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意义 · 留下什么

十年之后,你的工作里还有哪一部分算数

能撑过十年的只有三样:没有你也照样运转的系统、被别人照着抄走的标准,以及因为你而学会做某件事的人。交付物几乎从来上不了这份名单,而这会改变你周一答应下来的事。

一个人坐在桌前,手里拿着笔,面前是打开的笔记本电脑。

照片由 Kelly Sikkema 拍摄,来自 Unsplash

他这十年过得不错,交付出去的东西多到自己都记不清了,所以看到那个文件夹时,他愣了一下才想起来是什么。那是一个周日,他在清理一块旧硬盘,本来是二十分钟的活儿,结果干了四个小时。里面装着他三十几岁的两年:一次上线、一笔奖金、一张团队举着横幅的合影。他坐在那儿,想说出那个项目究竟改变了什么,一件也说不出来。

有意思的是,那两年他还愿意再来一遍。那两年买下了房子,也攒下了让他拿到下一份工作的口碑。没有什么是白费的。这只是一个关于工作如何在时间里分布的事实而已。

你这一季度做的大部分事情,十年后都会消失;而其中一小部分,会在没有你的情况下继续运转。把这两类分开大约要二十分钟,而它会改变你周一答应下来的事。

我的工作里,究竟哪些能撑过十年

能活下来的有三类:没有你也照样运转的系统、被别人采用的标准,以及因为你而学会做某件事的人。交付物几乎从来进不了这份名单,无论它在当时看起来有多大。

拿你自己所在的行业对照一下,这个规律照样成立。那份报告有九个人读过,然后归了档。你为写那份报告做的模板还在被人用,改过两次名字,没人知道是你做的。你打赢的那场谈判,只促成了一笔生意。而你教团队怎么开场谈判的那套做法,现在成了四个人共同的做法,其中两个已经离职,把它一起带走了。

这些都不是在反对交付物。交付物是你拿到报酬的方式,是你建立口碑的方式,也是你赢得话语权、去做别的事情的方式。这里说的是比例问题。一个全部由交付物构成的季度,是一个不留下任何残留的季度;而由这样的季度堆起来的职业生涯,就是旧硬盘上的那个文件夹。

二十分钟,怎么把这一遍分完

把这一季度做过的所有事列成一列,然后在每一行旁边打三个勾。没有我,它还转吗。有人照着抄了吗。因为我,现在有别人会做这件事了吗。一个勾都没有的,就是已经完成的工作,这没问题,而且它们会占掉清单的绝大部分。

有几点提醒,好让这套练习保持诚实。

不要评判那些没打勾的行。 是它们养活了打了勾的那几行。目标并不是让一个季度里的每件事都能长久留下,那既做不到,也不值得追求。

把“被照着抄”当成最强的信号。 如果有同事没人要求就开始照你的方式做事,那你就立了一个标准;而标准是这份清单上成本最低的耐久之物,因为它们会自己传播。

第三个勾要打得严。 “我帮过忙”不算数。检验的标准是:某个叫得出名字的人,现在能不能做成一件他一月份还做不到的具体的事。

做完之后,你大概会有一到三行带着勾。这是正常且健康的结果。如果一行都没有,那是有用的信息,不是一纸判决,而且用一个季度就能补上。

再倒着做一遍:拿五年前的某个季度来分,这套练习立刻就不再是纸上谈兵。那个故事的结局你已经知道了,所以勾打起来容易诚实。几乎每个人看到的形状都一样:当时最引以为傲的那件事没了,而某个下午随手做完、在绩效评估里提都没提的东西,还在被人用着。这不是说你当年应该少干点活。这是一次校准,是在告诉你:现在该守住什么。

一个人,真的算“留得下来的工作”吗

人是其中最耐久的一种,因为人会把这件事带进你永远不会踏进的房间,并且在路上把它做得更好。你交付的那套系统总会被弃用,而被你教过的那位同事,十年后还在做这件事,方法上留着你的指纹。

大多数人忽略的,是这件事对你自己的作用,而这里说的不是道德。教别人,是把一样东西学第二遍的最快办法。Washington University in St. Louis 的研究者发现:抱着“待会儿要讲给别人听”的心态去读一段材料的人,比抱着“待会儿要考试”的心态去读的人记住得更多,而且回忆出来的内容组织得更好,哪怕他们最后一次都没真的讲过。Karpicke 和 Roediger 关于提取的研究指向同一个方向:把知识从脑子里拽出来,才是让它固定下来的那个动作;反复再看一遍,大多时候不是。

所以你花在一位新人身上的那一个小时,不是从你自己手艺里扣掉的一个小时。那是你以更快的速度,把自己的手艺又走了一遍,而且屋里还坐着一位考官。那些你没法讲出口的部分,恰恰就是你原本在硬撑的部分;一个学生大概四分钟就能把它们找出来,比你一个人练多久都快。

有两件事能让它留下来,而不是蒸发掉。第一,把这套东西写下来,用大白话,写成一页纸,让别人真的能照着跑起来。第二,在分配功劳的那个场合里,说出那个人的名字,因为一项别人不知道他掌握的技能,是一项走不出去的技能。

拿到答案之后,周一该做什么

守住一件属于十年的事,让六件属于这一季度的事保持普通。先把那件十年的事排进日历,排在一个你会像守住客户会议一样守住的时段,其余的都围着它安排。

落到实处,这意味着每周一小时,而不是一次长假。用一小时,把那套从来没人写下来的流程写下来。用一小时,陪着那个只要有人教一遍就能接手的人。用一小时,把你擅长的事,变成别人可以照着抄的东西。这个投入小到足以熬过一个糟糕的季度,而这正是它全部的设计要求。

你刚刚找到了一件值得花上十年注意力的事。把它写在某个实体的地方,因为这套分类做起来容易,丢起来也容易;而它的全部价值,在于到了三月你还知道答案是什么。

另一处变化,是你怎么回应别人的请求。一旦你清楚自己哪部分工作会留下残留,一个新项目大约五秒钟就能归好类:它产出的是一件交付物、一个标准,还是一个人。这三个答案都成立。可只有其中一个十年后还在,而清楚自己答应下来的是哪一个,就是“日历被塞满”和“日历有方向”之间的差别。

十年是一把筛子,不是一纸判决

你的大部分工作,本来就该是临时的。季度产出是组织向前走的方式,也是职业生涯被搭起来的方式;一个拒绝交付任何平凡东西的人,根本待不到能去建那件长久之物的那一天。

这把筛子要做的,只是确保你在忙这一切的同时,也留下了点什么。这一季度就用力交付。野心该在哪儿就留在哪儿。然后每周拿出一小时,把它对准一个系统、一个标准,或者一个人;十年之后,你能说出那件还在运转的东西叫什么,而大多数人守着一堆大得多的工作,也说不出来。

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