விரைவு குறிப்புகள்
- யாரும் திடீரென்று எதிர்பாராமல் இருக்க, அழைப்பிலேயே தலைப்பைக் குறிப்பிடுங்கள்.
- அவர்கள் செய்ய வேண்டும் என விரும்பும் ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயத்தைக் கொண்டு வாருங்கள்.
- அது எழுத்துப்பூர்வமாக இருக்க, பிறகு மூன்று வரிகளை அனுப்புங்கள்.
இரண்டு ஆண்டுகளில் நீங்கள் எங்கே இருக்க விரும்புகிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியும். இது உங்களுக்கு நீண்ட காலமாகவே தெரியும், உங்களை அந்த திசையில் நகர்த்தக்கூடிய உரையாடல் நான்கு மாதங்களாக உங்கள் ஒருவருக்கொருவர் (1:1) சந்திப்பு பட்டியலில் இருந்துவருகிறது, ஒவ்வொரு முறையும் கீழே நகர்ந்துகொண்டே, ஏனெனில் காலாண்டு எப்போதும் பத்தாண்டைவிடச் சத்தமாகப் பேசுகிறது.
இது ஒழுக்கக் குறைபாடு அல்ல, இது கட்டமைப்புச் சிக்கல். தொழில் வாழ்க்கை பற்றிய உரையாடல் ஒவ்வொரு வாரமும் நிலைப் புதுப்பிப்புக்கு (status update) தோற்றுவிடுகிறது, ஏனெனில் நிலைப் புதுப்பிப்புக்கு ஒரு காலக்கெடு இணைந்திருக்கிறது, உங்கள் தொழில் வாழ்க்கைக்கு அது இல்லை. தீர்வு எளிமையானது: இந்த உரையாடலுக்கு அதற்கென தனி சந்திப்பு கொடுங்கள், அழைப்பில் அதற்கென தனிப் பெயர் கொடுங்கள், வெளியே வரும்போது கையில் வைத்திருக்க விரும்பும் ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயத்தையும் தீர்மானியுங்கள்.
மேலாளர்களும் இதைத் தவிர்க்கவில்லை. பெரும்பாலானோர் நீங்கள் இதைத் தொடங்குவதற்காகக் காத்திருக்கிறார்கள், ஏனெனில் அவர்களே இதைத் தொடங்கினால், ஏதோ தவறாக இருக்கிறது என்ற குறிப்பாகத் தோன்றக்கூடும். ஆகவே நீங்களே இதைத் தொடங்குங்கள். இதோ சொல்ல வேண்டிய வாக்கியம், கொண்டு வர வேண்டியவை, மற்றும் மற்ற அனைத்தையும்விட மதிப்புமிக்க ஒரே கோரிக்கை.
என் மேலாளருடன் தொழில் வாழ்க்கை உரையாடலை நான் எப்படித் தொடங்குவது?
ஒரு வாதத்துடன் அல்ல, ஒரு வாக்கியத்துடன் தொடங்குங்கள்: 'நான் எங்கு செல்கிறேன் என்பதைப் பற்றிப் பேச விரும்புகிறேன், இந்தக் காலாண்டைப் பற்றி அல்ல' என்று சொல்லுங்கள். அதே வரியை காலண்டர் அழைப்பிலும் போடுங்கள், அப்போது யாரும் தயாராகாமல் உள்ளே நுழையமாட்டார்கள், நீங்கள் ராஜினாமா செய்யப் போகிறீர்களா என்று முதல் பத்து நிமிடங்கள் யாரும் யோசிக்கமாட்டார்கள்.
அழைப்பு தோன்றுவதைவிட அதிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது. 'நலம் விசாரிப்பு' என்று பெயரிடப்பட்ட சந்திப்பு நலம் விசாரிப்பாகவே நடத்தப்படும், அப்போது எரிந்துகொண்டிருக்கும் விஷயத்திலேயே அதைச் செலவழிப்பீர்கள். 'தொழில் திசை, முப்பது நிமிடங்கள்' என்று பெயரிடப்பட்ட சந்திப்பு அது என்ன என்பதற்கேற்பவே நடத்தப்படும், உங்கள் மேலாளர் அதைப் பற்றி யோசித்தபடி வருவார், இதுவே பயனுள்ள பதிலுக்கும் திடீரென தயாரிக்கப்பட்ட பதிலுக்கும் இடையேயான முழு வேறுபாடு.
முப்பது நிமிடங்கள்தான் சரியான அளவு. மேலாளர் உரையாடல்கள் குறித்த Gallup நிறுவனத்தின் ஆய்வு, பயனுள்ள வரம்பை பதினைந்திலிருந்து முப்பது நிமிடங்கள் வரை, தொடர்ந்து நடத்தும்போது, என வைக்கிறது. மேலும் மிகக் கடைசி மேலாளர் உரையாடலை மிகவும் அர்த்தமுள்ளதாக விவரிக்கும் ஊழியர்கள் சுமார் பதினாறு சதவீதம் மட்டுமே என்பதைக் கண்டறிந்திருக்கிறது. இது தாண்ட வேண்டிய தாழ்வான தடையே, அதைத் தாண்டுவது என்பது பெரும்பாலும் ஒரு மனநிலையுடன் அல்ல, ஒரு தலைப்புடன் வருவதைப் பொறுத்தது.
நேரம் குறித்த இன்னொரு விஷயம். இதைச் செயல்திறன் மதிப்பாய்வு அல்லது ஊதிய சுழற்சி நடக்கும் அதே வாரத்தில் திட்டமிடாதீர்கள். அது மதிப்பாய்வின் இயந்திரத்தில் உள்வாங்கப்பட்டு, மறுபுறம் ஒரு தரப்படுத்தல் விவாதமாக வெளிவரும், அது நீங்கள் எதற்காக வந்தீர்களோ அது அல்ல.
இந்த உரையாடலுக்கு உண்மையில் நான் என்ன கொண்டு வர வேண்டும்?
மூன்று விஷயங்களை மட்டும் கொண்டு வாருங்கள், வேறு எதுவும் இல்லை: சுமார் இரண்டு ஆண்டுகளில் நீங்கள் எங்கே இருக்க விரும்புகிறீர்கள், தற்போது என்ன குறைவாக இருக்கிறது என நீங்கள் நினைக்கிறீர்கள், மற்றும் உங்கள் மேலாளர் செய்ய வேண்டும் என்று விரும்பும் ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயம். மூன்று விஷயங்கள் ஒருவரின் மனதில் அடங்கும், உங்கள் கோரிக்கையை மனதில் வைத்திருக்கக்கூடிய மேலாளர் அதை வேறொருவரிடம் திரும்பச் சொல்ல முடியும்.
இரண்டு ஆண்டு இலக்கை ஒரு பணிப்பட்டப் பெயராக அல்ல, ஒரு நிலை அல்லது எல்லையாகச் சொல்லுங்கள், ஏனெனில் பட்டப்பெயர்கள் நிறுவனத்திற்கு நிறுவனம் மாறுபடும், எல்லை மாறாது. ஒரு தயாரிப்புப் பகுதிக்குப் பொறுப்பேற்றல். ஒரு குழுவின் தொழில்நுட்பத் திசையை நடத்துதல். கடினமான வாடிக்கையாளர் கணக்குகள் திருப்பி விடப்படும் நபராக இருத்தல். இந்த வடிவம் பயணிக்கும், இங்கு அந்தக் குறிப்பிட்ட பட்டப்பெயர் ஒருபோதும் திறக்காவிட்டாலும் உங்கள் மேலாளருக்கு இலக்காக வைக்க ஏதோ ஒன்றைத் தரும்.
குறைவாக இருப்பதைப் பற்றி, திறந்த கேள்வியுடன் அல்ல, உங்கள் சொந்த நேர்மையான யூகத்துடன் வாருங்கள். 'நான் எந்தத் துறைகளையும் ஒன்றிணைத்து எதையும் நடத்தியதில்லை என்பது என் யூகம், அதுவே எனக்கும் அடுத்த நிலைக்கும் இடையே நிற்பது' என்பது போல. ஒரு யூகம் திருத்தத்தை அழைக்கிறது, திருத்தமே நீங்கள் உண்மையில் விரும்புவது, திறந்த கேள்வியோ ஒரு பாராட்டையும் பின்பு அமைதியையும் அழைக்கிறது. பதிவையும் கொண்டு வாருங்கள். ஆறு வரிகள் போதும்: நீங்கள் என்ன செய்தீர்கள், அதனால் என்ன மாறியது, யார் அதைப் பார்த்தார்கள். மார்ச் மாதத்தை யாரும் நினைவில் வைத்திருக்க மாட்டார்கள், நீங்கள் உட்பட, அதனால்தான் அது சந்திப்புக்கு முன்பே காகிதத்தில் இருக்க வேண்டும், சந்திப்பின்போது உங்கள் நினைவகத்தில் அல்ல.
என் மேலாளரிடம் கேட்க மதிப்புள்ள ஒரே ஒரு விஷயம் என்ன?
உங்களுக்கு ஒரு ஸ்பான்சராக (பரிந்துரையாளர்) இருக்கும்படி அவர்களிடம் கேளுங்கள், அதற்கான வார்த்தைகளையும் கொடுங்கள். ஒரு மென்டார் (வழிகாட்டி) உங்களிடம் பேசுகிறார், ஆனால் ஒரு ஸ்பான்சர் நீங்கள் இல்லாத அறையில் உங்கள் பெயரைச் சொல்கிறார், பதவி உயர்வுகள் நீங்கள் இல்லாத அறைகளில்தான் தீர்மானிக்கப்படுகின்றன.
பெரும்பாலான வாசகர்களுக்கு முதல் வார்த்தை மட்டுமே கிடைத்திருக்கிறது, அதனால்தான் பல தொழில் வாழ்க்கை உரையாடல்கள் மேலும் காபியும் மேலும் அறிவுரையும் தரும் வாய்ப்புடன் முடிகின்றன. அறிவுரை தடையாக இல்லை. தடை என்னவெனில், உங்கள் பெயர் ஒரு நிர்ணய (calibration) கூட்டத்தில் வரும்போது, யாரோ ஒருவர் உங்கள் வேலையை ஒரே ஒரு குறிப்பிட்ட வாக்கியத்தில் விவரிக்க முடிய வேண்டும், அந்த நபர் நீங்கள் இருக்க மாட்டீர்கள்.
எனவே அதை எளிதாக்குங்கள். கோரிக்கை இப்படி ஒலிக்கும்: 'நிர்ணய அறையில் என் பெயரைச் சொல்லும்படி நான் உங்களைக் கேட்கிறேன், அதற்கான மூன்று வரிகள் இதோ' என்று. பிறகு அந்த மூன்று வரிகளை, முன்பே எழுதப்பட்டவையாக, ஒவ்வொன்றும் நீங்கள் செய்ததையும் அதனால் என்ன மாறியதையும் பெயரிட்டு, ஒப்படையுங்கள். ஸ்பான்சர்ஷிப் குறித்த Catalyst நிறுவனத்தின் ஆய்வு இந்த வேறுபாட்டைத் தெளிவாகக் காட்டுகிறது: மென்டரிங் வளர்ச்சிக்கு அத்தியாவசியமானது, ஆனால் ஒருவரை மேலே நகர்த்த அதுமட்டும் போதாது, ஆதரவு (advocacy) தான் நகர்த்தும் பகுதி. தான் கட்டுப்படுத்தாத ஒரு பதவி உயர்வை மேலாளர் நேர்மையாக மறுக்கலாம். ஆனால் இதை யாருமே கிட்டத்தட்ட மறுப்பதில்லை, ஏனெனில் அது அவர்களுக்கு எதுவும் செலவாகாது, தங்கள் அணியில் திறமையான ஒருவர் இருப்பதைப் போலவும் அவர்களைக் காட்டும்.
பிறகு இதை மறுபக்கமாகவும் மூடுங்கள், ஒரே வரியில், எந்த உபதேசமும் இல்லாமல். உங்கள் சொந்த அணியில் இதையே செய்யக்கூடிய ஒருவரைப் பெயரிடுங்கள், உங்கள் அடுத்த சந்திப்பில் அவர்களின் வாக்கியத்தை உரக்கச் சொல்லுங்கள். கொடுக்கும் பக்கத்திலிருந்து இது எவ்வளவு எளிது என்பதை நீங்கள் கவனிப்பீர்கள், கேட்பதைப் பற்றி சங்கடமாக உணராமல் இருக்க இதுவே வேகமான வழி.
இப்போது எதுவும் கிடைக்கவில்லை என்று என் மேலாளர் சொன்னால் என்ன செய்வது?
இதை உண்மையான பதிலாக ஏற்றுக்கொண்டு தொடருங்கள், ஏனெனில் கிடைப்பது என்பது தயார் நிலையிலிருந்து வேறுபட்ட கேள்வி. ஏதேனும் திறக்கும்போது நீங்கள் தெளிவான வேட்பாளராக இருக்க என்ன உண்மையாக இருக்க வேண்டும் எனக் கேளுங்கள், அத்தகைய முடிவு அடுத்து எடுக்கப்படும் தருணம் எப்போது என்றும் கேளுங்கள்.
பதவிகள் யாரும் வெளியிடாத அட்டவணையில் திறக்கின்றன. நீங்கள் நிறுவ முயல்வது, இன்று ஒரு வேலை இருக்கிறதா என்பதல்ல, ஒன்று வரும்போது நீங்கள் ஏற்கனவே அந்த வாக்கியத்தில் இருக்கிறீர்களா என்பதே. எனவே இரண்டு குறிப்பிட்ட விஷயங்களில் மெதுவாக அழுத்தம் கொடுங்கள். இப்போதிலிருந்து அப்போது வரை என்ன வேலை எனக்கான வாதத்தை உருவாக்கும். அது கணக்கில் வர இன்னும் யார் அந்த வேலையைப் பார்க்க வேண்டும்.
இந்த நிலை இங்கு இல்லை என்பதே நேர்மையான பதில் என்றால், அது ஒரு மோசமான சந்திப்பு இல்லை. இது நீங்கள் இயல்பாக நடத்தியிருக்கும் நேரத்தைவிட பதினெட்டு மாதங்கள் முன்னதாக நடத்தப்பட்ட மிகச் சிறந்த சந்திப்பு, அடுத்த ஆண்டு என்ன செய்ய வேண்டும் என்பதையும் அது உங்களுக்குச் சொல்கிறது. Pew Research நிறுவனம், 2021ல் வேலையை விட்டவர்களில் அறுபத்து மூன்று சதவீதம் பேர் முன்னேற்ற வாய்ப்பு இல்லாததைக் காரணமாகக் குறிப்பிட்டதைக் கண்டறிந்தது, அது குறைந்த ஊதியத்திற்கு நிகராக இருந்தது. அவர்களில் பெரும்பாலோர் இதை மெதுவாகக் கண்டுபிடித்தனர். நீங்கள் இப்போதே வேகமாகக் கண்டுபிடித்துவிட்டீர்கள், வேகம் மிகவும் மதிப்புமிக்கது.
இது ஒரு செயல்திறன் மதிப்பாய்வாக மாறாமல் எப்படித் தடுப்பது?
முதல் முப்பது வினாடிகளிலேயே எல்லையை உரக்கச் சொல்லுங்கள், பிறகு அதைப் பிடித்துக்கொள்ளுங்கள்: 'இது இந்தக் காலாண்டைப் பற்றியது அல்ல, என் தற்போதைய வேலை பற்றிய கருத்தையும் நான் கேட்கவில்லை.' உரையாடல் எப்படியும் விலகினால், அந்த விலகலை ஒரே முறை, அன்பாகக் குறிப்பிட்டு, திரும்பத் திசைதிருப்புங்கள்.
விலகுவதுதான் இயல்பானது. உங்கள் மேலாளர் காலாண்டுகளின் அடிப்படையில் இயங்குகிறார், உள்ளே நுழையும் முன் அவர் நினைத்துக்கொண்டிருந்தது காலாண்டைப் பற்றியே, மதிப்பீடுகள் மற்றும் இலக்குகளின் சொற்களஞ்சியம் மேற்பரப்பிலேயே இருக்கிறது. ஒரு வாக்கியம் பொதுவாக இதைச் சரிசெய்யும்: 'இது பயனுள்ளது, நான் அதற்குத் திரும்பி வர விரும்புகிறேன், இரண்டு ஆண்டு கேள்விக்கு எனக்கு இன்னும் இருபது நிமிடங்கள் மீதம் உள்ளன.'
நீங்கள் நம்பியிருந்த பதில் கிடைக்கவில்லை என்றாலும் நிலைத்திருங்கள். இந்தக் குறிப்பிட்ட அரை மணி நேரத்தில் அமைதி என்பது ஒரு குணாதிசயம் அல்ல, இது ஒரு தந்திரோபாயம், ஏனெனில் உங்கள் அடுத்த பதவியை தீர்மானிக்கும் நபர், நீங்கள் விரும்பாத தகவலை நீங்கள் எப்படிக் கையாள்கிறீர்கள் என்பதை மௌனமாக அளந்துகொண்டிருக்கிறார். பின்னர் தனிமையில், முழுமையாக ஏமாற்றமடையலாம். அறையில் இருக்கும்போது, அதை எழுதி வைத்துவிட்டு அடுத்த கேள்வியைக் கேளுங்கள்.
பிறகு மூன்று வரிகளை அனுப்புங்கள், உரையாடல் உண்மையாகிறது
ஒரு நாளுக்குள், மூன்று வரிகளை அனுப்புங்கள்: 'நான் விரும்புவதாகச் சொன்னது இது, நீங்கள் குறைவாக இருப்பதாகச் சொன்னது இது, அடுத்து என்ன நடக்கும் என்றும் எப்போதைக்கும் நாங்கள் ஒப்புக்கொண்டது இது.' நீங்கள் தவறாகச் சொன்ன எதையும் திருத்தும்படி அவர்களைக் கேளுங்கள். இதுவே முழு பின்தொடர்தல், இது ஒரு அன்பான உரையாடலை, ஒரு மறுசீரமைப்பையும் புதிய மேலாளரையும் மோசமான காலாண்டையும் தாண்டி நீடிக்கும் பகிரப்பட்ட பதிவாக மாற்றுகிறது.
பிறகு அடுத்ததை காலண்டரில் போடுங்கள், தோராயமாக ஒரு காலாண்டு தூரத்தில். தொழில் வாழ்க்கை உரையாடல் ஒரு நிகழ்வு அல்ல, இது ஒரு தொடர், இரண்டாவது சந்திப்பு முதலாவதைவிட மிகவும் எளிதாக இருக்கும், ஏனெனில் நிகழ்ச்சி நிரல் ஏற்கனவே இருக்கிறது. முதலாவது மட்டுமே எப்போதும் ஒரு சுமையாக உணரப்படும், அது சுமார் தொண்ணூறு வினாடிகளில் அப்படி உணரப்படுவதை நிறுத்திவிடும்.
இவை எதுவும் நீங்கள் குறைவாக விரும்ப வேண்டும் அல்லது குறைவாக முயற்சி செய்ய வேண்டும் என்று கேட்கவில்லை. நான்கு மாதங்களாக நீங்கள் சுமந்துகொண்டிருந்த விஷயத்திற்கு ஒரு வாக்கியத்தைச் செலவிடும்படி இது கேட்கிறது, அதனால் நீங்கள் ஏற்கனவே செய்துகொண்டிருக்கும் முயற்சி பார்க்கக்கூடிய ஒரு இடத்தில் விழும். இந்த வாரமே அதைத் திட்டமிடுங்கள். காலாண்டு வெள்ளிக்கிழமையும் அங்கேயே இருக்கும்.