小贴士
- 画出这张地图:谁做决定,谁能影响决定,谁最后才被告知。
- 把第一周所有让你困惑的事都记下来。
- 选一件第八周前能完成、看得见的成果。
offer已经签了,电脑周五就送到,你已经好几个晚上没睡好,一直在琢磨怎么在第一周就证明录用你是个正确的决定。很好。这股干劲是一笔财富,这里没有人会劝你收着点。唯一的问题是,把它用在哪里。
一份新工作会给你一样再也不会有第二次的东西:一双未被磨钝的眼睛。大约头四周,你能看清这个地方所有奇怪的地方。之后你就看不见了,因为你已经变成了这里的人之一。这十二周几乎所有的优势,都来自在这双眼睛闭上之前好好用它。
整体节奏是这样的。第一周到第四周,买信息。第五周到第八周,买一件小而看得见的成果。第九周到第十二周,定下你希望被衡量的标准。全程都可以拼尽全力。淡定,是让这股力气瞄准真正重要的地方。
第一周里,我到底该做什么?
摸清谁决定什么,把所有让你困惑的事都记下来。这两件事只有现在能做,你在这里待得越久,两件事都会变得越难。
这份地图不是组织架构图。画三栏:谁做决定,谁能影响做决定的人,谁最后才被告知。靠直接开口问人来填这张表,因为第一周你可以问任何问题,没人会因此看低你。这份自由大约在第五周就到期了。见到每个人,都问问他在忙什么,什么事卡住了他,事情卡壳时他会去找谁。第三个答案,才是真正告诉你这个地方到底是怎么运转的。
困惑清单是另一半功课。每次遇到说不通的事,就写一行。为什么这件事两个团队都在管?为什么部署要花一个小时?为什么花钱买的工具没人用?第一周感受到的困惑,是你手里最值钱的东西,而它的保质期只有大约一个月。
说一件实际的事,然后回到工作本身。第一周就把锻炼的时间写进日历,趁新工作还没占满所有空档。到第十二周还能保持全力冲刺的人,是那种一周下面垫着底子的人。身体是野心赖以奔跑的装备,不是熬过一个季度之后的奖励。
怎么证明自己,又不交出半成品?
第一个月,把问题问得比任何人预期的都好;第二个月,把一件真正的事情做完。第二周就在错误的问题上求快,会被读成经验不足,而事后收拾的代价,比当初等一等要大得多。
新人常常把这件事做反了,因为焦虑在一开始声音最大。你觉得欠着一份要用薪水证明自己的债,于是在头两周就急着找点什么来修,而你挑中的往往正是那个坏在你还不了解的原因上的东西。楼里每个人早就试过那个显而易见的解决办法。真正为你赢得地位的问题,不是「我们为什么不直接这样做」,而是「你们试过什么,结果又怎样」。
与此同时,你的问题本身就是产出。一个在第二周就能问出精准问题的新人,已经被人看见,已经有用,也已经在向周围的人展示自己是怎么想问题的。这比一份匆忙赶出来的pull request,是好得多的第一印象。
什么时候该迈出第一个看得见的动作?
第五周选定这件成果,第八周之前完成。它应该小到没有什么能拦住你,又有用到能让团队之外的人注意到它做完了。
从困惑清单里挑,因为那份清单是一份目录,记录着大家早就不再留意的事情。最好的候选往往不起眼,但能做完:三个人每个月都要手动重做一遍的报表,让每个新人都要耗掉一整天的配置步骤,没人信得过的仪表盘。一开始什么都别宣布。做完之后,在团队平时聊天的地方说一句话,说清楚改变了什么,而不是过程有多辛苦。
完成的那天,把这一行记下来:你做了什么,改变了什么,谁看到了。十一个月后你不会记得细节,而十一个月后,恰恰是有人会来问的时候。
第一周记下的那些笔记,后来该怎么处理?
把它们整理成这家公司一直没人写过的新人入职文档,交给下一个入职的人。这只花你一个小时,会让你把整套系统重新学一遍,也是在你还没有足够产出被人认识之前,最快也最实在的被人知道的方式。
在第九周到第十二周之间做这件事,趁笔记还看得懂,答案也还新鲜。拿出困惑清单,在每一行旁边写上你最终找到的答案,删掉抱怨的部分,只留下一个陌生人会需要的内容。写上名字,发给下一个新来的人,也抄送给你的上级,不是为了表现,而是因为不这么做的话,他们永远不会知道这份文档存在。
有两个理由,值得在忙碌的一个季度里花这一个小时。第一,教别人是真正把自己懂的东西变成自己的最快途径。把部署流程大声解释一遍,会让你清楚看到哪些地方其实是在装懂,当天下午你就能把它补上。第二,是它会改变别人看你的方式。Gallup的调查发现,只有大约12%的员工强烈认同自己的组织在新人融入这件事上做得好,也就是说,你刚刚补上的这个缺口,几乎每家公司都有,也几乎没人去补。补上这个缺口的人,会变成别人愿意来找的人,而这一切发生在他自己的工作成果还来不及说话之前,早了好几个月。
把它写得低调而具体。这不是一份关于公司应该怎么改变的宣言,只是一页纸,能为下一个人省下一周时间。
我想被人怎么衡量,这个标准该怎么定下来?
第九周到第十二周,把自己打算怎么工作说出来,然后在大家面前照着做。第一个季度定下的规矩,会被人当成你这个人本身。同样的规矩要是到了第九个月才拿出来,就会被人当成行为上的改变,而行为上的改变,总会招来疑问。
小事要说得明明白白。需要两天做评审,就直说,然后两天交出来。晚上九点后不回消息,就别去宣布一条规定,从一开始就一贯地不回就是了。答应了一个日期,要么如期完成,要么早点重新协商。靠谱这件事很枯燥,但它积累的速度比才华更快,因为接下来三年里,别人对你说的每一句话,归根到底都是在总结你到底有没有做到自己说过的事。
这个季度也是开启第一次关于自己走向何方的真诚对话的好时机。不是索取,只是确认方向:在这里,下一个级别的优秀是什么样子,接下来的六个月你希望从我身上看到什么。这个问题,早点问,上级往往能答得很好;等到慌了神才问,往往答得就不好了。
真正算数的是第十三周
上面这份计划,不是让你放慢起步。这是让起步瞄得更准。你依然在全力工作,依然有野心,依然打算成为他们今年招到的最好的人。区别在于,到了第十三周,你手里有一张地图,有一件署着自己名字的完成品,有一份别人在用的文档,有一个自己刻意定下的标准,还有一个知道你到底在追求什么的上级。
把这个和另一个版本比一比,那个版本里,你逮着什么先冲什么。那个人到第十三周也一样精疲力尽,却指不出任何一件陌生人能认得出来的东西。
选第一个版本。然后继续往前走,因为这十二周从来都不是目的地。它们只是为接下来三年做的铺垫。