Tiếng Việt
Dẫn dắt khi chịu áp lực
Sự Đồng Cảm Là Một Thế Mạnh, Không Phải Một Kỹ Năng Mềm
Ở đâu đó trên đường đi, sự đồng cảm bị xếp vào loại "có thì tốt", thứ bạn làm sau khi công việc thật sự đã xong. Nghiên cứu lại kể một câu chuyện khác. Thấu hiểu những người bạn dẫn dắt là một trong những lợi thế thiết thực nhất bạn có thể xây dựng, và nó vững vàng dưới áp lực.
Giúp Mọi Người Vượt Qua Sự Bất Định
Khi không ai biết điều gì sắp đến, công việc của bạn không phải là có sẵn câu trả lời. Đó là giữ cho mọi người vững vàng, trung thực và vẫn có thể suy nghĩ trong khi mặt đất còn đang chuyển động. Đây là cách làm điều đó cho tốt.
Giữ vững khi tinh thần đi xuống
Mọi nhóm đều có một quãng mà năng lượng trở nên phẳng lặng. Người ta thôi xung phong, những câu đùa thưa dần, và bạn có thể cảm thấy căn phòng chùng xuống. Đây là cách đọc điều thật sự đang xảy ra và làm cho nhóm của bạn vững vàng mà không cần giả vờ lạc quan hay vờ rằng phần khó khăn không hề khó.
Dẫn Dắt Sự Thay Đổi Mà Không Gieo Rắc Hoảng Loạn
Khi mặt đất ở nơi làm việc rung chuyển, người ta không chỉ quan sát điều bạn tuyên bố. Họ quan sát cách bạn gánh vác nó. Đây là cách trung thực về một thay đổi khó khăn mà không trao cho đội của bạn chính nỗi sợ hãi của bạn.
Để Lại Cho Người Ta Tốt Đẹp Hơn So Với Khi Bạn Gặp Họ
Nhiều năm về sau, những người từng làm việc cho bạn sẽ không nhớ phần lớn những gì đã được hoàn thành. Họ sẽ nhớ cảm giác được ở trong đội của bạn ra sao. Đây là lý do vì sao đó mới là phần của vai trò lãnh đạo thực sự bền lâu, và cách để lãnh đạo với điều đó trong tâm trí.
Tạo động lực mà không cần nỗi sợ
Áp lực mang lại kết quả nhanh và một cái giá chậm. Đây là điều nỗi sợ thật sự làm với nỗ lực của một đội, và cách thúc đẩy hiệu suất thật sự bằng ba thứ con người cần để làm việc tốt nhất của họ.
Mối liên hệ giữa hạnh phúc và hiệu suất
Chúng ta thường xem hạnh phúc trong công việc như phần thưởng giành được sau khi kết quả đã có. Nghiên cứu lại chỉ về hướng ngược lại. Cảm thấy dễ chịu là một phần của cách công việc tốt được hoàn thành — và điều đó có những hệ quả thật sự đối với cách bạn lãnh đạo.
Vì sao sự bình tĩnh đem lại kết quả tốt hơn áp lực
Thúc ép mạnh hơn có cảm giác như là việc nên làm khi các con số đang tụt. Nghiên cứu cho thấy điều đó phần lớn lấy đi của bạn chính cái bạn đang cố bảo vệ. Đây là điều áp lực thực sự gây ra cho một đội ngũ, và điều mà một người lãnh đạo điềm tĩnh hơn nhận lại.
Định nghĩa thành công theo cách của riêng bạn
Phần lớn chúng ta thừa hưởng định nghĩa thành công của mình mà chưa từng chọn nó. Đây là một cách chậm hơn, vững vàng hơn để quyết định điều bạn thật sự đang hướng tới — và vì sao viết nó ra bằng lời lẽ của chính bạn lại thay đổi cảm giác của mọi quyết định.
Giữ Vững Khi Kế Hoạch Đổ Vỡ
Kế hoạch bạn bỏ ra hàng tuần để xây vừa ngừng hoạt động, và mọi người đang nhìn bạn để biết điều gì xảy ra tiếp theo. Đây là cách giữ cho bản thân không vỡ vụn trong khoảnh khắc đó, và cách dẫn dắt những người đang dõi theo bạn vượt qua nó.
Những khoảnh khắc khó khăn nhất, xử lý một cách đầy tính người
Sa thải. Một dự án bị hủy. Một kế hoạch đổ vỡ. Sớm hay muộn, bạn cũng phải nói với người khác một điều họ không muốn nghe. Đây là cách làm điều đó mà không chùn bước và không để lại đống đổ nát phía sau.
Ăn mừng chiến thắng và xây dựng đà tiến
Những mục tiêu lớn thu hút sự chú ý. Những việc nhỏ đã hoàn thành mới thực sự giữ cho người ta tiếp tục bước đi. Đây là lý do việc ghi nhận tiến bộ là một trong những công cụ thiết thực nhất mà một nhà lãnh đạo có, và cách làm điều đó mà không khiến nó cảm thấy gượng ép hay rỗng tuếch.
Mục Tiêu Rõ Ràng Như Một Sức Mạnh Xoa Dịu
Một mục tiêu mơ hồ không chỉ làm chậm cả nhóm. Nó khiến mọi người sống trong một nỗi lo âm ỉ, vì không ai chắc thế nào mới là làm tốt. Đây là lý do sự rõ ràng giúp người ta dịu lại, và cách trao nó mà không biến công việc thành một danh sách kiểm tra khô cứng.
Cách giữ tiêu chuẩn cao mà không làm căng thẳng tăng vọt
Bạn có thể đòi hỏi nhiều ở người khác mà không nghiền nát họ. Mẹo là giữ thanh xà ở mức cao trong khi làm cho việc nói ra rằng mình chưa đạt là an toàn. Đây là dáng vẻ của điều đó, và vì sao kiểu đòi-hỏi-nhưng-tử-tế luôn thắng kiểu đòi-hỏi-và-khắc-nghiệt.
Ở Bên Người Khác Trong Những Lúc Khó Khăn
Khi một người trong nhóm của bạn đang đau buồn, sợ hãi, hoặc lặng lẽ suy sụp, bạn không cần phải có lời nói hoàn hảo. Bạn cần là một chỗ dựa vững vàng luôn quay trở lại. Đây là cách làm điều đó mà không khiến mọi chuyện trở nên tệ hơn.
Giữ Năng Suất Trong Thời Khó Khăn
Khi mặt đất cứ liên tục dịch chuyển, lời khuyên thường thấy là "cứ cắn răng làm tới" không hiệu quả, bởi vì áp lực thay đổi cách bộ não bạn vận hành. Đây là một cách vững vàng hơn để tiếp tục làm tốt công việc khi mọi thứ khó khăn, cho bạn và cho những người trông cậy vào bạn.
Giữ vững sự bình tĩnh và văn hóa khi tăng trưởng
Tăng trưởng nhanh lẽ ra phải cho cảm giác như một chiến thắng. Thường thì nó cho cảm giác như mặt sàn đang chuyển động. Đây là cách các đội nhóm giữ được bản sắc của mình trong khi số nhân sự, áp lực và những điều chưa biết cùng leo thang một lúc.
Sự Ghi Nhận Thực Sự Có Ý Nghĩa
Phần lớn lời khen ở nơi làm việc đều hời hợt hoặc chẳng bao giờ đến. Đây là điều khiến sự ghi nhận chạm tới được một con người — vì sao những lời chung chung lại phản tác dụng, và làm sao để nhận ra công việc thường bị bỏ qua không ai thấy.
