Pazartesi Başlıyorsun: Yeni Bir İşte İlk On İki Hafta İçin Sakin Bir Plan

Teklif imzalandı, dizüstü bilgisayar cuma günü geliyor ve siz gecelerdir uyanık yatıp ilk haftada sizi işe almanın doğru bir karar olduğunu nasıl kanıtlayacağınızı planlıyorsunuz. Güzel. Bu enerji bir kaynak ve burada kimse sizi bundan vazgeçirmeye çalışmayacak. Tek soru, onu nereye harcayacağınız.

Yeni bir iş size bir daha asla sahip olamayacağınız bir şeyi verir: temiz bir bakış açısı. Yaklaşık dört hafta boyunca burada garip olan her şeyi görebilirsiniz. Sonra artık görmez olursunuz, çünkü burada çalışan insanlardan biri haline gelmişsinizdir. Bu on iki haftanın neredeyse tüm avantajı, bu bakış açısını kapanmadan önce kullanmaktan gelir.

İşte şekli şöyle. Bir ile dört arasındaki haftalar bilgi satın alır. Beş ile sekiz arasındaki haftalar küçük, gözle görülür bir başarı satın alır. Dokuz ile on iki arasındaki haftalar tutulmasını istediğiniz standardı belirler. Bütün süre boyunca sıkı çalışın. Soğukkanlılık, o enerjiyi önemli olan yere nişanlayan şeydir.

İlk haftamda gerçekten ne yapmalıyım?

Kimin neye karar verdiğini haritalayın ve kafanızı karıştıran her şeyi not edin. Bu iki şey yalnızca şimdi mümkündür, ve ikisi de kaldığınız her hafta biraz daha zorlaşır.

Bu harita bir organizasyon şeması değildir. Üç sütun çizin: kim karar veriyor, karar vereni kim etkiliyor ve en son kim haberdar oluyor. Bunu doğrudan insanlara sorarak doldurun, çünkü ilk hafta her şeyi sorma izniniz var ve kimse sizi bundan dolayı küçük görmez. Bu izin beşinci hafta civarında sona erer. Tanıştığınız her kişiye ne üzerinde çalıştığını, önündeki engeli ve bir şey tıkandığında kime gittiğini sorun. Üçüncü cevap, burada işlerin gerçekte nasıl yürüdüğünü size anlatan cevaptır.

Kafa karıştıran şeyler listesi diğer yarısıdır. Bir şey mantıklı gelmediğinde bir satır yazın. İki takım neden buna sahip? Dağıtım neden bir saat sürüyor? Parasını verdiğimiz aracı neden kimse kullanmıyor? İlk hafta hissettiğiniz kafa karışıklığı sahip olduğunuz en değerli şeydir ve raf ömrü yaklaşık bir aydır.

Bir pratik şey söyleyip işe geri dönelim. Antrenmanınızı ilk haftada takvime yazın, yeni rol boş zaman dilimlerini kapmadan önce. On ikinci haftada hâlâ tam gaz giden kişi, haftasının altında bir zemin olan kişidir, ve beden hırsın üzerinde koştuğu ekipmandır, çeyreği atlatmanın ödülü değildir.

Yarım yamalak bir şey teslim etmeden kendimi nasıl kanıtlarım?

İlk ayı herkesin beklediğinden daha iyi sorular sormaya, ikinci ayı ise gerçek bir şeyi bitirmeye ayırın. İkinci haftada yanlış soruna hız kazandırmak deneyimsizlik olarak okunur ve bunu geri almak, beklemenin maliyetinden daha fazlasına mal olur.

Yeni işe girenler bunu tersten yapar, çünkü kaygı en yüksek sesle başlangıçta konuşur. Maaşınızı hak ettiğinizi kanıtlamak için bir borç hissedersiniz, bu yüzden ilk iki haftada düzeltecek bir şey ararsınız ve genellikle henüz öğrenmediğiniz bir nedenle bozuk olan şeyi seçersiniz. Binadaki herkes zaten bariz çözümü denemiştir. Size itibar kazandıran soru "neden şöyle yapmıyoruz" değil, "ne denediniz ve ne oldu" sorusudur.

Bu arada, sorularınız çıktının kendisidir. İkinci haftada isabetli sorular soran yeni bir kişi zaten görünürdür, zaten faydalıdır ve zaten odaya nasıl düşündüğü hakkında bir şeyler öğretiyordur. Bu, aceleyle hazırlanmış bir pull request'ten çok daha iyi bir ilk izlenimdir.

İlk gözle görülür hamlemi ne zaman yapmalıyım?

Başarıyı beşinci haftada seçin ve sekizinci haftaya kadar bitirin. Hiçbir şeyin sizi durduramayacağı kadar küçük, kendi ekibinizin dışından birinin bittiğini fark edeceği kadar da yararlı olmalı.

Kafa karıştıran şeyler listesinden seçin, çünkü o liste herkesin artık görmeyi bıraktığı şeylerin bir kataloğudur. En iyi adaylar gösterişsiz ama bitirilebilir olanlardır: üç kişinin her ay elle yeniden hazırladığı rapor, her yeni çalışana bir gün mal olan kurulum adımı, kimsenin güvenmediği pano. Başlangıçta hiçbir şey duyurmayın. Bitirin, sonra ekibinizin konuştuğu yerde bunun hakkında tek bir cümle söyleyin, ne kadar zor olduğundan değil neyin değiştiğinden bahsedin.

Bitirdiğiniz gün, satırı yazın: ne yaptınız, ne değişti, kim gördü. On bir ay sonra ayrıntıları hatırlamayacaksınız ve on bir ay sonrası, birinin soracağı zamandır.

İlk hafta aldığım tüm notlarla ne yapmalıyım?

Onları bu şirkette kimsenin hiç yazmadığı işe alıştırma belgesine dönüştürün ve başlayacak bir sonraki kişiye verin. Size bir saatinize mal olur, sistemi iki kez öğrenmenizi sağlar ve tanınmak için yeterli çıktınız olmadan önce tanınmanın en hızlı, dürüst yoludur.

Bunu dokuz ile on iki arasındaki haftalarda yapın, notlarınız hâlâ okunabilirken ve cevaplar hâlâ tazeyken. Kafa karıştıran şeyler listesini alın, sonunda bulduğunuz cevabı her satırın yanına yazın, şikayetleri çıkarın ve bir yabancının ihtiyaç duyacağı kısımları koruyun. Bir sonraki yeni başlayana ismiyle gönderin ve yöneticinize kopya atın, gösteriş olsun diye değil, aksi takdirde onun var olduğunu asla bilemeyecekleri için.

Bunu yoğun bir çeyreğin bir saatine değer kılan iki şey var. Birincisi, öğretmenin bildiğinizi gerçekten sahiplenmenin en hızlı yolu olmasıdır. Dağıtım sürecini sesli anlatmak, tam olarak hangi kısımları taklit ettiğinizi size gösterir ve o öğleden sonra onları düzeltirsiniz. İkincisi, bunun sizin nasıl algılandığınıza olan etkisidir. Gallup, çalışanların yalnızca yaklaşık yüzde 12'sinin kuruluşlarının yeni insanları işe alıştırma konusunda harika bir iş çıkardığına kesinlikle katıldığını tespit etti, bu da az önce kapattığınız boşluğun neredeyse her şirketin sahip olduğu ve neredeyse kimsenin doldurmadığı bir boşluk olduğu anlamına gelir. Onu dolduran kişi, başkalarının başvurduğu kişi haline gelir, ve bu, kendi işinin konuşmaya vakti olmadan aylar önce gerçekleşir.

Bunu mütevazı ve somut tutun. Bu, şirketin nasıl değişmesi gerektiğine dair bir manifesto değildir. Bir sonraki kişiye bir hafta kazandıran bir sayfadır.

Tutulmasını istediğim standardı nasıl belirlerim?

Dokuz ile on iki arasındaki haftalarda, nasıl çalışmayı düşündüğünüzü yüksek sesle söyleyin, sonra insanların önünde o şekilde çalışın. İlk çeyrekte belirlediğiniz normlar kim olduğunuz olarak okunur. Dokuzuncu ayda tanıtılan aynı normlar bir davranış değişikliği olarak okunur, ve davranış değişiklikleri soruları davet eder.

Küçük şeyleri açıkça söyleyin. Bir inceleme için iki güne ihtiyacınız olduğunda, öyle söyleyin ve iki günde teslim edin. Gece dokuzdan sonra mesajlara cevap vermeyecekseniz, bir politika duyurmayın, sadece baştan itibaren tutarlı bir şekilde cevap vermeyin. Bir tarihe söz verdiğinizde, ona ulaşın ya da erkenden yeniden pazarlık edin. Güvenilirlik sıkıcıdır ve parlaklıktan daha hızlı birikir, çünkü önümüzdeki üç yıl boyunca herkesin sizin hakkınızda söylediği her şey, söylediğinizi yapıp yapmadığınızın bir özetidir.

Bu aynı zamanda nereye doğru gittiğiniz hakkında ilk gerçek konuşmayı açacağınız çeyrektir. Bir talep değil, sadece bir yön: burada bir sonraki seviyede güçlü olmak nasıl görünüyor, ve önümüzdeki altı ay boyunca benden ne görmek istersiniz. Yöneticiler bu soruyu erken sorulduğunda iyi, panik içinde sorulduğunda kötü yanıtlar.

Asıl önemli olan on üçüncü hafta

Yukarıdaki plan daha yavaş bir başlangıç değildir. Doğru hedeflenmiş bir başlangıçtır. Hâlâ tam yoğunlukta çalışıyorsunuz, hâlâ hırslısınız, hâlâ bu yıl işe aldıkları en iyi kişi olmayı amaçlıyorsunuz. Fark şu ki, on üçüncü haftada bir haritanız, adınızı taşıyan bitmiş bir şeyiniz, başkalarının kullandığı bir belgeniz, bilinçli olarak belirlediğiniz bir standardınız ve neyi hedeflediğinizi bilen bir yöneticiniz var.

Bunu, ilk çıkan her şeye koşarak başladığınız versiyonla karşılaştırın. O kişi de on üçüncü haftada bitkindir ve bir yabancının tanıyabileceği hiçbir şeye işaret edemez.

İlk versiyonu seçin. Sonra devam edin, çünkü on iki hafta hiçbir zaman hedef değildi. Onlar, üç yıl için kurulumdu.

Kaynaklar

• Gallup, İşe alıştırma deneyiminin elde tutma için neden kritik olduğu
• Gallup, Bu düzeltilebilir sorun ABD işletmelerine 1 trilyon dolara mal oluyor
• Pew Research Center, 2021'de işten ayrılan çalışanların çoğu düşük maaşı, ilerleme fırsatı olmamasını ve saygı görmediğini hissetmeyi neden olarak gösteriyor