Başka birine öğretmek, bir şeyi iki kez öğrenmenin en hızlı yoludur

Senden iki yıl geride olan biri sana bu işte nasıl bu kadar iyi olduğunu soruyor. Yirmi dakikan var ve iki seçeneğin: çoğu insanın yaptığı gibi bir bağlantı göndermek ya da oturup senin bir yılını alan kısmı ona baştan sona anlatmak.

İkincisini seç, üstelik iyi kalpli bir davranış olduğu için değil. Seç, çünkü bu ay alacağın en keskin öz beceri değerlendirmesi bu yirmi dakika olacak. Bir şeyi sesli olarak, sade sözcüklerle, senin boşluklarını sessizce doldurmayacak birine anlatmak, tek başına yapılan hiçbir pratiğin bulamayacağı hızda numara yaptığın yerleri ortaya çıkarır. Karşındaki bir kestirme yolla döner. Sen kendi boşluklarının haritasıyla dönersin, ki bu satın alınamayan ve tek başına da üretilemeyen bir şeydir. İkisi de gerçek, ve ikincisi sana birinciyi kaybettirmez.

Başka birine öğretmek gerçekten öğrenmene yardımcı olur mu?

Evet, ve etki daha ağzını açmadan başlar. John Nestojko, Dung Bui, Nate Kornell ve Elizabeth Bjork, bir gruba bir metni okuturken kimisine bu konuda sınava gireceğini, kimisine ise başka bir öğrenciye bunu öğreteceğini söylemiş, sonra herkesi test etmiştir. Öğreteceğini bekleyen grup daha fazlasını hatırlamış, hatırladıklarını daha iyi düzenlemiş ve ana noktaları daha sağlam tutmuştur, üstelik öğretme hiç gerçekleşmemişken.

Bir şeyi başkasına devredeceğin bir materyal olarak okumak, henüz okurken onu nasıl işlediğini değiştirir. Yapıyı, şeylerin hangi sırayla gelmesi gerektiğini ve birinin öne süreceği itirazı aramaya başlarsın, oysa sadece kendin için okurken bunların hiçbiriyle uğraşmazsın.

Asıl anlatma işi ise ikinci yarıyı ekler. Jeffrey Karpicke ve Janell Blunt, Science dergisinde, bilgiyi bellekten çekip çıkarmanın aynı materyali ayrıntılı biçimde çalışmaktan daha kalıcı öğrenme sağladığını ve bu üstünlüğün, söylenenin ötesine geçmeni gerektiren daha zor sorularda da geçerli olduğunu göstermiştir. Öğretmek, gerçek zamanlı olarak, biri seni izlerken, yük altında bilgiyi geri çağırmaktır. Bu, o tekniğin en zorlayıcı halidir ve bir iyilik kılığında gelir.

İyi olduğum bir beceriyi bir yeni başlayana nasıl öğretirim?

Yirmi dakika, onların gerçekten getirdiği tek bir sorun ve sade sözcükler. Şu anda nerede takıldıklarını sor, senin en sevdiğin örnek yerine onların örneği üzerinde çalış ve tanımlaman gereken her terimi kendine yasakla.

Değer, sade sözcük kuralında yatar. Jargon bir sıkıştırmadır, ve sıkıştırma boşlukları güzelce gizler. O terimin ne anlama geldiğini daha önce hiç duymamış birine söylemek zorunda kaldığın an, o şeyi gerçekten mi bildiğini yoksa sadece etiketini mi bildiğini öğrenirsin. Bir ders hazırlama. Bir ders, fark etmeden zayıf noktalarının etrafından dolaşmana izin verir; onların sorusu buna izin vermez.

Takıldığın yeri izle. Her zaman yavaşladığın, geri adım attığın, "işte bu biraz duruma göre değişir" dediğin ve hızla konuyu değiştirdiğin bir cümle vardır. O cümle, o boşluktur. Onlar gittiği anda not al ve tam olarak onu çalış, çünkü kendine ait olduğunu bile fark etmeyen biri tarafından belirlenmiş, sana sunulabilecek en kesin hedeflenmiş pratik parçası az önce eline geçti.

Yapmaya değer iki şey daha var. İşe yarayan versiyonu değil, başarısız olan versiyonu da göster, çünkü asıl bilgi başarısızlığın içinde yaşar. Ve yanındaki daha ilginç soru yerine, onların sorduğu soruyu yanıtla, çünkü deneyimli insanların bir yeni başlayanın yirmi dakikasını israf etmesinin en yaygın yolu budur.

Bir mentor ile bir sponsor arasındaki fark nedir?

Bir mentor seninle konuşur. Bir sponsor, senin olmadığın bir odada adını söyler. Bu ayrımın kendilerine hiç açıklanmadığı insan sayısı çok fazladır, ve bu ayrım tavsiye ile sonuç arasındaki farktır.

Herminia Ibarra, Nancy Carter ve Christine Silva, Harvard Business Review'da, şirketinde on iki yıldır hiçbir şeyin değişmediği ve artık kendisinin "ölümüne mentorluk yapılıyor" dediği bir kadını aktarır: yıllarca koçluk, kariyer planlaması ve gelişim programları, ve hiçbir yükselme yok, çünkü kararların alındığı yerde onu savunacak nüfuzu olan hiç kimse çıkmamıştır. Mentorluk cömerttir ve aynı araç değildir.

Sponsorluk yaklaşık üç cümleye ve biraz da senin güvenilirliğine mal olur. Bir işin, bir projenin ya da bir fırsatın dağıtıldığı bir odada, ismi söyle, somut kanıtı söyle ve onlara ne konuda güvendiğini söyle. "Bunu Marcus'a verin. Raporlama sistemini altı haftada yeniden kurdu ve o günden beri hiç bozulmadı. Bir müşteriyle ilgili bir işe hazır." Hepsi bu kadar. Kontrol edilebilecek kadar somut olması, onu değerli kılan şeydir.

Karşılığında gelen belirsiz değildir. Nüfuzunu, sonradan başarılı olan insanlar üzerinde harcarsan, tavsiyeleri üzerine harekete geçmeye değer biri olarak bir sicil oluşturursun, ki bu kendinden bahsederek inşa edemeyeceğin bir itibardır. Bu, Ibarra ve meslektaşlarının kariyerleri hareket ettirdiğini bulduğu aynı mekanizmadır, sadece diğer uçtan bakılmış hali.

Birini herkesin önünde övdüğümde tam olarak ne söylemeliyim?

Yaptıkları kesin şeyi adlandır, bunun neyi değiştirdiğini söyle ve bunu, onlar hakkındaki fikri önemli olan insanların önünde söyle. "Harika iş" gürültüdür ve söylenir söylenmez buharlaşır. "Fiyat hatasını yayına girmeden iki gün önce yakaladı, ve bu bize çeyreğin tamamına mal olabilirdi" ise beş yıl sonra bile hatırlanacak bir olaydır.

Somutluk tekniğin tamamıdır, ve herkesin önünde olması bunu çarpan bir etkidir. Gallup'un takdir üzerine yaptığı araştırma, ABD'li çalışanların ancak yaklaşık üçte birinin son yedi gün içinde iyi bir iş için takdir ya da övgü aldıklarına kesinlikle katıldığını, ve insanlar en akılda kalıcı buldukları takdiri anlatırken paranın en üstteki cevap olmadığını bulmuştur. Somut bir şeyin iyi yapıldığının herkesin önünde kabul edilmesi nadirdir, insanların hatırladığını söylediği şey budur, ve sana tek bir cümleye mal olur.

Bunun yanında yer alan, her biri sadece birkaç dakika süren iki küçük hareket daha var. Kendine saklayabileceğin tanıştırmayı yap, çünkü elinde tuttuğun bağlantı, saklandığında değil dolaşımda olduğunda çok daha değerlidir. Ve senden istemeyen birini, bunu yaptığını asla öğrenemeyecekleri bir odada destekle, çünkü bu, hiçbir karşılık beklentisi taşımayan versiyondur ve nasıl bir profesyonel haline geldiğin hakkında sana en çok şeyi anlatan versiyondur.

Birine bir şey öğretmek için henüz çok mu erken?

Neredeyse kesinlikle değil. İki yıl önde olmak, yirmi yıl önde olmaktan daha iyi bir öğretme konumudur, çünkü neyin kafa karıştırıcı olduğunu hâlâ hatırlarsın ve hangi kısımların gerçekten zor olduğunu henüz unutmamışsındır.

Uzmanın sorunu, o şeyin kendisi için bariz hale gelmiş olmasıdır, ve bariz olan bir yeni başlayana hiçbir işe yaramaz. Sen hâlâ uçurumun nerede olduğunu biliyorsun. Neredeyse bırakacağın haftayı ve seni ayakta tutan şeyi hâlâ hatırlıyorsun. Senin bir yıl gerinde olan birinin ihtiyaç duyduğu malzeme tam olarak budur, ve daha ileride olan hiç kimse bunu şu anda senin sağlayabileceğin kadar iyi sağlayamaz.

Bu aynı zamanda çoğu insanı durduran zamanlama sorusunu da çözer. Öğretmek, vardığında sıra sana geldiğinde yapacağın bir şey değildir. Oraya ulaşmanın yollarından biridir, ve bunu hâlâ tırmanırken yapan insanlar, o değerlendirme etkisini eğrinin en değerli olduğu noktada elde eder.

Cömert versiyon ile çıkarcı versiyon aslında aynı harekettir

KEEP CALM'ı kuran Kaʻohele Carlos, bunu kendi kariyerinin gerçekten üzerine kurulduğu şeylerden biri olarak anlatır. Yirmi yıl boyunca etrafındaki insanları koçluk yapmak, eğitmek, yol göstermek, yükseltmek, takdir etmek ve desteklemek için fırsatlar aradığını, ve karşılığında gelen enerji ile desteğin on katı olduğunu söylüyor. Bu, kendi yirmi yılına dair onun anlatısıdır, doğanın bir yasası değil, ve senin için değeri, onun yirmi yılının senin için ne değer taşıdığına bağlıdır.

Doğrulanabilir olan, senin tarafındaki mekanizmadır, ve bu mekanizma duygusal değildir. Sesli anlatmak boşluklarını ortaya çıkarır. Anlatmaya hazırlanmak, başlamadan önce daha iyi öğrenmeni sağlar. İyi bir insanın adını bir odada söylemek, kendinden bahsederek inşa edemeyeceğin bir itibar kazandırır. Kesin bir geri bildirim vermek, gözünü kendi işin için eğitir. Bunların her biri, başka birini de iyileştiren bir pratik tekniğidir, ki bu var olan en az karmaşık iyi anlaşma türüdür.

O yüzden şu yirmi dakikayı ayır. Soran kişiyle otur, onun örneğini kullan, jargonu yasakla ve takıldığın cümleyi fark et. Sonra tam olarak onu çalış. Perşembe'ye kadar daha iyi bir uygulayıcı olacaksın, onlar bir yıl kazanacak, ve ikinizden de hiçbiri başarılı olana kadar beklemek zorunda kalmayacak.

Kaynaklar

• Memory & Cognition, Öğretmeyi beklemek, metin parçalarının serbest hatırlanmasında öğrenmeyi ve bilgi düzenlenmesini artırır
• Science, Geri Çağırma Pratiği, Kavram Haritalarıyla Ayrıntılı Çalışmaktan Daha Fazla Öğrenme Sağlar
• Harvard Business Review, Erkekler Neden Hâlâ Kadınlardan Daha Fazla Terfi Alıyor
• Gallup, Çalışan Takdirinin Önemi: Düşük Maliyet, Yüksek Etki