மக்களுக்கு உண்மையான சுயாட்சியை வழங்குதல்

பெரும்பாலான மேலாளர்களை அம்பலப்படுத்தும் ஒரு தருணம் உண்டு. ஒருவரிடம் ஒரு திட்டத்தைக் கையளித்து, அது அவர்களுடையது என்று சொல்லி, அதை மனதாரச் சொல்லியிருப்பீர்கள். பிறகு அது கொஞ்சம் தள்ளாடத் தொடங்கும்போது, உங்கள் கைகள் மீண்டும் சுக்கானை நோக்கி நீள்வதை உணர்கிறீர்கள். ஒரு விரைவான "நான் சற்றுப் பார்த்துவிடுகிறேன்." உங்களுக்குப் பிடிக்காத அந்த வில்லையை மறுபடியும் செய்வது. விட்டுவிட முடியாததால் நீங்கள் அமர்ந்திருக்கும் ஒரு கூட்டம். நீங்கள் அதை ஆதரவு என்று சொல்வீர்கள். அதைப் பெறும் நபருக்கு அதற்கு வேறு ஒரு வார்த்தை உள்ளது.

சுயாட்சி என்பது கிட்டத்தட்ட எல்லோரும் தருவதாகச் சொல்லும், ஆனால் மிகச் சிலரே உண்மையில் தரும் விஷயங்களில் ஒன்று. "இது உன்னுடையது" என்று சொல்வது எளிது. நீங்கள் செய்வதைவிட வேறு விதமாக, நீங்கள் செய்வதைவிட மெதுவாக, அவ்வப்போது தவறாக, ஒருவர் அதைச் செய்வதை நீங்கள் பார்த்துக்கொண்டிருக்கும்போது அவரையே அதற்கு உரிமையாளராக விடுவது, அதுதான் கடினமான பகுதி. இந்த இரண்டுக்கும் இடையிலான இடைவெளியில்தான் பல நல்லவர்கள் அமைதியாக ஒதுங்கிக்கொள்கிறார்கள்.

இது தோன்றுவதைவிட ஏன் அதிக முக்கியத்துவம் வாய்ந்தது

உங்கள் சொந்தச் செயல்களுக்கு நீங்களே பொறுப்பாளர் என்று உணர வேண்டிய தேவை, ஒரு குணவியல்பு விசித்திரமோ அல்லது இளைய தலைமுறையின் கோரிக்கையோ அல்ல. அது பிறவியிலேயே பொருத்தப்பட்டது.

உளவியலாளர்கள் Edward Deci மற்றும் Richard Ryan ஆகியோரால் உருவாக்கப்பட்ட, சுயநிர்ணயக் கோட்பாடு என்ற பெயரின் கீழ் நடந்த பல பத்தாண்டு கால ஆராய்ச்சி, ஆரோக்கியமான மனித உந்துதலை இயக்கும் மூன்று அடிப்படை உளவியல் தேவைகளைச் சுட்டிக்காட்டுகிறது: திறமை (தகுதியுடையவராக உணர்தல்), தொடர்புணர்வு (பிணைந்திருப்பதாக உணர்தல்), மற்றும் சுயாட்சி (நீங்கள் செய்வது, உங்கள் தோள்மீது சாய்ந்து பார்க்கும் ஒருவரிடமிருந்து அல்ல, உங்களிடமிருந்தே வருகிறது என்று உணர்தல்). அந்தத் தேவைகள் நிறைவேறும்போது, மக்கள் அந்த நல்ல விஷயங்களைத் தாங்களாகவே கொண்டுவருகிறார்கள், ஆற்றல், படைப்பாற்றல், விடாமுயற்சி. குறிப்பாகச் சுயாட்சி நெருக்கப்படும்போது, உந்துதல் வெறுமனே தணிவதில்லை. அது தன் இயல்பையே மாற்றிக்கொள்கிறது, உள்ளார்ந்த, நீடித்த ஒன்றிலிருந்து, அழுத்தம் கொடுத்து நீங்கள் தொடர்ந்து விலைக்கு வாங்க வேண்டிய ஒன்றாக.

அதுதான் கட்டுப்பாட்டின் நடைமுறை விலை. விரும்பி வேலை செய்யும் ஒருவரும், கண்காணிக்கப்படுவதால் அதே வேலையைச் செய்யும் ஒருவரும் ஒரு செவ்வாய்க்கிழமை ஒரே மாதிரியாகத் தெரிவார்கள். ஆறு மாதங்களுக்குப் பிறகு அவர்கள் ஒரே மாதிரி இருக்க மாட்டார்கள். ஒருவர் இன்னும் தன் விவேகத்தைக் கொண்டுவருகிறார். மற்றவர், தன் விவேகம் விரும்பப்படவில்லை என்பதைக் கற்றுக்கொண்டதால், அதைத் தருவதை நிறுத்திவிட்டார்.

இதன் அளவு ஒரு ஊகம் அல்ல. Gavin Slemp மற்றும் அவரது சகாக்களால் 2018-இல் மேற்கொள்ளப்பட்ட ஒரு தொகுப்பு பகுப்பாய்வு, 32,000-க்கும் மேற்பட்ட வேலை செய்யும் மக்களை உள்ளடக்கிய 72 ஆய்வுகளைத் தொகுத்தது, குறிப்பாக அவர்கள் தலைவரின் சுயாட்சி ஆதரவு என்று அழைப்பதைப் பார்த்தது, அதாவது தங்கள் ஊழியர்களின் பார்வையைப் புரிந்துகொள்ளும், உண்மையான தேர்வுகளை வழங்கும், முடிவுகளை வெறுமனே பிறப்பிப்பதற்குப் பதிலாக அவற்றுக்குப் பின்னால் உள்ள காரணத்தை விளக்கும் மேலாளர்களைப் பற்றியது. அந்த வடிவத்தைக் கவனிக்காமல் இருப்பது கடினம். சுயாட்சி ஆதரவு, வேலை திருப்தியுடனும் மக்கள் தொடர்ந்து இருப்பதுடனும் வலுவாகத் தொடர்புகொண்டிருந்தது, மேலும் அது வேலையை விட்டு விலகும் உந்துதலுடன் அதே அளவு வலுவாக எதிர்த்திசையிலும் தொடர்புகொண்டிருந்தது. ஓடுவதற்கு இடம் கொடுக்கப்பட்டவர்கள் அங்கேயே தொடர்ந்து ஓட விரும்பினார்கள்.

அந்த நடத்தைப் பட்டியல் எதை உள்ளடக்குகிறது, எதை உள்ளடக்கவில்லை என்பதைக் கவனியுங்கள். ஒருவரின் பார்வையைப் புரிந்துகொள்வது. உண்மையான தேர்வுகளை வழங்குவது. காரணத்தை விளக்குவது. இதில் எதுவும் மென்மையானதோ தெளிவற்றதோ அல்ல, தரத்தைக் குறைப்பது பற்றியதும் அல்ல. இது ஒரு பரபரப்பான மேலாளர் ஒரு புதன்கிழமை மதியம் உண்மையில் செய்யக்கூடிய குறிப்பிட்ட நகர்வுகளின் தொகுப்பு. மக்களிடமிருந்து சிறந்ததைப் பெற்ற தலைவர்கள் குறைவாக வழிநடத்தவில்லை. மற்றவரின் உரிமையுணர்வைப் பாதிக்காமல் விட்டுவிடும் விதத்தில் அவர்கள் வழிநடத்தினார்கள்.

உண்மையான சுயாட்சி என்பது உண்மையில் என்ன

இங்குதான் அது தவறாகப் புரிந்துகொள்ளப்படுகிறது. சுயாட்சி என்பது கைவிடுவதற்குச் சமமானதல்ல. ஒருவரை ஆழமான பகுதியில் தூக்கி எறிந்துவிட்டு அதை நம்பிக்கை என்று அழைப்பது அல்ல. மேலும் அது நிச்சயமாகத் தரநிலைகள் இல்லாதிருப்பதும் அல்ல.

உண்மையான சுயாட்சி என்பது *என்ன* என்பதைப் பற்றியும் *ஏன்* என்பதைப் பற்றியும் தெளிவாக இருப்பது, பிறகு *எப்படி* என்பதை உண்மையாகவே திறந்துவிடுவது.

விளைவு பேரம்பேச முடியாததாக இருக்கலாம். காலக்கெடு உறுதியாக இருக்கலாம். தரத்தின் எல்லை உயர்ந்ததாக இருக்கலாம். நீங்கள் விட்டுவிடுவது என்னவென்றால், முறை, வரிசை, ஒரு தகுதியான வயது வந்தவர் தமக்காகவே எடுக்கக்கூடிய நூறு சிறிய தேர்வுகள். General Patton-இடமிருந்து வந்த ஒரு பழைய வாசகத்தை மேலாண்மை ஆராய்ச்சியாளர்கள் திரும்பத் திரும்ப மேற்கோள் காட்டுகிறார்கள், ஏனெனில் அது வெறுமனே சரியானது: மக்களுக்கு எதைச் செய்ய வேண்டும் என்று சொல்லுங்கள், எப்படிச் செய்வது என்று அல்ல, அப்போது அவர்கள் தங்கள் புத்திசாலித்தனத்தால் உங்களை வியப்பில் ஆழ்த்துவார்கள்.

அந்த மறுபார்வை நிறைய வேலையைச் செய்கிறது. முடிவுகளைப் பற்றிக் கண்டிப்பாக இருக்கும் அதே நேரத்தில் செயல்படுத்துவதில் வழிவிட்டு விலகிக்கொள்ள அது உங்களை அனுமதிக்கிறது. வெற்றி எப்படி இருக்கும் என்பதும், அங்கே சென்றடைய எவ்வளவு சுதந்திரம் தங்களுக்கு உள்ளது என்பதும் அந்த நபருக்குத் துல்லியமாகத் தெரியும். அந்தக் கலவை, உயர்ந்த தெளிவும் உயர்ந்த சுதந்திர வெளியும், அதுதான் இனிமையான புள்ளி. மக்கள் "மிக அதிக சுயாட்சி" மீது பழி சுமத்தும் பெரும்பாலான தோல்விகள் உண்மையில் முதல் பாதியின் தோல்விகளே: இலக்கை யாரும் தெளிவாக்கவில்லை, அதனால் சுதந்திரம் வெறும் மூடுபனி போலவே உணரப்பட்டது.

தலைவர்கள் எங்கே தவறு செய்கிறார்கள்

சில வடிவங்கள் திரும்பத் திரும்பத் தோன்றுகின்றன. இவற்றில் ஏதேனும் அறிமுகமானதாக உணருகிறதா என்று பாருங்கள்.

• பணியை ஒப்படைத்துவிட்டு, முடிவுகளைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது. வேலையைக் கையளித்துவிட்டு, பிறகு வழியில் வரும் ஒவ்வொரு தேர்வையும் அங்கீகரிக்கிறீர்கள். உங்கள் மூளை இன்னும் பொறுப்பில் இருக்க, அந்த நபர் உங்கள் கைகளின் உழைப்பைச் செய்கிறார். அது சுயாட்சி அல்ல. அது நீங்களே அதைச் செய்வதற்கான ஒரு நீளமான வழி மட்டுமே.
• யாரும் கேட்காத உதவி. அதிகம் மேற்கோள் காட்டப்படும் ஒரு *Harvard Business Review* கட்டுரையில், Colin Fisher, Teresa Amabile, மற்றும் Julianna Pillemer ஆகியோர் ஒரு கூர்மையான கருத்தைச் சொல்கிறார்கள்: மக்கள் தாங்கள் விரும்பாத உதவிக்கு வலுவான, கிட்டத்தட்ட உடல் ரீதியான எதிர்மறை எதிர்வினைகளைக் கொண்டிருக்கிறார்கள். நல்ல எண்ணத்துடன் தந்த, தகுதியான உதவியாக இருந்தாலும், அது கேட்காமல் தவறான நேரத்தில் வந்து விழுந்தால், அது ஒரு நம்பிக்கையின்மை வாக்காகவே புரிந்துகொள்ளப்படுகிறது. தீர்வு உதவுவதை நிறுத்துவது அல்ல. ஊடுருவும்படி அல்லாமல் கிடைக்கக்கூடியவராக இருப்பது, உதவியைத் திணிப்பதற்குப் பதிலாக மக்கள் தேவைப்படும்போது அதை இழுத்துக்கொள்ள விடுவது.
• பார்வைத்திறனையும் கட்டுப்பாட்டையும் குழப்பிக்கொள்வது. விஷயங்கள் எப்படிப் போகின்றன என்று தெரிந்துகொள்ள, ஒருவரின் ஒவ்வொரு நகர்வையும் நீங்கள் நெறிப்படுத்த வேண்டியதில்லை. தகவல் வேண்டுவது நியாயமானது. ஒவ்வொரு பரிசீலனையையும் ஒரு போக்குத் திருத்தமாக மாற்றுவதுதான், எதையும் முடிவெடுப்பதை நிறுத்தும்படி மக்களுக்குக் கற்பிக்கும் வழி.
• முதல் தள்ளாட்டத்திலேயே சுக்கானை மீண்டும் எடுத்துக்கொள்வது. இதுதான் பெரியது. காப்பாற்ற வேண்டும் என்ற உள்ளுணர்வு, குறிப்பாகப் பணயம் அதிகமாக உணரும்போது, சரியாக உரிமையுணர்வை உள்ளிருந்து காலி செய்யும் அதே உள்ளுணர்வுதான். அழுத்தத்தின் கீழ் நீங்கள் முதன்முறையாக ஒரு திட்டத்தைப் பறித்துக்கொள்ளும்போது, அந்தப் பாடம் மனதில் பதிந்துவிடுகிறது. அடுத்த முறை, அவர்கள் உண்மையாக முயற்சிக்க மாட்டார்கள்.

அதை உண்மையில் எப்படிக் கையளிப்பது

உண்மையான சுயாட்சியை வழங்குவது ஒரு திறன், மேலும் பெரும்பாலான திறன்களைப் போலவே அதுவும் பெரும்பாலும் சிறிய, மினுமினுப்பில்லாத பழக்கங்களால் ஆனது.

1. "முடிந்தது" என்பதை வெளிப்படையாக வரையறுங்கள். யாரும் தொடங்குவதற்கு முன், ஒரு சிறந்த விளைவு எப்படி இருக்கும், எது நிலையானது (காலக்கெடு, பட்ஜெட், கட்டாயம் இருக்க வேண்டியவை), எது முழுவதுமாகத் திறந்திருக்கிறது என்பதைக் குறிப்பிட்டுச் சொல்லுங்கள். தெளிவின்மை சுதந்திரம் அல்ல. அது மக்கள் விழுந்து பிறகு பழி சுமத்தப்படும் ஒரு வலை.
2. என்ன என்பதுடன் ஏன் என்பதையும் கையளியுங்கள். ஒரு இலக்குக்குப் பின்னால் உள்ள காரணத்தை விளக்குவது, ஆராய்ச்சியில் சுயாட்சி ஆதரவின் மிகவும் நம்பகமான வடிவங்களில் ஒன்று. மக்கள் நோக்கத்தைப் புரிந்துகொள்ளும்போது, நீங்கள் ஒருபோதும் எதிர்பாராத சூழ்நிலைகளில் அவர்கள் புத்திசாலித்தனமான முடிவுகளை எடுக்க முடியும். அவர்களிடம் அறிவுறுத்தல்கள் மட்டுமே இருக்கும்போது, யதார்த்தம் திட்டத்திலிருந்து விலகும் தருணத்திலேயே அவர்கள் சிக்கிக்கொள்கிறார்கள்.
3. முறை அவர்களுடையதாக இருக்கட்டும். அணுகுமுறையை உங்கள் சொந்த முறைக்கு நோக்கித் திருத்தும் தூண்டுதலை எதிர்த்து நில்லுங்கள். அது இலக்கை அடையும், தரத்தையும் எட்டும் என்றால், நீங்கள் அதை வேறு விதமாகச் செய்திருப்பீர்கள் என்பது தீர்க்க வேண்டிய ஒரு பிரச்சினை அல்ல. அதுதான் முழு நோக்கமே.
4. பரிசீலனைகளை வேண்டுமென்றே அமையுங்கள். எப்போது பேசுவீர்கள், எதைப் பார்க்க வேண்டும் என்பதை முன்கூட்டியே ஒப்புக்கொள்ளுங்கள். நீங்கள் இருவரும் ஒப்புக்கொண்ட ஒரு தாளக்கட்டு கூட்டாண்மை போல உணர்த்துகிறது. ஒரு திடீர் வருகை கண்காணிப்பு போல உணர்த்துகிறது. ஒரே உரையாடல், முற்றிலும் வேறுபட்ட செய்தி.
5. உதவியைக் கட்டாயமாக அல்ல, கிடைக்கக்கூடியதாக ஆக்குங்கள். வெளிப்படையாகச் சொல்லுங்கள்: நீங்கள் யோசனைகளைப் பகிர ஒருவர் வேண்டுமென்றால் நான் இங்கே இருக்கிறேன், வேண்டாம் என்றால் அதை நீங்களே நடத்துவீர்கள் என்று நான் உங்களை நம்புகிறேன். பிறகு உண்மையிலேயே கேட்கப்படும்வரை காத்திருங்கள். ஒரு திறந்த கதவை வழங்குவது ஆதரவு. அழைப்பில்லாமல் அதன் வழியே நடந்து செல்வதுதான் Fisher-உம் அவரது இணை ஆசிரியர்களும் எச்சரிக்கும் விஷயம்.
6. சிறிய தவறுகளை நிலைக்க விடுங்கள். பேரழிவு தரும் தவறுகளை அல்ல, அது வெளிப்படை. ஆனால் சாதாரணமான, சரிசெய்யக்கூடிய வகையான தவறுகள்தான், அவர்களிடம் இருக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் சொல்லும் விவேகத்தை மக்கள் கட்டியெழுப்பும் வழி. நீங்கள் தடுத்த மூன்று தவறுகளைவிட, ஒருவர் செய்ய, கவனிக்க, தாங்களாகவே சரிசெய்யக் கொள்ள நீங்கள் விட்ட ஒரு தவறு அதிக மதிப்புடையது.

இது உண்மையான வாழ்க்கையில் எப்படி இருக்கும் என்பதற்கு ஒரு விரைவான படம். ஒரு வாடிக்கையாளர் விளக்கக்காட்சியை நடத்தும்படி நீங்கள் ஒருவரிடம் கேட்டீர்கள் என்று வைத்துக்கொள்வோம். தவறான பதிப்பு: நீங்களே வில்லைகளை எழுதி, அதைக் கையளித்து, அறையில் அமர்ந்து, முதல் கடினமான கேள்விக்கு நீங்களே பதிலளிக்கக் குதிக்கிறீர்கள். அவர்களுக்கு ஒரு பணியைக் கொடுத்துவிட்டு, ஒவ்வொரு முடிவையும் தக்கவைத்துக்கொண்டீர்கள், உண்மையில் யார் பொறுப்பில் இருக்கிறார்கள் என்பது வாடிக்கையாளருக்கு இப்போது தெரிந்துவிட்டது. சிறந்த பதிப்பு: வாடிக்கையாளர் என்ன நம்பிக்கையுடன் கிளம்ப வேண்டும், எதை நிச்சயமாக வாக்குறுதி தர முடியாது என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள், பட்ஜெட் நிலையானது, சட்டகம் திறந்திருக்கிறது என்று அவர்களிடம் சொல்கிறீர்கள், அவர்கள் விரும்பினால் ஒரு ஒத்திகை நடத்த முன்வருகிறீர்கள், பிறகு அறையை அவர்களே சுமக்க விடுகிறீர்கள். அதே விளக்கக்காட்சி. ஒன்று ஒரு நபரைக் கட்டியெழுப்புகிறது. மற்றொன்று ஒரு சார்புள்ளவரைக் கட்டியெழுப்புகிறது.

அவர்களுக்கு அல்ல, உங்களுக்குக் கடினமான பகுதி

உண்மையான எதிர்ப்பு எங்கே வாழ்கிறது என்பதைப் பற்றி நேர்மையாக இருப்போம். அது பொதுவாக மற்றவரால் அதைச் சமாளிக்க முடியுமா என்பதில் இல்லை. விட்டுவிடுவது *உங்களுக்கு* என்ன செய்கிறது என்பதில்தான் இருக்கிறது.

விளைவின் மீது உங்கள் பெயரும் இருக்கும்போது, ஒருவர் ஒரு விஷயத்தை மெதுவாக, அல்லது நீங்கள் தேர்வுசெய்யாத ஒரு வழியில் செய்வதைப் பார்ப்பது உண்மையிலேயே சங்கடமானது. அந்தப் பதற்றம் உண்மையானது. தலையிடும் தூண்டுதல், வேலையின் மீதான அக்கறை என்று அலங்கரிக்கப்பட்ட, உங்கள் சொந்த சங்கடத்தைச் சமாளிக்கும் ஒரு வழிதான். அதை நேர்மையாகப் பெயரிட்டுச் சொல்வது உதவுகிறது. மேலும், பொறுப்பேற்றுக்கொள்வதன் குறுகியகால நிம்மதி, உங்களுக்காகக் காத்திருக்கக் கற்றுக்கொண்ட ஒரு நபர் என்ற நீண்டகால விலையைக் கொடுத்து வாங்கப்படுகிறது என்பதை நினைவில் வைப்பதும் உதவுகிறது.

அடியில் இன்னும் ஒரு அமைதியான அச்சமும் உண்டு, உங்கள் அணி உங்கள் இல்லாமல் இயங்க முடிந்தால், நீங்கள் எப்படியோ குறைவாகத் தேவைப்படுகிறீர்கள் என்பது. உண்மை அதற்கு நேர்மாறானது. நீங்கள் ஓட்டும்போது மட்டுமே இயங்கும் அணி ஒரு பலவீனமான விஷயம், உங்களுக்கு ஒரு வலை. உண்மையான உரிமையைச் சுமக்கக்கூடிய அணிதான், உண்மையில் உங்களைத் தேவைப்படும் வேலையைச் செய்ய உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரே வகை. விட்டுவிடுவது முக்கியத்துவத்தின் இழப்பு அல்ல. அது நீங்களே உங்களுக்குக் கொடுக்கும் ஒரு பதவி உயர்வு.

சுயாட்சி என்பது அரிதாகவே அனைத்தும்-அல்லது-ஒன்றுமில்லை என்பதை நினைவில் வைப்பது உதவுகிறது. ஒரு விஷயத்தில் ஒருவருக்கு முழு உரிமையையும் கையளிக்கலாம், அதே நேரம் மற்றொன்றில் அருகிலேயே இருக்கலாம், மேலும் நம்பிக்கை வளர வளர அந்த ஓடுபாதையை அகலப்படுத்தலாம். ஒரு புதிய பணியாளர் இந்த மாதம் ஒரு சிறிய, குறைந்த பணயமுள்ள பகுதியில் எப்படி என்பதற்கு உரிமையாளராக இருக்கலாம், வசந்த காலத்திற்குள் மிகப் பெரிய ஒன்றுக்கு உரிமையாளராகலாம். அது நீங்கள் ஒரு படியளவு போலச் சுதந்திரத்தைப் பங்கிட்டுக் கொடுப்பது அல்ல. அது நீங்கள் அந்தத் தருணத்திற்குச் சுதந்திர வெளியைப் பொருத்துவது, சரியாக அதுதான் நல்ல தலைமைத்துவம் எதனால் ஆனது என்பது. ஒரே நேரத்தில் முழுவதுமாகப் பின்வாங்குவது இலக்கு அல்ல. அந்த நபர் தாங்கள் தயார் என்று உங்களுக்குக் காட்டும்போது கொஞ்சம் கொஞ்சமாக இன்னும் பின்வாங்கிக்கொண்டே இருப்பதும், அவர்கள் தயாராக இருக்கும்போது மீண்டும் மெல்ல உள்நுழையும் தூண்டுதலை எதிர்ப்பதும்தான் இலக்கு.

உண்மையிலேயே போராடிக்கொண்டிருக்கும் மக்களைப் பற்றிய ஒரு குறிப்பு

கவனத்தில் வைக்கத் தகுந்த ஒரு எச்சரிக்கை. அடிப்படையில் நலமாக இருந்து, வளர்ச்சிக்குத் தயாராக இருக்கும் மக்களுக்கு சுயாட்சி ஒரு எரிபொருள். ஒருவர் உண்மையிலேயே அமிழ்ந்துபோய், சோர்ந்து எரிந்து, அல்லது தன் தலைக்கு மேல் சிக்கியிருக்கும்போது, அது ஆதரவுக்கு மாற்றாகாது. ஏற்கனவே மூழ்கிக்கொண்டிருக்கும் ஒருவரிடம் "இதெல்லாம் உன்னுடையது" என்று சொல்வது அதிகாரமளித்தல் அல்ல. அது சிறந்த முத்திரை பொறித்த கைவிடுதல்.

நன்றாக வழிநடத்துவதன் ஒரு பகுதி, இந்த வேறுபாட்டைப் புரிந்துகொள்வது. உங்கள் அணியில் ஒருவர் தொடர்ந்து கவலைப்படுவது போலவோ, ஒதுங்கிக்கொள்வது போலவோ, ஓய்வால் தீராத விதத்தில் சோர்ந்திருப்பது போலவோ, அல்லது அமைதியாகச் சிதறிக்கொண்டிருப்பது போலவோ தோன்றினால், அதற்குரிய நகர்வு இன்னும் அதிக சுதந்திரம் அல்ல. அது ஒரு உண்மையான உரையாடல், அதிக ஆதரவு, குறைவான சுமை, மேலும் அது தெளிவாக வேலையின் எல்லைகளுக்கு அப்பால் இருக்கும்போது, ஒரு நிபுணரை நோக்கியோ அல்லது உங்கள் நிறுவனம் வழங்கும் எந்த உதவியை நோக்கியோ ஒரு மென்மையான தூண்டுதல். சுயாட்சியும் அக்கறையும் எதிரெதிரானவை அல்ல. இந்தத் தருணத்தில் ஒரு நபருக்கு எது தேவை என்று அறிவதே வேலையின் பெரும்பகுதி.

மக்கள் யாருக்காக வேலை செய்ததை நினைவில் வைத்திருக்கிறார்களோ, அந்தத் தலைவர்கள் தலைக்கு மேல் சுற்றிக்கொண்டிருந்தவர்கள் அல்ல. அவர்கள் முக்கியமான ஒன்றைக் கையளித்து, உண்மையான ஒரு வீழ்ச்சியைப் பிடிக்கும் அளவுக்கு அருகில் இருந்து, பிறகு அவர்களால் என்ன செய்ய முடியும் என்பதை அவர்களே கண்டுபிடிக்க விட்டவர்கள். அது நீங்கள் கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு நாளும் கொடுக்கக்கூடிய ஒரு பரிசு. அது சுக்கானிலிருந்து உங்கள் கைகளை விலக்கி வைத்திருக்கும் சங்கடத்தை மட்டுமே உங்களுக்கு விலையாக்குகிறது.

ஆதாரங்கள்

• selfdeterminationtheory.org, Self-Determination Theory: An Approach to Human Motivation and Personality
• Slemp, Kern, Patrick & Ryan, Leader autonomy support in the workplace: A meta-analytic review (Motivation and Emotion, 2018)
• Harvard Business Review, How to Help (Without Micromanaging) (Fisher, Amabile & Pillemer)