Tegtal yu gaaw
- Lead with the hard truth, then explain.
- Let the silence afterward just sit.
- Stay reachable a day later too.
Am na benn xala bu ràññeeku bu di feeñ guddi gi jiitu bés bi nga war a wax nit ñi lu metti. Dangay jàng baat yi. Dangay yeewu ci ñeenti waxtu ci suba di delloowaat waxtaan wi. Wàll ci yaw dafa bëgg a woyofal ko ba mu bare a dul dëgg, te weneen wàll dafa bëgg a jeexal ko ci lu gaaw ba kenn amul jamono ju mu jàppandee. Ñaari cëslaay yooyu ñépp dañuy jéem a aar yaw, du ñoom.
Lii mooy liggéey bi kenn tànnul te ñépp muy mujj a janook. Ab dàq liggéeykat. Ab projet bu nit ñi def ci at, ñu tëj ko. Ab tabaxaat bu jaxase dundu nit ñi nga teral. Ab ëllëg bu nga mënul a xamal dëgg-dëgg, ak ab ekib bu lay xool ngir nga wax ci lu ci mel.
Doo mën a def xebaar bi mu baax. Wàll boobu dafa wóor. Li des lu yaw rekk mooy naka lay dale, ak ndax nit ñi ci geneen wàll dinañu dem yég ne ay nit lañu walla ay lëmm ci téere. Wuute boobu dafa gën a réy ni mu deme, te dafay yàgg ni saa si.
Njëgu def ko ci lu baaxul dafa yeex, du yuuxu
Bu ab yégle bu metti demee ci lu baaxul, doo ko faral di fey ngoon googu. Dangay ko fey ay weer.
Yàqu gi jóge ci dàq liggéeykat bu ñàng, ci misaal, du dal rekk ci ñi dem. Dafay dal ci ñi des te gis ni ñu ko defe. Harvard Business Review, bu bindee ci naka ngay yégle dàq liggéeykat ak yërmande, wone na lu yomb a fàtte bu ngay teg sa xel ci mbir yi ci gaaw: ñi des dañuy jàng mbir mépp ni ab firnde ci naka lañu leen di jëfandikoo su fekkee seen jamono la. Wóolu, fit, ak coobareef gu joxe sa gën ci bérab bi duñu delluwaat ci ñetti-weeru topp bi. Dañuy tabaxaat ndànk, su fekkee dañuy tabaxaatu sax.
Am na ab fiir bu ci aju bu war ñu tudd. Gëstu ci xebaar yu bon am na tur wu leer ngir moom: danuy fetal ndaw li. Nit ñi di indi xibaar bu ñu nangul, dañu leen di àtte ci lu gën a metti, sax bu fekkee amuñu benn wàll ci dogal bi. Boo ko xamee, xemmemteef bi mooy làqu. Yónnee email bi te ñëmmeeku. Bàyyi HR mu saytu ko. Toog ci lu leerul. Genn-wàll ci jëf yooyu dafay aar la benn waxtu te ñàkkloo la li nga soxla dëgg-dëgg, mooy nekkaat ku nit ñi mën a dégg bu lii jeexee.
Lu nit ñi di laaj dëgg-dëgg bu suuf si yëngoo
Ci suufu laaj yi nit ñi di laaj ci kaw, am na faral benn bu ñu du laaj. *Ndax aar naa fii? Ndax man naa wóolu li ngay wax?*
Amy Edmondson, jàngalekatu Harvard bi def liggéeyam ci gëstu kaaraangeg xel, wone na lu mel ni safaanu xel: yég-yégu kaaraange googu dafa gën a am solo bu yëf yi wóoralewul, du gën a néew. Bu yoon wi leeree, nit ñi mën nañu jiitu seen bopp lu ëpp. Bu leerul, dañu soxla ñu mën a laaj laaj bu ragalu, nangu ne dañu jaaxle, te dégg tontu bu jub te ñu du leen ci mbugal. Te dafa leer ci lu du dox léegi. Doo mën a jiite ci ragal. Ni yee-yeekat walla ni yoon bu ngay génnee liggéey bu baax ci nit ñi ci àddina bu ñu mënul a xamal, day tas rekk.
Cëslaay gi ci biir coobëlu mooy tënk. Yilif bataaxel bi, tënk laaj yi, wone wóor gu nga amul. Cëslaay boobu dafa ci ëpp yoon baaxul. Li di dëgëral ekib bu yëngoo du kóolute gu ngay njuuj. Dëggu gu ñu mën a yég la.
Ab yoon ngir jaar ci waxtaan wi
Amul benn téere bu koy def mu bañ a metti. Waaye am na melokaan bu di teral nit ñi, te dafay taxaw ndax ngay wax ak benn nit walla ñett-téeméer.
Waxal mbir mu metti mi bu jëkk te bu leer
Bu ko suul. Bu tàmbalee ak juróomi simili ci wax ci mbiru marse bi bala nga àgg ci wàll bi di soppi dundu nit. Nit ñi mën nañu dégg xebaar bu bon. Li ñu mënul a muñ mooy toog ci néeg, xam ba noppi ne dafay ñëw, te yaa di wëndéelu. Jiiteel ak dëgg ci baat yu leer, ba noppi leeral. Danuy tëj projet bi. Lii mooy li mu tekki ci yaw, te lii mooy lu tax.
Waxal leen li nga xam te nangul li nga xamul
Dalal xol gu leerul dañu koy jàng ni fen, ndax faral fen la. Lépp dina baax du dara lu nga mën a dig, te nit ñi xam nañu ko. Li gën a dëgër mooy wàll bu dëggu bi: lii mooy li ñu dogal, lii mooy li ñu dogalagul, lii mooy kañ ngeen di dégg lu gën a bare, te ci man ngeen koy dégge. Xamal lu di ñëw ab may la nga mën a jox sax bu xebaar bi baaxul. Nit ku xam lu di ñëw ak kañ mën na koo waajal. Nit ku ñu bàyyi mu di tëmb rekk mooy wëndéelu.
Bu saytu sa naqar ci gaawal bu ñoom
Noppee gi ci gannaaw bi nga joxe xebaar bu bon war na fa nekk. Bàyyil mu toog. Bu ko fees ak ay leeral walla defaral leen yég-yég gi. Su am ku mer, jàppandeel. Su am ku noppi, jàppandeel itam. Sa liggéey ci saa soosu mooy des ci néeg bi, du wax ba génn ci naqar bi. Ni benn waxtaanu Harvard Business Review ak gëstukatu tabax Robert Sutton koy firndeel, jiite bu baax ci dogal yu metti, ci wàllu ëpp mooy jëfandikoo nit ñi ak teral ak dëggu, sax, rawatina, bu doon lu gën a yomb ngir bañ ko def.
Bàyyil sa bopp jàq ca biti néeg bi
Lu mu man a doon li ngay yenu, néeg bi dina ko jàpp. Boo dugg ngay yëngu ci sa bopp njàqare, dangay jox njàqare boobu ku nekk ci sa kanam. Lii du ci wàllu def ni ku mesul dara walla di ne mel ni yégoo dara. Mu ngi ci wàllu saytoo sa bopp lu doy jëkk, benn noyyi bu ndànk, tànk ci suuf, ngir dëgër gi ci néeg bi doon lu dëggu te di jóge ci yaw.
Nekkal ku ñu mën a agsi gannaaw, du ci jamono ji rekk
Yégle bi mooy njàlbéen, du mujj gi. Laaj yi gën a am solo dañuy faral di ñëw ëllëg, bu jaaxle gi jóge te ragal yu jëf yi dugg. Yombal ñu gis la. Toppatéel. Njiit yi nit ñi di fàttaliku ak njam, du ñi joxe xebaar bu mat sëkk. Ñooy ñi ñëmmeekuwul bu wàll bu metti bi jeexee.
Bu saa su metti si di dal ci yaw
Yenn saa doo di ki di joxe xebaar bi. Yaa di ki koy jot, te fàww nga téye ekib bu ànd bu sa bopp taxawaay ñàkkee.
Joxal sa bopp dëggu gi nga waroon a jox keneen. Sañ nga a ñàkk tontu yépp tey. Man nga wax sa ekib dëgg, ci biir loolu: maa ngi koy nangu ba tey, te dinaa gën a xam ci wàllu kanam. Loolu du néew-doole. Mooy li di tax nit ñi wóolu la bu wàll bu ñu jekkal doon jàng ni fen. Dëgër du tekki ne bàyyi nga koo yég. Mu ngi tekki ne dogal nga ngir bañ a def sa ragal jafe-jafeb ñépp.
Te aaral sa taxawaay bu ngay téye bu ñépp. Nelawal su ma mënee. Waxal ak ku nekkul ci mbir mi. Doo mën a doon teewaay bu dal boo ñàkkee doole.
Fu lii di gën a réy ci liggéey
Waxtaan yu bare yu metti mën nañu leen dékku, te lu ëpp ci coono bi ànd ak ñoom dafay jàll. Yenn saa du jàll. Boo yenoo diis bu di yékkatiwul, bu xala walla ñàkk nelaw walla melokaan mu déjum di la topp ba kër te sax ay ayu-bés, war ngaa ko jàppe bu dëggu. Nawet yu metti ci liggéey mën nañu ndànk daanu ci lu gën a diis, ci yaw walla ci ku ci sa ekib, te loolu du ñàkk doole. Mooy màndarga ne nit dafa soxla ndimbal lu ëpp li benn waxtaan bu baax mën a joxe.
Xoolal moroom bi noppi, ki xelam-ñàkk mel ni mu gën a réy ci mbir mi. Doo war a defar ko. Waaye fàww nga jàppe ko bu dëggu, laaj ko bu jub naka la yëngu, te won ko ndimbal lu dëggu, ab doktoor, ab fajkat, ab lëkkalekaayu jamono ju jafe. Loolu itam a ñeel yaw. Wut ndimbal du saa si nga bàyyee a doon ku dëgër. Faral di mooy mbir mi gën a leer bu nit ku nekk ci coobëlu mën a def.
Saa yi gën a metti dinañu ñëw fu mu man a baaxe. Doo ko tànn. Li nga mën a tànn rekk mooy ndax nit ñi ci geneen wàll yég nañu ne ñu jëfandikoo leen, walla yég ne ay nit lañu. Tànnal ñaareel bi. Mooy wàll bi ci lii lépp bu nga di bég ne def nga ko bu baax.
Cosaan
- Harvard Business Review, Dàq Liggéeykat Metti na. Waaye Man Nga Leen Ko Yégle ak Yërmande.
- Harvard Business Review, Laaj ak Tontu: Jàngalekat Robert Sutton ci Yégle Dogal yu Metti ni Njiit
- UNSW BusinessThink, Amy Edmondson ci kaaraangeg xel ci àddina bu wóoralewul