தமிழ்
உங்களை வழிநடத்துதல்
அமைதியான தலைவரின் மேன்மை
ஒரு தலைவர் சுமந்து செல்லும் மிக எளிதில் பரவும் பண்பு அமைதிதான், மேலும் அது மிகவும் குறைவாக மதிப்பிடப்படுகிறது. உங்களுக்கு ஒரு பதவி கிடைப்பதற்கு நீண்ட காலத்திற்கு முன்பே, அழுத்தத்தின் கீழ் நீங்கள் உங்களை எப்படி நடத்திக்கொள்கிறீர்கள் என்பது உங்களைச் சுற்றியுள்ள அனைவருக்கும் சூடான நிலையை அமைக்கிறது. அமைதி ஏன் ஒரு உண்மையான மேன்மை, அதை எப்படி வளர்ப்பது என்பதை இங்கே பார்ப்போம்.
பணயம் அதிகமாக இருக்கும்போது தொடர்புகொள்வது
பணி நீக்கங்கள். நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டிய ஒரு தோல்வி. பல வாரங்களாக நீங்கள் அஞ்சிக்கொண்டிருந்த ஒரு உரையாடல். தவறாகச் செய்வதன் விலை உண்மையானதாக இருக்கும்போது, நம்மில் பெரும்பாலோர் ஒன்று குளிர்ந்துபோகிறோம் அல்லது சிதறிப்போகிறோம். எது மிக முக்கியமோ அப்போது தெளிவாகவும் மனிதத்தன்மையுடனும் இருப்பது எப்படி என்பது இங்கே.
மனதில் பதியும் விதமாக கருத்துரை வழங்குதல்
பெரும்பாலான கருத்துரைகள் தவறாக இருப்பதால் தோல்வியடைவதில்லை, மாறாக அவை எப்படி வழங்கப்படுகின்றன என்பதால்தான். ஒருவரின் நடத்தையை உண்மையில் எது மாற்றுகிறது, மேலும் மற்றவரைத் தற்காப்பு நிலைக்குத் தள்ளாமல் கடினமான விஷயத்தைச் சொல்வது எப்படி என்பதை இங்கே பார்ப்போம்.
அதிக பணயம் கொண்ட தருணங்களில் நிலைகுலையாமல் இருப்பது எப்படி
மிக முக்கியமான தருணங்கள்தான், உங்கள் சிந்தனையைக் குழப்பிவிடும் வாய்ப்பு மிக அதிகம் கொண்டவை. அழுத்தம் உண்மையில் உங்கள் மூளைக்கு என்ன செய்கிறது, பணயம் மிக அதிகமாக இருக்கும்போது உங்கள் தீர்மானத்தைத் தக்கவைக்க நீங்கள் செய்யக்கூடிய சில விஷயங்கள் என்பது இதோ.
மனநிலையிலிருந்து அல்ல, மதிப்புகளிலிருந்து வழிநடத்துதல்
ஒரு மோசமான நாளில் உங்கள் மனநிலை உங்களிடம் பொய் சொல்லும், அது முழுமையாக நம்பும்படி ஒலிக்கும். நீங்கள் தற்செயலாக உணர்வதை அல்ல, நீங்கள் உண்மையில் எதற்காக நிற்கிறீர்களோ அதிலிருந்து செயல்படுவது எப்படி, அந்த ஒரே பழக்கம் மக்கள் உங்களை அனுபவிக்கும் விதத்தை ஏன் மாற்றுகிறது என்பது இதோ.
ஒரு நெருக்கடியின் ஊடே வழிநடத்துதல்
எல்லாம் தீப்பிடித்து எரியும்போது, மக்கள் உங்களைப் பார்த்துக் கொண்டிருக்கும்போது, வேலையின் தன்மையே மாறிவிடுகிறது. அந்தக் கடினமான மணிநேரங்களில் ஒரு குழுவை உண்மையிலேயே ஒன்றாக இணைத்துப் பிடித்து வைப்பது எது என்பது இதோ. நெருக்கடி வழிநடத்துதல், அழுத்தத்தின் கீழ் இயங்கும் மூளை, ஏன் நேர்மை வீரம் காட்டுவதை விட மேலானது என்பது குறித்த ஆய்வுகளிலிருந்து இது எடுக்கப்பட்டது.
உங்கள் முடிவைச் சொந்தமாக்கிக்கொண்டு மனிதர்களையும் உடன் அழைத்துச் செல்லுதல்
ஒரு கடினமான முடிவின் கடினமான பகுதி பொதுவாக அந்த முடிவே அல்ல. அதற்குப் பின்னால் நிற்பதும், அதனால் பாதிக்கப்படும் மனிதர்கள் உங்கள் மேல் வெறுப்படைவதற்குப் பதிலாக உங்களுடன் நடந்துவரச் செய்வதும்தான். மன அழுத்தத்தின் கீழ் முடிவை நன்றாக எடுப்பது, தற்பெருமை இல்லாமல் அதைச் சொந்தமாக்கிக்கொள்வது, அது உண்மையில் நிலைக்கும்படி மனிதர்களை உடன் அழைத்துச் செல்வது எப்படி என்பது இதோ.
தற்காப்பின்றி பின்னூட்டத்தைப் பெறுதல்
யாராவது உங்கள் வேலையை விமர்சிக்கும்போது உங்கள் மார்பில் எழும் அந்தச் சூடு ஒரு குணக் குறை அல்ல. அது உங்கள் நரம்பு மண்டலம் அதன் மிகப் பழைய வேலையைச் செய்வது. என்ன நடக்கிறது, உங்களிடம் சொல்லப்படுவதை உண்மையிலேயே பயன்படுத்தும் அளவுக்குத் திறந்திருப்பது எப்படி என்பது இதோ.
நிகழ் நேரத்தில் உங்களை ஒழுங்குபடுத்துதல்
நிலையான தலைவர்களை எதிர்வினையாற்றுபவர்களிடமிருந்து பிரிக்கும் திறமை, வெப்பத்தை ஒருபோதும் உணராதிருப்பதல்ல. அது தாக்கிய பிறகு வரும் நான்கு அல்லது ஐந்து வினாடிகளில் அவர்கள் என்ன செய்கிறார்கள் என்பதுதான். அந்த வினாடிகளில் என்ன நடக்கிறது, அவற்றை எப்படி நன்றாகப் பயன்படுத்துவது என்பது இங்கே.
கடினமான விஷயங்களை அன்பாகச் சொல்வது
நம்மில் பெரும்பாலோர் இரண்டு மோசமான தேர்வுகளுக்கு இடையே ஊசலாடுகிறோம்: வெளிப்படையாகச் சொல்லி ஒருவரைக் காயப்படுத்துவது, அல்லது விழுங்கிக்கொண்டு வெறுப்பு வளர விடுவது. மூன்றாவது வழியும் உண்டு. மற்றவர் உண்மையிலேயே கேட்கக்கூடிய விதத்தில் உண்மையான, கடினமான விஷயத்தை எப்படிச் சொல்வது என்பது இதோ.
தலைமைத்துவத் திறமையாக சுய விழிப்புணர்வு
கிட்டத்தட்ட எல்லோரும் தங்களைத் தெளிவாகப் பார்ப்பதாக நம்புகிறார்கள். மிகச் சிலரே அப்படிச் செய்கிறோம் என்று ஆய்வு சொல்கிறது. அந்த இடைவெளி ஏன் வேறு எந்தத் தலைமைத்துவத் திறமையையும்விட முக்கியம், அதை மூடத் தொடங்குவது எப்படி என்பது இதோ.
முக்கியமான தருணத்தில் அமைதியாக எப்படிக் குரல் எழுப்புவது
வெப்பம் இல்லாமல் கடினமான விஷயத்தைச் சொல்வது ஒரு திறமை, ஒரு குணம் அல்ல. மக்கள் உண்மையிலேயே உங்களைக் கேட்கும்படி ஒரு கவலையை எழுப்புவது, எதிர்ப்பு தெரிவிப்பது, அல்லது வேறுபடுவது எப்படி என்பது இதோ. நீங்கள் உள்ளே சென்றதை விட நிலையானவராக வெளியேறவும் இது உதவும்.
எல்லாம் தீப்பிடித்திருக்கும்போது அமைதியாக இருப்பது
சர்வர் செயலிழந்திருக்கிறது, வாடிக்கையாளர் கோபமாக இருக்கிறார், மூன்று பேர் ஒரே நேரத்தில் உங்களுக்குச் செய்தி அனுப்புகிறார்கள், அனைவரும் உங்கள் பக்கம் பார்த்துக்கொண்டே இருக்கிறார்கள். அறை தன் அமைதியை இழக்கும்போது நீங்கள் உங்கள் தலையை எப்படிக் காப்பது, முதல் சில நிமிடங்களில் உங்கள் விடையை விட உங்கள் அமைதி ஏன் அதிக முக்கியம் என்பது இதோ.
நீங்கள் தவிர்த்து வந்த உரையாடல்கள்
நீங்கள் பிறகு நடத்துவதாக மீண்டும் மீண்டும் தீர்மானிக்கும் ஒரு உரையாடல் இருக்கிறது. அது எவ்வளவு நேரம் காத்திருக்கிறதோ, அவ்வளவு கனமாகிறது. நாம் ஏன் இவற்றை ஒத்திப்போடுகிறோம், அந்த மௌனம் உண்மையில் என்ன விலை கொடுக்கிறது, அந்தக் கடினமான உரையாடலை எப்படி அது தடம் புரளாமல் நடத்துவது என்பதை இங்கே பார்ப்போம்.
எதிர்வினையாற்றுவதற்கு முன்னான இடைவெளி
ஏதோ ஒன்று உங்கள் மீது வந்து படுவதற்கும், நீங்கள் அதைப் பற்றி ஏதாவது செய்வதற்கும் இடையே ஒரு இடைவெளி உண்டு. வேலையில் பெரும்பாலான சேதம் அந்த இடைவெளி மிக வேகமாக மூடும்போது நடக்கிறது. அந்த இடைவெளி ஏன் முக்கியம், அதை வேண்டுமென்றே சற்று நீளமாக்குவது எப்படி என்பது இதோ.
நிலையான இருப்பு: எல்லோரும் பார்க்கும்போது உங்கள் அமைதியை எப்படித் தக்கவைப்பது
வேலையில் ஏதாவது தவறாகும்போது, நீங்கள் சொல்வதை மட்டும் மக்கள் கேட்பதில்லை. அவர்கள் உங்கள் முகத்தை, உங்கள் தோள்களை, உங்கள் குரலின் வேகத்தை வாசிக்கிறார்கள். 'இருப்பு' உண்மையில் என்ன, அது ஏன் ஒரு அறையை அமைதிப்படுத்துகிறது, தேவைப்படும் முன்பே அதை எப்படிக் கட்டுவது என்பது இதோ.
நீங்கள் சொல்லும் விதம்: தொனியும் சொல்முறையும் மக்கள் உங்களைக் கேட்கிறார்களா என்பதை எப்படித் தீர்மானிக்கின்றன
நீங்கள் சரியாக இருக்கலாம், இருந்தும் அறையை இழக்கலாம். நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் வார்த்தைகளும், நீங்கள் கொண்டுவரும் வெப்பநிலையும், நீங்கள் சொல்ல முயற்சிக்கும் கருத்தை விட பெரும்பாலும் அதிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவை. கேட்கப்படுவது பற்றி ஆராய்ச்சி என்ன சொல்கிறது, மக்களை மௌனமாக்காமல் கடினமான விஷயங்களை எப்படிச் சொல்வது என்பது இதோ.
அழுத்தம் இருக்கும்போது தெளிவாகச் சிந்திப்பது
பெரிய முடிவுகள் அமைதியான ஒரு மதியத்தில் அரிதாகவே வந்தமருகின்றன. அவை மிக மோசமான தருணத்தில், கடிகாரம் ஓடிக்கொண்டிருக்க, மக்கள் பார்த்துக்கொண்டிருக்க வந்திறங்குகின்றன. அழுத்தம் உண்மையில் உங்கள் சிந்தனைக்கு என்ன செய்கிறது, மிகவும் தேவைப்படும் போது உங்கள் விவேகத்தை எப்படிக் காப்பது என்பது இதோ.
உங்களிடம் பதில் இல்லாதபோது
விரைவிலோ தாமதமாகவோ, யாராவது உங்களால் பதிலளிக்க முடியாத ஒரு கேள்வியைக் கேட்பார்கள், அறை நிறைந்த மக்கள் காத்திருப்பார்கள். உங்கள் திறனுக்கு அப்பாற்பட்ட நிலையில் எப்படி உறுதியாக இருப்பது, "எனக்குத் தெரியாது" என்பது ஒரு தலைவர் சொல்லக்கூடிய மிகவும் வலிமையான விஷயங்களில் ஒன்றாக இருக்க முடியும் என்பது ஏன் என்பது இதோ.
அழுத்தத்தில் இருக்கும்போது எதிர்வினையான முடிவுகளை எப்படித் தவிர்ப்பது
மன அழுத்தம் முடிவுகளை வெறுமனே கடினமாக்குவது மட்டுமல்ல. உங்கள் மூளையின் எந்தப் பகுதி அவற்றை எடுக்கிறது என்பதை அது அமைதியாக மாற்றுகிறது. உங்கள் மிக மோசமான முடிவுகள் ஏன் மிக அதிக அழுத்தமான தருணங்களில் வரும் போக்கு கொண்டவை என்பதும், அந்தப் பெருக்கெடுப்புக்கும் அனுப்பு பொத்தானுக்கும் இடையே சிறிது இடைவெளியை எப்படி வைப்பது என்பதும் இங்கே.
நீங்கள் ஒரு தவறு செய்த பிறகான நிதானம்
பிழை ஏற்கனவே வெளியே வந்துவிட்டது. உங்கள் மனம் புரிந்துகொள்வதற்கு முன்பே உங்கள் வயிறு அதை அறிந்துகொள்கிறது. அடுத்த ஒரு மணி நேரத்தில் நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதே அது உங்களுக்கு எவ்வளவு செலவாகும் என்பதை வடிவமைக்கிறது — நல்ல செய்தி என்னவென்றால், மிகவும் உறுதியான நகர்வே மிக எளிமையானதுங்கூட.
முழுமையற்ற தகவலுடன் நன்றாக முடிவெடுத்தல்
முடிவெடுக்க வேண்டிய நேரத்தில் அனைத்து உண்மைகளும் உங்களிடம் இருப்பது கிட்டத்தட்ட ஒருபோதும் நிகழாது. உறுதிக்காகக் காத்திருப்பது அதுவே ஒரு முடிவு, பொதுவாக மோசமான ஒன்று. சித்திரம் இன்னும் பாதி இருளாக இருக்கும்போது, தெளிவான மனத்துடன் எப்படித் தேர்வு செய்வது என்பது இதோ.
அழுத்தம் அதிகமாக இருக்கும்போது கடினமான முடிவுகளை எடுத்தல்
மோசமான முடிவுகள் வழக்கமாக தீர்ப்பாற்றல் இல்லாதவர்களிடமிருந்து வருவதில்லை. அது எப்போது தேவைப்பட்டதோ அந்தச் சரியான தருணத்தில், தீர்ப்பாற்றல் அழுத்தத்தால் கடத்திச் செல்லப்பட்டவர்களிடமிருந்து வருகிறது. அழுத்தத்தின் கீழ் உங்கள் சிந்தனைக்கு என்ன நடக்கிறது, அதைப் பாதுகாக்க சில வழிகள் என்பது இதோ.
பதற்றமின்றி மோசமான செய்தியைப் பெறுதல்
ஒப்பந்தம் முறிந்தது. நோயறிதல் திரும்பி வந்தது. "பேசலாமா?" என்று செய்தி வருகிறது. இது முதல் அறுபது விநாடிகளைப் பற்றியது, மோசமான செய்தி வரும்போது உங்கள் உடல் என்ன செய்கிறது, அது உங்கள் நல்ல தீர்மானத்தை ஏன் செயலிழக்க வைக்கிறது, உங்கள் அடுத்த நகர்வைத் தேர்ந்தெடுக்கும் அளவுக்கு நிலையாக இருப்பது எப்படி என்பது பற்றியது.
பொறுப்பேற்பு: எல்லாவற்றையும் மாற்றும் அமைதியான பழக்கம்
பொறுப்பேற்பு என்பது தவறாகச் செல்லும் எல்லாவற்றுக்கும் பழியை ஏற்பது அல்ல. இதில் நகர்த்துவதற்கு எந்தப் பகுதி என்னுடையது என்று கேட்கும் நிலையான பழக்கம் அது. அந்த ஒரு மாற்றம் உங்கள் அமைதியையும், உங்கள் தீர்மானத்தையும், கடினமான விஷயங்களை நீங்கள் எப்படிக் கையாளுகிறீர்கள் என்று பார்க்கும் மக்களையும் ஏன் பாதுகாக்கிறது என்பது இதோ.
உண்மையிலேயே கேட்பதன் ஆற்றல்
நம்மில் பெரும்பாலோர் நாம் நல்ல கேட்பவர்கள் என்று நினைக்கிறோம். நம்மில் பெரும்பாலோர் உண்மையில் பேசக் காத்திருக்கிறோம். கவனத்தை நடிப்பதை நிறுத்தி அதைக் கொடுக்கத் தொடங்கும்போது என்ன மாறுகிறது, அதைச் செய்வதற்கான சில உறுதியான வழிகள் இதோ.
எப்போது வேகமாக, எப்போது மெதுவாக முடிவெடுக்க வேண்டும்
சில முடிவுகளுக்கு ஒரு வாரம் யோசிக்க வேண்டும். பெரும்பாலானவற்றுக்கு சுமார் பத்து நிமிடங்கள் போதும். எது எதுவென அறிந்துகொள்வது (குறிப்பாக நீங்கள் மன அழுத்தத்தில் இருக்கும்போது, எல்லோரும் காத்திருக்கும்போது) நீங்கள் வளர்த்துக்கொள்ளக்கூடிய ஒரு திறமை. அவற்றை வேறுபடுத்தி, அழுத்தத்தின் கீழும் நன்றாக முடிவெடுக்க ஒரு வழி இதோ.
நீங்கள் வெப்பநிலை கட்டுப்படுத்தி, வெப்பமானி அல்ல
ஒரு வெப்பமானி (thermometer) அறையைப் படிக்கிறது. ஒரு வெப்பநிலை கட்டுப்படுத்தி (thermostat) அறை எந்த வெப்பநிலையில் இருக்கும் என்று முடிவு செய்கிறது. நம்மில் பெரும்பாலோர் நாம் நுழையும் எந்த மனநிலைக்கும் எதிர்வினையாற்றியே நம் நாட்களைக் கழிக்கிறோம். வாழ ஒரு நிலையான வழி உண்டு, அது நீங்கள் எது என்பதைக் கவனிப்பதிலிருந்து தொடங்குகிறது.
அழுத்தத்தின் கீழ் உங்கள் வார்த்தைகளைத் தேர்ந்தெடுத்தல்
பணயம் அதிகமாக இருந்து உங்கள் இதயம் படபடக்கும்போது, உங்கள் சொற்தொகுதி சுருங்குகிறது, உங்கள் தொனி கூர்மையாகிறது — பெரும்பாலும் நீங்கள் மிகவும் தெளிவாக இருக்க வேண்டிய சரியான தருணத்தில். மன அழுத்தத்தின் கீழ் உங்கள் வார்த்தைகளுக்கு என்ன நடக்கிறது, அந்தத் தருணத்தில் சிறந்தவற்றைக் கண்டுபிடிக்க சில நடைமுறை வழிகள் இதோ.
ஆணவம் இல்லாத தன்னம்பிக்கை
உண்மையான தன்னம்பிக்கை மக்கள் நினைப்பதைவிட அமைதியானது. அது எல்லாப் பதில்களையும் வைத்திருப்பதுபோல் குறைவாகவும், "இன்னும் எனக்குத் தெரியாது" என்று சொல்லும் அளவுக்கு உறுதியாக இருப்பதுபோல் அதிகமாகவும் தோன்றுகிறது. கோராமல் நம்பிக்கையைச் சம்பாதிக்கும் வகையானதை எப்படிக் கட்டியெழுப்புவது என்பது இங்கே.
நீங்கள் விமர்சிக்கப்படும்போது அமைதியாக இருத்தல்
யாராவது உங்கள் குறையைச் சுட்டிக்காட்டும்போது எழும் வெப்பம் எந்த ஒரு கூட்ட அறையையும் விட பழையது. விமர்சனம் ஏன் ஒரு அச்சுறுத்தல் போல் இறங்குகிறது, உண்மையானதைப் பயன்படுத்தி உண்மையல்லாததை விட்டுவிடும் அளவுக்கு நிலையாக இருப்பது எப்படி என்பது இதோ.
உங்கள் சொந்தத் தூண்டிகளை அறிதல்
மற்றவர்களை எது மன அழுத்தத்தில் ஆழ்த்துகிறது என்பதை நம்மில் பெரும்பாலோர் பெயரிட முடியும். நம்மைக் கடத்திச் செல்லும் சரியான விஷயத்தைப் பெயரிட முடிபவர்கள் மிகக் குறைவு. உங்கள் சொந்தத் தூண்டிகளை, முன்கூட்டியே வேண்டுமென்றே கற்றுக்கொள்வதுதான், முக்கியமான போது உங்களை நிலையாக வைத்திருக்கும் அமைதியான திறமை.
அழுத்தத்தின் கீழ் இருக்கும்போது சமிக்ஞையை இரைச்சலிலிருந்து பிரிப்பது
மன அழுத்தத்தின் கீழ், எல்லாமே அவசரமாகவும் சமமாகச் சத்தமாகவும் உணரத் தொடங்குகிறது. அது ஒரு குணக்குறை அல்ல, அது மன அழுத்தம் கவனத்திற்குச் செய்வது. உண்மையில் முக்கியமான சில விஷயங்களை, வெறுமனே கத்திக்கொண்டிருக்கும் டஜன் விஷயங்களிலிருந்து எப்படிச் சொல்வது என்பது இதோ.
