Paano Ikuwento ang Sarili Mong Trabaho Nang Hindi Nakakahiya

Magaling ka sa ginagawa mo. May patunay ka pa nga: may nagbayad na para dito, o matagal mo na itong ginagawa kaya tahimik na ang mga mahihirap na bahagi. Tapos may magtatanong sa isang party kung ano ang trabaho mo, at maririnig mong sinabi mo, ay wala lang, konting side hustle lang, habang lumalabas pa lang ang sinasabi mo.

Ang agwat na iyon ay hindi problema sa kumpiyansa na kailangan mong ayusin bago ka payagang magsalita. Problema ito ng pangungusap, at ang pangungusap ay pwedeng isulat nang maaga. May bersyon ng sagot na tapat na tapat, walong segundo lang bigkasin, walang binebenta kahit kanino, at nag-iiwan sa kausap mo ng malinaw na larawan at obvious na susunod na tanong. Isulat mo ito nang isang beses at gagamitin mo ito nang taon-taon: sa mga party, sa mga caption, sa telepono, at sa unang linya ng bawat mensaheng ipapadala mo sa taong baka bumili.

Bakit ang hirap pag-usapan ang sarili kong trabaho?

Dahil sinusubukan mong magmalaki sa halip na magkuwento, at ang pagmamalaki ay isang performance na kailangan mong panatilihin pagkatapos. Ang pagkukuwento naman ay paglalarawan ng bagay na umiiral na, at halos walang naiilang sa paglalarawan ng isang bagay.

Tingnan ang pagkakaiba ng dalawang pangungusap tungkol sa parehong negosyo. "Isa akong masigasig na creator na gumagawa ng magagandang piraso na maipapamana at may kuwento" ay isang pagmamalaki, at hinihiling nito sa nakikinig na sumang-ayon sa isang paghatol bago pa man niya malaman kahit isang katotohanan. "Gumagawa ako ng leather bags na pang-trabaho, mostly para sa mga nagbi-bike papunta sa opisina, mga 180 dollars" ay isang paglalarawan. Mas madaling sabihin ang pangalawa, mas madaling pakinggan, at mas mahirap ikahiya, dahil walang mahuhuli na maling sinabi rito.

May research pa tungkol sa ginagawa ng karamihan sa atin sa halip. Pinag-aralan nina Sezer, Gino, at Norton ang humblebragging, ang pagmamayabang na binabalot ng reklamo o pekeng kababaang-loob, sa pitong pag-aaral, at napag-alaman nilang palaging mas hindi ito epektibo kumpara sa diretsahang pagmamalaki: bumababa ang gusto ng tao sa taong nagsasalita at kung gaano siya kagaling tingnan. Ang balot ng pagpapababa sa sarili na idinadagdag natin para maging matiis ang pagmamalaki ay ginagawa pala ang kabaligtaran ng inaasahan natin. Ang simple ay hindi lang mas komportable. Mas maganda rin ang resulta nito.

Ano ba talaga ang pangungusap na iyon?

Tatlong bahagi, sa ganitong pagkakasunod-sunod: ano ito, para kanino ito, at magkano ito. Walang adjectives tungkol sa kalidad, walang kuwento ng simula, walang mission statement.

Anim na tunay na halimbawa:

• "Gumagawa ako ng ceramic planters, mostly para sa mga taong namamatayan ng halaman sa plastic pots. Mga 40 hanggang 90 dollars."
• "Ginagawa ko ang bookkeeping ng maliliit na construction firms, para hindi na kailangang gumawa ng invoice ang may-ari nang alas-onse ng gabi. Mga 300 kada buwan."
• "Kumukuha ako ng litrato ng pagkain para sa menu ng mga restaurant. Kalahating araw ay 600 dollars at makakakuha ka ng mga tatlumpung larawan."
• "Inaayos at ibinebenta ko ulit ang mga lumang bisikleta. Mga 150 hanggang 400 at fully serviced na ang mga ito."
• "Sumusulat ako ng mga product page para sa mga tindahang maganda ang produkto pero pangit ang salita. Karaniwan ay 250 kada page."
• "Nagtuturo ako ng gitara sa mga adultong huminto noong teenager pa sila. Thirty five kada oras, sa lugar ko o online."

May numero ang bawat isa sa mga ito. Ang presyo ay hindi hiwalay at nakakailang usapan na iniiwan mo na lang para sa huli, bahagi ito ng paglalarawan, sinasabi nito agad sa kausap mo kung siya ba ang customer, at ang paglagay nito ang pinakamabilis na paraan para huminto sa pakiramdam na may itinatago ka. Panatilihin ang bersyong walang presyo para sa mga pagkakataong hindi ka talaga nagbebenta, at gamitin ang buong bersyon sa lahat ng iba pang pagkakataon.

Anong mga salita ang dapat kong tanggalin?

Ang "lang" at ang "parang", sa bawat pagkakataon, kasama ang anumang salitang kailangan mo pang manggaling sa loob ng industriya mo para maunawaan. Ang mga tanggal na ito ay mas malaki ang epekto sa kung paano tatanggapin ang pangungusap kaysa sa anumang dami ng pag-eensayo.

"Gumagawa lang ako ng ilang candle, parang side lang" ay may kasamang buong paghingi ng tawad, at ang kausap mo ay susunod sa framing na ibinigay mo. Sabihing gumagawa ka ng candle at itatanong nila kung anong klase. Sabihing kaunti lang ang ginagawa mo, at sasabihin nilang ang galing at lilingon na sila sa taong nasa kaliwa nila. Ikaw mismo ang nagturo sa kanila kung gaano kailangang pag-alala rito.

Iba ang problema sa jargon pero kasing-mahal din. Natuklasan ng research ng Nielsen Norman Group na mas gusto pa rin ang simpleng wika kahit ng mga eksperto na mambabasa, kaya ang pagpapasimple ay hindi pagmamaliit sa kahit sino, ito ay pagiging maintindihan ng mas maraming tao nang sabay-sabay. Kung may salita ang pangungusap mo na natutunan mo sa trabaho, palitan mo ito ng salitang ginamit ng unang customer mo noong ikinuwento niya sa iyo ang parehong bagay pabalik.

May praktikal na dahilan din ito. Ang gabay ng Federal Trade Commission (federal trade commission ng Estados Unidos) para sa maliliit na negosyo ay nagsasabing ang mga claim tungkol sa ginagawa ng isang produkto ay dapat totoo at may ebidensyang sumusuporta. Ang paglalarawan ay laging maipagtatanggol. Ang salitang "pinakamahusay" ay hindi.

Ano ang gagawin ko pagkatapos sabihin ito?

Tumigil sa pagsasalita. Tapos na ang pangungusap, at ang susunod na galaw ay sa kausap mo, na halos palagi namang kukunin niya.

Ito ang bahaging hindi kayang gawin ng mga tao, at ito rin ang bahaging nagpapagana sa lahat ng ito. Ang gustong gawin pagkatapos magsabi ng totoo at simpleng bagay tungkol sa sarili mong trabaho ay punuin ang kawalan: magdagdag ng caveat, ikuwento kung paano ka napasok dito, tiyakin sa kanila na hindi ka pa naman kumikita nang malaki dito. Ang bawat dagdag na iyon ay ibinabalik nang husto ang binigay lang sa iyo ng pangungusap.

Hindi walang laman ang katahimikan. Ito ang panahon na nagdedesisyon ang kausap mo kung magtatanong siya sa iyo. Ang tanong nila ay mas mahalaga kaysa sa kahit anong sasabihin mo sa kawalang iyon, dahil sinasabi nito sa iyo kung ano talaga ang mahalaga sa kanila, at ngayon ay nakikipag-usap ka na sa halip na nagbibigay ng sales pitch. Ito ang parehong lakas ng loob na magpapagaan sa usapan tungkol sa presyo mamaya, kapag nakabitin sa hangin ang isang numero at ang tukso ay ipaliwanag ito agad bago pa man may tumutol.

Paano ko ito mapapraktis kung hindi sa sarili ko?

Ikuwento muna nang malakas ang trabaho ng iba, sa harap ng tao, at sabihin nang eksakto kung ano ang ginawa nila. Madaling sabihin ang pangungusap tungkol sa ibang tao, pareho ring lakas ng loob ang ginagamit, at para sa taong inilalarawan mo, mas malaki ang halaga nito kaysa sa gastos mo rito.

Gawing specific o wag na lang. "Ang galing ng ginagawa niya" ay ingay lang at natanggap na ito ng lahat. "Ginawa niyang bago ang order page ng bakery sa kanto at doble na ang order tuwing weekend" ay isang pangungusap na baka ulitin ng iba sa isang meeting na hindi mo mapapasukan. Ang malabong papuri ay damdamin lamang. Ang specific at pampublikong pagkilala ay isang ebidensya, at ang ebidensya ay kumakalat nang mag-isa.

Tatlong paraan para gawin ito ngayong linggo, walang aabot ng higit isang minuto:

• Sabihin kung ano ang ginawa ng isang tao, sabay pangalan niya, sa isang silid kung saan may nakikinig na taong pwedeng mag-hire sa kanya.
• Isulat sa caption ang isang-pangungusap na bersyon ng trabaho ng ibang creator, at i-tag siya rito.
• Kapag may humingi sa iyo ng recommendation, ibigay ang paglalarawan sa halip na adjective: ano ang ginagawa niya, para kanino ito, magkano ito.

Tapos pansinin kung ano ang nangyari sa sarili mong pangungusap. Ginawa mo ang eksaktong istrukturang iyon para sa ibang tao, nang malakas, nang walang kahihiyan, ibig sabihin ay hindi talaga ang istruktura ang problema. Sabihin mo rin ang sa iyo sa parehong paraan.

Ang tatlong bersyong dapat mong ihanda

Isulat ang pangungusap mo habang sariwa pa ito, tapos gumawa ka ng tatlong bersyon nito at itago ito sa lugar na madali mong mahahanap ulit.

Ang bersyon para sa caption, na pwedeng tanggalin ang presyo kung nasa page na ito, pero dapat panatilihin ang para kanino ito. Ang bersyon para sa estranghero, kumpleto ang tatlong bahagi, sinabi nang malakas sa normal na bilis. At ang bersyon para sa nanay mo, o kung sino man sa buhay mo ang laging mali kung mag-introduce sa iyo, sapat na ang hikli para maulit niya ito nang tama sa isang tao sa sarili niyang party.

Sabihin ang bawat isa nang malakas isang beses ngayon, mag-isa, bago mo pa ito kailanganin. Ang pangungusap na hindi mo pa nasasabi ay parang kasinungalingan sa iyong bibig sa unang pagkakataon, at ang unang pagkakataong iyon ay hindi dapat sa harap ng isang taong maaaring naging customer. Sabihin ito nang apat na beses at magiging normal na ito, na siya namang gusto mo. Hindi mo sinusubukang magmukhang impresibo. Sinusubukan mong maintindihan nang tama ng mas maraming tao, nang mas mabilis, para malaman ng mga gustong bumili ng ginagawa mo na ginagawa mo pala ito.

Mga Sanggunian

• Kenan Institute of Private Enterprise, Humblebragging: A Distinct and Ineffective Self-Presentation Strategy
• Nielsen Norman Group, Plain Language Is for Everyone, Even Experts
• Federal Trade Commission, Advertising FAQ's: A Guide for Small Business