விரைவு குறிப்புகள்
- Ask who you want to be first.
- Tell people directly before the group.
- Own the miss without blaming upward.
மனிதர்களுக்குப் பிடிக்காத ஒன்றை அவர்களிடம் சொல்ல வேண்டிய காலையில் தோன்றும் ஒரு குறிப்பிட்ட வகை அச்சம் உண்டு. நீங்கள் முடிவை எடுத்துவிட்டீர்கள், அல்லது எடுக்கப்போகிறீர்கள். அது எப்படிப் பொருந்தப்போகிறது என்பதை உங்களால் உணர முடிகிறது. யாராவது ஏமாற்றமடையப் போகிறார்கள், ஒருவேளை கோபப்படலாம், ஒருவேளை நீங்கள் தவறாகச் செய்துவிட்டீர்கள் என்று நம்பலாம். நீங்கள் எதைத் தீர்மானித்தாலும், அதன் மேல் பெயர் இருப்பவர் நீங்கள்தான்.
முடிவுகள் பற்றிய பெரும்பாலான ஆலோசனை தேர்வில் நின்றுவிடுகிறது. உண்மைகளைச் சேகரி, விருப்பங்களை எடைபோடு, தேர்ந்தெடு. அது எளிதான பாதி. கடினமான பாதி அதற்குப் பிறகு வருவது: முடிவு கேள்விக்குள்ளாக்கப்படும்போது அதற்குப் பின்னால் நிற்பது, அது பொருந்தும் மனிதர்கள் பிடிவாதம் பிடிப்பதற்குப் பதிலாக உங்களுடன் நகரச் செய்வது. குழு அமைதியாக ஆதரிக்க மறுக்கும் ஒரு நல்ல முடிவை விட, எல்லோரும் ஏற்றுக்கொண்ட ஒரு சுமாரான முடிவு மதிப்புமிக்கது. அதைச் சொந்தமாக்கிக்கொள்வதும் மனிதர்களை உடன் அழைத்துச் செல்வதும் இரண்டு தனித் தனி வேலைகள் அல்ல. அவை ஒரே வேலைதான், வெளிப்படையாகச் செய்யப்பட்டது.
கடிகாரம் ஓடிக்கொண்டிருக்கும்போது நன்றாக முடிவெடுத்தல்
மன அழுத்தம் உங்கள் சிந்தனைக்கு ஒரு குறிப்பிட்ட காரியத்தைச் செய்கிறது, அதைப் பெயரிடுவது உதவும். மன அழுத்தம் வெள்ளமெடுக்கும்போது, உங்கள் மூளை சுருங்குகிறது. முதலில் தோன்றும் நம்பத்தகுந்த பதிலை நாடுகிறீர்கள், நீங்கள் ஏற்கனவே யாராக இருக்கிறீர்களோ அதன் உரக்க வடிவமாக மாறுகிறீர்கள், உங்களுக்கு மிகவும் அகலம் தேவைப்படும் தருணத்திலேயே உங்கள் பதில்களின் வரம்பு சுருங்குகிறது.
இதே தருணங்களின் வழியாகத் தலைவர்களுடன் பணிபுரியும் உளவியலாளரும் நிர்வாகப் பயிற்சியாளருமான கரோல் காஃப்மேன், இதற்கான மாற்றை வெளிப்படையாகச் சொல்கிறார்: என்ன செய்வது என்று தீர்மானிப்பதற்கு முன், இப்போது நீங்கள் யாராக இருக்க விரும்புகிறீர்கள் என்று உங்களையே கேளுங்கள். இது மென்மையாக ஒலிக்கிறது. அது அல்ல. அந்த ஒரு கேள்வி, உங்கள் உண்மையான தீர்மானம் மீண்டும் இயங்கும் அளவுக்கு தானியங்கி மன அழுத்தப் பதிலைக் குறுக்கிடுகிறது. ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட விருப்பத்தை உருவாக்கும்படி உங்களை நீங்களே கட்டாயப்படுத்துவதையும் அவர் பரிந்துரைக்கிறார். மன அழுத்தத்தின் கீழ் நாம் ஒரே கதவைப் பார்க்க முனைகிறோம். கிட்டத்தட்ட எப்போதும் பல கதவுகள் உண்டு. மூன்று அல்லது நான்கைப் பெயரிடுவது, வேகமாகச் செய்தாலும் கூட, உங்களைச் சுரங்கத்திலிருந்து வெளியே இழுக்கிறது.
நீங்கள் வருந்தப்போகும் ஒரு முடிவை அவசரப்படுத்துவதற்கு எதிரான சில நடைமுறை பாதுகாப்புகள்:
- காலக்கெடுவை முடிவிலிருந்து பிரியுங்கள். அடுத்த மணி நேரத்தில் உண்மையில் என்ன தீர்மானிக்கப்பட வேண்டும், எது வெறுமனே அவசரமாக உணரப்படுகிறது என்று கேளுங்கள். உண்மையான அவசரநிலைகள் அட்ரினலின் குறிப்பிடுவதை விட அரிதானவை.
- ஒரு விரைவான முன்-பிரேத பரிசோதனையை நடத்துங்கள். இப்போது மூன்று மாதங்கள் கழிந்துவிட்டன, முடிவு மோசமாக முடிந்தது என்று கற்பனை செய்யுங்கள். ஏன்? நீங்கள் மிகவும் பதற்றமாக இருந்ததால் பார்க்க முடியாத அபாயங்களை வெளிக்கொணர்வீர்கள். அதிக அழுத்தத்தில் முடிவெடுப்பதை ஆய்வு செய்பவர்கள் இதை உங்கள் சொந்தக் குருட்டுப் புள்ளிகளைப் பிடிக்கும் மிக நம்பகமான வழிகளில் ஒன்று என்று சுட்டிக்காட்டுகிறார்கள்.
- 40-முதல்-70 விதியைப் பயன்படுத்துங்கள். கொலின் பவலுக்குப் பெரும்பாலும் சாட்டப்படும், தலைமைத்துவ முடிவு ஆராய்ச்சியில் மேற்கோள் காட்டப்படும் ஒரு வழிகாட்டுதல்: நீங்கள் விரும்பும் தகவலில் சுமார் நாற்பது சதவீதத்திற்குக் குறைவாக இருக்கும்போது செயல்பட வேண்டாம், ஆனால் எழுபதுக்கு மேல் காத்திருக்க வேண்டாம். நாற்பதுக்குக் கீழே நீங்கள் ஊகிக்கிறீர்கள். எழுபதுக்கு மேல் நீங்கள் பொதுவாக மிகக் குறைந்த கூடுதல் நிச்சயத்திற்கு மிக அதிக நேரத்தை பரிமாறிக்கொண்டீர்கள்.
- ஒரு வெளிப்புற வாசிப்பைப் பெறுங்கள். மன அழுத்தம் நம்மை நிச்சயமுள்ளவர்களாக்குகிறது. உங்களுடன் உடன்படும் பத்து பேரை விட, உங்களுக்கு உண்மையைச் சொல்லும் ஒரே ஒரு நம்பகமான நபர் மதிப்புமிக்கவர்.
நிறைய அழுத்தத்தை அமைதிப்படுத்தும் இன்னும் ஒரு வகைப்பாடு: முடிவு மாற்றியமைக்கக்கூடியதா என்று கேளுங்கள். பெரும்பாலானவை அந்தத் தருணத்தில் உணரப்படுவதைப் போல் நிரந்தரமானவை அல்ல. நீங்கள் அதிகம் அறிந்ததும் ஒரு முடிவை மாற்றவோ சரிசெய்யவோ முடிந்தால், அதை வேகமாகவும் இலகுவாகவும் எடுக்கலாம், ஏனெனில் தவறாக இருப்பதன் விலை ஒரு பேரழிவு அல்ல, ஒரு திசைத் திருத்தம். உண்மையில் ஒரு வழிக் கதவுகளுக்கு மட்டும் மெதுவான, வேதனையான ஆலோசனையைச் சேமித்து வையுங்கள். மாற்றக்கூடிய ஒரு தேர்வை மாற்ற முடியாதது போல் நடத்துவது, நீங்கள் வெறுமனே நகர்ந்து, கவனித்து, சரிசெய்யக்கூடிய இடத்தில் உறைந்துவிடும் ஒரு பொதுவான வழி.
இதில் எதுவும் ஒரு சரியான பதிலை உத்தரவாதம் செய்யாது. பெரும்பாலும் ஒன்று இல்லை. நோக்கம், உங்கள் தீர்மானம் அப்படியே இருக்க, நீங்கள் வேண்டுமென்றே எடுத்த, பிறகு தயங்காமல் விளக்கக்கூடிய ஒரு முடிவு.
கவசம் இல்லாமல் அதைச் சொந்தமாக்கிக்கொள்ளுதல்
நீங்கள் முடிவெடுத்ததும், ஏதோ ஒன்று மாறுகிறது. முடிவு இப்போது நீங்கள் சுமக்க வேண்டியது, நீங்கள் அதை எப்படிச் சுமக்கிறீர்கள் என்பது, முடிவை விட மனிதர்களுக்கு அதிகம் சொல்கிறது.
ஒரு முடிவைச் சொந்தமாக்கிக்கொள்வது என்பது முழு நிச்சயத்தை வெளிக்காட்டுவது அல்ல. அதுதான் பல புதிய தலைவர்கள் விழும் பொறி. வலிமை என்பது ஒருபோதும் சந்தேகத்தைக் காட்டாதிருப்பது என்று அவர்கள் நினைக்கிறார்கள், எனவே மிகைப்படுத்தி விற்கிறார்கள், மனிதர்களால் அதை மோப்பம் பிடிக்க முடியும். நிலையான நகர்வு, முடிவைப் பற்றித் தெளிவாக இருப்பதும் அதன் வரம்புகளைப் பற்றி நேர்மையாக இருப்பதும். "இதுதான் முடிவு. நான் ஏன் எடுத்தேன் என்பது இதோ. நான் எதைப் பற்றிக் குறைவாக உறுதியாக இருக்கிறேன் என்பது இதோ." அந்த வாக்கியம் ஒரே நேரத்தில் இரண்டு காரியங்களைச் செய்கிறது. அது ஒரு கொடியை நடுகிறது, உண்மையுடன் அவர்கள் நம்பக்கூடிய ஒரு மனிதர் நீங்கள் என்று அறைக்குச் சொல்கிறது.
ஒரு முடிவுக்குப் பின்னால் நிற்பதற்கும் அதை மறுபரிசீலனை செய்ய மறுப்பதற்கும் இடையே ஒரு வேறுபாடு உண்டு. நீங்கள் ஒரு முடிவை முழுமையாகச் சொந்தமாக்கிக்கொண்டு, அடுத்த வாரம் புதிய தகவல் வரும்போது அதை மாற்றவும் முடியும். நீங்கள் செய்யாதது என்னவென்றால், அது அசௌகரியமாகும் நொடியே அதிலிருந்து அமைதியாக விலகுவது, அல்லது நீங்கள் அறிவித்த விஷயத்துடன் உண்மையில் உடன்படவில்லை என்று வெளியே கசியவிடுவது. தவறாகச் செய்து அதைச் சொல்லும் தலைவர்களை மனிதர்கள் மன்னிக்கிறார்கள். எதன் மேலும் தங்கள் பெயரை வைக்க மறுக்கும் தலைவர்கள் மேல் அவர்கள் வேகமாக நம்பிக்கை இழக்கிறார்கள்.
நீங்கள் தவறாகச் செய்யும்போது, வெளிப்படையாகச் சொல்லுங்கள். "நான் அந்த முடிவை எடுத்தேன், அது வேலை செய்யவில்லை. அது என் பொறுப்பு, இப்போது நாம் என்ன செய்கிறோம் என்பது இதோ." தவறவிட்டவற்றைச் சொந்தமாக்கிக்கொள்வதுதான் வெற்றிகளைச் சொந்தமாக்கிக்கொள்ளும் தகுதியை உங்களுக்குப் பெற்றுத் தருகிறது.
மனிதர்கள் ஏன் எதிர்க்கிறார்கள், உண்மையில் எது அவர்களை நகர்த்துகிறது
மனிதர்களை ஆச்சரியப்படுத்தும் விஷயம் இதோ: எதிர்ப்பு பொதுவாக முடிவைப் பற்றியது அல்ல, அது எப்படி வந்தடைந்தது என்பதைப் பற்றியது. மனிதர்களால் தங்களுக்குப் பிடிக்காத விளைவுகளை ஏற்றுக்கொள்ள முடியும். அவர்களால் தாங்க முடியாதது, அந்த விஷயம் எந்த முன்னறிவிப்பும், காரணமும், சொல்லும் உரிமையும் இல்லாமல் தங்கள் மேல் திணிக்கப்பட்டதாக உணர்வதுதான்.
கடினமான செய்தியைத் தலைவர்கள் எப்படி வழங்குகிறார்கள் என்பதை ஆய்வு செய்த HBR பங்களிப்பாளரும் ஸ்டான்ஃபோர்ட் பேராசிரியருமான ராபர்ட் சட்டன், தெளிவற்ற அல்லது வரவேற்கப்படாத முடிவுகளுக்கு, சாதாரணமானவற்றை விடக் குறைவாக அல்ல, அதிக தகவல்தொடர்பு தேவை என்ற கருத்தைச் சொல்கிறார். மன அழுத்தத்தின் கீழ் உள்ளுணர்வு மௌனமாகுவது, குறுகிய குளிர்ந்த மின்னஞ்சலை அனுப்பி அதிர்ச்சிக்குத் தயாராவது. அது சரியாகத் தலைகீழ். மௌனம் மிக மோசமான கதையால் நிரப்பப்படுகிறது.
தோராயமாக இந்த வரிசையில், எது மனிதர்களை உடன் அழைத்துவருகிறது:
- அவர்கள் ஏன் என்பதைப் புரிந்துகொள்கிறார்கள். ஒரு பத்திரிகை அறிக்கை அல்ல. நீங்கள் செய்த சமரசமும் விட்டுக்கொடுத்ததும் உட்பட, உண்மையான காரணம். அதை உருவாக்கிய தர்க்கத்தைப் பார்க்க முடியும்போது, ஒரு கடினமான முடிவை ஏற்றுக்கொள்ள மனிதர்கள் குறிப்பிடத்தக்க அளவு தயாராக இருக்கிறார்கள்.
- இறுதியாகும் முன் அவர்கள் கேட்கப்பட்டதாக உணர்ந்தார்கள். இதுதான் பெரியது. மனிதர்களுக்குக் கருத்துச் சொல்ல ஒரு உண்மையான வாய்ப்பு கிடைத்திருந்தால், தங்களுக்கு எதிராகச் சென்ற ஒரு முடிவைக் கூட அவர்கள் பெரும்பாலும் ஆதரிப்பார்கள், ஏனெனில் விளைவு நியாயமாக இல்லாதபோதும் செயல்முறை நியாயமாக இருந்தது. உங்கள் விருப்பப்படி நடப்பதை விடக் குரல் இருப்பது முக்கியம்.
- அடுத்து என்ன நடக்கிறது என்று அவர்களுக்குத் தெரியும். நிச்சயமின்மை அதற்கே ஒரு மன அழுத்தம். என்ன மாறுகிறது, எப்போது, உங்களுக்கு அவர்களிடமிருந்து என்ன தேவை என்பதை மனிதர்களிடம் சொல்லுங்கள். கணிக்கக்கூடிய தன்மை வெப்பத்தைக் குறைக்கிறது.
- நீங்கள் அதைச் சுமப்பதை அவர்களால் பார்க்க முடியும். முடிவை எடுத்த தலைவர்தான் அதற்குப் பிறகு அறையில் நிலையாக இருப்பவராக, ஒளியாமல், மேல்நோக்கிப் பழிசுமத்தாமல் இருக்கும்போது, அது எல்லோருக்கும் ஆசுவாசப்படுவதற்கு அனுமதி கொடுக்கிறது.
அந்த இரண்டாவது புள்ளியில் தங்குவது மதிப்புக்குரியது. உளவியல் பாதுகாப்பு பற்றிய ஏமி எட்மண்ட்சனின் ஆராய்ச்சி, ஒரு குழு எவ்வளவு நன்றாகச் செயல்படுகிறது என்பதற்கான ஒரே சிறந்த முன்கணிப்பான், தண்டிக்கப்படாமல் தங்களால் குரல் எழுப்ப முடியும் என்று மனிதர்கள் நம்புகிறார்களா என்பதில் தங்கியிருக்கிறது. மூடிய கதவுக்குப் பின்னால் பெரிய முடிவுகளை எடுக்கும் ஒரு தலைவர், தங்கள் கருத்து முக்கியமில்லை என்று குழுவுக்குக் கற்றுத் தருகிறார், மெதுவாக அவர்கள் அதைச் சொல்வதை நிறுத்துகிறார்கள். முடிவெடுப்பதற்கு முன் கடினமான எதிர்ப்பைக் கேட்கும் ஒரு தலைவர் இரண்டு பரிசுகளைப் பெறுகிறார்: சிறந்த முடிவுகள், ஏனெனில் மேசையில் அதிகம் இருந்தது, மற்றும் எளிதான ஏற்பு, ஏனெனில் இப்போது ஆதரிக்கக் கேட்கப்படும் விஷயத்தை மனிதர்கள் வடிவமைக்க உதவினார்கள்.
ஒவ்வொரு முடிவையும் வாக்கெடுப்புக்கு விட வேண்டியதில்லை. நீங்கள் ஒரு குழுவை நடத்தவில்லை, சில முடிவுகள் உண்மையிலேயே வேகமாக எடுக்க உங்களுக்கு மட்டுமே சொந்தமானவை. நகர்வு, கொடுக்கப்பட்ட ஒரு முடிவு எந்த வகை என்பதைப் பற்றி நேர்மையாக இருப்பது. "எனக்கு உங்கள் கருத்து வேண்டும், அதை நான் கனமாக எடைபோடுவேன்" என்பது "நான் தீர்மானித்துவிட்டேன், நீங்கள் திடீரென்று அதிர்ச்சியடையக்கூடாது என்பதற்காக உங்களிடம் சொல்கிறேன்" என்பதை விட வேறு வாக்குறுதி. இரண்டும் பரவாயில்லை. இரண்டாவதை முதலாவது போல் நடிப்பதுதான் நம்பிக்கையை உடைக்கிறது.
நீங்கள் அவர்களிடம் சொல்லும் உரையாடல்
ஒரு கடினமான முடிவைச் சுற்றியுள்ள வெறுப்பில் பெரும்பாலானது, நீங்கள் அதை அறிவிக்கும் ஐந்து நிமிடங்களில் பிறக்கிறது. அந்த ஐந்து நிமிடங்களைச் சரியாகச் செய்யுங்கள், மீதிப் பெரும்பாலானது தானாகவே கவனித்துக்கொள்ளப்படும். அவற்றைத் தவறாகச் செய்யுங்கள், ஒரு நல்ல முடிவு கூடக் கெட்டுவிடும்.
அந்த உரையாடல் நன்றாக நடக்க உதவும் சில விஷயங்கள்:
மனிதர்களிடம் நேரடியாகச் சொல்லுங்கள், முன்னதாகச் சொல்லுங்கள்
ஒரு முடிவு ஒருவரை அர்த்தமுள்ள விதத்தில் பாதித்தால், அது ஒரு குழு உரையாடலிலோ நிறுவனம் முழுவதற்குமான குறிப்பிலோ தோன்றுவதற்கு முன், அவர்கள் அதை உங்களிடமிருந்து, நேரில் அல்லது அழைப்பில் கேட்க வேண்டும். ஐம்பது பேருடன் சேர்ந்து படித்து நீங்கள் பாதிக்கப்பட்டீர்கள் என்று அறிவது அதற்கே ஒரு சிறிய காயம். அது நீங்கள் ஒரு பிந்தைய நினைவு என்று சமிக்ஞை செய்கிறது. ஒரு குறுகிய, நேரடி முன்னறிவிப்பு உங்களுக்குச் சில விகாரமான நிமிடங்களைச் செலவழிக்கிறது, வாரக் கணக்கான பழுதுபார்ப்பைச் சேமிக்கிறது.
முடிவுடன் தொடங்குங்கள், பிறகு ஏன் என்பதை
செய்தி கடினமாக இருக்கும்போது, அடிநிலைச் செய்தி தெரியும் வரை மனிதர்களால் உங்கள் கவனமான காரணத்தை உள்வாங்க முடியாது. முடிவை மூன்று பத்திகள் சூழலுக்குள் புதைப்பது, கோழைத்தனமாகவோ சூழ்ச்சியாகவோ படிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் என்ன தீர்மானித்தீர்கள் என்பதை முதல் வாக்கியத்தில் சொல்லுங்கள். பிறகு சிந்தனை, சமரசம், நீங்கள் எடைபோட்டதை விளக்குங்கள். வரிசை மனிதர்கள் எதிர்பார்ப்பதை விட முக்கியம்.
பழியை வெளியே தள்ளாதீர்கள்
மேல்நோக்கிச் சுட்டிக்காட்டி ஒரு கடினமான செய்தியை மென்மையாக்க தூண்டுதலாக இருக்கும். "இது மேலிருந்து வந்தது." "எனக்கு உண்மையில் வேறு வழி இல்லை." சில நேரங்களில் அது ஓரளவு உண்மையாகக் கூட இருக்கும். ஆனால் உங்கள் சொந்த முடிவிலிருந்து நீங்கள் விலகும் நொடி, நீங்கள் சொல்வதை நம்பவோ, நீங்கள் எடையைச் சுமப்பீர்கள் என்று நம்பவோ முடியாது என்று மனிதர்களுக்குக் கற்றுத் தருகிறீர்கள். நீங்கள் அதை அறிவித்தால், சுதந்திரமான கையுடன் நீங்கள் வேறுவிதமாகத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தாலும் கூட, அதைச் சொந்தமாக்கிக்கொள்ளுங்கள். நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் உடன்படாமல் இருந்து, பொதுவில் ஒரு முடிவை நேர்மையாகப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தலாம்.
எதிர்வினைக்கு இடம் கொடுங்கள்
மனிதர்கள் நகர்வதற்கு முன் ஏமாற்றமடைய ஒரு தருணம் தேவை. அதைச் சரிசெய்யவோ, உங்களைத் தற்காக்கவோ, மௌனத்தை நிரப்பவோ அவசரப்படாதீர்கள். அவர்களை மகிழ்ச்சியில்லாமல் இருக்கவிடுங்கள். அவர்கள் எதைப் பற்றிக் கவலைப்படுகிறார்கள் என்று கேட்டு உண்மையாகக் கேளுங்கள். பெரும்பாலும் மிக உரக்கக் கூறப்படும் ஆட்சேபனை உண்மையானது அல்ல, நீங்கள் ஏற்கனவே வாதிடத் தொடங்கியிருந்தால் உண்மையானதை நீங்கள் அடையமாட்டீர்கள். இங்கே நிலைத்தன்மை குளிர்ச்சி அல்ல. அது ஆறுதலுக்குள் தப்பியோடுவதற்குப் பதிலாக, ஒருவர் ஒரு கடினமான தருணத்தை அனுபவிக்கும்போது அறையிலேயே தங்குவது.
அதை மனிதத்தன்மையுடனும் சுருக்கமாகவும் வையுங்கள். உங்களுக்கு ஒரு எழுத்துப் பிரதி தேவையில்லை, நீங்கள் சரியாக இருக்கவும் தேவையில்லை. தெளிவானது, நேர்மையானது, இருப்பது, மெருகூட்டப்பட்டதை எப்போதும் மிஞ்சும்.
அறை அசௌகரியமாகவே இருக்கும்போது
சில நேரங்களில் நீங்கள் எல்லாவற்றையும் நன்றாகச் செய்கிறீர்கள், இருப்பினும் மனிதர்கள் கலங்கியே இருக்கிறார்கள். அது அனுமதிக்கப்பட்டது. மனிதர்களை உடன் அழைத்துவருவது எல்லோரையும் மகிழ்ச்சியாக்குவதற்குச் சமம் அல்ல, எடுக்கத் தகுந்த ஒரு முடிவு சில நேரங்களில் குறுகிய காலத்தில் உங்களுக்கு விலை போகும். உங்கள் வேலை தெளிவாக, நியாயமாக, நிலையாக இருப்பது, பிறகு அதற்கு நேரம் கொடுப்பது. நீங்கள் முடிவுக்குப் பின்னால் நின்று, சொன்னதைச் செயல்படுத்துவதை மனிதர்கள் பார்த்த பிறகு, ஏற்பு பெரும்பாலும் நீங்கள் விரும்புவதை விடத் தாமதமாக வந்தடைகிறது.
நீங்கள் ஒரு முடிவையே எடுக்க முடியவில்லை, நாட்கணக்கில் சுழல்கிறீர்கள், தூக்கம் இழக்கிறீர்கள், உங்கள் மேசைக்கு வரும் ஒவ்வொரு தேர்வையும் எண்ணி அஞ்சுகிறீர்கள் என்று கவனித்தால், அது கவனிக்கத் தகுந்தது. நாள்பட்ட முடிவெடுப்பு முடக்கமும், உங்கள் வாழ்க்கையின் மற்ற பகுதிக்குள் கசியும் வகை அச்சமும் குணக்குறைகள் அல்ல, அதிகம் முயற்சிப்பதால் தீர்க்கப்படுவதுமில்லை. அவை உங்கள் மன அழுத்தம் உங்கள் கருவிகளை மிஞ்சிவிட்டது என்பதற்கான அறிகுறி. நீங்கள் நம்பும் ஒரு வழிகாட்டியுடன் அதைப் பேசுவது உதவும். ஒரு சிகிச்சையாளர் அல்லது உங்கள் மருத்துவருடன் பேசுவதும் அப்படியே, குறிப்பாக அந்தக் கனம் உங்களைத் தொடர்ந்து வீட்டுக்கு வந்தால். முடிவுகளைச் சுமப்பது தலைமைத்துவத்தின் ஒரு பகுதி. அவற்றைத் தனியாக, மௌனத்தில், உங்களை உள்ளிருந்து வெறுமையாக்கும் வரை சுமப்பது வேலை அல்ல, அது கொடுக்க வேண்டிய விலையும் அல்ல.
ஆதாரங்கள்
- Harvard Business Review, How to Make Better Decisions Under Pressure (with Carol Kauffman)
- Harvard Business Review, Q&A: Professor Robert Sutton on Communicating Difficult Decisions as a Leader
- IMD, Six strategies for making better decisions under pressure (Michael D. Watkins)
- Amy C. Edmondson, Psychological Safety