Yıllar süren bir şey seçtin. Seçilecek doğru büyüklükte bir şey bu ve işinin her ocak ayında sıfırlanmak yerine birikerek büyümesinin sebebi. Çoğu insan böyle bir şeyi hiç seçmiyor, yani zor kısım çoktan arkanda kaldı.
Geriye bir ölçüm sorunu kalıyor ve iyi uzun projeleri sessizce öldüren şey tam da bu. Üçüncü yılda karşılığını verecek bir şeyin yedinci ayındasın. Gösterge paneli iki haftadır kımıldamadı. Muhtemelen işe yarayan bir planın var ama önünde bunu gösteren hiçbir kanıt yok. Yetkin insanların hiçbir sebep yokken iyi bir planı baştan yazdıkları koşul tam olarak budur.
Çözüm daha fazla motivasyon değil ve hedefi düşürmek de değil. Bir kez seçilen ve gürültüyü sana haber diye bildirmeyi kesen bir ölçüm ritmi.
Yıllar süren bir hedefte ilerlemeyi ne sıklıkla kontrol etmeliyim?
Kontrol ettiğin girdiler için haftalık, kontrol etmediğin sonuçlar için üç aylık. Çok yıllı bir projede günlük sonuç kontrolleri neredeyse tamamen gürültüdür ve insanları işe yarayan planlardan vazgeçiren şey gürültüdür.
Bunu daha az ölçmek için bir gerekçe olarak okuma. Doğru katmanı doğru sıklıkta ölçmek için bir gerekçe. Kanıtların en geniş derlemesi, Harkin ve meslektaşlarının 138 çalışmayı ve yaklaşık 20.000 kişiyi kapsayan meta analizi, insanlara bir hedefe doğru ilerlemelerini izlemelerini hatırlatmanın hedefe ulaşma olasılığını güvenilir biçimde artırdığını ve ilerleme fiziksel olarak kaydedildiğinde ve başka birine bildirildiğinde etkinin daha güçlü olduğunu buldu. İzlemek işe yarıyor. Her sabah yanlış şeyi izlemek yaramıyor.
Fark şu: girdiler haftalık bir zaman ölçeğinde hareket eder, sonuçlar etmez. Ancak martta değişebilecek bir rakamı salı günü kontrol etmek sana salı hakkında hiçbir şey söylemez ve onu okuyan insan yine de bir hikâye uyduracaktır, genellikle de gurur okşamayan bir hikâye.
Aslında hangi üç girdiyi takip etmeliyim?
Biri iş için, biri beden için, biri de bir insan için. Üç tane, yön vermeye yetecek kadar çok ve yirminci ayda hâlâ yazıyor olacağın kadar azdır; önemli olan tek test de budur.
İş girdisi, çeyreğin en kötü gününde sadece tek bir şey yapabilseydin yapacağın şeydir: ana zanaatında geçen saatler, teslim edilen birimler, yapılan müşteri görüşmeleri, yazılan sayfalar. Bir his değil, bir sayı seç. Beden girdisi bir seans sayısıdır ve bir sonraki bölüm, bunun neden bir sağlıklı yaşam köşesinde değil de on yıllık bir plana dair listede yer aldığını açıklıyor.
Üçüncü girdi bir insandır ve kimsenin listeye koymadığı girdi budur. Her hafta, adı belli bir kişi için yapılan yararlı tek bir şey; yanına adı yazılarak kaydedilir. Gönderilen bir tanıştırma. O kişinin yılına karar veren birine iletilen belirli bir övgü. Para kazandığın becerinin, onu satın alamayacak birine verilen bir saati. Tamamen senin kontrolündedir, bir saatten az sürer ve sayfadaki diğer her şeyin aksine sana geri cevap verir.
Yedinci ay neden hiçbir şey olmuyormuş gibi hissettiriyor?
Çünkü sonuçlar üç aylık ve sessizken, dikkatin günlük ve gürültülü. Görebildiğin şeyle gerçekte birikenin arasındaki boşluk, uzun bir projenin ortasında en geniştir; iyi planların çöpe atıldığı yerin tam olarak orta bölge olmasının sebebi de budur.
Teresa Amabile ve Steven Kramer, yaratıcı iş yapan insanlardan gelen binlerce günlük kaydını inceledi ve iyi bir günün en güçlü tek belirleyicisinin anlamlı bir işte ilerleme duygusu olduğunu buldu. Küçük kazanımlar bunun beklenenden çok daha büyük bir kısmını taşıyordu; bunu bilmek işi olan yöneticiler de dahil kimse tahmin edememişti. Pratik okuma ilham verici değil. Yordamsal: projen sana bu ay görünür bir ilerleme veremiyorsa, bir miktarını sen üretmek zorundasın ve girdiler bunun yoludur.
Üçüncü girdi yerini işte burada hak eder. Sonuçlar üç aylık ve sessizdir. Çarşamba günü yardım ettiğin bir insan ise perşembe günü cevap verme eğilimindedir. O cevap, gösterge panelinin yakalayamayacağı bir takvimle gelen gerçek bir geri bildirimdir ve bir teselli ödülü değildir; çünkü yedinci ayda yaptığın tanıştırmalar ve tavsiyeler çoğu zaman üçüncü yılın işlemesinin asıl sebebidir.
KEEP CALM'ın kurucusu bu girdiyi bir kariyer boyunca çalıştırdı. Kendi sözleriyle, çevresindeki insanlara koçluk etmek, onları eğitmek, onlara danışmanlık yapmak, onları yükseltmek, takdir etmek ve savunmak için sürekli fırsat arıyordu ve geri gelen desteğin, verdiğinin on katı olduğunu söylüyor. Bu, kimseye garanti edilebilecek bir getiri değil, onun kendi yirmi yılına dair anlatısı ve gerçekte ne yaptığı konusunda somut olduğu için daha değerli.
Antrenman neden on yıllık bir plana dair bir listede yer alıyor?
Çünkü başka hiçbir şey üretmezken üretmeye devam eden girdi odur. Antrenman, çeyreğin en kötü gününde bile tamamen senin kontrolündedir, karşılığını aynı hafta içinde verir ve on yıl boyunca, bu işte hâlâ olup olmayacağına karar veren şeylerden biridir.
Onu öz bakım değil, altyapı olarak yaz. Kurucu bir kariyer kurmanın baskısını kısmen antrenman yaparak yönetti ve buradaki dürüst çerçeve de bu: zorlu bir set, yük altında pratik edilen soğukkanlılıktır. Toplantıda ihtiyaç duyduğun şeyin provasını yapıyorsun: ağır bir şey varken normal nefes almayı sürdürebilme yetisi.
Girdiyi sıkıcı tut ki kötü bir ayı atlatabilsin. Dünya Sağlık Örgütü yetişkinler için alt sınırı haftada 150 dakika orta şiddette hareket olarak koyuyor; bu, elli dakikalık üç seans ya da otuz dakikalık beş seans demek. Performansı değil, seansları say. Berbat hissettiğin bir haftada kaydedilmiş bir seans, harika hissettiğin bir haftadaki kahramanca bir seanstan bu sistem için daha değerlidir; çünkü bir girdi metriğinin bütün anlamı, istendiğinde üretilebilir olmasıdır.
Planın gerçekten yanlış olduğunu nasıl anlarım?
Her plan değişikliğine 48 saatlik bir soğuma süresi ver ve tek bir cümlede, içinde bir duygu kelimesi olmadan yazabileceğin bir gerekçe iste. Gerekçe perşembe sabahı hâlâ geçerliyse planı değiştir. Gece boyunca buharlaştıysa, konuşan gösterge paneliydi.
Korunmaya değer ayrım, revizyonla tepki arasındadır. Revizyon, kanıttan yola çıkarak, önceden belirlediğin bir tarihte, eski planı yeninin yanına yazarak neyin gerçekten değiştiğini görebildiğin bir karardır. Tepki ise kötü bir rakamın ardından akşam dokuzda verilen bir karardır ve içeriden bakıldığında ikisi birebir aynı hissettirir; bütün sorun da budur.
O yüzden revizyona planlı bir zaman dilimi ver. Üç aylık sonuç değerlendirmesi, planı değiştirmenin yasal olduğu andır ve yasal bir pencerenin geleceğini bilmek, düz geçen bir salıya hiçbir şeye dokunmadan katlanabilmeni sağlayan şeydir. Değerlendirmeler arasında girdileri özgürce değiştirmene izin var. Emniyet valfi budur ve genellikle yeterlidir.
On yıllık cumaların sana kazandırdığı
Cuma günü yirmi dakika, üç rakam ve bir isim, yılda dört dürüst değerlendirme. Gösterişsiz bir sistem ve altıncı yılda hâlâ çalışıyor olan da bu; günlük gösterge panelleri ve zorlu hafta sonları üzerine kurulan versiyon ikinci yılda durmuşken.
Bunların hiçbiri daha azını istemek ya da daha yavaş gitmek için bir gerekçe değil. Bu düzen, zor bir şeyin peşinden onu gerçekten elde edecek kadar uzun süre gitmeni sağlar; üstelik orta yılları gayet iyi olan bir planı yeniden yargılayarak geçirmeden. Üç girdiyi bu hafta seç. Cuma değerlendirmesini takvime koy. Sonra işine dön ve kontrol etmeyi bırak.
Kaynaklar
- White Rose Research Online, Does Monitoring Goal Progress Promote Goal Attainment? A Meta-Analysis of the Experimental Evidence
- Harvard Business Review, The Power of Small Wins
- World Health Organization, Physical activity