Ka hoʻoikaika me ka makaʻu ʻole

Aia kekahi ʻano luna a aneane nā mea a pau i hana ai no ia ma kahi o hoʻokahi manawa. Aia mau nā helu i hope iki. Aia mau ke leo i piʻihau iki. Noho lōʻihi ʻoe, nānā pālua ʻoe i nā mea a pau, hoʻopau ʻoe i ka hana. A i ka lā ma hope o kou hoʻopau ʻana, neʻe ka pae a hoʻomaka hou ka uaki, a hoʻomaka hou ka makaʻu mālie.

Hana ia, i kekahi ʻano. ʻO ia ke pahele. Hana maoli ka makaʻu i kahi puahiohio o ka hoʻoikaika, ʻo ia pono ke kumu e kīkoʻo mau ai ka nui o nā alakaʻi iā ia. Hiki iā ʻoe ke ʻike i ka hui e neʻe ana. ʻO kāu mea hiki ʻole ke ʻike, e kū ana ma mua o ka lumi, ʻo ia kona uku iā ʻoe, no ka mea ʻike ʻia ka uku ma hope a ma kahi ʻē: i ka manaʻo a kekahi i ʻōlelo ʻole ai, ka hewa a kekahi i hōʻailona ʻole ai a hiki i kona pipiʻi, ka mea maikaʻi i hoʻohou mālie i kāna palapala hana.

ʻAʻole like ka alakaʻi ʻana i nā hopena a me ka hoʻomakaʻu ʻana i ka poʻe. Hiki ke like lākou no hoʻokahi a ʻelua hapahā. Ma kahi wā lōʻihi aʻe, huki lākou i nā ʻaoʻao kūʻē.

He aha ka mea a ka makaʻu e kūʻai ai iā ʻoe

Ke manaʻo ka poʻe ua hoʻoweliweli ʻia, lilo lākou i haiki. Hōʻemi ka noʻonoʻo i ka pōʻino koke, ʻo kona manaʻo ma ka hana, ʻo ka pale ʻana i ka hoʻāhewa ma kahi o ka hana ʻana i ka hana maikaʻi loa. Hoʻōki ka poʻe i ke koho manawaleʻa. Pane lākou i ka nīnau i nīnau ʻia a ʻaʻole i ka mea i koʻikoʻi. Pale lākou iā lākou iho ma mua, no ka mea ʻo ia ka mea a kahi holoholona i hoʻoweliweli ʻia e hana ai, a ma lalo o nā hālāwai a me nā papa kiʻi, he holoholona mau nō kākou.

ʻO ka mea noiʻi o Harvard ʻo Amy Edmondson, ua hoʻolilo ʻo ia i nā ʻ-umi makahiki e aʻo ai i kāna mea i kapa ai ʻo ka palekana noʻonoʻo, ʻo ka manaʻo māhele e hiki iā ʻoe ke ʻōlelo, e nīnau, a i ʻole e ʻ-ae i kahi hewa me ka hoʻopaʻi ʻole a hoʻohilahila ʻole no ia mea. ʻO kāna ʻike, ma nā haukapila, nā hale hana, a me nā keʻena, he like. ʻO nā hui kahi e manaʻo palekana ai ka poʻe e ʻoiaʻiʻo, aʻo wikiwiki lākou a hana ʻoi aku ka maikaʻi, no ka mea, holo ka nūhou ʻino i ka manawa e hana ai i kekahi mea. I loko o kahi hui makaʻu, hōʻea lohe ka nūhou ʻino, inā hōʻea ia.

ʻO ia ka palapala uku maoli no ka hoʻoikaika i kumu ʻia ma ka makaʻu. Ke uku nei ʻoe no ka hoʻolohe, a he mea liʻiliʻi loa ka hoʻolohe ma mua o ka hoʻolaʻa. Hana kahi kanaka hoʻolohe i ka mea i koi ʻia. ʻIke kahi kanaka hoʻolaʻa i ka pilikia āu i noʻonoʻo ʻole ai e nīnau a lawe mai iā ʻoe ma mua o kona ulu ʻana. ʻAʻole hiki iā ʻoe ke hoʻoweliweli i kekahi i ka lua o ia hana. Hele wale ia mai ka poʻe e manaʻo palekana ana e mālama me ka leo.

No ke aha e hoʻihoʻi ʻino ai ke koʻikoʻi i ka hana ponoʻī

Aia kahi pilikia ʻelua, a pili ia i ke ʻano o ka hoʻoikaika, ʻaʻole i ka nui wale.

ʻO nā ʻ-umi makahiki o ka noiʻi no ka hoʻoikaika kanaka, ʻo ka hapa nui i kūkulu ʻia e nā kahuna lapaʻau noʻonoʻo ʻo Edward Deci a me Richard Ryan, kuhikuhi i kahi ʻano akāka: ke hana ka poʻe i mea wale e pakele ai mai kahi hoʻoweliweli a i ʻole e alualu i kahi uku i kau ʻia i mua, lilo kā lākou hoʻoikaika i palupalu. Holo ia ʻoiai ke koʻikoʻi e kau ana a hāʻule i ka manawa e hoʻokuʻu ai. ʻO ke ʻano hohonu a paʻa loa o ka makemake, ʻo ka mea e ola ma o kahi pule ʻino a hana i ka hana maikaʻi maoli, ulu ia mai loko mai o ke kanaka. A hilinaʻi ia i ʻ-ekolu pono e hoʻokō ʻ-ia.

ʻO ka mua, ʻo ke kūʻokoʻa, ʻo ka manaʻo he leo maoli kou ma ke ʻano e hana ai ʻoe i kāu hana. ʻAʻole he kūʻokoʻa palena ʻole. ʻO ka manaʻo wale ʻo ʻoe he kanaka e koho ana, ʻaʻole he lima ma luna o kahi lever. ʻO ka lua, ʻo ka mākaukau, ʻo ka manaʻo ke akamai nei ʻoe i kekahi mea a hiki iā ʻoe ke ʻike i kou holomua ponoʻī. ʻO ke kolu, ʻo ka pilina, ʻo ka manaʻo kanaka maʻalahi ʻo kou wahi kēia a ʻo ka poʻe ma kou puni, mālama lākou iā ʻoe.

ʻAwaʻawa ka makaʻu i nā mea ʻekolu i ka manawa hoʻokahi. Wehe ia i ke kūʻokoʻa, no ka mea hana ka poʻe makaʻu i ka mea i haʻi ʻia iā lākou a ʻaʻohe mea aʻe. ʻ-Eʻa ia i ka mākaukau, no ka mea ʻaʻole hiki iā ʻoe ke lawe i nā pilikia a ke aʻo e koi ai ke hoʻopaʻi ʻia ka hāʻule. A pepehi ia i ka pilina, no ka mea ʻo kahi wahi hana kahi e nānā ai ka poʻe i ko lākou kua, ʻaʻole ia he wahi e manaʻo ai kekahi ʻo kona wahi ia. Ke alakaʻi ʻoe me ka makaʻu, ʻaʻole ʻoe e paʻakikī wale ana i ka poʻe. Ke hoʻomaha mālie nei ʻoe i ka pahu wahie āu e pono ai lākou e holo ai.

No laila, pehea ʻoe e alakaʻi maoli ai i nā hopena

ʻAʻole kekahi o kēia he manaʻo e hoʻohaʻahaʻa i ka pae. ʻO ka ʻokoʻa maoli. ʻO nā alakaʻi e loaʻa ai ka nui loa mai ka poʻe, paʻa pinepine lākou i nā pae kiʻekiʻe loa a me ke kākoʻo kiʻekiʻe loa i ka manawa hoʻokahi. He akāka nā pae a he maoli ka pumehana, a piʻi ka poʻe e hālāwai me nā mea ʻelua. ʻAʻole like ka koi a me ka hoʻomakaʻu.

Eia ke ʻano o ia mea ma ka hana maʻamau.

1. E akāka no ka mea, lokomaikaʻi no ke ʻano. E wehewehe i ka hopena, ka pae kūpono, a me ka palena manawa me ka noe ʻole. A laila e ʻae i ka poʻe e mālama i ke ala iā ia ma kahi e hiki ai iā ʻoe. Aia ke kūʻokoʻa ma ke ala, ʻaʻole ma ke kahua hope. Hana ikaika aʻe ka poʻe no kahi pahuhopu i loaʻa iā lākou kahi lima e hōʻea ai ma ko lākou ʻano ponoʻī.

1. E hoʻolilo i ka palekana ke lawe mai iā ʻoe i ka nūhou ʻino. ʻO ka mea pono loa āu e hana ai, ʻo ka uku ʻana i ka mea lawe leka. Ke haʻi kekahi iā ʻoe ke pahee nei kahi papahana, e mahalo iā lākou, me ka leo, no ka haʻi ʻ-emo ʻ-ole, ma mua o kāu hana ʻana i kekahi mea no ka pahee. E hana pēlā i kekahi mau manawa a hoʻomaka kāu hui e hōʻike i nā pilikia ʻoiai he liʻiliʻi a he makepono. E hoʻopaʻi i ka mea lawe leka i hoʻokahi manawa a noho mālie lākou no hoʻokahi makahiki.

1. E hoʻokaʻawale i ka hewa mai ke kanaka. ʻO ka "Ua hoʻouna ʻ-ia kēia me kahi pilikia, e ʻimi kākou pehea i hala mai ai" mālama i ka hui e noʻonoʻo. ʻO ka "Pehea ʻoe i ʻae ai i kēia e hana" hoʻouna i nā mea a pau i ka pale iā lākou iho. Hoʻoponopono ka mua i ke kaʻina. Aʻo wale ka lua i ka poʻe e hūnā.

1. E ʻae i ka poʻe e ʻike e maikaʻi aʻe ana lākou. Ulu ka mākaukau ma ka manaʻo hoʻi pono ʻi a kūpono i ka manawa. E haʻi i kekahi i ka mea pono pono ʻi, ʻaʻole ʻo ka papa kiʻi "ua nani." E kīkoʻo iā lākou ma mua iki o kā lākou hana mua, a laila e ʻike i ko lākou hala ʻana iā ia. ʻO ka holomua e hiki maoli i ka poʻe ke ʻike, ʻo ia kekahi o nā mea hoʻoikaika ikaika loa, a ʻaʻohe ona uku iā ʻoe ke ʻole ka noʻonoʻo.

1. E hoʻopili i ka hana i kekahi mea maoli. Hāʻawi hou ka poʻe ke hoʻomaopopo lākou i ka mea a kā lākou hana e kōkua ai a no ke aha e koʻikoʻi ai. Mai manaʻo ua maopopo ke ʻano. E haʻi. ʻO kahi hui i ʻike i ke kumu e koʻikoʻi ai ka mea, e hoʻoponopono ia i nā pilikia āu i hāʻawi ʻole ai iā lākou.

E ʻike ʻoe ʻaʻole palupalu kekahi o kēia. He nui aʻe ke aʻo ʻano koʻikoʻi a lākou e koi ai ma mua o ka makaʻu, ʻaʻole emi. He maʻalahi ka hoʻoweliweli ʻana i ka poʻe. ʻO ka hoʻonoho ʻana i kahi pae kiʻekiʻe, a laila ke kūkulu ʻana i nā kūlana e hiki maoli ai i ka poʻe ke hālāwai me ia, ʻo ia ka hana ʻoi aku ka paʻakikī a ʻoi aku ka mākau.

Ka ʻāpana ʻoiaʻiʻo

ʻO ka alakaʻi ʻana me ka makaʻu ʻole, ʻaʻole ia he manaʻo ʻaʻohe hopena, a ʻaʻole ia he manaʻo e hala wale nā mea a pau. He ʻāpana o ka mahalo ke kuleana maoli. ʻO ka ʻokoʻa, ʻo ia ka mea i kūkulu ʻia ai ke kuleana. ʻŌlelo ke kuleana i kumu ʻia ma ka makaʻu: e hana i kēia a i ʻole e loaʻa iā ʻoe kekahi mea ʻino. ʻŌlelo ke kuleana i kumu ʻia ma ka hilinaʻi: ua ʻae kākou he koʻikoʻi kēia, ke hilinaʻi nei au iā ʻoe, a e haʻi pololei au iā ʻoe ke kāpae. Hoʻolilo kekahi i ka poʻe i liʻiliʻi. Mālama kekahi iā lākou he poʻe makua mākaukau, a ʻo ka hapa nui, i hāʻawi ʻ-ia ia, e hana lākou e noho kūpono no ia.

Inā ke holo nei ʻoe i kāu hui ma ke koʻikoʻi, hiki ke hoʻoponopono ʻia kēia, a he kūpono ke ʻ-olelo ʻaʻole ʻoe he kanaka ʻino no kāu hana ʻana. Ua mālama ʻ-ia ka nui o kākou ma ia ʻano a aʻo ʻia ia he hoʻonoho hoʻokahi wale e ola ana. Hoʻomaka liʻiliʻi ka hoʻololi. E hopu iā ʻoe iho ma mua o ka pane ʻoi. E mahalo i hoʻokahi kanaka no kahi nūhou ʻino ʻoiaʻiʻo i kēia pule. E hoʻihoʻi i hoʻokahi hoʻoholo i ka mea kokoke loa iā ia.

ʻO nā alakaʻi a ka poʻe e hana ai i kā lākou hana maikaʻi loa, a noho me lākou no nā makahiki, aneane ʻaʻole lākou ka poʻe a ka poʻe i makaʻu nui ai. ʻO lākou ka poʻe i koi a palekana i ka manawa hoʻokahi, ka poʻe i hoʻomaopopo he koʻikoʻi ka hana a he koʻikoʻi nō hoʻi ka poʻe e hana ana iā ia. ʻOi aku ka kakaʻikahi o ia hui ma mua o kona pono. E kūkulu iā ia a ʻaʻole ʻoe e pono e hoʻomakaʻu i kekahi no kekahi mea. E lawe mai lākou iā ʻoe i kā lākou maikaʻi loa me ka manaʻo paʻa.

Nā kumu

1. American Psychological Association, Self-determination theory: A quarter century of human motivation research
2. Harvard Business Review, What People Get Wrong About Psychological Safety (Amy C. Edmondson and Michaela J. Kerrissey)
3. Harvard Kennedy School, The Fearless Organization: Creating Psychological Safety in the Workplace (Amy C. Edmondson)
4. Self-Determination Theory, Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation, Social Development, and Well-Being (Ryan and Deci, 2000)