Kíkọ́ Láti Jọ̀wọ́ Sílẹ̀: Bí Fífi Iṣẹ́ Lé Ẹlòmíràn Lọ́wọ́ Ṣe Ń Mú Ẹgbẹ́ Rẹ Dàgbà Ní Tòótọ́

Ìṣẹ́jú kan wà tí ọ̀pọ̀ àwọn ènìyàn tó lágbára mọ̀ dáadáa. Iṣẹ́ kan bọ́ sórí ẹgbẹ́ rẹ. O lè ṣàlàyé rẹ̀, dúró, kọ́ ẹnìkan já àwọn àkọ̀wé-àkọ́kọ́ tó ṣì le, kí o sì ṣeé ṣe kí o wo bí ó ṣe padà wá tí kò rí bí o ṣe ìbá ṣe é gan-an. Tàbí o lè kàn ṣe é fúnra rẹ láàrin ìṣẹ́jú ogún kí o sì tẹ̀síwájú. Nítorí náà o ṣe é fúnra rẹ. Lẹ́ẹ̀kan sí i.

Ó dà bí ohun tó múná dóko. Ó tilẹ̀ dà bí ìtọ́jú pàápàá. O ń dáàbò bo àdánidára, o ń bo àwọn ènìyàn rẹ lọ́wọ́ ohun tó le, o ń jẹ́ kí àwọn ọkọ̀-ojú-irin máa lọ. Fún ọ̀sán kan, ìṣirò yẹn ṣiṣẹ́. Ìṣòro ni ohun tó ń ṣe ní ọ̀pọ̀ oṣù. Iṣẹ́ náà ń tún kó jọ padà sórí rẹ, àwọn ènìyàn tó yí ọ ká ń dúró gan-an bí wọ́n ṣe ń ṣàṣesìlò tẹ́lẹ̀, o sì ń di ojú-ọ̀nà-tóóró tí ohun gbogbo gbọ́dọ̀ gba kọjá díẹ̀díẹ̀.

Jíjọ̀wọ́ sílẹ̀ jẹ́ ọ̀kan lára àwọn ọgbọ́n tó le jù nínú dídarí àwọn ènìyàn mìíràn. Ó tún jẹ́ ọ̀kan lára àwọn díẹ̀ tó ń san án fún ẹni ní ẹ̀ẹ̀mejì: ó ń dá àkókò rẹ padà fún ọ, ó sì ń mú ẹni tí o fi iṣẹ́ náà lé lọ́wọ́ dàgbà. Ọ̀pọ̀ nínú wa ni a kọ́ ní ìpín-iṣẹ́ gẹ́gẹ́ bí ọgbọ́n ìṣàkóso-àkókò. Ó jẹ́ ohun-èlò ìdàgbàsókè ní tòótọ́ tó wọ aṣọ ìṣàkóso-àkókò.

Ìdí tí dídìmú ṣinṣin fi dà bí ohun àìléwu ju bí ó ṣe rí lọ

Bí o bá ti ní ìṣòro láti fi nǹkan lé ẹlòmíràn lọ́wọ́, o kò ṣàìlétò o kò sì jẹ́ ẹni tó fẹ́ ṣàkóso ohun gbogbo. Àwọn ìdí gidi, lásán wà tó fi ṣòro, dídárúkọ wọn sì ń ṣèrànwọ́.

Elsbeth Johnson, olùkọ́ àgbà ní MIT Sloan, ti lo ọ̀pọ̀ ọdún láti kẹ́kọ̀ọ́ ìdí tí kódà àwọn aṣáájú tó mọ̀ dáadáa fi ń dúró nínú àwọn kúlẹ̀kúlẹ̀. Nínú Harvard Business Review ó tẹ àwọn olùdẹ́rùba díẹ̀ tó ń farahàn léraléra síta. Ọ̀kan ni kìkì ìtẹ́lọ́rùn kékeré tó ń wá láti parí iṣẹ́ tó fojúrí. Fífàmì sí àpótí kan máa ń dùn ní ọ̀nà tí iṣẹ́ tó lọ́ra, tó rú ti ìdàgbàsókè ènìyàn kì í. Òmíràn ni pé a kò fẹ́ràn kíkọ̀ fún alábàáṣiṣẹ́pọ̀ tó wá sí ọ̀dọ̀ wa fún ìrànlọ́wọ́, nítorí náà a máa ń padà sínú ṣíṣe iṣẹ́. Ìkẹta ni ìkìmọ́lẹ̀ láti ọ̀dọ̀ àwọn ọ̀gá tàbí àwọn oníbàárà wa tó fẹ́ rí wa nínú àwọn kúlẹ̀kúlẹ̀. Àti ìkẹrin, èyí tó ń yọ́ jù, ni ìdánimọ̀-ara-ẹni. Fún ọ̀pọ̀ ènìyàn tí a gbé ga nítorí pé wọ́n dáńgájíá nínú iṣẹ́-ọwọ́, ṣíṣe iṣẹ́ náà *ni* ẹni tí wọ́n jẹ́. Fífàsẹ́yìn lè dà bí kíkéré di ẹni tí o kéré sí ìwọ.

Ṣàkíyèsí pé kò sí ọ̀kan lára àwọn ìdí wọ̀nyẹn tó jẹ mọ́ pé ẹgbẹ́ rẹ kò lágbára. Gbogbo wọn jẹ mọ́ ìwọ. Ìyẹn kì í ṣe ìbáwí. Ó jẹ́ ìròyìn rere, nítorí ó túmọ̀ sí pé ohun-ìṣàkóso náà wà ní ọwọ́ rẹ.

Ohun tí dídìmú ṣinṣin ń ná ẹni kejì

Èyí ni apá tó rọrùn láti pàdánù nígbà tí o bá ti tẹ orí rẹ mọ́lẹ̀ láti ràn lọ́wọ́. Nígbà tí o bá pa iṣẹ́ tó fani-lọ́kàn, tó ń nara mọ́ fún ara rẹ, àwọn ènìyàn tí o ń darí kì í kàn pàdánù iṣẹ́ kan. Wọ́n ń pàdánù àwọn ipò tí àwọn ènìyàn nílò ní tòótọ́ láti máa ní ìtaramọ́.

Ọ̀pọ̀ ẹ̀wádún ìwádìí lórí ìsúnniṣe ènìyàn, tí a mọ̀ sí àbá-èrò ìpinnu-ara-ẹni, tọ́ka sí àwọn àìní ìpìlẹ̀ mẹ́ta tó gbọ́dọ̀ dé bá ẹnìkan kí ó lè nímọ̀lára ìtaramọ́ àti àlàáfíà níbi iṣẹ́: òmìnira-ìṣe, ìmọ̀lára pé o ń yan bí o ṣe ń ṣiṣẹ́ dípò kí a máa darí rẹ; agbára-iṣẹ́, ìmọ̀lára níní ọgbọ́n nínú ohun gidi kan; àti ìbáṣepọ̀, ìmọ̀lára pé o jẹ́ ti ibìkan tí a sì ń gbẹ́kẹ̀lé ọ. Nígbà tí àwọn àìní wọ̀nyẹn bá dé, àwọn ènìyàn máa ń ní ìsúnniṣe-ara-ẹni sí i wọ́n sì ní ìtẹ́lọ́rùn sí i. Nígbà tí ẹnìkan tó ń dúró lé wọn lórí èjìká bá ń darí iṣẹ́ náà, ìtaramọ́ máa ń dínkù bẹ́ẹ̀ náà ni ìtẹ́lọ́rùn.

Ìyẹn ni iye jẹ́ẹ́ tí dídìmú ṣinṣin ń ná. Gba òmìnira-ìṣe, o sì gba epo náà.

Ẹ̀dà tó gawọ́ jù ti dídìmú ṣinṣin ní orúkọ tí gbogbo ènìyàn mọ̀: ìṣàkóso-fínnífínní. Òǹkọ̀wé ìṣàkóso Victor Lipman sọ ìpalára náà ní gbangba. Ìbójútó tí kò dáwọ́dúró ń sọ fún àgbàlagbà tó lágbára pé o kò gbẹ́kẹ̀lé wọn, àwọn ènìyàn sì ń fèsì sí ìhìn yẹn gan-an bí o ṣe ń retí. Ìmọ̀-ẹ̀dá ń há. Ìsúnniṣe ń tínrin. Ẹni tó lẹ́bùn jù nínú ẹgbẹ́ náà, ẹni tó ní àwọn àṣàyàn, ń bẹ̀rẹ̀ sí wá ibi tí a ó ti bá wọn lò bí àgbàlagbà. Òṣìṣẹ́ kan nínú ìtàn rẹ̀ ṣàkópọ̀ gbogbo ìrírí náà nínú gbólóhùn kan: ó ń mú kí o nímọ̀lára bí ọmọ ọdún márùn-ún.

Ọ̀pọ̀ àwọn tó ń ṣàkóso-fínnífínní kò mọ̀ pé àwọn ń ṣe é. Wọ́n rò pé àwọn ń ṣe kúlẹ̀kúlẹ̀. Àlàfo láàrin ète àti ipa ni gbogbo ìṣòro náà.

Bí o ṣe lè fi iṣẹ́ lé ẹlòmíràn lọ́wọ́ kí ó lè mú ẹnìkan dàgbà ní tòótọ́

Jíjọ̀wọ́ sílẹ̀ ní ọ̀nà búburú jẹ́ ìdẹkùn tirẹ̀. Dídà iṣẹ́ lé ẹnìkan lórí láìsí àyíká-ọ̀rọ̀ tí o sì ń pòórá kì í ṣe ìpín-iṣẹ́, ó jẹ́ ìkọ̀sílẹ̀, ó sì ń kọ́ ọ pé ìpín-iṣẹ́ "kì í ṣiṣẹ́." Ẹ̀dà tó ń kọ́ àwọn ènìyàn ní ìrísí kan.

Fún ní àbájáde, kì í ṣe ìlànà-oúnjẹ

Ìgbésẹ̀ tó ń sọ iṣẹ́-àkàṣẹ́ di ìdàgbàsókè nìyí: ṣe kedere nípa bí àṣeyọrí ṣe rí, kí o sì fi *bí a ṣe ń ṣe é* sílẹ̀ fún wọn. Dárúkọ àbájáde tí o nílò, ìwọ̀n tó gbọ́dọ̀ dé, àti àkókò-ìparí. Nígbà náà dúró. Nígbà tí o bá fi ìlànà-oúnjẹ lé ẹnìkan lọ́wọ́ ní ìgbésẹ̀-ntẹ̀lé-ìgbésẹ̀, wọ́n ń mú un ṣẹ. Nígbà tí o bá fi àbájáde náà lé wọn lọ́wọ́, wọ́n ní láti ronú. Ìrònú náà ni ìdàgbàsókè.

Fi àwọn ohun pípé lé ẹlòmíràn lọ́wọ́, kì í ṣe àjẹkù

Ó máa ń fani láti pín àwọn apá tó ń rẹni lára, tí kò ṣe pàtàkì nìkan kí o sì pa ohun gbogbo tó ṣe pàtàkì mọ́. Ṣùgbọ́n àwọn ènìyàn ń dàgbà lórí ẹrù-iṣẹ́ gidi, kì í ṣe lórí iṣẹ́-ìdásọ́rọ̀. Fún ẹnìkan ní ohun tó ṣe pàtàkì ní tòótọ́, pẹ̀lú àbájáde tí wọ́n lè tọ́ka sí tí wọ́n sì lè ní ìmọ̀lára pé tiwọn ni. Ìmọ̀lára níní yẹn ni ibi tí ìgbéraga àti agbára-iṣẹ́ ti ń wá.

Mú kí ìjánu bá ẹni náà mu

Iye àyè tí o fún ni yẹ kí ó dá lórí bí ẹnìkan ṣe ní ìrírí tó nínú irú iṣẹ́ yìí, kì í ṣe lórí bí o ṣe ń ṣàníyàn tó. Ẹni tuntun lè nílò ìbẹ̀wò-ọkàn ní àárín ọ̀nà àti àpẹẹrẹ kedere ti "rere." Ẹni tó ní ìrírí nílò kí o fàsẹ́yìn kí o sì jẹ́ kí wọ́n sáré. Àṣìṣe tí ọ̀pọ̀ nínú wa ń ṣe ni lílo ìdìmú ṣinṣin kan náà lórí gbogbo ènìyàn, èyí tó ń ṣe àìtó fún àwọn ènìyàn rẹ tó lágbára jù tí ó sì ń kẹ́gàn wọn jẹ́ẹ́.

Jẹ́ kí ẹ̀dà àkọ́kọ́ jẹ́ aláìpé

Èyí ni èyí tó le. Iṣẹ́ náà á padà wá tí kò rí bí o ṣe ìbá ṣe é gan-an, ìtẹ̀sí rẹ á sì ké gbàǹgbà láti túnṣe tàbí kí o gbà á padà. Kọ̀ ọ́, àyàfi bí ohun kan bá burú ní tòótọ́. "Yàtọ̀ sí bí èmi ìbá ṣe é" kì í ṣe ohun kan náà pẹ̀lú "burú," àyè tó wà láàrin àwọn méjèèjì yẹn ni gan-an ibi tí ẹni kejì ti ń kọ́ láti ní ìdájọ́ tirẹ̀. Bí o bá já iṣẹ́ náà gbà padà nígbà àkọ́kọ́ tó bá le, o ti kọ́ wọn láti má gbìyànjú.

Kọ́ ìbéèrè náà padà sí wọn

Nígbà tí ẹnìkan bá wá sí ọ̀dọ̀ rẹ tí ó dí, ìgbésẹ̀ kánkán ni láti dáhùn. Ìgbésẹ̀ ìdàgbàsókè ni láti béèrè: kí ni o ti gbìyànjú, kí ni o rò pé àwọn àṣàyàn jẹ́, kí ni ìwọ ìbá ṣe bí èmi kò bá sí níbí? Títọ́ wọn padà sí ìrònú tiwọn ń gba àkókò díẹ̀ sí i lónìí ó sì ń fi iye ńlá kan pamọ́ fún ẹ̀yin méjèèjì lọ́la. O kò kọ̀ láti ràn lọ́wọ́. O ń ràn wọ́n lọ́wọ́ láti kọ́ iṣan náà láti nílò rẹ kù.

Jíjókòó pẹ̀lú àìnírọ̀rùn náà

Kò sí ọ̀kan nínú èyí tó dùn ní àkọ́kọ́, ó sì tọ́ láti jẹ́ olóòótọ́ nípa ìyẹn. Wíwo ẹnìkan tó ń ṣe iṣẹ́ lọ́ra ju bí ìwọ ṣe ìbá ṣe é lọ, tàbí ní ọ̀tọ̀, tàbí pẹ̀lú ìtàpalè tí o lè rí tó ń bọ̀, ń ru èéjì gidi kan sókè láti dásí. Èéjì yẹn ni iṣẹ́ gidi ti dídarí àwọn ènìyàn mìíràn. Jíjẹ́ kí ó kọjá láìsí híhùwà lórí rẹ̀, lọ́pọ̀ ìgbà, ni gbogbo ọgbọ́n náà.

Bẹ̀rẹ̀ ní kékeré ju bí ó ṣe dà bí ohun tó ṣe pàtàkì lọ. Yan ohun kan ní ọ̀sẹ̀ yìí tí o máa ń pa mọ́ déédéé, kí o sì fi í fúnni mọ̀ọ́mọ̀, àbájáde kedere, ọwọ́ kúrò. Ṣàkíyèsí ohun tó ń ṣẹlẹ̀, nínú iṣẹ́ náà àti nínú ènìyàn náà. Ìgbẹ́kẹ̀lé máa ń dàgbà ní ètò yẹn gan-an: o gbé ewu díẹ̀, wọ́n dìde sí i, o gbé ewu díẹ̀ sí i.

Ìyàtọ̀ wà láàrin àìnírọ̀rùn ti dídàgbà àti àwọn àmì pé ohun kan burú ní tòótọ́. Bí fífi iṣẹ́ èyíkéyìí lé ẹlòmíràn lọ́wọ́ bá fi ọ́ sílẹ̀ láìlè sinmi ní tòótọ́, bí ìdàníyàn náà bá tẹ̀lé ọ dé ilé tí kò sì fẹ́ dákẹ́, tàbí bí ìtẹ̀síwájú láti ṣàkóso ohun gbogbo bá ń tú sínú ìyòókù ìgbésí ayé rẹ, ìyẹn tọ́ sí sísọ̀rọ̀ dáadáa pẹ̀lú oníṣègùn-ọpọlọ tàbí olùkọ́ dípò fífi ipá dúró nìkan. Fífẹ́ láti ṣe dáradára fún ẹgbẹ́ rẹ jẹ́ ìsúnniṣe rere. Kò yẹ kí ó ná àlàáfíà rẹ.

Àwọn aṣáájú tí àwọn ènìyàn ń rántí kì í ṣe àwọn tó ṣe ohun gbogbo fúnra wọn. Wọ́n jẹ́ àwọn tó mú kí àwọn ènìyàn mìíràn lágbára sí i ju bí wọ́n ṣe bá wọn lọ. O kò lè ṣe ìyẹn pẹ̀lú ọwọ́ rẹ tí o dì mọ́ iṣẹ́ náà. O ń ṣe é nípa ṣíṣí wọn sílẹ̀.

Àwọn Orísun

• Harvard Business Review, Why Aren't I Better at Delegating? (Elsbeth Johnson, MIT Sloan)
• American Psychological Association, Self-Determination Theory: A Quarter Century of Human Motivation Research
• Psychology Today, Why Micromanagement Is So Harmful (Victor Lipman)