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带领他人
成为别人会倚靠的那个人
早在任何人给你一个头衔之前,人们就已经在判断他们能不能指望你。那个判断大多是替你做出的,在一些你几乎没注意到的小时刻里。这里讲讲人们实际在读的是什么,以及怎样成为一个值得追随的人。
做他们风暴里的那份平静:如何稳住一个正在崩溃的人
当你面前的那个人正在失控,你不需要完美的措辞。你需要做这屋里那个更稳的神经系统。这里讲讲到底在发生什么,以及怎样成为那个别人能向他借来平静、却又不把自己烧空的人。
把焦虑接住,而不是把它传出去
当你忧心忡忡时,那些仰望着你的人,在你还没开口之前就能感觉到。把那份担忧接住,不是把它藏起来,也不是假装平静。而是让你成为焦虑停下来的地方,而不是它开始的地方。这篇文章会讲讲,那在现实里是什么样子。
为身边的人,创造一个个平静的片刻
当你带领的人被绷得太紧时,你未必总能修好造成这一切的根源。但你可以改变接下来这十分钟的温度。这篇文章告诉你,如何有意地造出一个个小小的平静角落——以及为什么它们所起的作用,比看上去要大。
赢得信任与尊重
信任不是一种你「有」或「没有」的性格。它是别人关于你做出的判断,一块一块地,在一个个小小的瞬间里——而你能有意去做、来赢得它的事,多得出人意料,无论你有没有一个头衔。
给人真正的自主
大多数领导者嘴上说信任自己的团队,然后一到要紧关头,又悄悄把方向盘抢了回去。真正的自主,意味着交出去的是结果,而不只是一份任务清单。下面说说那需要什么、为什么它管用,以及那条线究竟在哪儿。
培养人:怎样真正地发展你所带领的人
发展一个人,不是一年一次的评估,也不是一笔培训预算。它是一套你这周就能开始的、小而可重复的习惯。下面说说研究怎么说才真正让人成长,以及怎样在不把自己累垮的情况下做到。
怎样帮一个正在艰难中的人
你不需要找到恰到好处的话,也不需要一张临床学位证。你大多时候需要的,是出现、保持平静、好好倾听。这里告诉你,怎么在一个人难熬的时候帮上忙——又不至于把这一切全揽到自己身上。
没有权威的影响力:当你不能命令别人时,如何推动他们
大多数要紧的工作,都依赖那些不向你汇报、你也指挥不动的人。这篇文章告诉你,影响力其实是怎样建起来的——通过信任、互惠,以及你在需要一个“好”之前很久就做出的那些小小的选择。
领导力是一种行为,不是一个头衔
早在有人把一个团队交到你手上之前,你就可以成为别人会依靠的那个人。领导力是你做的一组事,不是组织架构图上的一行字。这篇文章告诉你,那些行为是什么、它们为什么能建起真正的影响力,以及怎样从你所在的位置开始。
把「心理安全感」讲明白
这是一个在各种工作坊里被反复抛来抛去、直到它不再有任何意义的词。这里讲的是,心理安全感究竟是什么、没有它你最好的人为什么会沉默,以及一个领导者能做哪些小事,把它找回来。
当谁都不知道接下来会怎样时,如何稳住一群人
重组要来了,资金摇摇欲坠,消息也安不下来——而你身边的人,正看着你怎么承受这一切。你没法保证事情会没事。但你能给他们一样比「假装确定」更稳的东西。这里讲讲怎么做。
当别人都不肯出头时,挺身而出
有件事需要去做,房间却静了下来,你能感到每个人都在等着别人先动。这里讲讲那份沉默为什么会出现,为什么它通常会落到那个「在乎到肯打破它」的人头上,以及如何在不把自己耗尽、也不越界的前提下,做那个人。
信任,是比恐惧更好的驱动力
恐惧能拿到一个很快的结果,外加一张昂贵的账单。信任建起来更慢,却耐久得多。这篇文章讲讲这两样东西到底对你带的人做了什么,以及怎么选那个能长久的。
做房间里那个沉得住气的人
当一切都绷紧时,那个稳得住的人,就成了大家借力的对象。你不需要什么权威,也能成为这样的人。这篇文章讲的是:当平静开始扩散时,到底发生了什么,以及如何不靠硬撑、真正成为平静的源头。
如何营造一种「不归咎于人」的文化
「不归咎」的文化,不是一种从不出错的文化。它是这样一种文化:当真的出了岔子时,人们会及时把实情告诉你,及时到你还来得及补救。这篇文章讲的是:这究竟需要什么,以及为什么另一条路悄悄付出的代价,比任何单独一个错误都更大。
领导你的同级:怎样带头,又不摆资历
被叫去领导那些你过去并肩而坐的人,是任何职业生涯里最尴尬的处境之一。你没法发号施令,你也不会想这么做。这篇文章告诉你,怎样挣得那种不附带头衔的合作。
示范如何承受一次挫折
坏消息落地后的那一刻,你的团队其实没在听你的话。他们在看你的脸。你如何消化一次失利,会教会你身边的每一个人,一次失利被允许意味着什么。
安抚人心,但不许下空头承诺
当人们害怕、并望向你时,说一句「一切都会好的」的冲动很强。但一个你守不住的承诺,现在买来片刻安静,日后却要让你赔上信任。这里讲的是,怎样既是一个让人安定的存在,又保持诚实。
不带焦虑地授权:如何把工作交出去,并真正放手
把工作交给别人,可能感觉像把你的一部分交出去。如果放手会让你胃里打结,那你不是一个糟糕的授权者——你是一个「安全感被接到了『当那个亲自动手的人』上」的人。这篇文章告诉你,怎样用一种能让你平静、而不是让你夜里睡不着的方式,把工作交出去。
学会放手:把工作交出去,怎样真正让你的团队成长
攥着不放,感觉很负责。可它往往正是那个悄悄让你的人长不大的东西。这篇文章告诉你,放手为什么这么难,以及怎样以一种能成全做事之人的方式,把真正的工作交出去。
微观管理隐藏的代价
频繁过问,感觉像是尽职。可在另一头那个人看来,它往往读起来像是一张悄悄投出的不信任票。这篇文章讲的是,过度管理真正给你团队带来的代价,以及如何松开你的手,又不至于让事情掉到地上。