I loko o ka lā i hala, ua maopopo iā ʻoe. ʻAʻole kēlā ka mea kūpono, ʻaʻole holo ka uku, a ua hoʻoholo ʻia ke koho inā ʻoe i haʻi leo a ʻaʻole paha. He waiwai kēlā maopopo. ʻO ke koena, ʻaʻole ia ke koho, ʻo ka ʻōlelo kēlā.
Eia ka nūhou maikaʻi no kēlā ʻōlelo. ʻO kahi ʻaʻole i hana pono ʻia, ʻo ia kekahi o nā manaʻo ʻoihana ikaika loa āu e hana ai. Kūpono ia i ʻumi minuke o ka mālama, no ka mea, hoʻi hou mai nā hana. Loli nā kālā, neʻe ka mea nāna e hoʻolimalima i kahi ʻoi aku ka maikaʻi, a loaʻa i ka papahana āu i hōʻole ai ke kālā kūpono i Malaki.
No laila ʻaʻole ka pahuhopu he haʻalele nani. ʻO ia ka ʻōlelo ʻana ʻaʻole i ka hana a ʻae i ke kanaka, ma nā huaʻōlelo e hauʻoli ai ʻoe ke hoʻouna hou ʻia i kekahi ʻaʻole ʻoe i hālāwai ai.
Pehea au e hōʻole ai i kahi hāʻawi me ka hōʻino ʻole i ka pilina?
E mahalo me ke kikoʻī, e hāʻawi i hoʻokahi kumu ʻoiaʻiʻo, e haʻi i ke kūlana e loli ai kou manaʻo, a e hoʻouna i ka lā like. ʻEhā ʻāpana pōkole, ʻaʻohe mea hoʻopiha, ʻaʻole hoʻi he wehewehe lōʻihi o kou noʻonoʻo, no ka mea, heluhelu ʻia ka wehewehe lōʻihi he hoʻopaʻapaʻa a kono ia i hoʻopaʻapaʻa hou.
Penei ke ʻano. “Mahalo iā ʻoe no kēia, a no ka manawa hoʻi a Priya i hoʻolilo ai e alakaʻi iaʻu i ka papahana. E hōʻole ana au. He hana piha ka nui a he hana hapa ke kālā, no laila ʻaʻole hiki iaʻu ke hana i ke kūlana a kāua e makemake ai. Inā hoʻi mai ke kālā ma ke kanahā a ʻoi, makemake maoli au e nānā hou.”
E heluhelu hou i ka laina hope, no ka mea, ʻo ia ka ʻokoʻa holoʻokoʻa. He hōʻole nā mea a pau ma mua ona. He puka hāmama kēlā laina me ka ʻami ma luna.
He aha ke kūlana hoʻokahi e hāmama ai ka puka?
ʻO ke kūlana kikoʻī e ʻae ai ʻoe, i haʻi ʻia ma ke ʻano he ʻoiaʻiʻo, ʻaʻole ma ke ʻano he ʻōlelo lokomaikaʻi. “Inā hiki ke kālā i ke kanahā.” “Inā neʻe ka lā hoʻomaka i ʻOkakopa.” “Inā emi ka nui i nā hoʻohui ʻelua.” Hoʻokahi kūlana, hiki ke nānā ʻia, me kahi helu a i ʻole kahi lā i loko.
ʻAʻohe hana a ka pumehana pohihihi ma ʻaneʻi. ʻO “e hoʻomau kāua i ke kamaʻilio” he ʻōlelo ia a nā kānaka e kākau ai ma kahi o ka noʻonoʻo ʻana, a heluhelu nā kānaka a pau i ia mea he hopena o ke kamaʻilio. He ʻokoʻa ke kūlana no ka mea hāʻawi ia i kekahi mea e hana ai i kēlā ʻaoʻao. Haʻi ia iā lākou i ka mea pono e loli, a hoʻonoho ia iā ʻoe ma ka piko o kā lākou papa inoa inā loli. ʻO ia hoʻi ka ʻōlelo hiki ʻole i kahi palapala hoʻohālike ke kākau nou, no ka mea, pili ia i kāu helu a me kou manawa.
E haʻi wale i ke kūlana āu e mālama ai. Inā ʻaʻole nō kāu pane ma ke kanahā, mai haʻi i ke kanahā. ʻOi aku ka ʻino o ka puka āu e hele ʻole ai ma mua o ka puka ʻole.
E ʻōlelo anei au i ka maka a ma ka palapala paha?
ʻO nā mea ʻelua, ma kēlā kaʻina, i ka lā like. E haʻi maka inā he pilina maka ko ʻolua, no ka mea, ʻo ke kanaka nāna i hoʻolilo i kona manawa nou, pono ʻo ia e lohe mai i kou leo ma mua o ka heluhelu ʻana i loko o kahi laina leka. A laila e kākau i loko o kekahi mau hola.
ʻAʻole ka palapala he mea maʻamau wale. ʻO ia ka mana e hoʻouna hou ʻia, e mālama ʻia, a e heluhelu hou ʻia i loko o ʻeono mahina ke loli ke kālā, a ʻo ia ka mea nāna e lawe i kāu ʻōlelo kūlana i ka wā e hiki mai ana ma kāu mau huaʻōlelo ponoʻī. E haʻi i ka ʻaʻole ma ka leo, e kākau i ka puka.
E hana i ka lā like o kou hoʻoholo ʻana. ʻO ka lohi ka mea nāna e puhi maoli i ke alahaka, ʻaʻole ka pane iho. Ke lilo kēlā me kēia lā keu o ka hāmau i ka manawa hoʻonohonoho, nā mea koho a me ke aloha o kēlā ʻaoʻao, a ʻo ka ʻaʻole wikiwiki he makana ia e hoʻomanaʻo lōʻihi ʻia ma mua o ka ʻae lohi.
Inā he kanaka kēia āu e makemake ai e hana pū i kekahi lā, e hoʻohui i hoʻokahi laina no kāu makemake i ka manawa aʻe. “Inā puka mai kahi mana o kēia me ke kālā piha no ka nui holoʻokoʻa, e hoʻoneʻe au i kaʻu mau mea no ia.” ʻAʻole ia he malimali. He wehewehe ia, a he ʻano ʻōlelo ia a nā kānaka e mālama ai.
He aha kaʻu e ʻōlelo ai inā ʻike au i kanaka ʻoi aku no ka hana?
E hoʻouna i ka inoa. ʻO ka hōʻole e pau ana me kahi hoʻolauna maikaʻi, ʻaʻole ia he lilo iā lākou, lilo ia i lokomaikaʻi, ʻaʻohe mea āu e lilo ai. ʻO ia ka mea ikaika loa hiki iā ʻoe ke waiho i loko o kahi ʻaʻole, a hoʻokahi ʻōlelo wale nō.
E hana pono, no ka mea, ʻaʻohe kōkua o ka ʻōlelo hoʻouna palaualelo. E haʻi i ka mea kikoʻī o kona akamai ma mua o ka ʻōlelo wale he maikaʻi ʻo ia: “Na Ade i kūkulu hou i ke kahe uku ma Marlow, a he akamai loa ʻo ia ma ka ʻaoʻao uku kālā, ʻo ia ka hapa nui o kēia papahana.” He walaʻau ka mahalo pohihihi. ʻO ka haʻi ʻana i ka mea maoli a kekahi i hana ai, i mua o ka mea nāna e hoʻoholo, he hanana ʻoihana ia nona a hoʻokahi ʻōlelo wale nō kāu e lilo ai.
He mea nui loa kēlā kikoʻī ke ʻōpio aku ke kanaka āu e hoʻouna nei ma mua ou i ka ʻoihana. ʻAʻole i loaʻa iā ia ka inoa kaulana e kau ai kona inoa ma kona mana ponoʻī, no laila ke hana nei kāu ʻōlelo i ka hana hiki ʻole i kāna moʻolelo hana ke hana i kēia manawa. E nīnau mua iā ia, a laila e hana i ka hoʻolauna hiki maʻalahi iā ʻoe ke mālama iā ʻoe iho.
Haʻi ka mea nāna i hoʻokumu ʻo KEEP CALM, ʻo ka hoʻihoʻi ʻana aku kekahi kumu i holo ai kāna ʻoihana ponoʻī, i hana ʻia i ka piʻi ʻana a puni a ʻaʻole ma hope o kona hōʻea ʻana, a ʻōlelo ʻo ia he pāʻumi ka mea i hoʻi mai. ʻO kāna moʻolelo nō ia o kona iwakālua makahiki, ʻaʻole ia he kānāwai āu e manaʻo ai e holo ma ka manawa. ʻO ka mea maʻalahi ke hōʻoia, he liʻiliʻi ia: ʻelua makahiki ma hope aku, ʻaʻole pinepine ka poʻe e hoʻomanaʻo ana iā ʻoe ka poʻe āu i hoʻopau ai i kahi kuʻikahi. ʻO lākou ka poʻe āu i hāʻawi aku ai i kekahi mea.
Pehea au e ʻike ai he haʻalele maoli, ʻaʻole he makaʻu wale?
E nānā i kahi helu a i ʻole kahi kūlana āu i kākau ai ma mua o ka hoʻomaka ʻana o ke kamaʻilio. ʻO ka haʻalele maoli, he hoʻoholo ia e kūlike ana me kekahi mea āu i hoʻoholo ai i ka wā ʻaʻohe mea e lilo ana. ʻO ka makaʻu wale, he hoʻoholo ia i puka mai i kēia kakahiaka a ua hana ʻia mai ka haʻalulu.
Kapa nā mea kūkākūkā i ka mea āu e hana ai ma kahi o kēia, ʻo kāu koho maikaʻi loa ʻē aʻe, a ʻo ke kumu e wehewehe mua ai i ia mea, ʻo ia kēia manawa pono. Inā ma lalo ka hāʻawi o ka helu āu i hoʻonoho ai i kahi ʻauinalā mālie, he helu wale ka haʻalele ʻana a hiki iā ʻoe ke hana me ka leo kūpaʻa. Inā ʻoi aku ia ma luna o kēlā helu a makemake nō ʻoe e haʻalele, ʻo ka nīnau ʻoiaʻiʻo, he aha ka mea i loli, a ʻo ka nui o ka manawa, ʻo ia ka nui o ka hana, ka luna, a i ʻole ka manawa, ʻaʻole ke kālā. He pono ke haʻi leo i kēlā, no ka mea, hiki paha ke hoʻoponopono ʻia, ʻaʻole naʻe ke kālā.
ʻO ke alahaka ka waiwai
E hālāwai hou ana ʻoe me kēia poʻe. ʻOi aku ka liʻiliʻi o nā ʻoihana ma mua o ko lākou helehelena, a ʻo ke kanaka nāna i nīnauele iā ʻoe i kēia lā, ʻo ia ka mea e hoʻolimalima ana ma kahi ʻoi aku ka maikaʻi i ʻelua makahiki.
ʻO ia ke kumu maoli e hana pono ai i kēia, ʻaʻole ia e pili ana i ke ʻano lokomaikaʻi. ʻO ka inoa kaulana no ka ʻōlelo ʻana ʻaʻole me ka maʻemaʻe, ka wikiwiki, a me kahi inoa pili, he waiwai ʻoihana ia e uku ana no hoʻokahi ʻumi makahiki, a ua kūkulu ʻia ia mai nā ʻōlelo hiki iā ʻoe ke lilo. ʻO ka poʻe e mau lōʻihi ana i loko o kēlā me kēia kahua, ʻaʻole lākou ka poʻe i hōʻole ʻole i kekahi mea. ʻO lākou ka poʻe e hōʻole ai me ka huhū ʻole o ka mea e lohe ana.
E kākau i kēia lā. E mahalo, hoʻokahi kumu, hoʻokahi kūlana, hoʻokahi inoa inā loaʻa iā ʻoe. A laila e hele e loaʻa ka hana āu i makemake ai, me ke kūpaʻa like a ʻaʻohe alahaka i pau i ke ahi ma hope ou.
Nā kumu
- Program on Negotiation at Harvard Law School, What is BATNA? How to Find Your Best Alternative to a Negotiated Agreement
- Program on Negotiation at Harvard Law School, Relationships in Negotiation: The Advantages of Rapport Building
- Harvard Business Review, Control the Negotiation Before It Begins