Nā ʻōlelo aʻo wikiwiki
- E kūʻai i hoʻokahi hanu mālie ma mua o kāu pane.
- E hoʻonohonoho i ka mahana o ka lumi, mai heluhelu wale.
- E hoʻopaʻa i kahi hewa, a laila e hoʻi mai.
E noʻonoʻo hou i kahi manawa i hewa ai nā mea a pau ma ka hana. He palena manawa e hāʻule ana, he hoʻokuʻu e haki ana, he mea kūʻai huhū, he helu i hiki mai ma lalo loa o kona wahi pono. ʻĀnō e kiʻi i ke kanaka a nā mea a pau i nānā ai me ka manaʻo ʻole. ʻAneʻane ʻaʻole ʻo ia ke kanaka leo nui loa o ka lumi, a i ʻole ka mea me ke kūlana kahiko loa. ʻO ia ka mea i noho paʻa, ka mea i hoʻohaʻahaʻa i kona leo ma kahi o ka hoʻokiʻekiʻe, ka mea i nīnau i kahi nīnau maopopo ma kahi o ka hāʻawi hewa, ka mea i hoʻomaʻalili i ke koena o ka lumi ma o ka noho maluhia wale.
ʻAʻole kēlā paʻa he ʻano kanaka āu i hānau pū ai a i ʻole ʻaʻole. He mākau ia, a hiki ke aʻo ʻia. ʻO ia kekahi o nā mākau mana nui loa i kekahi ʻoihana, no kahi ʻoiaʻiʻo mālie no nā hui kānaka: hoʻolaha ʻia nā manaʻo.
Hoʻolaha ʻia ka maluhia, a pēlā nō ka pīhoihoi
He inoa kā nā kanaka noiʻi no kēia. Kapa ʻia ʻo ia he hoʻolaha manaʻo, a he paʻa ka hōʻike no ia. ʻOhi kākou i nā ʻano o kekahi i kekahi e like me ka ʻohi ʻana i kahi hāmama, me ka ʻike ʻole no ka hapa nui. Ua holo ka mea noiʻi ʻo Sigal Barsade o Wharton i kahi haʻawina kahiko i kēia manawa, kahi i komo ai kahi mea hana hoʻomaʻamaʻa hoʻokahi i nā hui hana liʻiliʻi a hana mālie i nā ʻano like ʻole. Hoʻolaha paʻa ʻia ka ʻano o ka mea hana a hoʻololi i ka ʻano o ka hui holoʻokoʻa, a, me ia, ke ʻano maikaʻi o ka hui hana pū a me ka hana ʻana.
ʻElua ʻike mai kēlā hana e koʻikoʻi loa ai no kekahi mea e alakaʻi ana. ʻO ka mua, hāʻawi nā kānaka i ka nānā nui loa i nā manaʻo o ka mea a lākou e ʻike ai he alakaʻi, ʻo ia hoʻi e hele kou kūlana ʻoi aku ka mamao a wikiwiki ma mua o kou manaʻo. ʻO ka lua he mea e noʻonoʻo ai: ʻoi aku ka hoʻolaha o nā ʻano ʻino ma mua o nā ʻano maikaʻi. ʻOi aku ka maʻalahi o ka laha o ka hopohopo ma mua o ka maluhia.
E hui i kēlā mau mea a maopopo nā mea koʻikoʻi. Ke komo ʻoe i kahi lumi kaumaha me kou pīhoihoi ponoʻī, ʻaʻole ʻoe e ʻike wale, hāʻawi ʻoe i nā mea a pau, a hoʻonui ʻo ia. Ke komo ʻoe me ka paʻa, hāʻawi ʻoe iā lākou i kahi mea e hōʻaiʻē ai.
No ke aha e ʻoi aku ai kou akamai ma o ka maluhia, ʻaʻole ʻo ka lokomaikaʻi wale
Aia kahi pōmaikaʻi lua, a e pili ana i ke ʻano maikaʻi o kāu mau hoʻoholo.
Ke hoʻopiha ʻia ʻoe me ke kaumaha, lawe ka māhele o kou lolo i hana ʻia no ka pane wikiwiki i ka hoʻoweliweli i ke alakaʻi, a hāmau ka māhele i hana ʻia no ka noʻonoʻo akahele. Kapa nā loea olakino noʻonoʻo i ka mana koʻikoʻi loa he hopu amygdala, ka manawa e luni ai ka hōʻailona i ka noʻonoʻo a hana ʻoe i kekahi mea āu e koho ʻole ai me ke poʻo maopopo. Ua hoʻouna kākou a pau i kēlā leka uila. ʻAʻole ʻo ka maluhia he ʻano ʻoluʻolu wale e noho ai. ʻO ia ke ʻano e loaʻa maoli ai kou akamai iā ʻoe.
ʻO ke alakaʻi e hiki ke noho hoʻoponopono i lalo o ke kaomi e mālama i ke komo ʻana i kona noʻonoʻo maikaʻi loa i ka manawa pono loa, a, ma ka hoʻokūpaʻa ʻana i ka poʻe a puni iā ia, e mālama i ka noʻonoʻo o ka hui holoʻokoʻa kekahi. ʻO ia ka pōmaikaʻi o ke alakaʻi maluhia i hoʻokahi ʻōlelo: pale ka noho mālie i ka noʻonoʻo, ʻo kāu a me ko nā mea a pau.
ʻAʻole kēia e pili ana i kahi kūlana
He maʻalahi ke heluhelu i kēia a pau he ʻōlelo aʻo no nā luna. ʻAʻole. ʻO ke alakaʻi, ma ke ʻano koʻikoʻi i ʻaneʻi, he ʻano hana ma mua loa o ke kūlana. ʻO ke kanaka e noho paʻa ke hele hewa kahi papahana ke alakaʻi nei, inā paha he kanaka e hōʻike iā ia a ʻaʻole. ʻIke nā kānaka i ka mea a lākou e hilinaʻi ai ke paʻakikī nā mea, a ʻo kēlā ʻike ʻana ke ʻano e kūkulu ʻia ai ka hilinaʻi a me ka mana, pinepine ma mua o ka loaʻa ʻana o ka pakuhi hui.
Inā ʻo ʻoe ka mea paʻa i loko o kahi kamaʻilio hui i ka wā pilikia, a i ʻole ka hoa hana a nā mea ʻē aʻe e hele mālie ai ke poʻai lākou, ua ʻike mua ʻoe i kēia. E alakaʻi ana ʻoe. ʻO ka hana i kēia manawa, ʻo ka hana ʻana me ka manaʻo.
Pehea e kūkulu ai
Kūkulu ʻia ka maluhia i lalo o ke kaomi i nā manawa maʻamau, ʻaʻole i kāhea ʻia i nā mea nui. He mau mea e kōkua maoli ai:
- E ʻike i kāu mau mea hoʻāla ponoʻī. E ʻike i nā kūlana kūikawā e hoʻopiʻi iā ʻoe, he kanaka kūikawā, ke keʻakeʻa ʻia, ka ʻāhewa ākea, he ʻano hewa kūikawā. ʻAʻole hiki iā ʻoe ke mālama i ka mea ʻaʻole ʻoe e ʻike mai ana. ʻO ke kapa ʻana i kāu mau ʻano ka hoʻomaka o ka hele ʻana ma mua o lākou.
- E kūʻai i kahi manawa. Hoʻi pinepine ka pāʻani holoʻokoʻa i ka āwaha ma waena o ka ʻike ʻana i ka hoʻomaka a me ka hana ʻana ma luna. E kūkulu i kahi maʻa o hoʻokahi hanu mālie, a i ʻole hoʻokahi ʻōlelo lohi, "E noʻonoʻo iki au no kēlā," ma mua o kāu pane. ʻAneʻane ʻaʻohe mea ma ka hana e koi maoli i kahi pane koke.
- E hoʻoponopono mua i kou kino. ʻAʻole hiki iā ʻoe ke noʻonoʻo i ke ala i ka maluhia ʻoiai kou kino i loko o ka hōʻailona. He hanu lōʻihi a mālie i waho, nā wāwae i kanu ʻia ma ka papahele, nā poʻohiwi i hoʻohaʻahaʻa ʻia, ʻaʻole kēia he mau mea hou palupalu. ʻO ia ke ʻano e loaʻa hou ai kou noʻonoʻo.
- E alakaʻi mai nā waiwai, ʻaʻole mai ka ʻano. E hoʻoholo ma mua i ke ʻano āu e makemake ai e hōʻike, ke ʻano hoa hana a alakaʻi āu e makemake ai e lilo, i loaʻa iā ʻoe i ka manawa paʻakikī kahi mea paʻa aʻe e hana ai ma mua o ka mea āu e ʻike nei.
- E hōʻike i ka hoʻihoʻi, ʻaʻole ka hemolele. E lilo paha kou noho mālie i kekahi manawa. Pēlā nā mea a pau. ʻO ka mea a nā kānaka e hoʻomanaʻo ai, inā paha ua hoʻopaʻa ʻoe iā ia a hoʻi mai. ʻO ke alakaʻi e ʻōlelo ana "Ua ʻano huhū au iā ʻoe ma mua, a naʻu kēlā" e aʻo i ka hui holoʻokoʻa hiki ke ola i nā hewa. He hoʻolaha kēlā kekahi.
Ka nānā lōʻihi aʻe
Eia ka māhele e kūpono ai kēia i ka hoʻoikaika ma waho o kekahi hapahā. ʻO nā alakaʻi a nā kānaka e hahai ai no nā makahiki he nui, ʻo nā mea a lākou hui e hana i ka hana maikaʻi loa o ko lākou ola a noho, ʻaneʻane ʻaʻole lākou ka poʻe i holo wela loa. ʻO lākou ka poʻe he noho palekana a paʻa e noho pū ai. He maikaʻi kēlā paʻa no nā hopena, a he maikaʻi nō hoʻi no ʻoe: ʻoi aku ka mau o kahi ʻoihana i kūkulu ʻia ma ka noho hoʻoponopono ma mua o kahi i kūkulu ʻia ma ka holo me ka adrenaline a pau ke aho.
ʻAʻole ka maluhia ka nele o ke kaomi. ʻO ia ka mea āu e hiki ke hāʻawi i ka poʻe a puni ou ke kiʻekiʻe loa ke kaomi. E kūkulu iā ia i kēia manawa, i nā manawa liʻiliʻi, a aia ia ke koʻikoʻi, no lākou, a no ʻoe.
Nā kumu
- Sigal Barsade, The Ripple Effect: Emotional Contagion and Its Influence on Group Behavior (Administrative Science Quarterly)
- Wharton Executive Education, Emotional Contagion: Why It Matters for Leaders
- Knowledge at Wharton, Leadership Influence: Controlling Emotional Contagion