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Guidare gli altri
Diventare la persona a cui gli altri si rivolgono
Diventare la persona a cui gli altri si rivolgono è, in fondo, una questione di fiducia: e la fiducia si costruisce con cose che si possono imparare. Molto prima che qualcuno ti dia un titolo, le persone decidono se possono contare su di te, soprattutto in piccoli momenti che quasi non noti. Ecco cosa legge davvero chi ti osserva, e come diventare qualcuno che vale la pena seguire.
Essere la calma nella loro tempesta: come dare stabilità a chi sta crollando
Essere la calma nella tempesta di qualcuno significa essere, in quella stanza, un sistema nervoso più stabile: la calma è qualcosa che si trasmette. Quando la persona davanti a te sta perdendo il controllo, non ti servono le parole perfette. Ecco cosa succede davvero, e come diventare qualcuno da cui gli altri possono prendere in prestito un po' di calma, senza esaurirti.
Contenere l'ansia invece di diffonderla
Quando sei in apprensione, le persone che si rivolgono a te lo percepiscono prima ancora che tu dica una parola. Contenere quella preoccupazione non significa nasconderla o fingere calma. Significa essere il luogo in cui l'ansia si ferma invece del luogo in cui parte. Ecco come appare nella pratica.
Creare momenti di calma per le persone intorno a te
Quando le persone che guidi sono tirate allo stremo, non sempre puoi sistemare ciò che lo causa. Puoi cambiare la temperatura dei prossimi dieci minuti. Ecco come creare di proposito piccole sacche di calma, e perché fanno più di quanto sembri.
Guadagnarsi fiducia e rispetto
La fiducia non è un carattere che hai o non hai. È qualcosa che le persone decidono su di te, pezzo per pezzo, in piccoli momenti, e c'è una quantità sorprendente di cose che puoi fare di proposito per guadagnartela, con o senza un titolo.
Dare alle persone vera autonomia
Quasi tutti i capi dicono di fidarsi del proprio team, e poi in silenzio riprendono in mano il volante nel momento in cui conta. Vera autonomia significa cedere il risultato, non solo la lista di compiti. Ecco cosa richiede, perché funziona, e dove sta davvero il confine.
Far crescere le persone: come sviluppare davvero chi guidi
Sviluppare qualcuno non è una valutazione annuale o una voce di budget per la formazione. È un insieme di abitudini piccole e ripetibili che puoi iniziare questa settimana. Ecco cosa, secondo la ricerca, fa crescere davvero le persone, e come farlo senza sfinirti.
Come aiutare qualcuno che sta soffrendo
Non ti servono le parole giuste o una laurea in medicina. Soprattutto ti serve esserci, restare calmo, e ascoltare bene. Ecco come essere utile a qualcuno che sta passando un momento difficile, senza prenderti tutto sulle spalle.
Influenza senza autorità: come muovere le persone quando non puoi dire loro cosa fare
Gran parte del lavoro che conta dipende da persone che non rispondono a te, e non puoi dare loro ordini. Ecco come si costruisce davvero l'influenza, attraverso la fiducia, la reciprocità e le piccole scelte che fai molto prima di aver bisogno di un sì.
La leadership è un comportamento, non un titolo
Molto prima che qualcuno ti affidi una squadra, puoi essere la persona su cui gli altri contano. La leadership è un insieme di cose che fai, non una riga in un organigramma. Ecco quali sono quei comportamenti, perché costruiscono vera influenza e come iniziare da dove sei.
La sicurezza psicologica, spiegata in modo semplice
È un'espressione che viene ripetuta nei seminari finché non significa più niente. Ecco cos'è davvero la sicurezza psicologica, perché senza di essa le tue persone migliori restano in silenzio, e le piccole cose che un leader può fare per riportarla.
Come dare saldezza a un gruppo quando nessuno sa cosa succederà
Una riorganizzazione è in arrivo, il finanziamento è incerto, le notizie non stanno ferme, e le persone intorno a te osservano come la prendi. Non puoi promettere che andrà tutto bene. Puoi dare loro qualcosa di più saldo di una falsa certezza. Ecco come.
Farsi avanti quando nessun altro lo fa
Qualcosa va fatto, la stanza si fa silenziosa, e senti tutti aspettare che si muova qualcun altro. Ecco perché quel silenzio accade, perché di solito tocca a chi tiene abbastanza da romperlo, e come essere quella persona senza bruciarti o esagerare.
La fiducia, un motore migliore della paura
La paura dà un risultato veloce e un conto salato. La fiducia è più lenta da costruire e molto più duratura. Ecco cosa fa davvero ciascuna delle due alle persone che guidi, e come scegliere quella che dura.
Essere quello calmo nella stanza
Quando tutto si irrigidisce, la persona che resta stabile diventa quella da cui tutti prendono in prestito. Non ti serve autorità per essere quella persona. Ecco cosa sta davvero succedendo quando la calma si diffonde, e come esserne la fonte senza fingere lungo tutto il percorso.
Costruire una cultura senza colpevoli
Una cultura senza colpevoli non è una in cui non va mai niente storto. È una in cui, quando qualcosa va storto, le persone ti dicono la verità abbastanza in fretta da permetterti di rimediare. Ecco cosa serve davvero, e perché l'alternativa ti costa in silenzio più di qualunque singolo errore.
Guidare i tuoi colleghi: come prendere l'iniziativa senza far valere il grado
Trovarsi a guidare le persone con cui prima sedevi fianco a fianco è una delle situazioni più imbarazzanti di qualsiasi carriera. Non puoi dare ordini, e non vorresti. Ecco come guadagnarti quel tipo di collaborazione che non arriva con un titolo.
Dare l'esempio di come si incassa una battuta d'arresto
Nel momento in cui arriva una brutta notizia, la tua squadra non sta davvero ascoltando le tue parole. Sta guardando il tuo viso. Il modo in cui assorbi una perdita insegna a tutti intorno a te che cosa una perdita ha il permesso di significare.
Rassicurare senza false promesse
Quando le persone hanno paura e guardano a te, l'impulso di dire “andrà tutto bene” è forte. Ma una promessa che non puoi mantenere compra silenzio adesso e ti costa fiducia dopo. Ecco come essere una presenza che calma restando onesto.
Delegare senza ansia: come affidare un lavoro e lasciarlo andare davvero
Affidare un lavoro a qualcun altro può sembrare come consegnargli una parte di te. Se lasciare andare ti stringe lo stomaco, non sei un cattivo delegatore: sei una persona il cui senso di sicurezza si è legato all'essere quello che fa le cose. Ecco come affidare il lavoro in un modo che ti calma, invece di tenerti sveglio la notte.
Imparare a lasciar andare: come passare il lavoro fa davvero crescere la tua squadra
Tenere tutto sembra responsabile. Spesso è proprio la cosa che, in silenzio, tiene piccole le tue persone. Ecco perché lasciar andare è così difficile, e come passare il lavoro vero in un modo che fa crescere chi lo fa.
Il costo nascosto del microgestire
Controllare troppo spesso sembra diligenza. A chi sta dall'altra parte, spesso suona come un silenzioso voto di sfiducia. Ecco quanto costa davvero alla tua squadra gestire troppo, e come allentare la presa senza far cadere la palla.
