Ní ibì kan láàárín ọjọ́ àná, ojú rẹ tú. Àǹfààní yìí kọ́ ni, owó náà kò ní ṣiṣẹ́, ìpinnu sì ti wá, yálà o ti sọ ọ́ jáde ní ẹnu tàbí o kò tíì sọ. Ìtúmọ̀ ojú yẹn ní iye lórí. Ohun tí ó kù kì í ṣe ìyàn náà mọ́, gbólóhùn náà ni.
Ìhìn rere nípa gbólóhùn yẹn nìyí. Bẹ́ẹ̀ kọ́ tí a bá sọ ní ọ̀nà tí ó tọ́ jẹ́ ọ̀kan lára àwọn ìwúnilórí iṣẹ́ tí ó lágbára jùlọ tí ìwọ yóò fi sílẹ̀ láéláé. Ó tọ́ sí ìṣẹ́jú mẹ́wàá ìtọ́jú, nítorí ìdúnàádúrà máa ń padà wá. Ìṣúnná owó máa ń yípadà, ẹni tí ó ń gbani ṣiṣẹ́ máa ń kó lọ sí ibi tí ó dára jù, iṣẹ́ tí o kọ̀ náà sì máa ń rí owó tó tó ní oṣù kẹta.
Nítorí náà, èrò náà kì í ṣe kí o kàn jáde lọ pẹ̀lú ẹwà. Ó jẹ́ kí o sọ bẹ́ẹ̀ kọ́ sí ìdúnàádúrà náà, kí o sì sọ bẹ́ẹ̀ ni sí ẹni náà, ní ọ̀rọ̀ tí inú rẹ yóò dùn bí wọ́n bá fi ránṣẹ́ sí ẹnì kan tí o kò tíì pàdé rí.
Báwo ni mo ṣe lè kọ àǹfààní kan láìba ìbáṣepọ̀ jẹ́?
Dúpẹ́ lọ́wọ́ wọn ní pàtó, fún wọn ní ìdí kan tòótọ́, dárúkọ ohun tí ó lè yí ọkàn rẹ padà, kí o sì fi ránṣẹ́ ní ọjọ́ kan náà. Apá kúkúrú mẹ́rin, láìsí ọ̀rọ̀ àsọtúnsọ, àti láìsí àlàyé gígùn nípa ìdí rẹ, nítorí àlàyé gígùn máa ń dà bí àríyànjiyàn, ó sì máa ń pe ọ̀kan padà.
Ìrísí rẹ̀ dà bí èyí. “Mo dúpẹ́ lọ́wọ́ yín fún èyí, pàápàá jùlọ fún àkókò tí Priya lò láti fi ọ̀nà iṣẹ́ náà hàn mí. Mo máa fi sílẹ̀. Iṣẹ́ náà tó iṣẹ́ kíkún, ṣùgbọ́n ìṣúnná owó rẹ̀ tó ti ìdajì ọjọ́, torí náà mi ò ní lè ṣe é dé ìwọ̀n tí àwa méjèèjì fẹ́. Bí ìṣúnná owó bá padà dé ogójì tàbí jù bẹ́ẹ̀ lọ, inú mi yóò dùn ní tòótọ́ láti tún wò ó.”
Ka gbólóhùn ìkẹyìn yẹn lẹ́ẹ̀kan sí i, nítorí òun ni gbogbo ìyàtọ̀. Gbogbo ohun tí ó ṣáájú rẹ̀ jẹ́ ìkọ̀sílẹ̀. Gbólóhùn yẹn jẹ́ ilẹ̀kùn tí ó ṣí sílẹ̀, tí a sì lè tún ṣí i gbòòrò.
Kí ni ipò kan tí ó ń mú kí ilẹ̀kùn wà ní ṣíṣí?
Ó jẹ́ ipò pàtó tí ìwọ yóò fi sọ bẹ́ẹ̀ ni, tí a sọ bí òtítọ́ kì í ṣe bí ìwà ọmọlúàbí lásán. “Bí ìṣúnná owó bá dé ogójì.” “Bí ọjọ́ ìbẹ̀rẹ̀ bá yí padà sí oṣù Kẹ̀wá.” “Bí iṣẹ́ náà bá dín kù sí ìsopọ̀ méjì náà.” Ipò kan, tí a lè ṣàyẹ̀wò, tí ó ní nọ́mbà tàbí ọjọ́ nínú.
Ìtura tí kò ṣe kedere kò wúlò níbí. “Ẹ jẹ́ kí a máa bára wa sọ̀rọ̀ o” jẹ́ gbólóhùn tí àwọn ènìyàn ń kọ dípò kí wọ́n ronú, gbogbo ènìyàn sì kà á sí òpin ìjíròrò náà. Ipò yàtọ̀ nítorí ó fún ẹnì kejì ní ohun tí wọ́n lè ṣe. Ó sọ ohun tí ó gbọ́dọ̀ yípadà fún wọn ní pàtó, ó sì gbé ọ sí iwájú àkọsílẹ̀ wọn bí ó bá ṣẹlẹ̀ lọ́jọ́ kan. Òun náà ni gbólóhùn tí àwòṣe àdàkọ kò lè kọ fún ọ, nítorí ó dá lórí nọ́mbà rẹ àti àkókò rẹ.
Dárúkọ ipò tí ìwọ yóò mú ṣẹ nìkan. Bí ìdáhùn rẹ yóò ṣì jẹ́ bẹ́ẹ̀ kọ́ ní ogójì, má sọ ogójì. Ilẹ̀kùn tí o kò ní gbà kọjá burú ju kí ilẹ̀kùn má sí rárá lọ.
Ṣé kí n sọ bẹ́ẹ̀ kọ́ ní ojúkojú tàbí ní kíkọ?
Àwọn méjèèjì, ní ọ̀nà yẹn, ní ọjọ́ kan náà. Sọ ọ́ ní ohùn bí ìbáṣepọ̀ ohùn bá ti wà tẹ́lẹ̀, nítorí ẹni tí ó ná àkókò rẹ̀ lórí rẹ tọ́ sí kí ó gbọ́ ọ́ ní ohùn rẹ dípò kí ó kà á nínú ìlà ìméèlì. Lẹ́yìn náà, fi sílẹ̀ ní kíkọ láàárín wákàtí díẹ̀.
Àkọsílẹ̀ náà kì í ṣe ìlànà lásán. Òun ni ẹ̀dà tí wọn yóò fi ránṣẹ́, tí wọn yóò tò pamọ́, tí wọn yóò sì tún kà ní oṣù mẹ́fà sí i nígbà tí ìṣúnná owó bá yípadà, òun sì ni ó ń gbé gbólóhùn ipò rẹ lọ sí ọjọ́ iwájú ní ọ̀rọ̀ ẹnu rẹ fúnra rẹ. Sọ bẹ́ẹ̀ kọ́ náà, kọ ilẹ̀kùn náà sílẹ̀.
Ṣe é ní ọjọ́ kan náà tí o pinnu pẹ̀lú. Ìdádúró ni ohun tí ó ń jó afárá níti gidi, kì í ṣe ìdáhùn náà fúnra rẹ̀. Ọjọ́ ìdákẹ́rọ́rọ́ kọ̀ọ̀kan ń ná ẹnì kejì ní àkókò, ní àwọn olùbéèrè iṣẹ́ àti ní ojúrere, bẹ́ẹ̀ kọ́ tí ó yára sì jẹ́ ẹ̀bùn tí wọn yóò rántí pẹ́ ju bẹ́ẹ̀ ni tí ó lọ́ra lọ.
Bí ó bá jẹ́ ẹnì kan tí ìwọ yóò fẹ́ láti bá ṣiṣẹ́ lọ́jọ́ iwájú, fi gbólóhùn kan kún un nípa ohun tí ìwọ yóò fẹ́ ní àkókò mìíràn. “Bí irú èyí bá dé pẹ̀lú owó tí ó tó gbogbo iṣẹ́ náà, mo máa yí àwọn nǹkan padà fún un.” Ìyẹn kì í ṣe ìpọ́nni. Ìtọ́kasí ni, ó sì jẹ́ irú gbólóhùn tí àwọn ènìyàn máa ń pamọ́.
Kí ni kí n sọ bí mo bá mọ ẹnì kan tí ó dára jù fún iṣẹ́ náà?
Fi orúkọ náà ránṣẹ́. Ìkọ̀sílẹ̀ tí ó parí pẹ̀lú ìfihàn ẹni rere kì í ṣe àdánù fún wọn mọ́, ó di ojúrere, kò sì ná ọ ní ohunkóhun tí o ń pamọ́. Òun ni ohun tí ó lágbára jùlọ tí o lè fi sínú bẹ́ẹ̀ kọ́, gbólóhùn kan sì ni.
Ṣe é dáadáa, nítorí ìfihàn kánrin kò ran ẹnikẹ́ni lọ́wọ́. Sọ ohun tí ẹni náà mọ̀ ṣe ní pàtó dípò kí o kàn sọ pé wọ́n dára: “Adé tún ẹ̀rọ̀ ìsanwó ní Marlow kọ́, ó sì mọ̀ọ́ṣe ní apá ìsanwó ju bí a ti rò lọ, èyí sì ni ọ̀pọ̀ iṣẹ́ yìí.” Ìyìn tí kò ṣe kedere jẹ́ ariwo lásán. Sísọ ohun gidi tí ẹnì kan ṣe, níwájú ẹni tí ó ń pinnu, jẹ́ ìṣẹ̀lẹ̀ ńlá nínú iṣẹ́ wọn, ó sì ná ọ ní gbólóhùn kan.
Pàtó yẹn ṣe pàtàkì jùlọ nígbà tí ẹni tí o ń fi ránṣẹ́ ṣì wà ní ìbẹ̀rẹ̀ iṣẹ́ rẹ̀ ju ìwọ lọ. Wọn kò tíì ní orúkọ tí ó ń jẹ́ kí ìtọ́kasí dúró fúnra rẹ̀, torí náà gbólóhùn rẹ ń ṣe iṣẹ́ tí ìtàn iṣẹ́ wọn kò tíì lè ṣe. Béèrè lọ́wọ́ wọn kọ́kọ́, lẹ́yìn náà ṣe ìfihàn tí ó rọrùn fún ọ láti pamọ́ fún ara rẹ.
Olùdásílẹ̀ KEEP CALM sọ pé fífúnni padà jẹ́ ọ̀kan lára àwọn ìdí tí iṣẹ́ tirẹ̀ fi ṣàṣeyọrí, tí ó ṣe é ní gbogbo ọ̀nà àtiòkè kì í ṣe lẹ́yìn tí ó ti dé ibì kan, ó sì sọ pé ohun tí ó padà wá pọ̀ ní ìlọ́po mẹ́wàá. Ìyẹn ni ìròyìn tirẹ̀ nípa ogún ọdún rẹ̀, kì í ṣe òfin tí o gbọ́dọ̀ retí pé yóò ṣiṣẹ́ ní àkókò tí a là kalẹ̀. Ohun tí ó rọrùn láti fi ìdí rẹ̀ múlẹ̀ mọ́ níwọ̀n: ọdún méjì lẹ́yìn náà, àwọn tí wọ́n rántí rẹ kì í ṣe àwọn tí o bá parí ìdúnàádúrà. Àwọn tí o fún ní nǹkan ni.
Báwo ni mo ṣe lè mọ ìyàtọ̀ láàárín ìfàsẹ́yìn gidi àti ẹ̀rù ọkàn?
Ṣàyẹ̀wò rẹ̀ pẹ̀lú nọ́mbà tàbí ipò tí o kọ sílẹ̀ kí ìjíròrò náà tó bẹ̀rẹ̀. Ìfàsẹ́yìn gidi jẹ́ ìpinnu tí ó bá ohun tí o pinnu nígbà tí kò sí ohun tí o lè pàdánù mu. Ẹ̀rù ọkàn jẹ́ ìpinnu tí ó jáde ní àárọ̀ yìí, tí ó sì jẹ́ ti ìdààmú ọkàn.
Àwọn olùṣèdúnàádúrà pe ohun tí ìwọ yóò ṣe dípò rẹ̀ ní àṣàyàn rẹ tí ó dára jùlọ, ìdí tí a fi ń là á kalẹ̀ ní kùtùkùtù sì ni àkókò yìí gan-an. Bí àǹfààní náà bá kéré sí iye tí o là kalẹ̀ ní ọ̀sán ìdákẹ́rọ́rọ́ kan, ìfàsẹ́yìn jẹ́ ìṣirò lásán, o sì lè ṣe é pẹ̀lú ohùn tí ó dúró ṣinṣin. Bí ó bá kọjá iye yẹn tí o sì ṣì fẹ́ jáde, ìbéèrè tòótọ́ ni kí ni ó yípadà, ó sì sábà máa ń jẹ́ iṣẹ́ náà, alábòójútó náà tàbí àkókò náà dípò owó. Ìyẹn tọ́ sí kí a sọ ọ́ jáde, nítorí ó lè ní àtúnṣe, ṣùgbọ́n owó kò lè ní.
Afárá náà ni ohun ìní
Ìwọ yóò tún pàdé àwọn ènìyàn wọ̀nyí. Àwọn iṣẹ́ kéré ju bí wọ́n ti rí lọ, ẹni tí ó ṣe ìfọ̀rọ̀wánilẹ́nuwo pẹ̀lú rẹ lónìí sì ni ẹni tí yóò máa gbani ṣiṣẹ́ ní ibi tí ó dára jù ní ọdún méjì.
Ìyẹn ni ìdí gidi tí o fi gbọ́dọ̀ ṣe èyí dáadáa, kò sì ní í ṣe pẹ̀lú kí o kàn jẹ́ ẹni rere. Orúkọ rere fún sísọ bẹ́ẹ̀ kọ́ ní mímọ́, ní kíákíá àti pẹ̀lú orúkọ ẹnì kan, jẹ́ ohun ìní iṣẹ́ tí ó ń san èrè fún ọdún mẹ́wàá, gbogbo rẹ̀ sì jẹ́ gbólóhùn tí o lè kọ. Àwọn tí wọ́n ń pẹ́ nínú iṣẹ́ kankan kì í ṣe àwọn tí kò kọ̀ nǹkan kan rí. Àwọn tí kò sí ẹni tí ó bìnú láti gbọ́ bẹ́ẹ̀ kọ́ lẹ́nu wọn ni.
Kọ ọ́ lónìí. Dúpẹ́ lọ́wọ́ wọn, ìdí kan, ipò kan, orúkọ kan bí o bá ní. Lẹ́yìn náà lọ gba àǹfààní tí o fẹ́ ní tòótọ́, pẹ̀lú ìdúró ṣinṣin kan náà àti láìsí afárá tí a jó sẹ́yìn rẹ.
Àwọn orísun
- Program on Negotiation at Harvard Law School, What is BATNA? How to Find Your Best Alternative to a Negotiated Agreement
- Program on Negotiation at Harvard Law School, Relationships in Negotiation: The Advantages of Rapport Building
- Harvard Business Review, Control the Negotiation Before It Begins