E neʻe i ka ʻike nui

ALAKAʻI MA WAENA · NĀ HOPENA

No ke aha e lanakila ai ka mālie ma luna o ke koʻikoʻi no nā hopena

Manaʻo ʻia ka kīpapa ikaika aʻe he hana kuleana ke paheʻe nā helu. Wahi a ka noiʻi, hoʻopau pinepine ia i ka mea āu e hoʻāʻo nei e pale. Eia ka mea a ke koʻikoʻi e hana maoli ai i kekahi kime, a me ka mea e loaʻa ai i kekahi alakaʻi mālie aʻe ma kahi ona.

Nā mea hana manuahi, hoʻokumu ʻia ma nā hōʻike no ke koʻikoʻi, ka luhi, nā pilina, ke olakino, a me ke alakaʻi kūpaʻa. He papahana na KEEP CALM Inc., he hui waiwai ʻole. 501(c)(3) · EIN 33-2117386 E pili ana

Nā kumulāʻau ʻōmaʻomaʻo kokoke i kekahi hale pukapuka keʻokeʻo i ke ao

Kiʻi na Babak Habibi ma Unsplash

Aia kekahi pahuhopu i ka pilikia. Hiki iā ʻoe ke manaʻo i kona paheʻe ʻana. No laila hana ʻoe i ka mea e manaʻo ai he alakaʻi: hoʻonui ʻoe i ka wela. Nā lā palena paʻa aʻe, nā nānā hou aʻe, he leo ʻoi aʻe i ka hālāwai, he memo akāka he koʻikoʻi kēia a he pono ka poʻe e hoʻokō. Manaʻo ia he hoʻoholo. Manaʻo ia me he mālama i ka hopena.

I ka hapa nui o ka manawa, hana mālie ia kūʻē iā ʻoe.

ʻAʻole no ka mea ʻaʻole loa kōkua ke koʻikoʻi. Hiki maoli i kekahi nahā pōkole o ke koʻikoʻi ke hoʻoʻoi i ka poʻe, hoʻonānā i ka lumi, hoʻoneʻe i kekahi mea i paʻa. ʻO ka pilikia, ʻo ia ka mea e hana ai ke lilo kēlā nahā i ke aniau. Ke lilo ke koʻikoʻi i hoʻonohonoho maʻamau, hoʻomaka ia e ʻai i nā mea pono e hana ai i nā hopena maikaʻi: ka noʻonoʻo akāka, ka ʻike ʻoiaʻiʻo, a me ka poʻe e haʻalele ʻole iā ʻoe. Hoʻololi ʻoe i ka hapahā aʻe no kēia ʻauinalā.

ʻO kēia ʻāpana e pili ana i ke kumu he ʻino kēlā hoʻololi, a me ka mea a ke kūpaʻa e kūʻai ai iā ʻoe ma kahi ona.

He piko ko ka pihi koʻikoʻi, a hiki iā ʻoe ke hāʻule mai ona

Aia kekahi ʻike kahiko a kaulana ʻo kekahi koʻikoʻi e hoʻomaikaʻi i ka hana a ʻo ka nui loa e hōʻino iā ia. E noʻonoʻo i kekahi U i hoʻohuli ʻia i lalo. Ma ka lalo hema, ʻaʻohe pilikia, holo wale ka poʻe. I ka piʻi ʻana o ka pilikia, piʻi ka hana. Aia kekahi wahi maikaʻi kokoke i ka piko kahi e ʻoi ai ka nānā a kiʻekiʻe ka ikaika. A laila huli ka pihi i lalo. Ma hope o kekahi wahi, hoʻoʻino ke koʻikoʻi nui aʻe i ka hana, ʻaʻole hoʻomaikaʻi.

Noho ka hapa nui o nā wahi hana koʻikoʻi ma ka ʻaoʻao hewa o kēlā puʻu a kīpapa ana ma ka ʻaoʻao hewa. Manaʻo ke alakaʻi i ke emi o nā hopena a heluhelu iā ia he kumu e hoʻohana hou i ke koʻikoʻi, ka mea e kīpapa i ke kime i lalo hou aku o ka pali, ka mea e hana i kekahi emi ʻoi aku, ka mea e ʻike ʻia me he kumu no ke koʻikoʻi hou aʻe. He puni ia e manaʻo ʻia he hoʻopaʻi mai loko a me he kuhihewa lohi mai waho.

Ua ʻōlelo akāka ka Harvard Business Review i kekahi ʻatikala 2026 e pili ana i nā alakaʻi a me ke koʻikoʻi: hiki i ke koʻikoʻi ke hoʻoʻoi i ka hana no kekahi manawa pōkole, akā ʻo nā alakaʻi e holomua i ka lōʻihi o ka manawa, ʻo lākou ka poʻe e maopopo i ko lākou mau pane ponoʻī a hoʻonui i ko lākou laulā o nā pane ma kahi o ke kīpapa ikaika wale. ʻO ka pōkole ka huaʻōlelo nui. ʻO ke kīpapa pōkole a palena ʻia he pono maoli. ʻO ka wili mau he mea ʻē aʻe.

He aha ka mea a ke koʻikoʻi e hana ai i ka lolo āu e hilinaʻi nei

Eia ke ʻano, ma nā huaʻōlelo maʻalahi.

Ke manaʻo maoli kekahi kanaka i ka pilikia, piha ke kino i ke kemika koʻikoʻi a lawe ka hapa wikiwiki a pane o ka lolo i ka huila. ʻO ka hapa lohi a noʻonoʻo aʻe, ka hapa āu e pono maoli ai no ka hoʻoholo, ka hoʻolālā, a me ke kaupaona ʻana i nā koho, hāmau aʻe ia. I kekahi pilikia maoli he makana ia. No ka hana noʻonoʻo, he ʻauhau ia. Koi ka hana āu e koi nei i ka hana lolo pono a ke koʻikoʻi mau e hoʻohaʻahaʻa.

ʻAʻole ia he pilikia o ka wela o ka manawa wale nō. Ua loaʻa i kekahi haʻawina o nā luna ʻoihana ʻo ka poʻe e halihali i ke koʻikoʻi mau, hana lākou i nā hewa hou aʻe a lohi aʻe ma nā hana noʻonoʻo koi, a ua hoʻopau ko lākou kino i ka pane maʻamau i nā pilikia hou, me he mea ua kani ka pīhoihoi no ka manawa lōʻihi a ua māʻona. He poʻe ʻoihana ʻike lākou. ʻAʻole ko lākou koʻikoʻi i hana iā lākou i ʻoi aku ka ikaika. Hana ia iā lākou i ʻoi aku ka ʻino ma ka hana noʻonoʻo a ko lākou hana i hilinaʻi ai.

E hoʻolōʻihi i kēlā a hoʻouna ke kino i ka pila. Wehewehe ka Cleveland Clinic i ke koʻikoʻi mau he ʻāʻī a hoʻopau mau, me ka hoʻāla mau ʻana o ka pane koʻikoʻi e hānai ana i nā mea a pau mai nā pilikia hiamoe a hiki i ka maʻi puʻuwai. ʻO kekahi kime i holo wela no kekahi makahiki, ʻaʻole ia he kime i kuʻi ʻia. He kime ia i pau ka ikaika, ʻoiai ʻaʻole i hopu ka papa hōʻike.

ʻAʻole like ka wikiwiki a me ke koʻikoʻi

ʻO kēia ka ʻokoʻa e hoʻokulaʻi i nā alakaʻi naʻau maikaʻi, no laila he mea pono ke pololei.

E pili ana ka wikiwiki i ka hana. He heluhelu maka akāka he mea koʻikoʻi kekahi a koke nō, a he kīpapa like e hoʻokō ai. Hiki i ka wikiwiki ke mālie. He wikiwiki nui kekahi kime ʻoki kino i kekahi pilikia a ʻano hāmau loa, no ka mea e make kekahi i ka pīhoihoi a ʻike nā kānaka a pau i kēlā.

ʻO ke koʻikoʻi, ma ka manaʻo e ʻeha ai, e pili ana ia i ke kanaka. ʻO ia ka hoʻoweliweli i hoʻopili ʻia i ka wikiwiki: e hoʻokō a aia kekahi hopena no ʻoe. ʻO kēlā papa i hoʻohui ʻia ka mea e huli ai i ka lolo mai ka hoʻoponopono pilikia i ka pale ponoʻī. ʻAʻole i loli ka hana. Ua loli ka makaʻu.

ʻO ke kumu e koʻikoʻi ai kēia, ʻo ia hiki iā ʻoe ke loaʻa ka wikiwiki a pau āu e makemake ai me ke koʻikoʻi ʻole. Hiki iā ʻoe ke ʻōlelo "he paʻakikī kēia, no ka Pōʻahā ia, a ʻike au e hiki iā kākou" ma kahi o "no ka Pōʻahā kēia a ʻaʻole au makemake e lohe i nā kumu pale." ʻO ka lā palena like. ʻO ka pilikia like. Waiho kekahi o ia mau ʻōlelo i ka lolo noʻonoʻo me ke ola. Hoʻopio kekahi iā ia a laila noi iā ia e hana. ʻO nā alakaʻi e huikau i nā mea ʻelua, manaʻoʻiʻo lākou he koi lākou i ka wā e hoʻomakaʻu wale ana lākou, a pinepine kāhāhā maoli lākou ke hana liʻiliʻi ke kime i makaʻu ʻia.

He pipiʻi ka makaʻu, a hūnā ia i ka pila

ʻO ke kumukūʻai maʻalea loa o kekahi lumi koʻikoʻi nui, ʻo ia ka mea e hana ai i ka ʻike.

Ke makaʻu ka poʻe i ke ʻano āu e pane ai, hoʻopau lākou i ka haʻi ʻana iā ʻoe i nā mea. ʻAʻole nā mea akāka. ʻO nā mea mua, maopopo ʻole, hapa-hana, ka "manaʻo au ua hewa paha kēia helu," ka "ʻaʻole au maopopo e hiki iā kākou i kēlā lā," ka "he kīnā ko kēia ala hiki ʻole iaʻu ke wehewehe piha." ʻO ia pono nā hōʻailona e ʻae iā ʻoe e hoʻoponopono i kekahi pilikia ʻoiai liʻiliʻi a maʻalahi. Aʻo ke koʻikoʻi i ka poʻe e noho ma luna o lākou a hiki i ka nui a pipiʻi.

Ua kūkulu ʻo Amy Edmondson ma Harvard i kekahi ʻoihana e aʻo ana i kēia. ʻO kāna huaʻōlelo no ka mea i nalowale, ʻo ia ka palekana noʻonoʻo: ka manaʻo like e hiki iā ʻoe ke ʻōlelo me kekahi nīnau, hopohopo, a hewa me ka hoʻopaʻi ʻole ʻia no ia. Ma kāna noiʻi, ʻo nā kime me ka ʻoi aku o ia palekana, aʻo wikiwiki aʻe lākou, hōʻike i nā pilikia ma mua, a hana maikaʻi aʻe, no ka mea ʻae ka palekana i ke aʻo e hana maoli. ʻIke ʻia ke kime i alakaʻi ʻia e ka makaʻu ʻoi aku ka mālie ma luna, me ia mau hopohopo i hāpai ʻole ʻia. Ke hāʻule mālie nei ia ma kahi hiki ʻole iā ʻoe ke ʻike.

ʻO kēia ka hapa a nā alakaʻi e kāpae pinepine ai. ʻAʻole pinepine e haʻi ke kime i koʻikoʻi ʻia e haki ana ia. Hāmau wale ia. Hoʻopau ka nūhou ʻino i ka hiki ʻana mai. Kuhihewa ʻoe i ka hāmau he holo maikaʻi nā mea, a hiki i ka pae ʻana o kekahi mea i ʻike ʻia paha e nā kānaka a pau akā ʻaʻole i ʻōlelo kekahi.

He aha maoli ka mea e loaʻa ai i ke alakaʻi mālie aʻe

E kau i ke alakaʻi kūpaʻa ma ka ʻaoʻao o ka mea koʻikoʻi nui a ʻaʻole ka ʻokoʻa he palupalu. He mau hopena, ma ka uaki lōʻihi aʻe.

  • ʻIke maikaʻi aʻe, ma mua. Ke ʻole ka poʻe e hoʻomākaukau no kāu pane, lawe lākou iā ʻoe i ka ʻōlelo aʻo mua ma kahi o ka nānā kupapaʻu. Hiki iā ʻoe ke alakaʻi ʻoiai he koʻikoʻi nō ke alakaʻi.
  • Nā hoʻoholo ʻoi aʻe, me kou hoʻi. Mālama ka mālie i kou noʻonoʻo noʻonoʻo iho me ke ola ke paʻakikī loa ke kūlana. Mālama nō hoʻi ia i ko ke kime. Noho ka hoʻoholo o ka hui holoʻokoʻa i loaʻa pono ke pono ʻoe i ka nui ona.
  • Ka poʻe e noho. Haʻalele ka poʻe akamai i nā haku ipuhao koʻikoʻi, a lawe pinepine ia me ka ʻike o ka hui. ʻO ke kūpaʻa kekahi o nā pono mālama kanaka i mahalo haʻahaʻa loa ʻia.
  • Ka hoʻoikaika e mau. Hiki i kekahi kime e holo ʻole ana ma luna o ka adrenaline ke hoʻomau. Hana ke kime wela i kekahi mahina maikaʻi a laila he lua hohonu.

ʻAʻole kekahi o kēia he ʻae e palupalu i nā kūlana. Akāka ʻo Edmondson ʻo ka palekana me ka manaʻolana kiʻekiʻe ʻole, hana wale ia i kekahi kime ʻoluʻolu e loaʻa liʻiliʻi. ʻO ka hui āu e makemake ai, ʻo ia nā kūlana kiʻekiʻe i paʻa ma ke ʻano kūpaʻa a palekana. ʻAʻole ka koi a me ka mālie he mea kūʻē. ʻO nā alakaʻi maikaʻi loa nā mea ʻelua i ka manawa hoʻokahi: akāka e pili ana i ka mea koʻikoʻi, mālie e pili ana i ke ʻano e hiki ai i laila.

Ka lā ʻino like, ʻelua alakaʻi

E noʻonoʻo i kekahi hoʻokuʻu i haki i mua o nā mea kūʻai. ʻElua alakaʻi, ka nūhou like, ka Pōʻalua like.

Piʻi ka leo o ka mua. Makemake lākou e ʻike i ka mea nāna i hana i kēia, a makemake i kēia manawa. Paʻa ka lumi. Mālama ka ʻenekinia me kekahi kuhi e pili ana i ke kumu iā ia iho, no ka mea ʻo ka ʻōlelo ʻana iā ia ma ka leo kokoke i kēia wela, manaʻo ia me he hāʻawi manawaleʻa no ka hoʻāhewa. Hoʻomaka ka poʻe e hana i ka nānā paʻahana a uhi iā lākou iho e like me ka hana maoli. Ma hope o hoʻokahi hola, ke kūkulu mālie nei ʻekolu kānaka i ka hihia no ke kumu ʻaʻole ia ko lākou ʻāpana. Pae lohi ke kumu maoli, i loaʻa i kekahi i ʻaʻa hope e ʻōlelo i ka mea āna i kuhi ai mai nā minuke mua he ʻumi.

Lawe ke alakaʻi ʻelua i kekahi hanu āu e kokoke ke lohe, a laila ʻōlelo i kekahi ʻano: ʻae, he ʻino kēia, a e hoʻoponopono kākou. He aha kā kākou ʻike. E pili ana ka nīnau i ka pilikia, ʻaʻole i ka mea e kau ai iā ia. ʻŌlelo ka ʻenekinia like me ke kuhi like i kēia manawa, no ka mea ʻaʻohe uku o ka ʻōlelo ʻana iā ia ma ʻaneʻi. ʻO nā kānaka ʻekolu i hoʻolilo paha i ka hola e pale ana iā lākou iho, hoʻolilo lākou iā ia i ka hoʻoponopono i ka hewa. Pae mua ka hoʻoponopono. Ma hope, nīnau ke alakaʻi i ka mea i ʻae i kēia e hana a me ke ʻano e hopu ai iā ia ma mua i ka manawa aʻe, a pane maoli ka poʻe me ka ʻoiaʻiʻo, no ka mea ua aʻo lākou he palekana ka ʻoiaʻiʻo ʻoiai i ka lā ʻino loa.

Mālama nā alakaʻi ʻelua. Makemake lāua ʻelua e hoʻoponopono wikiwiki. Loaʻa i kekahi he lumi makaʻu e pale ana iā ia iho a he hoʻōla lohi. Loaʻa i kekahi he lumi i kālele i ka hoʻoponopono i ka pilikia a he kime e lawe i ka pilikia aʻe i mua ma mua. ʻAʻole ka ʻokoʻa ka nui o ko lāua mālama. ʻO ia ka mea a ko lāua kūlana i hana ai i ko nā kānaka ʻē aʻe a pau.

Ke ʻano e alakaʻi ai i nā mea paʻakikī me ke kau ʻole ma luna o ke koʻikoʻi

Ke maoli ka pilikia a ke hoʻowalewale ʻia ʻoe e hoʻonui i ka pihi, hāʻawi kekahi mau neʻe iā ʻoe i ka nānā me ka ʻino ʻole.

  1. E kapa i ka pilikia hoʻokahi manawa, me ka akāka, a laila e hoʻōki. Hana maikaʻi aʻe ka poʻe me ka ʻike i ke kumu e koʻikoʻi ai kekahi mea. ʻAʻole lākou e hana maikaʻi aʻe i ka hoʻomanaʻo ʻia o ia i kēlā me kēia hola. E ʻōlelo iā ia me ka maʻalahi, a laila e hilinaʻi iā lākou ua lohe iā ʻoe.
  2. E hoʻoponopono iā ʻoe iho ma mua o ka lumi. Laha kou kūlana. E komo me ka halihali pīhoihoi a hāʻawi ʻoe iā ia i nā kānaka a pau; e komo kūpaʻa a hāʻawi ʻoe iā lākou i kekahi mea e ʻaiʻē ai. ʻAʻole he mea liʻiliʻi hoʻokahi hanu mālie i ke alanui.
  3. E nīnau ma kahi o ke kīpapa. ʻO "He aha ke ālai?" a me "He aha ka mea e kōkua ai?" huki lākou i nā keʻakeʻa maoli. Aʻo ke koʻikoʻi i ka poʻe e hūnā maikaʻi aʻe iā lākou.
  4. E hana i ka palekana e lawe i ka nūhou ʻino. E mahalo i ke kanaka e hōʻike i ka pilikia ma mua, ma ka leo, ʻoiai ʻaʻole makemake ʻia ka nūhou. Ke uku nei ʻoe no kekahi ʻano hana āu e pono nui ai. ʻO ka hoʻopaʻi ʻana i ka ʻelele ke ala wikiwiki loa e makapō ai.
  5. E hoʻohana i ka nahā pōkole me ka manaʻo, a laila e hoʻokuʻu. He maikaʻi kekahi holo ikaika ma mua o kekahi hoʻokuʻu. ʻO ka mākau, ʻo ia ka hoʻopau ʻana iā ia, a me ka pale ʻana i ka hoʻōla ma kēlā ʻaoʻao, i kakaʻikahi ka holo ikaika a hana mau.

Ke ʻaʻole ke koʻikoʻi he hoʻolālā

I kekahi manawa, ʻaʻole ka wela i kekahi wahi hana he koho alakaʻi. He kanaka ia i kīkoʻo ma kēlā ʻaoʻao o kona palena, e holo ana ma luna o ke koʻikoʻi no ka mea ʻaʻole ʻo ia e ʻike i kekahi ala ʻē aʻe, e nānā ana i kona kahe ʻana i nā kānaka a pau a puni ona.

Inā ʻo ʻoe kēlā, he mea pono ia e koʻikoʻi ai ma kahi o ke kīpapa ikaika. ʻO ke koʻikoʻi mau e hoʻonāwaliwali nei i kou hiamoe, kou olakino, kou ahonui, a kou mau pilina, he hōʻailona ia ua ʻoi aʻe ka ukana ma luna o ka mea e hiki i ka ikaika manaʻo ke halihali, ʻaʻole he hōʻailona pono ʻoe i ka ikaika manaʻo hou aʻe. Hiki i kekahi kauka a kauka noʻonoʻo ke kōkua, a ʻo ka kelepona no ia kōkua he neʻe ikaika, ʻaʻole he hāʻule. ʻO ka mea kūpaʻa loa e hiki i kekahi alakaʻi ke hana, ʻo ia i kekahi manawa ka ʻae ʻana ua pono ʻo ia i ke kākoʻo a hele e kiʻi. Aʻo aʻe kāu kime mai ka nānā ʻana iā ʻoe e hoʻōla maikaʻi ma mua o ka nānā ʻana iā ʻoe e haki ʻole.

ʻAʻole ʻo nā hopena he mea āu e kaʻili mai ka poʻe ma o ka hoʻomakaʻu ʻana iā lākou. He mea ia a ka poʻe kūpaʻa e hana ai ke hāʻawi ʻia iā lākou ka wahi a me ka hilinaʻi e hana maikaʻi. Manaʻo ʻia ke koʻikoʻi he koho kuleana i ka manawa. ʻO ka mālie ka mea e hoʻomau ana e holomua mai kēia a i hoʻokahi makahiki.

Nā kumu

  1. Harvard Business Review, 6 Ways Leaders Harness Stress
  2. National Center for Biotechnology Information, Chronic Stress Induces a Hyporeactivity of the Autonomic Nervous System and Impairs Cognitive Performance in Business Executives
  3. Amy C. Edmondson, Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams (Administrative Science Quarterly, 1999)
  4. Cleveland Clinic, Stress: What It Is, Symptoms, Management & Prevention

Manuahi, ma nā ʻōlelo he 36. He hui waiwai ʻole, ʻaʻohe hoʻolaha, ʻaʻohe uku, ʻaʻole loa mākou e kūʻai aku i kāu ʻikepili.

E heluhelu i ka waihona E hāʻawi