எல்லாமே அவசரமாகத் தோன்றும்போது, முக்கியமானதில் கவனம் செலுத்துதல்

ஒரு நீண்ட வேலை நாளின் முடிவைக் கற்பனை செய்யுங்கள். நீங்கள் பத்து மணி நேரம் அதிலேயே இருந்தீர்கள். எல்லாவற்றுக்கும் பதிலளித்தீர்கள், ஒவ்வொரு கூட்டத்திலும் அமர்ந்தீர்கள், நீங்கள் தொடங்காத மூன்று தீயணைப்புகளை அணைத்தீர்கள். இருப்பினும், படுக்கையில் படுத்தபடி, நீங்கள் உண்மையிலேயே முன்னெடுத்த ஒரு விஷயத்தைக்கூட உங்களால் சொல்ல முடியவில்லை. அந்த நாள் உங்களுக்கு நேர்ந்தது. நீங்கள் அதை வழிநடத்தவில்லை.

அந்த வெறுமையான உணர்வுக்கு ஒரு காரணம் உண்டு, அது சோம்பேறித்தனமோ, மணிநேரப் பற்றாக்குறையோ அல்ல. அது உங்கள் கவனம் எங்கே சென்றது என்பதுதான். நீங்கள் இடைவிடாமல் பரபரப்பாக இருந்தும், அந்த வாரத்தை முக்கியமானதாக்கியிருக்கக்கூடிய ஒரு சில விஷயங்களிலிருந்து விலகிச் செல்லலாம். நம் நேரத்தை நிரப்புவதற்கும், நம் கவனத்தைச் செலவழிப்பதற்கும் இடையிலான வித்தியாசம் நம்மில் பெரும்பாலோருக்கு ஒருபோதும் கற்பிக்கப்படவில்லை. உள்ளிருந்து அவை ஒரே மாதிரியாக உணரப்படுகின்றன. அவை சிறிதும் ஒன்றல்ல.

பரபரப்பாக இருப்பது எளிய விஷயம். கவனம் செலுத்துவது கடினமான விஷயம்.

நாம் இயல்பாகவே பரபரப்பை நோக்கிச் செல்வதற்கு ஒரு காரணம் உண்டு. பரபரப்பு உடனடி பலனைத் தருகிறது. ஒரு இன்பாக்ஸ் காலியாகிறது, ஒரு அறிவிப்பு அகல்கிறது, ஒரு சிறிய கட்டம் குறிக்கப்படுகிறது, உங்கள் மூளை உங்களுக்கு ஒரு சிறு நிம்மதியைக் கைமாற்றுகிறது. முக்கியமான வேலை அதை அரிதாகவே செய்கிறது. அது மெதுவானது, தெளிவற்றது, மேலும் அது வெகு பிற்பாடு வரை, அப்படியே கிடைத்தாலும், உங்களுக்குப் பரிசளிப்பதில்லை. எனவே நாம், அப்படி முடிவெடுக்காமலேயே, ஒரு நாளைக்கு நூற்றுக்கணக்கான முறை அவசரமானதை நோக்கியும், முக்கியமானதிலிருந்து விலகியும் நகர்கிறோம்.

தலைவர்கள் இதை மிகக் கூர்மையாக உணர்கிறார்கள், ஏனெனில் அவர்களின் நாளில் பெரும்பகுதி மற்றவர்களால் அவர்கள் கையில் திணிக்கப்படுகிறது. Harvard Business School ஆய்வாளர்களான Michael Porter மற்றும் Nitin Nohria, தலைமை நிர்வாகிகள் உண்மையில் தங்கள் நேரத்தை எப்படிச் செலவழித்தார்கள் என்பதை, வாரக்கணக்கில் மணிக்கு மணி கண்காணித்தபோது, ஒரு கண்டுபிடிப்பு தனித்து நின்றது: ஒரு தலைவரிடம் இருக்கும் மிக அரிதான பொருள் நேரம்தான், அது எங்கே செல்கிறது என்பது மற்ற அனைத்தையும் வடிவமைக்கிறது. அதிகம் செய்வது வேலை அல்ல. உங்கள் மிக அரிதான வளத்தை, நீங்கள் மட்டுமே நகர்த்தக்கூடிய விஷயங்களை நோக்கிச் செலுத்திக்கொண்டிருப்பதே வேலை.

Maura Thomas இதை Harvard Business Review-ல் கூர்மையாகச் சொன்னார். ஒரு மேலாளர், தன் குழுவுக்கு ‘நேர மேலாண்மைப் பிரச்சினை’ இருக்கிறது என்று புகார் செய்யும்போது, உண்மையான பிரச்சினை வழக்கமாகக் கவனம்தான் என்று அவர் வாதிடுகிறார். அந்த மனிதர்கள் பரபரப்பாக இருக்கிறார்கள். அவர்கள் மன அழுத்தத்தில் இருக்கிறார்கள். அவர்களின் கவனத்தைத் தொடர்ந்து சிதறடிக்கும் ஒரு பணியிடத்தில், அவர்கள் தவறான விஷயங்களில் பரபரப்பாக இருக்கிறார்கள், அவ்வளவுதான். நீங்கள் ஒருவருக்கு ஒரு சிறந்த நாட்காட்டியைக் கொடுக்கலாம், ஆனால் அது உதவாது, ஏனெனில் கசிவு அவர்களின் அட்டவணையில் இல்லை. அது அவர்களின் கவனத்தில் இருக்கிறது.

பணிமாற்றம் உண்மையில் உங்களிடமிருந்து எதைப் பறிக்கிறது

மக்களை ஆச்சரியப்படுத்தும் பகுதி இதோ. ஒரு கவனச்சிதறலின் விலை, நீங்கள் அதற்காகச் செலவழிக்கும் முப்பது விநாடிகள் அல்ல. அது நீங்கள் திரும்பி வரும் வேலைக்கு என்ன செய்கிறது என்பதுதான்.

உளவியலாளர் Sophie Leroy இதற்கு ‘கவன எச்சம்’ (attention residue) என்று பெயரிட்டார். நீங்கள் ஒரு பணியிலிருந்து மற்றொன்றுக்குத் தாவும்போது, உங்கள் மனத்தின் ஒரு பகுதி முதலாவதில், குறிப்பாக அதை முடிக்காமல் விட்டிருந்தால், சிக்கிக்கொண்டே இருக்கிறது. நீங்கள் மூலோபாய குறிப்பை எழுத அமர்கிறீர்கள், ஆனால் உங்கள் மூளையின் ஒரு துண்டு, நீங்கள் பாதி பதிலளித்த மின்னஞ்சலை இன்னும் அசைபோட்டுக்கொண்டிருக்கிறது. நீங்கள் உடலால் அங்கே இருக்கிறீர்கள், ஆனால் அறிவாற்றலால் பகுதியளவே அங்கே இருக்கிறீர்கள். இந்த இழுவிசை ஒரு விரைவான சரிசெய்தலுக்குப் பிறகு மறைவதில்லை என்று Leroy கண்டறிந்தார். அது உங்களை அடுத்த பணி முழுவதிலும் நிழல்போலத் தொடரலாம்.

தொடர்ச்சியான பணிமாற்றம் நிறைந்த ஒரு நாள் முழுவதும் அதை அடுக்கிப் பாருங்கள், கணக்கு கொடூரமாகிவிடுகிறது. பன்முகப் பணியை ஆய்வு செய்யும் ஆய்வாளர்கள், American Psychological Association சுருக்கமாகச் சொல்வதுபோல், பணிகளுக்கு இடையே தாவுவதால் உருவாகும் சிறிய மனத் தடைகள் உங்கள் உற்பத்தித்திறன் மிக்க நேரத்தில் நாற்பது சதவீதம் வரை பறித்துவிடலாம் என்று மதிப்பிடுகிறார்கள். நாற்பது சதவீதம். அது உங்கள் முயற்சியில் கிட்டத்தட்ட பாதி, கடின உழைப்புக்கு அல்ல, மீண்டும் மீண்டும் புதிதாகத் தொடங்குவதன் உராய்வுக்கே சென்று மறைந்துவிடுகிறது.

ஒரு உணர்வுபூர்வமான விலையும் உண்டு, அதைப் பற்றி குறைவாகவே பேசப்படுகிறது. துண்டு துண்டான ஒரு நாள் உங்களை ஒரே நேரத்தில் பதற்றமாகவும் வடிந்து போனவராகவும் விட்டுச் செல்கிறது. உண்மையான முன்னேற்றத்தின் அமைதியான திருப்தியை உணரும் அளவுக்கு எதிலும் ஆழமாக நீங்கள் மூழ்குவதில்லை, எனவே எத்தனை விஷயங்களைத் தொட்டாலும், நீங்கள் கவலையுடனும், விநோதமாக எதையும் சாதிக்காதவர் போலவும் முடிக்கிறீர்கள். சிதறிய உணர்வும், சிதறிய வேலையும், இரண்டு முகங்களை அணிந்திருக்கும் ஒரே பிரச்சினைதான்.

எது முக்கியம் என்பதை, வேண்டுமென்றே தீர்மானித்தல்

கவனம், வேலை நாள் தொடங்குவதற்கு முன்பே, பெரும்பாலோர் தவிர்க்கும் ஒரு முடிவுடன் தொடங்குகிறது. நீங்கள் உங்கள் முன்னுரிமைகளைத் தேர்வு செய்யாவிட்டால், உங்கள் இன்பாக்ஸில் மிக உரத்த குரல்தான் உங்களுக்காக அவற்றைத் தேர்வு செய்யும்.

ஒரு எளிய சோதனை நிறைய இரைச்சலைத் துண்டித்துவிடுகிறது: இந்த வாரம் ஒரே ஒரு விஷயம் மட்டும் முடிந்தால், அது எதுவாக இருக்க வேண்டும்? கத்திக்கொண்டிருக்கும் விஷயம் அல்ல. ஒரு மாதம் கழித்து, நீங்கள் பாதுகாத்ததற்காக மகிழ்ச்சியடையும் விஷயம். வழக்கமாக அது அமைதியான, முக்கியமான, ஒத்திப்போட எளிதான வேலை: அந்த மூலோபாயம், அந்தக் கடினமான உரையாடல், உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்களை வளர்க்கும் விஷயம். நாள் நிரம்புவதற்கு முன் அதைக் குறித்துவையுங்கள், ஏனெனில் அதற்குப் பிறகு அது மிகவும் தாமதமாகிவிடும்.

பிறகு அது உண்மையானது போலவே அதைக் காவல் காக்குங்கள், ஏனெனில் அது உண்மையானதுதான்.

• உங்கள் முதன்மை முன்னுரிமைக்கு எஞ்சியதை அல்ல, உரிய இடத்தைக் கொடுங்கள். மிக முக்கியமான வேலைக்கு, உங்கள் மூளை மிகக் கூர்மையாக இருக்கும் நேரத்தில், உண்மையான நேரத்தை ஒதுக்குங்கள்; நீங்கள் மதிக்கும் ஒருவருடனான ஒரு கூட்டத்தை நடத்தும் விதத்தில் அந்த நேரத்தை நடத்துங்கள். முடிக்கப்படும் வேலை, நடப்பதற்கு ஒரு இடம் கிடைக்கும் வேலைதான்.
• ஒரு சில விஷயங்களைத் தேர்ந்தெடுத்து, மீதியை விட்டுவிடுங்கள். நீங்கள் எல்லாவற்றையும் நன்றாகச் செய்ய முடியாது; முடியும் என்று பாசாங்கு செய்வதுதான் எல்லாமே பாதியிலேயே முடிவதற்குக் காரணம். எது முக்கியம் என்பதைத் தேர்வதென்பது, எது முக்கியமல்ல என்பதைத் தேர்வதுதான். உங்களுக்கே தெளிவாகச் சொல்லுங்கள்: இது, அது அல்ல.
• ஒரு நாளைக்கு ஒரு தொடர்ச்சியான, இடையூறற்ற கவன நேரத்தைப் பாதுகாக்குங்கள். அறுபது அமைதியான நிமிடங்கள், தொலைபேசி வேறு அறையில், அறிவிப்புகள் அணைக்கப்பட்டு, இருந்தாலே போதும், பிரிக்கப்படாத கவனம் எப்படி இருக்கும் என்பதை மீண்டும் உணர. பெரும்பாலோர் அதை மறந்துவிட்டார்கள். அது விரைவாகவே திரும்பி வருகிறது.
• மாறுவதற்கு முன் சிறிய விஷயத்தை முடியுங்கள், அல்லது அதைக் காகிதத்தில் நிறுத்திவையுங்கள். முடிக்கப்படாத பணிகள்தான் உங்கள் மனத்தில் ஒட்டிக்கொள்பவை என்பதால், அவற்றை உங்கள் தலையிலிருந்து வெளியேற்றி, நீங்கள் நம்பும் ஒரு பட்டியலில் சேர்த்துவையுங்கள். பதிவு செய்யப்பட்ட ஒரு பணி, அடுத்த பணியை அலைக்கழிப்பதை நிறுத்திவிடுகிறது.
• நாளின் இறுதியில் ஒரு குறுகிய முடிவுச் சடங்கை உருவாக்குங்கள். என்ன முன்னேறியது என்பதைப் பார்க்க, நாளையின் ஒரு முக்கியமான விஷயத்தை எழுத, மேலும் மடிக்கணினியை மூட, மூன்று நிமிடங்கள். அந்த நாள் உண்மையிலேயே முடிந்துவிட்டது என்று அது உங்கள் மனத்திற்குச் சொல்கிறது; உங்களை மீண்டும் நிரப்ப வேண்டிய மணிநேரங்களுக்குள் வேலையைச் சுமந்து செல்வதை நிறுத்துவதற்கான வழி அதுதான்.

இவை எதுவும் ஒரு புதிய செயலியையோ, உற்பத்தித்திறன் அமைப்பையோ கோரவில்லை. எது முக்கியம் என்பதைத் தீர்மானித்து, பிறகு உங்களை மற்ற எல்லாவற்றிலும் மகிழ்ச்சியாகச் செலவழிக்கப்போகும் ஒரு நாளுக்கு எதிராக அந்த முடிவைக் காப்பாற்றுவதையே அது கோருகிறது.

சிதறல், ஒரு பரபரப்பான காலத்தைவிட அதிகமாக இருக்கும்போது

நம்மில் பெரும்பாலோருக்கு, சிதறிய உணர்வு வேலைப்பளுவுக்கு ஏற்ப ஏறியும் இறங்கியும் இருக்கிறது, மேலும் நம் கவனத்தைப் பாதுகாக்கும் சில வாரங்கள் அதை மீண்டும் இழுத்து வந்துவிடும். சில நேரங்களில் அது அதைவிட கனமானது, அந்த வித்தியாசத்தைப் பற்றி நேர்மையாக இருப்பது மதிப்புடையது.

நீங்கள் எவ்வளவு எளிமையாக்கினாலும் உண்மையிலேயே கவனம் செலுத்த முடியாவிட்டால், அமைதியின்மை அல்லது மங்கல் நிலைத்து நின்றுவிட்டால், அது உங்கள் தூக்கத்திலோ உறவுகளிலோ கசிந்தால், அல்லது ஒவ்வொரு பணியும் உங்களால் கொடுக்கக்கூடியதைவிட அதிகம் விலையாகக் கேட்பது போல் உணர்ந்தால், அது வேலைக்கு அடியில் இருக்கும் ஏதோ ஒன்றைச் சுட்டிக்காட்டுவதாக இருக்கலாம். கவனம் செலுத்துவதில் தொடர்ந்து இருக்கும் சிரமம், கவலை, மனச்சோர்வு, முழு களைப்பு (burnout), துயரம், அல்லது கவன வேறுபாடுகளுடன் சேர்ந்து பயணிக்கலாம்; இவை எதுவும் ஒரு சிறந்த செய்யவேண்டியவற்றின் பட்டியலால் சரிசெய்யப்படுவதில்லை. ஒரு கடினமான காலத்திற்கும், உண்மையான ஆதரவுக்குத் தகுதியான ஒன்றுக்கும் இடையிலான வித்தியாசத்தைச் சொல்ல ஒரு மருத்துவர் அல்லது ஒரு சிகிச்சையாளர் உங்களுக்கு உதவ முடியும். அந்த உதவியை நாடுவது ஒரு உற்பத்தித்திறன் தோல்வி அல்ல. உண்மையில் எது உங்கள் கவனத்தைக் கோருகிறது என்பதை அறிவதுதான், அதே உள்ளுணர்வுதான், ஒரு நல்ல தலைவரை உருவாக்குகிறது.

இலக்கு ஒருபோதும் அதிகம் செய்வது அல்ல. உங்கள் மணிநேரங்கள் நீங்கள் நினைத்த இடத்திற்குச் சென்றன என்பதை அறிந்து நாளின் முடிவை அடைவதுதான். அது ஒரு அமைதியான வகை வலிமை, மேலும் அதை வேண்டுமென்றே பயன்படுத்துபவர் யாருமே இல்லை என்று சொல்லலாம். நீங்கள் நாளையே, ஒரே ஒரு விஷயத்துடன் தொடங்கலாம்.

ஆதாரங்கள்

• Harvard Business Review, Your Team's Time Management Problem Might Be a Focus Problem
• American Psychological Association, Multitasking: Switching costs
• Sophie Leroy, Why is it so hard to do my work? The challenge of attention residue when switching between work tasks (Organizational Behavior and Human Decision Processes)
• Harvard Business Review, How CEOs Manage Time