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抱负 · 足够了

拿到手的那一周,就是把它花在别人身上的那一周

趁着这份胜利还热乎,就把它花出去。得到之后大约两周内,你的名字在一个房间里的分量比平时更重,在这段时间里提一句别人的名字,只花你一句话,换回的是一个懂得成就他人的名声。

两位同事坐在桌前,一人正讲解一份计划,另一人对着笔记本电脑跟着看。

图片来自 Vitaly Gariev(Unsplash)

小贴士

  • 在对方不在场的房间里,说出那个人的名字。
  • 促成一次你本可以留给自己的引荐。
  • 趁还记得,把这件事花了什么代价写下来。

offer 是周二来的。这是你挣来的,你清楚它的代价,头一两天消息不断,感觉和你盼望的一样好。到周四道贺就渐渐少了,你坐拥一堆善意,却不太清楚它到底能用来做什么。

这堆善意是有保质期的,几乎没人告诉你这一点。得到某样东西之后大约两周内,你的名字在一个房间里的分量,会超过接下来一整年里的任何时候。别人转发你邮件的速度更快。你的推荐信会被认真读,而不是被归档。你牵线的介绍会有人回应。

这段窗口期,是你整个职业生涯里最便宜的一周,可以用来改变别人一整年的处境,而花掉它对你来说几乎没有任何能感觉到的代价。这不是因为慷慨是美德,虽然它确实是,而是因为在这段时间里,你说的一句话短暂地比说出它所花的力气更值钱。

升职之后的那一周,我到底该做什么?

趁这份关注还没消退,把它花在别人身上。促成一次引荐,在决定某人这一年的人面前具体说出那个人的名字,趁自己还记得,把这次成就到底花了什么代价写下来。

三个动作,按这个顺序,没有一个要花一小时。这一周常见的建议是休息、庆祝、定下一个新目标。休息和庆祝,尽管去做。下一个目标是第三周才要操心的事,趁自己还处在兴奋劲儿里就把它定下来,正是很多人两年后发现自己陷在一件凭一时情绪选中的事情里的原因。

第三个动作是为你自己做的,不是为别人做的,也正是人们最常跳过的一步。把真实的过程写下来:你做了什么,谁帮了忙,哪里差点出岔子,如果重来一次你还会怎么做。六个月后你会记得结果,几乎不记得方法,而方法恰恰是你可以送给别人的那部分。

导师和引荐人有什么区别?

导师跟你说话。引荐人在你不在场的房间里说你的名字。带人成长是建议,给你的,通常私下进行;而引荐,是有分量的人在公开场合替你说话,把自己的信誉花在你身上。

大多数人一辈子都在要那个更便宜的东西,却不知道还有另一种存在。Catalyst 直接点出了后果:带人成长对个人发展至关重要,但光靠它不足以让女性获得晋升,真正补上这个缺口的是引荐。Herminia Ibarra、Nancy Carter 和 Christine Silva 在 Harvard Business Review 上报告了同样的模式:她们发现女性得到的带人成长机会比男性多,得到的晋升却比男性少,缺的那一环不是建议,而是一个有分量的人在做决定的房间里替她们说话。

引荐一个人分四步,一句话就能做完。名字。房间,也就是真正能拍板的人。一个具体的说法,不是笼统的夸奖。还有一个请求:把她放进候选名单,把那次客户会议交给他,请在周五前读一下这个。“Priya 应该在定价评审的房间里,那个模型是她重建的”,这就是一次完整的引荐,只需要十一秒。

怎样推荐一个人,又不把自己的名声搭进去?

推荐你亲眼见过的具体的事,同时坦白说清楚你没见过的部分。“她六周内重建了我们的计费流程,从那以后再没出过问题。我没见过她带团队”,这样的推荐会有人相信,恰恰是因为边界写在了它里面。

两种常见的失误是过度谨慎和过度承诺。一句留了余地的赞语对谁都没用:对你来说不花代价,对对方也没什么帮助,而房间里的人能听出那份保留。一句没有边界的推荐会让你成为对方表现的人质,那种你控制不了的表现,一次不好的结果就会让你从此再也不敢这么做,这才是真正的长期代价。

划清边界的推荐能同时解决这两个问题。你陈述的是自己亲眼见证的事实,是你有资格谈的领域,边界标得清清楚楚。结果好,说明你判断对了。结果不好,说明你对自己知道的事说得准确。这是一种能用二十年的名声。

有一条礼仪能保护所有人:一次引荐需要两份同意。牵线之前分别问过两个人,各用一句话问清楚,任何一方说不都不必多问。这份人情是引荐本身,不是设局。

当众夸人的时候,我该说什么?

用一句话说出对方做了什么,说给最在意这个人评价的那位听。含糊的夸奖只是噪音;一个具体事实,在拍板的人面前说出来,对当事人来说就是一次职业转折,而你只花一句话。

这个形式很简单。发生了什么,对方具体做了什么,这件事值多少。“周二的评审会上,Daniel 发现了那个本会让我们赔掉整个季度的定价错误。要不是他,我根本发现不了。”不要评价对方性格的形容词,不要“干得漂亮”,不要“真是个好队友”。形容词说的是你对这个人的看法,事实说的是这个人本身。

有理由相信,这么做的效果不只是让人心里舒服。Adam Grant 和 Francesca Gino 做了四组关于感谢表达的实验,发现一句简短的谢谢会让人明显更愿意再次伸出援手,其中的机制是感到被社会认可,而不是感到自己更能干。这些实验没有比较当众夸奖和私下夸奖,所以下面这一步是推论,不是实验发现:如果起作用的是被别人重视的感觉,那么在对方在意其评价的人面前说出来,就是传得最远的那个版本,也是能传到决定他下一次机会的那个房间里的版本。

KEEP CALM 的创始人把回馈别人和努力工作、保持沉稳放在同一顺位,而不是放在它们之后,这正是不寻常的地方。据他自己所说,他一路往上走的整个过程中,一直在找机会去指导、培养、建议、扶持、肯定和力挺自己身边的人,而不是等到自己站稳了才开始,他说自己收到的正能量和支持,是他付出的十倍。这是他对自己这二十年的描述,不是一条你该期待或照着规划的回报率。

得到了我想要的东西之后,为什么反而觉得空落落的?

因为那个目标本来在你这一周里发挥着实实在在的作用,而现在还没有什么填补上它留下的位置。这种空落落,是日程表上一个目标形状的空洞,不是你想要错了东西的证据,而当你下一步做的事指向的是一个人而不是一个新数字时,这个洞会填得更快。

这就是这一周该往外花的实际理由。无处可去的注意力会转向内部,开始自我审视,而在胜利之后第一个空落落的星期里做的自我审视,得出的结论往往不可靠。引荐别人,恰好在自我关注代价最高的那一刻,把你的注意力挪到自己神经系统之外,而且几天之内就能看到反馈。

然后,慢慢地选下一件事。先花两周去花掉这份胜利,然后再选。在安静中选出的目标,是九个月后你依然想要的目标。

力挺一个永远不会知道你这么做过的人

这份清单上还剩两个行为,正是它们让前面说的一切显得可信。把你懂的东西教出去,能公开的话就公开教,因为大声讲出一件事,也是真正掌握它最快的方式,而那些你讲不清楚的部分,恰恰是你在装懂的部分。把自己拿手的技能而不只是时间贡献出去,因为你擅长那件事的一个小时,抵得上普通帮忙的一整天。

最后一条,是收尾的一步:力挺一个没开口求你的人,一个永远不会发现你这么做过的人,一个没法回报你的人。这是唯一一种不可能有回报的版本,也正因如此,它才值得被单独说出来。如果你愿意做这一条,前面那五条也就从来不曾是交易。

所以去追下一个目标吧,用尽全力去追。只是先把这一个花出去,就在这一周,趁你的名字短暂地比以往任何时候都更值钱。

来源

在你离开前,关于照顾自己的一点叮咛

KEEP CALM 提供免费的自助科普工具。这不是医疗建议、诊断或治疗,也不能替代专业护理。如果你觉得这里说的,已经超出了日常压力的范围,去找专业人士聊聊,是坚定而明智的一步。

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