Paano ka seseryosohin kahit ikaw ang pinakabata sa silid

Dalawampu't anim ka, ang sumunod na pinakabata sa mesa ay apatnapu, at mas maganda ang sagot mo kaysa sa unti-unting kinikiling ng buong silid. Magandang posisyon iyon. Pero posisyon din itong madalas nasasayang, dahil karamihan sa tao, kapag nagdadala ng magandang idea sa silid na puno ng mas matatanda sa kanila, binabalot nila ito ng sobrang dami ng padding na wala nang makakahanap nito.

Ang pagiging pinakabata ay hindi problema sa status na kailangan mong tiisin hanggang mawala ito sa oras. Problema ito sa specificity, at kaya mo namang makuha ang specificity na ito ngayong linggo. Ang mga silid ay hindi tumatakbo dahil lang sa seniority, kundi dahil sa kung sino ang mapagkakatiwalaang nagdadala ng bagay na maaaring i-verify. Ang mga taong seryosohin nang maaga halos hindi ginawa ito sa pamamagitan ng pagkilos na parang mas matanda sila. Ginawa nila ito sa pamamagitan ng pagiging taong may kasamang numero, petsa, o bagay na talagang nangyari ang bawat claim nila, at sa pagsunod nang eksakto sa oras na sinabi nilang gagawin nila ito.

Paano ka seseryosohin kahit ikaw ang pinakabata sa silid?

Palitan ang mga pang-uri ng ebidensya. Sa halip na sabihing "sa tingin ko talaga gagana ito," sabihin "ginawa namin ito nang dalawang beses, at ito ang nangyari sa dalawa." Ang edad ay babasahing kakulangan sa karanasan hanggang sa eksaktong sandaling maglagay ka ng specific na bagay sa mesa.

Ang ibig sabihin ng specific ay may ibang taong makaka-verify nito. Isang numero, isang petsa, isang resulta, pangalan ng isang bagay na nangyari. "Ang support tickets sa flow na iyon ay bumaba mula sa halos apatnapu kada linggo papuntang siyam matapos naming ilabas ang fix noong Marso" ay nagtatapos ng argumento na hindi man lang makakapasok ang "mukhang mas masaya na ang mga users." May ginagawa rin itong mas tahimik: inililipat nito ang usapan mula sa kung kaninong judgment ang mas hasa, kung saan matatalo ka na sa depinisyon, patungo sa kung ano talaga ang nangyari, na neutral na lupain.

Ang kalahati naman ay paghahanda, at ito ang kalahating hindi nakikita ng kahit sino. Pumasok ka nang may isang punto lang na desidido kang sabihin, kasama ang dalawang katotohanang sumusuporta rito. Hindi lima. Isa, handa sa antas na kahit tanungin ka pa, nakatayo ka pa rin. Ang paghahanda ang tanging lever sa silid na hindi nagmamalasakit sa edad mo, at walang hangganan ito.

Ano ang sasabihin mo sa halip na "sa tingin ko"?

Sabihin mo mismo ang bagay. Ang "sa tingin ko dapat natin ilipat ang deadline" ay nagiging "kapag inilipat natin ang deadline nang isang linggo, makukuha natin ang security review, at ang review na iyon mismo ang humarang sa atin noong huling beses." Parehong claim, walang pag-aatubili, plus ang dahilan.

Bantayan ang tatlong ugali na nagpapaliit sa magandang punto. May opener na parang humihingi ng paumanhin sa sarili nitong pag-iral, tulad ng "baka tanga itong tanong ko ah" o "sorry, mabilis lang." May tambak ng qualifiers, kung saan ang "baka pwede nating subukan medyo" ginagawang isang mood na lang ang proposal. At may upspeak, ang pag-angat sa mga huling salita na ginagawang parang humihingi ng permiso ang isang statement. Panatilihing patag ang huling tatlong salita, at ang parehong pangungusap ay darating na bilang impormasyon.

Wala sa mga ito ang tungkol sa pagpapaka-matigas. Panatilihin ang init ng damdamin, panatilihin ang mga "pakisuyo," patuloy na magtanong nang totoo. Ang naaalis lang ay ang padding na nagpapahirap makita sa isang claim, at ibang bagay ito kaysa sa kagandahang-loob.

Ang founder ng KEEP CALM ang pinakabata sa marami sa mga silid na iyon, at maikli lang ang sarili niyang kwento: nagsikap siya buong buhay niya, naghanap ng paraan para manatiling kalmado sa gitna nito, at nakarating siya sa kung saan niya gustong makarating. Ang pagiging bata ay problema sa paghahanda, hindi kailanman naging kisame.

Kailangan mo bang itago ang mga bagay na hindi mo pa alam?

Hindi, at ang pagtatago mismo ang nagpapabayad sa'yo. Sabihin ang puwang sa isang sugnay, tapos lagyan ng oras ang natitira: "Wala pa akong churn number para sa segment na iyon. Makukuha ko ito sa Huwebes."

May sapat na ebidensya na mas mura pala ang pag-amin ng uncertainty kaysa sa kinakatakutan ng mga tao. Limang eksperimento na may 5,780 kalahok, na na-publish sa Proceedings of the National Academy of Sciences noong 2020, natuklasan na kapag ang uncertainty ay ipinahayag kasama ng isang numero, mas nakaramdam nga ang mga tao ng mas malaking uncertainty, pero ang tiwala nila sa numero at sa pinanggalingan nito ay bumaba lang nang bahagya. Tungkol sa public statistics ang pag-aaral na iyon at hindi tungkol sa meetings, kaya basahin ito bilang direksyon, hindi bilang garantiya. Nakakatulong pa rin ang direksyon: ang pagiging bukas tungkol sa mga hangganan ng alam mo ay hindi kasing mahal ng nararamdaman.

Mahal ang pagba-bluff, at mas mahal ito para sa'yo. Kapag pinalaki ng isang senior ang isang bagay, iisipin nila mali lang ang naalala niya. Gawin mo ito nang isang beses sa edad na dalawampu't anim, at ipagtitibay lang nito ang kwentong kalahati nang ikinukwento na ng silid sa sarili nito.

Sino ang dapat magbanggit ng pangalan mo sa mga silid na wala ka?

Isang taong mas senior sa'yo, gamit ang mga salitang ibinigay mo sa kanya. Iyon ang sponsorship, at iba ito sa mentoring, na siya lang sa dalawang ito ang may pangalan na naranasan ng karamihan sa tao para sa kanilang sarili.

Ang Catalyst, na nag-aaral kung paano talaga umaasenso ang mga tao sa trabaho, hinihiwalay ang mentor, na nagbibigay ng career guidance, mula sa sponsor, na ginagamit ang impluwensya niya para tulungan ang isang taong umasenso, at ang sariling posisyon nila ay mahalaga ang mentoring pero hindi ito sapat mag-isa para maiangat ang mga kababaihan. Ang mentor ay nakikipag-usap sa'yo. Ang sponsor ay nagsasalita tungkol sa'yo. Ang mga silid na pagdedesisyunan ng susunod mong role ay mga silid na wala ka, kaya kailangang may makapagsabi ng isang bagay na konkreto doon.

Iyon ang parte na kaya mong kilusin, dahil hindi kayang dalhin ng isang sponsor ang isang malabo pero maayos na impresyon papunta sa isang staffing meeting. Isang katotohanan lang ang kaya nilang dalhin. Kaya bigyan ang mga tao sa itaas mo ng isang pangungusap na kaya nilang ulitin: hindi "maayos naman ang lahat" kundi "binawasan ng kalahati ang setup time ng bagong sulat na onboarding process, at ako ang nag-lead nito." Isang linya, sa update mo, walang kalakip na request.

Pagkatapos, gawin mo rin ang kabaligtaran, na siyang nagugulat sa karamihan ng mga taong dalawampu't anim: mas senior ka na pala sa isang tao. May taong isang taon nasa likod mo na napalampas ang magandang idea niya ngayong buwan. Sabihin mo nang malakas ang ginawa niya, sa harap ng kahit sino ang magdedesisyon ng susunod niyang role, at maging specific tungkol sa ginawa niya sa halip na maging malabo lang pero maganda tungkol sa kanya. Isang pangungusap lang ito sa panahon mong pagsasalita. Sabi ng founder ng KEEP CALM, ang paggawa nito buong akyat pataas, sa halip na isang beses lang matapos siyang makarating, ay nagbalik sa kanya ng halos sampung beses sa inilagay niya. Kwento ito ng sarili niyang karera, hindi pangako, at ito pa rin ang pinakamurang ugali na sisimulan sa artikulong ito.

Ano ang gagawin mo kapag may kumakausap sa'yo na parang intern ka lang?

Huwag itama ang framing, palitan ito. Sagutin gamit ang specific na bagay na meron ka at hayaang ang content na ang mangatuwiran: "Tinest namin iyan noong Marso, ganito ang nangyari." Walang pagtatanggol sa seniority mo, walang pagbanggit sa tono.

Ang tukso ay abutin ang isang authority na wala ka namang formal. At natatalo ka sa palitang iyon dahil nakikita ng silid ang hindi pagkakatugma. Walang rank ang ebidensya. Maaaring i-verify o hindi, at ang taong patuloy na naglalabas ng mga bagay na maaaring i-verify ay tahimik na nire-reorganisa sa loob ng ilang buwan, wala man lang nag-aanunsyo nito.

Kung paulit-ulit ito at galing sa isang tao lang, ilabas mo ito sa meeting nang isang beses, sa loob ng labinlimang segundo, at panatilihing tungkol sa mekanismo, hindi sa respeto. "Kapag dumaan sa'kin ang mga tanong na iyan nang hindi ako alam, natatapos akong gawin ulit ang analysis. Pwede bang ipadala muna sa akin?" Maliit, specific, at madaling pagbigyan.

Ano talaga ang naitatayo ng dalawang taon nito

Ang naitatayo ay hindi isang personalidad. Isang track record na maiksi na kayang sabihin nang malakas at specific na kayang ulitin ng iba, na siyang tanging asset na tumatalo sa agwat ng edad.

Mga numero sa halip na pang-uri. Mga puwang na malinaw na pinangalanan at isinara sa oras. Isang pangungusap kada buwan na kayang dalhin ng isang senior sa isang silid para sa'yo, at isang pangungusap kada buwan na dinadala mo naman para sa isang taong isang taon nasa likod mo. Wala sa mga ito ang humihiling na gusto mo ng mas kaunti o hintayin ang turn mo. Ganito ka maiaangat nang maaga, at ganito ka mananatiling matatag para ipagpatuloy ito sa susunod na dalawampung taon.

Mga sanggunian

• Catalyst, Pagbuo ng Epektibong Sponsorship at Mentoring Programs sa Trabaho
• Proceedings of the National Academy of Sciences, Ang epekto ng pagpapahayag ng uncertainty sa tiwala ng publiko sa mga katotohanan at numero