Paano Magkaroon ng Presence Nang Hindi Nagpapanggap

Magaling ka sa trabaho mo. Gusto mo ng next level, nagsusumikap ka para dito, at nakita mo nang manalo sa isang meeting ang isang ideyang mas mahina kaysa sa iyo dahil lang mas malakas itong narinig. Kaya dumarating na rin ang mga payo. Magsalita ka nang mas malakas. Kumuha ka ng mas maraming espasyo. I-project mo ang boses mo. May katotohanan naman dito. Pero karamihan sa mga payong ito ay naglalarawan ng isang klase ng pagganap na wala ka namang gana gawin, at hindi ka rin naman magiging talagang magaling dito kahit subukan mo.

Ito ang hindi sinasabi ng mga payong ito. Ang mga taong hinaharap ng buong kwarto ay bihira namang ang pinakamalakas ang boses. Sila iyong mga nagsabi ng isang bagay na napatunayang tama, at hindi nag-atubili habang sinasabi ito. Isa itong maikling listahan ng mga bagay na paulit-ulit mong magagawa, at wala roon ang lakas ng boses. Puwede kang seryosohin sa eksaktong volume ng boses na meron ka na, at mas mura ito kaysa sa kailangan mong magpanggap.

Paano ako maseseryoso kahit hindi ako ang pinakamalakas ang boses sa kwarto?

Magdala ka ng isang pangungusap na napagdesisyunan mong sasabihin, sabihin mo ito sa unang ikatlong bahagi ng meeting, at pagkatapos ay hayaan mo na lang itong manatili. Inaayos ng mga kwarto ang mga tao base sa kung karapat-dapat ba sa oras na ginamit ang kanilang naidulot, hindi base sa kung gaano katagal sila nagsalita.

May dahilan kung bakit gumagana ang lakas ng boses, at kailangan mo itong maintindihan bago mo desisyunan na hindi na ito gagamitin. Pinag-aralan nina Cameron Anderson at Gavin Kilduff ang mga grupo ng mga estranghero na sama-samang nagtatrabaho sa mga problema, at natuklasan nilang ang mga taong pinaka-dominante ay nabigyan ng pinakamataas na rating sa kakayahan ng kanilang sariling grupo, ng mga tagamasid sa labas, at ng research staff, kahit na na-consider na ang kanilang tunay na kakayahan. Hindi tanga ang kwarto. Kapag walang ebidensya, umaasa ang kwarto sa kung ano ang kaya nitong makita: gaano kaayos magsalita ang isang tao, kung mukha siyang settled, at kung mukha siyang nagmamadali.

Basahin mo nang tama ang natuklasang ito, dahil madaling maunawaan ito nang paurong. Hindi ito patunay na ang malakas ang tinig ang laging nananalo. Ito ay patunay na ginagamit ng kwarto ang mga nakikitang senyales bilang panandaliang panghalili, hanggang may magbigay ng mas maganda pa dito. Dalawang bagay ang lumalabas dito. Bigyan mo ng ebidensya ang kwarto at hindi na mahalaga ang panghalili, dahil ang isang numerong wala sa kanino pa man ay laging tatalo sa isang tono na may kumpiyansa. At pansinin mong wala ni isa sa mga senyales na iyon ang lakas ng boses. Ang kaayusan sa pagsasalita, katatagan, at kawalan ng pagmamadali ay lahat kaya sa normal na volume ng pananalita, at mas madali ang tatlong ito kapag mas kaunti ang effort mong ipinapakita para magpanggap.

Ano talaga ang dapat kong sabihin kung isang beses lang ako magsasalita?

Sabihin mo ang bagay na magbabago sa susunod na gagawin ng kwarto. Isang pangungusap na may desisyon, numero, o panganib ay mas may dulot kaysa sa dalawampung minutong pagsang-ayon.

Simple ang pagsubok. Kung tinanggal sa transcript ang sinabi mo, magiging kakaiba ba ang naging usapan? Karamihan sa mga sinasabi ay bumabagsak sa pagsubok na ito. Bumabagsak ang pagsang-ayon. Bumabagsak ang pag-uulit sa punto ng iba gamit ang kaunting ibang salita. Halos palaging bumabagsak ang "para lang idagdag doon", at ito ang pinakakaraniwang sinasabi sa mga meeting ng mga taong gustong makitang may kontribusyon sila.

Ito naman ang pumapasa:

• "Ilalabas ko na ang mas maliit na version sa Marso, at ihihinto muna ang natitira hanggang mayroon tayong data ng refund."
• "Ang numerong magdedesisyon dito ay ang refund rate, at wala ni isa sa kwartong ito ang may hawak nito."
• "Dalawang beses naming pinatakbo ito noong nakaraang taon. Parehong nasira sa hakbang apat."

Pansinin mo ang pagkakapareho ng mga ito. Bawat isa ay naglalagay ng bagong bagay sa mesa na wala pang doon dati: isang rekomendasyon na kailangang tanggapin o tanggihan ng isang tao, isang missing fact, isang piraso ng kasaysayan. Wala rito ang nangangailangan ng nataas na boses, at wala rito ang nangangailangan sa iyong magsalita nang higit sa walong segundo.

Idesisyon mo ito bago ka pumasok, at isulat mo sa itaas ng papel ang eksaktong mga salitang balak mong gamitin, hindi bilang isang topic. Ang "pricing" ay isang topic. Ang "hindi ko babaguhin ang presyo hanggang hindi natin natatapos ang isang buong quarter sa bagong plano" ay isang pangungusap. Pinaghihintay ka ng isang topic hanggang sa perpektong gap. Pinapayagan ka naman ng isang pangungusap na gamitin ang kahit anong gap.

Kailan sa meeting dapat ko itong sabihin?

Sa unang ikatlong bahagi. Ang eksaktong mga salita ay tinatanggap bilang isang posisyon kapag maaga itong nasabi, at bilang isang pagtutol naman kapag huli na, at ang pagkakaiba ay wala sa kalidad ng punto, kundi nasa kung ano na ang naidesisyon na ng kwarto sa oras na marinig ka nila.

Mabilis magtayo ng frame ang mga kwarto. Pagdating sa kalahati, karamihan sa mga tao ay tahimik nang pumili ng panig, at ang kontribusyon pagkatapos noon ay parang paghingi sa kanila na buksan ulit ang isang bagay na sa tingin nila ay sarado na. Nabababawasan ang halaga nito, hindi dahil mas mahina ito, kundi dahil naging mahal na ang aktwal na gumawa base rito.

May pangalawang benepisyo, at ito ang pinaka-nararamdaman ng mga taong tahimik. Ang maagang pagsasalita ay nagtatapos sa paghihintay. Kung hindi mo pa nasasabi ang pangungusap mo, isang bahagi ng atensyon mo ay ginagamit sa buong oras na pagbabantay ng pagkakataon, at ito talaga ang dahilan kung bakit ang dalawang oras na meeting ay mas nakakapagod pa sa aktwal na trabaho. Sabihin mo ito sa ika-anim na minuto at makukuha mo ulit ang natitirang bahagi ng meeting. Gagamitin mo ito sa tunay na pakikinig, na siya rin namang pinagmumulan ng susunod mong pangungusap.

Ano ang gagawin ko sa katahimikan pagkatapos kong magsalita?

Wala. Hayaan mo itong manatili nang tatlo o apat na segundo, at huwag mong pinapalambot, inuulit, o binibigyan ng kondisyon ang kasasabi mo lang.

Ang pinakakaraniwang dahilan kung bakit nawawalan ng halaga ang isang magandang pangungusap ay dahil bumabawi rin ang taong nagsabi nito isang segundo pagkatapos. "Pero baka mali ako." "Kahit papaano, isang thought lang naman iyon." "May sense ba iyon?" Ang bawat isa sa mga ito ay nagbibigay ng permiso sa kwarto na i-file na lang ang punto sa ilalim ng "baka". Ang kabaligtaran naman ang gawa ng katahimikan. Nagpapakita itong parang tapos na ang isang tao, at ang taong tapos na ay taong seryoso talaga sa sinabi.

Hayaan mong bumaba ang tono ng huling tatlong salita mo sa halip na taasan. Natuklasan ng research tungkol sa vocal confidence nina Thomas Vaughan-Johnston at kasamahan na ang pagbabang tono sa dulo ay nagpapahiwatig ng kumpiyansa, at ang kumpiyanteng paghahatid ay ginagawang mas malalim ang pag-iisip ng mga nakikinig sa argumento, hindi pababa. Sa totoo lang, tumatagos ito sa magkabilang panig. Ang maingat na pakikinig ay gumagantimpala sa isang matibay na punto at inilalabas naman ang isang mahina. Kaya rin ito ang dahilan para mas kumaunti ang sasabihin mo: kung isang pangungusap lang naman ang gagastusin mo, puwede mong piliin ang isa na siguradong nasuri mo na.

Mawawala ba sa akin ang credit sa trabaho ko kapag tahimik ako?

Mawawala lang kung walang sinuman sa kwarto ang makapagsabi kung ano ang ginawa mo. Ang solusyon ay hindi mas maraming pananalita, kundi ang pagsisiguradong may isang partikular na katotohanan tungkol sa trabaho mo na maiuulit ng ibang tao na hindi ikaw.

Ang mga taong magdedesisyon sa susunod mong role ay wala sa karamihan ng mga meeting mo. Naririnig nila ang tungkol sa iyo sa iba, at ang naipapasa sa ibang tao ay hindi kailanman isang pangkalahatang impresyon. Ito ay isang katotohanang maiuulit ng sinuman: ang migration na natapos nang walang downtime, ang deal na na-close sa loob ng labing-isang araw, ang bug na nahuli mo bago pa nahuli ito ng customer. Ibigay mo ang katotohanang iyon sa mga taong nakapaligid sa iyo gamit ang simpleng mga salita. Ang "natapos ang migration nang walang downtime" ay isang pangungusap na maaaring dalhin ng isang katrabaho papunta sa kwartong wala ka roon. Ang "maganda naman" ay hindi.

Iyon na ang buong kapalit para sa isang tahimik na tao, at maganda itong kapalit. Hindi mo kailangan ng mas maraming airtime. Kailangan mo ng isang katotohanang laging umiikot, na sinasabi sa mga salitang puwedeng sabihin ng iba nang malakas nang hindi na kailangang kumpirmahin sa iyo muna.

Isang presence na kaya mong panatilihin sa loob ng dalawampung taon

Inilalarawan ng founder ng KEEP CALM ang sarili niyang karera sa tatlong bahagi, at mahalaga ang ayos nito. Nagpursige siya buong buhay niya. Nakahanap siya ng paraan para manatiling kalmado sa gitna nito, at nakarating siya sa gusto niyang marating. At sa buong pag-akyat na iyon, hindi lang noong nakarating na siya, hinanap niya ang mga pagkakataong maging coach, mag-train, magpayo, umangat, magpuri, at magtaguyod sa mga taong nasa paligid niya. Sa sarili niyang mga salita, ang positibong energiya at suportang natanggap niya pabalik ay sampung beses kalaki. Ito ay sarili niyang salaysay tungkol sa kanyang sariling dalawampung taon, hindi isang batas ng kalikasan, at iyon mismo ang nagpapahalaga rito: isang tao itong tapat na nagsasabi kung ano ang gumana para sa kanya.

Para sa isang artikulong tungkol sa hindi pagpapanggap, ang ikatlong bahagi ang buod ng lahat. Ang pinakatahimik na daan patungo sa atensyon ng isang kwarto ay maging taong gumagastos ng bahagi ng atensyong iyon sa iba. Sabihin mo nang malakas kung ano ang ginawa ng isang partikular na tao, sa harap ng mga taong may kabuluhan sa kanya. Isang pangungusap lang ang kailangan, wala talagang kailangang lakas ng boses, at nakikita ng kwarto ang taong gumagawa nito bilang pinaka-secure sa mesa.

Kaya: magdala ng isang pangungusap. Sabihin mo ito nang maaga. Hayaan mong manatili ito. Pagkatapos, gastusin mo ang bahagi ng naibigay nito sa iyo sa taong nakaupo sa tabi mo. Wala sa mga ito ang humihiling sa iyong maging ibang tao, at iyon lang ang dahilan kung bakit gagana pa rin ito sa iyo pagkalipas ng sampung taon. Mahal ang isang pagganap at kailangan itong ulitin bawat linggo. Ito, hindi.

Mga Pinagkunan

• PubMed, Bakit nakakakuha ng impluwensya ang mga dominanteng personalidad sa mga grupong magkaharap? Ang epekto ng competence-signaling ng dominant trait
• Society for Personality and Social Psychology (samahan ng personality at social psychology), Kailan tumutulong ang pagmumukhang may kumpiyansa, at kailan ito bumabalik sa nagsimula nito
• Harvard Business Review, Paano Manatiling Kalmado sa Mataas na Antas ng Stress na Sitwasyon