Ekipteki ikinci yılında bir süreç kurdu, bir öğleden sonra yazıya döktü ve dört kişiye öğretti. Altı yıl sonra süreç iki kez yeniden adlandırılmıştı, iç wiki'de hiç tanışmadığı birine atfediliyordu ve ikisi onu hiç duymamış olan dört departmanda çalışıyordu. Bunu tesadüfen öğrendi ve sinirlenmiş mi yoksa işini bitirmiş mi olduğuna karar vermeye çalışarak gerçekten kafası karışık bir hafta geçirdi.
Doğru cevap, sonradan anlaşıldı ki, işini bitirmiş olmaktı. Küskün değil, görmezden gelinmiş değil; bir binanın iskele olmadan ayakta durmasıyla bir inşaatçının işini bitirmesi anlamında bitirmiş. Bu, alternatifinden çok daha büyük bir sonuç. Alternatif ise adı kaynakla üzerine yapıştırılmış, kimsenin önce onu aramadan çalıştıramayacağı bir şey. Bu yazı, bilinçli olarak ilk sonuç için tasarlamakla ilgili; çünkü "miras" kelimesi etrafındaki neredeyse her tavsiye, sessizce ikincisi için tasarlıyor.
İşimin ben olmadan yaşayıp yaşamayacağını nasıl anlarım?
Adını üzerinden kaldır ve pazartesi günü birinin onu çalıştırıp çalıştıramayacağına bak. Cevap senin ulaşılabilir olmana bağlıysa, bir şey değil bir iş kurmuşsundur ve işler biter.
Testi harfiyen uygula. Bu yıl en gurur duyduğun işi seç ve onun hakkında üç soru sor. Yetkin bir yabancı, yazılı olanlardan yola çıkarak bunu yürütebilir mi? İçgüdüyle verdiğin kararlar herhangi bir yerde kural olarak kayıt altına alınmış mı? Bir ay sessizliğe gömülsen ne durur, ne bozulur ve ne hiç değişmeden devam eder?
Çoğu insan cevabın belirli bir biçimde rahatsız edici olduğunu görür: çıktı hayatta kalır, pratik kalmaz. Belge yaşamaya devam eder, ama neden o şekilde kurulduğu yalnızca senin kafanda yaşar. Bu boşluk, bu yazının bütün konusu ve yaklaşık bir sayfalık yazıyla kapanıyor.
Emeğin bana atfedilmemesi önemli mi?
Hissettiğinden daha az önemli ve nedenini aritmetik açıklıyor. Savunmak zorunda olduğun kredi bakımdır ve bakım, sonsuza kadar ödediğin bir masraftır.
Adını taşımak için kurulan her şeyin korunması gerekir: yeniden adlandırılmaya karşı, çatallanmaya karşı, onu bir toplantıda senden hiç söz etmeden anlatan kişiye karşı. Bu koruma, o şey var olduğu sürece her yıl dikkat harcatır ve o dikkat, bir sonrakini inşa etmek için kullanacağın hesaptan çıkar. Adın olmadan çalışmak üzere kurulan her şeyse benimsenir, kopyalanır, geliştirilir ve senin hiç girmeyeceğin binalara taşınır; üstelik devrettiğin günden sonra sana hiçbir şeye mal olmaz.
Kimberly Wade-Benzoni'nin kuşaklararası kararlar üzerine, Current Opinion in Psychology'de özetlenen araştırması, miras güdüsünün gerçek ve şaşırtıcı derecede güçlü bir itici güç olduğunu buluyor: insanlar, kendilerine ait bir şeyin kalıcı olduğunu görebildiklerinde, karşılık veremeyecek kişilerin yararına bugünkü kaynaklarından vazgeçiyor. Hırslı biri için ilginç olan kısım şu: bu bir özgecilik değil. Uzun menzilli bir çıkar biçimi gibi davranıyor ve skor tutan versiyondan daha kalıcı sonuçlar üretiyor.
Başkasının çalıştırabilmesi için nasıl yazıya dökerim?
Bir sayfa, bir insanın gerçekte yapacağı sırayla ve şu anda içgüdüyle verdiğin üç kararı kural halinde yazarak. İçgüdü kısmı tek zor kısımdır ve önemli olan tek kısımdır.
Adımları herkes sıralayabilir. Genellikle yazılmayan şey, dördüncü adımın neden üçüncüden önce geldiği, girdi bozuk olduğunda ne yaptığın ve kurallardan hangisini hangi koşullarda çiğnediğindir. Onları yaz. Kimsenin kullanmadığı bir dokümantasyonla, birinin kötü bir salı gününde gerçekten çalıştırabileceği bir sayfa arasındaki fark budur.
Bunun anında gelen bir getirisi de var. Memory and Cognition'da bildirilen araştırmacılar, bir malzemeyi sonradan öğretmeyi bekleyerek çalışanların, sınav bekleyenlere göre daha çok hatırladığını ve bilgiyi daha iyi düzenlediğini buldu. İşini bir ardıl için yazıya dökmek seni tam olarak bu hale sokar. İlk yirmi dakika içinde numara yaptığın iki yeri bulacaksın; bu da sayfayı, kimse okumasa bile yazmaya değer kılar.
Kime devretmeliyim?
Zaten kimse söylemeden zahmetli kısımları yapan kişiye. Sonra kararın verildiği odada onun adını söyle; çünkü destek olmayan bir devir bir hediye değildir, bunu yapma yetkisi olmayan birinin üzerine düşen fazladan iştir.
Bu, mirasın pratik yarısıdır ve bir belge değil bir insandır. Bir şeyi devretmenin içinde iki hamle vardır ve çoğu insan sadece birincisini yapar. Birincisi aktarımdır: sayfa, birlikte yaptığınız iki oturum ve sen hiçbir şey söylemeden onların yaptığını izlediğin bir oturum. İkincisi ise kamusal kısımdır: odaya artık bunun kime ait olduğunu, ismiyle, o kişinin bir sonraki fırsatını kontrol eden kim varsa onun önünde söylemek. Bir planlama toplantısında söylenen "Bunu artık Priya yürütüyor" cümlesi, onun için altı aylık koçluktan daha değerlidir; çünkü senin güvenilirliğini kalıcı olarak onun itibarına çevirir ve sana maliyeti üç kelimedir.
İkinci hamleyi elverişsiz olduğunda da yap, özellikle de o şey iyiyse. O andaki içgüdü, başarılı bir şeye bir çeyrek daha bağlı kalmaktır. Kalıcı bir şeyin tekrar senin kişisel işine dönüşmesi tam olarak o çeyrekte olur. Adı söyle, sonra görünür biçimde yoldan çekil ve bir sonraki iyileştirmeler senin onayın olmadan gerçekleşsin.
Devretmek beni ikame edilebilir yapmaz mı?
Mevcut işinde ikame edilebilir olmak, bir sonraki işi almanın ön koşuludur. İşini başka kimse yürütemediği için yerinden kımıldatılamayan kişi güvende değildir, sıkışmıştır ve sıkışmanın bedeli, hiç davet edilmediğin odalarda ödenir.
Adam Grant, Harvard Business Review'da vericiler ve alıcılar üzerine yazarken, haftalar değil yıllar içinde ortaya çıkan bir örüntüyü anlatır: çabasını başkalarını daha yetkin kılmaya harcayanlar alışılmadık ölçüde iyi niyet ve bilgi biriktirme eğilimindedir ve bu, erken değil geç ortaya çıkar. Kısa vadeli skorbord istifleyenden yanadır. Uzun vadeli olan değildir; çünkü oda eninde sonunda onlar için ne yaptığını tam olarak bilen insanlarla dolar.
Bunu bilerek tasarla. Sahip olduğun her iş, ikinci yılının sonunda senin olmayan bir isme bağlanmış olmalı ve o ismin ne olduğunu söyleyebilmelisin. Bu alçakgönüllülük değil. Hırslı bir on yıl için kapasite planlamasıdır.
Çalışmayı sürdüren versiyon
Test şu: bunu bir cuma günü devredebilir miydin? İstemek isteyip istemeyeceğin ya da zamanlamanın uygun olup olmadığı değil; sayfanın var olup olmadığı, kişinin var olup olmadığı ve odanın onun adını bilip bilmediği. Üçü de doğruysa bir şey inşa etmişsindir. Herhangi biri eksikse bir rol inşa etmişsindir ve roller, onları dolduran kişiden daha uzun yaşamaz.
Bunların hiçbiri kredinin daha azını istemek için bir gerekçe değil. Dağıtılırken krediyi al, performans değerlendirmene yaz, mülakatlarda yüksek sesle söyle. Ayrım, topladığın kredi ile korumak zorunda olduğun kredi arasında ve bunlardan sadece biri bedava. On yılı başkalarının elinde çalışan altı şeyle kapatan inşaatçının iddiası, kimsenin dokunamadığı iki şeyle kapatandan daha büyüktür ve yedinciye başlamak için artan dikkati vardır.
En gurur duyduğun işi seç. Sayfayı bu hafta yaz. Sonra zahmetli kısımları yapmakta olan kişiyi bul ve adını odada söyle.
Kaynaklar
- Current Opinion in Psychology, Legacy motivations and the psychology of intergenerational decisions
- Memory and Cognition, Expecting to teach enhances learning and organization of knowledge in free recall of text passages
- Harvard Business Review, In the Company of Givers and Takers