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在压力下带领
把同理心当作一种力量,而不是一项「软技能」
不知从什么时候起,同理心被归到了「有了更好」那一类——成了你在「真正的工作」做完之后才做的事。研究讲的是另一个故事。理解你所带领的人,是你能建立的最实用的优势之一,而且它在压力之下也站得住脚。
在不确定中带着大家走下去
当没人知道接下来会发生什么时,你的任务不是手握答案,而是在地面还在晃动的时候,让大家稳得住、诚实,并且还能思考。这里告诉你怎么把这件事做好。
当士气跌下来,怎么稳住
每支团队都会撞上那么一段,能量一下子瘪了下去。人们不再主动发言,玩笑变少了,你能感觉到整个房间在塌陷。这里告诉你怎么读懂真正在发生什么,并稳住你的团队——不必假装乐观,也不必假装那个难熬的部分不难。
带领变革,又不散播恐慌
当工作中脚下的地动起来时,人们看的不只是你宣布了什么。他们看你怎样承载它。这篇文章告诉你,怎样对艰难的变革诚实,又不把你自己的恐惧递给你的团队。
让人们在离开你时,比遇见你时更好
多年以后,那些为你工作过的人,不会记得大部分交付出去的东西。他们会记得,在你的团队里是什么感觉。这篇文章告诉你,为什么那才是领导力里真正长久的那一部分,以及怎样带着它去领导。
不靠恐惧来激励
压力换来一个快速的结果,和一笔缓慢的代价。下面来看看恐惧实际上对一个团队的努力做了什么,以及如何用人们做出最好工作所需的那三样东西,去驱动真正的业绩。
快乐与表现之间的联系
我们往往把工作中的快乐,当作成果到手之后才挣来的奖赏。研究却指向了相反的方向。感觉好,本身就是把好活儿做出来的一部分——而这对你如何带人,有着实实在在的影响。
为什么论成果,平静胜过施压
当数字在往下滑时,加把劲逼一逼,感觉像是那个负责任的做法。研究却说,它多半让你赔上的,恰恰是你想保护的那样东西。这篇讲讲施压实际对一个团队做了什么,以及一位更平静的领导者换来的是什么。
用你自己的标准来定义成功
我们大多数人,都在从未真正选择过的情况下,继承了自己对成功的定义。这是一种更慢、更稳的方式,去决定你究竟在朝着什么努力——以及为什么用你自己的话把它写下来,会改变每一个决定的感觉。
当计划散架时,如何稳住自己
你花了几个星期做的那个计划,刚刚不灵了,而人们正看着你,想知道接下来会怎样。这里讲讲在那一刻如何把自己稳住,以及如何带着那些注视着你的人一起穿过去。
最艰难的时刻,以有人情味的方式处理
裁员。被取消的项目。崩盘的计划。迟早,你得告诉别人一些他们不愿意听的事。这篇文章讲的是,如何不退缩地把它说出来,又不在身后留下一片狼藉。
庆祝胜利,积攒势头
宏大的目标抢走了所有的注意力。而真正让人坚持下去的,是那些完成了的小事。这篇讲的是:为什么「留意进展」是一位领导者手上最实用的工具之一,以及如何去做、又不让它显得生硬或空洞。
清晰的目标,是一种让人安定的力量
模糊的目标拖慢的不只是团队的速度。它会让每个人都隐隐悬着一颗心,因为谁也说不清怎样才算做得好。这篇文章会讲清楚:为什么清晰能让人安定下来,以及怎样在给出清晰目标的同时,不把工作压扁成一张待办清单。
怎样守住高标准,又不把压力一拧到底
你可以对人要求很多,又不把他们磨垮。诀窍是:把标准定得高,同时让“没达到”可以被大声说出来而不出事。这里讲清楚那看起来是什么样子,以及为什么“要求高又善待人”的组合,每一次都胜过“要求高又苛刻”。
在艰难时刻,为身边的人撑住场
当团队里有人正在悲伤、恐惧,或悄悄地崩溃,你并不需要找到完美的措辞。你需要的,是成为一个稳稳的、会一次次回到他身边的存在。下面教你如何做到这一点,而不会把事情弄得更糟。
在艰难时期保持高效
当脚下的地面不停晃动时,那条「咬牙挺住就行」的老建议并不管用,因为压力会改变你大脑的运作方式。这里有一套更稳的办法,帮你在事情艰难时——为了你自己,也为了那些指望着你的人——继续把好的工作做出来。
在成长之中,守住淡定与文化
快速成长理应感觉像一场胜利。可它常常感觉像脚下的地在动。这篇文章告诉你,当人数、压力和未知一同攀升时,团队怎样守住“他们是谁”。
真正有分量的认可
工作里大多数的夸奖,要么落得平平,要么压根就没到来。这里讲的是,是什么让认可真正触达一个人——为什么那些泛泛的夸奖适得其反,以及怎样去注意到那些通常没人看见的工作。