Bị bỏ qua khi thăng chức: hãy làm cho sáu tháng tới thật đáng giá

Bạn giỏi việc này, và đó là điều đáng giữ lấy trong tuần này. Điều đó đúng vào thứ Sáu và vẫn đúng ngay bây giờ, và mọi việc hữu ích bạn sắp làm đều dựa trên nền tảng đó. Thông báo đã được đưa ra, chức danh đó thuộc về người khác, và bạn là một người có thành tích thật sự đang quyết định sáu tháng tới sẽ dùng để làm gì.

Có một điều hữu ích ẩn trong chính thời điểm này. Tuần sau khi có quyết định thăng chức là tuần tốt nhất bạn từng có để thu thập thông tin. Quản lý của bạn biết chính xác vì sao câu trả lời lại như vậy, và ngay lúc này họ sẵn lòng nói cụ thể hơn bất kỳ thời điểm nào khác trong năm. Hầu hết mọi người để tuần đó trôi qua mà không hỏi gì, rồi dành mười một tháng còn lại để đoán già đoán non.

Đừng đoán. Hãy hỏi rõ thiếu sót là gì, xin điều đó bằng văn bản, đặt một mốc thời gian cho nó, rồi quyết định bạn đang xây dựng điều gì và ở đâu.

Tôi nên nói gì với quản lý sau khi người khác được thăng chức?

Hỏi rõ thiếu sót là gì, bằng văn bản, trong vòng một tuần. Một câu là đủ để mở đầu: Tôi vẫn muốn đạt cấp bậc đó, vậy hãy cho tôi biết đợt này còn thiếu điều gì và lần sau cần những điều gì phải đúng.

Hãy đặt lịch riêng cho cuộc trò chuyện này thay vì nêu ra vào cuối một buổi họp cập nhật tình hình. Nói rõ ràng rằng bạn không yêu cầu họ xem xét lại quyết định, vì chính nỗi lo đó là điều khiến quản lý trở nên mập mờ. Sau đó hỏi ba điều và ghi lại câu trả lời. Thiếu sót cụ thể giữa tôi và người được thăng chức là gì. Anh chị cần thấy điều gì để đưa ra lập luận đó vào lần sau. Khi nào là thời điểm quyết định thực sự tiếp theo.

Sau đó gửi một bản tóm tắt ngắn, chỉ ba bốn dòng, và nhờ họ sửa lại nếu bạn hiểu sai điều gì. Email đó chính là mấu chốt. Một cuộc trò chuyện sẽ bay hơi, và một lời hứa không ai ghi lại cũng bay hơi theo, trong khi một bản tóm tắt được quản lý xác nhận bằng văn bản sẽ trở thành tiêu chuẩn để đánh giá bạn ở đợt tiếp theo. Nó cũng bảo vệ bạn nếu quản lý thay đổi, việc này xảy ra thường xuyên hơn cả chu kỳ thăng chức.

Làm sao để có câu trả lời thật sự thay vì phản hồi mập mờ?

Hãy hỏi về hành vi cụ thể, không phải tính từ. Mỗi khi bạn được trao một từ như sự hiện diện, sự chỉn chu, tinh thần trách nhiệm hay sự chín chắn, hãy hỏi nó đến từ khoảnh khắc nào: tôi đã làm gì trong một cuộc họp quý này khiến anh chị ghi nhận điều đó.

Phản hồi mập mờ thường không phải là né tránh. Đó là điều xảy ra khi một người bận rộn bị hỏi một câu khó mà không được báo trước, nên họ chộp lấy từ ngữ gần nhất có sẵn. Việc của bạn là làm cho câu trả lời cụ thể dễ đưa ra hơn câu trả lời chung chung, và những câu hỏi hẹp làm được điều đó. Dự án nào có thể đã khiến anh chị thay đổi suy nghĩ. Còn ai khác có mặt trong phòng, và họ đã nói gì về công việc của tôi.

Đừng tranh luận với câu trả lời trong lúc bạn đang thu thập nó. Ngay khi bạn bênh vực một dự án, cuộc trò chuyện không còn là một buổi phỏng vấn nữa mà trở thành một cuộc thương lượng, và bạn ra về với một sự thỏa hiệp thay vì thông tin. Hãy thu thập trước. Quyết định sau, vào lúc của riêng bạn.

Nếu câu trả lời vẫn mập mờ sau khi bạn đã hỏi cụ thể hai lần, đó cũng là một loại thông tin. Nó thường có nghĩa là quyết định đó không liên quan đến thiếu sót nào trong công việc của bạn.

Tôi nên ở lại và thử lại, hay bắt đầu tìm việc mới?

Cả hai lựa chọn đều là câu trả lời tốt, và trôi dạt suốt cả năm mới là câu trả lời tệ duy nhất. Hãy ở lại nếu thiếu sót đó là thật, nhỏ và nằm trong tầm kiểm soát của bạn, và nếu bạn rời phòng họp với một buổi đánh giá đã có ngày cụ thể; hãy bắt đầu tìm việc nếu câu trả lời vẫn mập mờ sau hai lần hỏi thẳng, nếu cấp bậc đó không tồn tại ở đây, hoặc nếu người ra quyết định đã quyết định về bạn từ trước rồi.

Người sáng lập KEEP CALM, Kaʻohele Carlos, kể lại chính sự nghiệp của mình với hai nửa mà ông từ chối tách rời. Ông đã nỗ lực hết mình suốt cuộc đời, tìm cách giữ bình tĩnh xuyên suốt hành trình đó, và đến được nơi ông muốn đến. Sự điềm tĩnh chưa bao giờ là thứ thay thế cho nỗ lực. Nó là thứ giúp cho nỗ lực đó duy trì được hai mươi năm thay vì chỉ mười tám tháng. Điều này đáng nghe trong tuần này, vì nỗi sợ ẩn sau câu hỏi của bạn là sáu tháng cố gắng thêm nữa sẽ là sáu tháng lãng phí thêm nữa. Sáu tháng dành cho một mục tiêu mà ai đó đã gọi tên rõ ràng không phải là lãng phí, dù bạn dành nó trong tòa nhà nào đi nữa.

Trong thư viện này có một bài viết đồng hành mang tên Cái Giá Ẩn Của Tham Vọng, và bài viết đó thẳng thắn về những gì việc muốn nhiều lấy đi của một con người. Cả hai điều đều đúng cùng lúc. Những cái giá đó là có thật và những cái giá đó có thể trả được, và sự khác biệt giữa việc trả chúng một cách có chủ đích và trả chúng một cách vô tình chính là phần lớn nội dung của bài viết này.

Sáu tháng tới nên thực sự chứa đựng những gì?

Ba điều: thiếu sót đã được gọi tên, một công việc rõ ràng lớn hơn cấp bậc hiện tại của bạn, và một hồ sơ ghi chép bằng văn bản cho cả hai điều đó. Đặt ngày đánh giá vào lịch ngay trong ngày bạn thống nhất được điều đó, vì một thiếu sót không có ngày tháng chỉ là một điều ước.

Tháng đầu tiên là tháng của giấy tờ. Xác định thiếu sót, xác định ngày tháng, chọn công việc đó, và bắt đầu một hồ sơ với ba cột: bạn đã làm gì, điều gì đã thay đổi nhờ đó, và ai đã nhìn thấy điều đó. Sau đó đưa việc tập luyện của bạn trở lại vào lịch trước khi sáu tháng tới lấp đầy những khoảng trống đó. Đây không phải là một câu chuyện phụ về sức khỏe tinh thần. Đó chính là cơ chế của bản thân người sáng lập để mang vác áp lực sự nghiệp: một hiệp tập nặng là sự điềm tĩnh được luyện tập dưới sức nặng, và nó trả lại cho bạn đúng loại tiền tệ mà đợt này đã lấy đi của bạn, đó là cảm giác đang tiến đến đâu đó theo một lịch trình do chính bạn kiểm soát.

Tháng thứ hai là tháng mà hầu hết mọi người trở nên im lặng, và đó cũng là tháng có nhiều khoảng trống nhất. Hai việc thuộc về khoảng trống đó, và không việc nào phụ thuộc vào một quyết định đã chống lại bạn từ trước.

Hãy dạy điều bạn giỏi nhất. Tổ chức buổi chia sẻ nội bộ, viết ra hướng dẫn mà chưa ai từng viết, dẫn dắt nhân viên mới qua hệ thống mà bạn thuộc nằm lòng. Dạy học là cách nhanh nhất để phát hiện những phần trong nghề của chính bạn mà bạn từng chỉ giả vờ thành thạo, và nó tạo ra một hồ sơ rõ ràng cho thấy có người đang vận hành trên cấp bậc hiện tại của họ, đó chính xác là điều mà buổi đánh giá gần nhất nói rằng họ không nhìn thấy được.

Sau đó hãy đỡ đầu một người có cấp bậc thấp hơn bạn. Không phải cố vấn, mà là đỡ đầu, và sự khác biệt chính là toàn bộ bí quyết: một người cố vấn nói chuyện với bạn, còn một người đỡ đầu nhắc tên bạn trong một căn phòng mà bạn không có mặt. Hãy chọn một người mà bạn có thể mô tả công việc của họ bằng một câu cụ thể, và nói to câu đó trong một cuộc họp mà họ không tham dự. Không có sự trao đổi nào được ngầm hiểu, và cũng không cần có. Đây là công việc có giá trị, nằm trong tầm kiểm soát của bạn, và không ai có thể lấy nó khỏi bạn.

Tháng thứ ba là tháng của quyết định. Xây dựng ở đây hay xây dựng ở nơi khác, và hãy nói to điều đó với ai đó để nó trở thành hiện thực.

Làm sao để giữ vững khi câu trả lời không nằm trong tay tôi?

Hãy chia tình huống thành những gì bạn kiểm soát được và những gì bạn không kiểm soát được, chỉ một lần, bằng văn bản, rồi chỉ dồn sự chú ý của bạn vào danh sách đầu tiên. Cái giá mà áp lực không được kiểm soát đánh vào một sự nghiệp gần như không bao giờ được trả trong tuần tồi tệ đó. Nó được trả trong mười một tháng sau đó cứ mãi ôn lại chuyện cũ.

Có vài điều đáng để quyết định một lần cho xong thay vì phải quyết định mỗi ngày. Hãy nói một câu chúc mừng chân thành với người đã nhận được công việc đó rồi ngừng nhắc đến chuyện này, vì phiên bản của bạn cay đắng trong bếp chính là phiên bản mà mọi người sẽ nhớ đến trong buổi họp đánh giá tiếp theo. Giữ công việc của bạn ở cùng một tiêu chuẩn trong sáu tuần khi không ai để ý, vì khoảng thời gian đó mới thực sự là buổi thử thách. Và khi đồng nghiệp hỏi, hãy giữ câu chuyện thật ngắn gọn: tôi đã hỏi rõ thiếu sót cụ thể, tôi đang khắc phục nó, tôi sẽ biết thêm vào mùa xuân.

Bạn cũng đang được những người cấp dưới bạn quan sát, và cách bạn đón nhận chuyện này là điều mang tính chỉ dạy nhiều nhất mà họ sẽ thấy trong cả năm. Đó là một trong những danh tiếng dễ xây dựng nhất, và nó được tạo nên từ sự điềm tĩnh bình thường chứ không phải từ một bài diễn thuyết.

Sáu tháng tới là của bạn, dù thế nào đi nữa

Không có điều gì ở đây yêu cầu bạn muốn cấp bậc đó ít hơn. Muốn nó chính là động cơ, và bạn nên giữ cho động cơ đó chạy nóng hết công suất. Điều mà đợt vừa rồi thực sự nói với bạn hẹp hơn nhiều so với cảm giác vào buổi sáng nó ập đến: có một điều cụ thể còn thiếu, hoặc có một người cụ thể không thể mô tả được công việc của bạn, và cả hai đều là những vấn đề có thể sửa được chứ không phải những phán quyết cuối cùng.

Vậy nên hãy đi và giành lấy nó. Hỏi câu hỏi trực tiếp trong tuần này khi câu trả lời vẫn còn rẻ, ghi lại những gì bạn nghe được, chọn công việc có thể tự nói lên lập luận cho bạn, dạy cho ai đó, nhắc tên ai đó trong một căn phòng, và đặt một ngày vào lịch mà bạn có thể nhìn thấy từ chỗ ngồi của mình. Sau đó tiếp tục thúc đẩy với cường độ mà bạn vốn đã đang thúc đẩy, chỉ trừ bớt đi khoản thuế hoảng loạn. Sự nghiệp không được quyết định trong một đợt. Chúng được quyết định bởi ai vẫn đang xây dựng, đều đặn và có chủ đích, bốn đợt sau đó.

Nguồn

• Pew Research Center, Đa số người lao động nghỉ việc năm 2021 nói lý do là lương thấp, không có cơ hội thăng tiến, cảm thấy không được tôn trọng
• Nature Communications (PubMed), Cú vấp đầu sự nghiệp và tác động đến tương lai nghề nghiệp
• Harvard Business Review, Hồi phục sau những cú vấp trong sự nghiệp