ఆఫర్ మీద సంతకం అయిపోయింది, ల్యాప్టాప్ శుక్రవారం వస్తుంది, మిమ్మల్ని తీసుకోవడం సరైన నిర్ణయమని మొదటి వారంలోనే ఎలా నిరూపించాలా అని ఆలోచిస్తూ మీరు రాత్రిళ్ళు మెలకువగా ఉన్నారు. మంచిదే. ఆ శక్తి ఒక ఆస్తి, దాన్ని వదిలేయమని ఇక్కడ ఎవరూ చెప్పరు. ప్రశ్న ఒక్కటే: దాన్ని ఎక్కడ ఖర్చు పెట్టాలి.
కొత్త ఉద్యోగం మీకు ఒక్క వస్తువును ఇస్తుంది, అది మళ్ళీ ఎప్పటికీ దొరకదు: శుభ్రమైన చూపు. దాదాపు నాలుగు వారాల పాటు ఈ చోటులో ఏది వింతగా ఉందో అదంతా మీకు కనిపిస్తుంది. తర్వాత అది కనిపించడం ఆగిపోతుంది, ఎందుకంటే అప్పటికి మీరు కూడా ఇక్కడ పనిచేసే వాళ్ళలో ఒకరు అయిపోతారు. ఈ పన్నెండు వారాల లాభం దాదాపు మొత్తం, ఆ చూపు మూసుకుపోకముందే దాన్ని వాడుకోవడంలోనే ఉంది.
ఆకారం ఇది. ఒకటి నుంచి నాలుగు వారాలు సమాచారాన్ని కొంటాయి. అయిదు నుంచి ఎనిమిది వారాలు ఒక చిన్న, అందరికీ కనిపించే విజయాన్ని కొంటాయి. తొమ్మిది నుంచి పన్నెండు వారాలు, మిమ్మల్ని ఏ ప్రమాణంతో కొలవాలో ఆ ప్రమాణాన్ని నిలబెడతాయి. మొత్తం కాలం గట్టిగానే పనిచేయండి. కుదురు అనేది ఆ శక్తిని లెక్కలోకి వచ్చే భాగం వైపు గురిపెడుతుంది.
మొదటి వారంలో నేను నిజంగా ఏం చేయాలి?
ఎవరు ఏం నిర్ణయిస్తారో గుర్తుపెట్టుకోండి, మీకు అర్థం కానిదంతా రాసుకోండి. ఈ రెండూ ఇప్పుడు మాత్రమే అందుబాటులో ఉంటాయి, మీరు ఉన్న ప్రతి వారంతో ఈ రెండూ కష్టమవుతూ పోతాయి.
ఆ మ్యాప్ ఒక ఆర్గనైజేషన్ చార్ట్ కాదు. మూడు నిలువు వరుసలు గీయండి: ఎవరు నిర్ణయిస్తారు, నిర్ణయించే వ్యక్తిని ఎవరు ప్రభావితం చేస్తారు, అందరికంటే చివరన ఎవరికి తెలుస్తుంది. మనుషులను నేరుగా అడిగి దాన్ని నింపండి, ఎందుకంటే మొదటి వారంలో మీరు ఏదైనా అడగవచ్చు, అందుకు ఎవరూ మిమ్మల్ని తక్కువ చేసి చూడరు. ఆ అనుమతి అయిదో వారం చుట్టూ ముగిసిపోతుంది. మీరు కలిసే ప్రతి వ్యక్తినీ అడగండి: మీరు దేని మీద పనిచేస్తున్నారు, మీ దారికి అడ్డం ఏమిటి, ఏదైనా ఆగిపోతే మీరు ఎవరి దగ్గరికి వెళ్తారు. ఈ చోటు నిజంగా ఎలా నడుస్తుందో చెప్పేది మూడో జవాబే.
రెండో సగం ఆ గందరగోళ జాబితా. ఏదైనా అర్థం కానప్పుడల్లా ఒక్క లైన్ రాయండి. దీన్ని రెండు టీములు ఎందుకు చూసుకుంటున్నాయి? డిప్లాయ్కు గంట ఎందుకు పడుతుంది? మనం డబ్బు కడుతున్న టూల్ను ఎవరూ ఎందుకు వాడటం లేదు? మొదటి వారంలో మీకు కలిగే గందరగోళమే మీ దగ్గర ఉన్న అత్యంత విలువైన వస్తువు, దాని ఆయుష్షు దాదాపు ఒక నెల.
ఒక ఆచరణాత్మక విషయం, తర్వాత మళ్ళీ పనిలోకి. మీ శిక్షణను, మీ శరీరాన్ని చూసుకునే సమయాన్ని మొదటి వారంలోనే క్యాలెండర్లో పెట్టుకోండి, కొత్త పాత్ర ఖాళీ గడులన్నీ మింగేయకముందే. పన్నెండో వారంలో కూడా గట్టిగా పనిచేస్తున్న వ్యక్తి ఎవరంటే, తన వారానికి కింద ఒక నేల ఉన్న వ్యక్తి. శరీరం అనేది ఆశయం నడిచే పరికరం, త్రైమాసికాన్ని తట్టుకున్నందుకు ఇచ్చే బహుమతి కాదు.
సగం ఉడికిన పని పంపకుండా నన్ను నేను ఎలా నిరూపించుకోవాలి?
మొదటి నెల ఎవరూ ఊహించనంత మంచి ప్రశ్నలు అడుగుతూ గడపండి, రెండో నెల ఒక నిజమైన పనిని పూర్తి చేస్తూ గడపండి. రెండో వారంలో తప్పు సమస్య మీద చూపే వేగం అనుభవలేమిగా కనిపిస్తుంది, దాన్ని వెనక్కి తీసుకోవడం, వేచి ఉండటం కంటే ఎక్కువ ఖరీదవుతుంది.
కొత్తగా చేరినవాళ్ళు దీన్ని తలకిందులుగా చేస్తారు, ఎందుకంటే మొదట్లోనే ఆందోళన అత్యంత గట్టిగా అరుస్తుంది. జీతానికి న్యాయం చేయాలనే అప్పు మీ మీద ఉన్నట్టు అనిపిస్తుంది, అందుకే మొదటి రెండు వారాల్లోనే బాగుచేయడానికి ఏదో ఒకటి వెతుకుతారు, సాధారణంగా మీకు ఇంకా తెలియని ఒక కారణం వల్ల పాడైపోయి ఉన్న దాన్నే ఎంచుకుంటారు. ఆ కనిపించే పరిష్కారాన్ని ఈ భవనంలో అందరూ అప్పటికే ప్రయత్నించి ఉంటారు. మీకు గౌరవం తెచ్చే ప్రశ్న "మనం అలా ఎందుకు చేయకూడదు" కాదు, "మీరు ఏం ప్రయత్నించారు, అప్పుడు ఏమైంది" అనేది.
అలాగే, మీ ప్రశ్నలే మీ ఉత్పత్తి. రెండో వారంలో ఖచ్చితమైన ప్రశ్నలు అడిగే కొత్త వ్యక్తి అప్పటికే కంటికి కనిపిస్తారు, అప్పటికే ఉపయోగపడతారు, అప్పటికే తాము ఎలా ఆలోచిస్తారో గదికి నేర్పుతారు. హడావిడిగా పంపిన ఒక పుల్ రిక్వెస్ట్ కంటే ఇది చాలా మంచి మొదటి ముద్ర.
నా మొదటి కనిపించే అడుగు ఎప్పుడు వేయాలి?
అయిదో వారంలో ఆ విజయాన్ని ఎంచుకోండి, ఎనిమిదో వారానికి పూర్తి చేయండి. అది ఎంత చిన్నదిగా ఉండాలంటే దాన్ని ఏదీ ఆపలేనంత, ఎంత ఉపయోగకరంగా ఉండాలంటే మీ టీము బయటి వాళ్ళు కూడా అది పూర్తయిందని గమనించేంత.
గందరగోళ జాబితా నుంచే ఎంచుకోండి, ఎందుకంటే అందరూ చూడటం మానేసిన విషయాల జాబితా అదే. మెరుపు లేని, ముగించగలిగే పనులే ఉత్తమ అభ్యర్థులు: ప్రతి నెలా ముగ్గురు మనుషులు చేత్తో మళ్ళీ తయారుచేసే ఆ నివేదిక, ప్రతి కొత్త ఉద్యోగికి ఒక రోజును తినేసే ఆ సెటప్ దశ, ఎవరూ నమ్మని ఆ డాష్బోర్డ్. మొదట్లో ఏమీ ప్రకటించవద్దు. పూర్తి చేయండి, తర్వాత మీ టీము మాట్లాడుకునే చోట దాని గురించి ఒక్క వాక్యం చెప్పండి, అది ఎంత కష్టమో కాదు, ఏం మారిందో చెబుతూ.
అది పూర్తి చేసిన రోజునే ఆ వరుసను రాసుకోండి: మీరు ఏం చేశారు, ఏం మారింది, ఎవరు చూశారు. పదకొండు నెలల తర్వాత ఈ వివరాలు మీకు గుర్తుండవు, పదకొండు నెలల తర్వాతే ఎవరో ఒకరు ఇది అడుగుతారు.
మొదటి వారంలో రాసుకున్న ఆ నోట్లతో నేను ఏం చేయాలి?
ఈ కంపెనీలో ఎవరూ ఎప్పుడూ రాయని ఆ ఆన్బోర్డింగ్ పత్రంగా వాటిని మార్చండి, తర్వాత చేరే వ్యక్తికి దాన్ని ఇవ్వండి. ఇది మీకు ఒక గంట ఖర్చు అవుతుంది, ఈ వ్యవస్థను రెండోసారి నేర్చుకునేలా చేస్తుంది, మీ పని పరిమాణం మిమ్మల్ని పరిచయం చేయగలిగే స్థాయికి చేరకముందే మీరు తెలిసిన వ్యక్తి కావడానికి ఇదే అత్యంత వేగవంతమైన నిజాయితీ దారి.
తొమ్మిది నుంచి పన్నెండు వారాల మధ్య దీన్ని చేయండి, మీ నోట్లు ఇంకా చదవగలిగేలా ఉండి, జవాబులు తాజాగా ఉన్నప్పుడే. గందరగోళ జాబితా తీసుకోండి, ప్రతి లైన్ పక్కన మీకు చివరికి దొరికిన జవాబు రాయండి, ఫిర్యాదులు కత్తిరించండి, ఒక కొత్త వ్యక్తికి అవసరమైన భాగాలు ఉంచండి. కొత్తగా చేరే వ్యక్తికి వాళ్ళ పేరు రాసి పంపండి, మీ మేనేజర్కు కాపీ పెట్టండి, ప్రదర్శన కోసం కాదు, లేకపోతే ఇది ఉన్నదన్న సంగతే వాళ్ళకు తెలియదు కాబట్టి.
రద్దీ ఉన్న త్రైమాసికంలో ఒక గంటకు ఇది తగినదని చెప్పే కారణాలు రెండు. మొదటిది, మీకు తెలిసిన దాన్ని నిజంగా సొంతం చేసుకోవడానికి బోధించడమే అత్యంత వేగవంతమైన దారి. డిప్లాయ్ ప్రక్రియను గట్టిగా వివరించి చెప్పినప్పుడు, మీరు ఏ భాగాలను నటిస్తూ దాటేస్తున్నారో స్పష్టంగా తెలుస్తుంది, ఆ మధ్యాహ్నమే మీరు వాటిని సరిచేసుకుంటారు. రెండోది, మిమ్మల్ని మనుషులు ఎలా చదువుతారో దాని మీద దీని ప్రభావం. తమ సంస్థ కొత్తవాళ్ళను చేర్చుకోవడంలో గొప్పగా పనిచేస్తోందని గట్టిగా అంగీకరించే ఉద్యోగులు దాదాపు 12% మాత్రమే అని గాలప్ కనుగొంది. అంటే మీరు ఇప్పుడే పూడ్చిన ఖాళీ, దాదాపు ప్రతి కంపెనీలో ఉండి, దాదాపు ఎవరూ పూడ్చని ఖాళీ. దాన్ని పూడ్చిన వ్యక్తి, మిగతావాళ్ళు వెతుక్కుంటూ వచ్చే వ్యక్తి అవుతారు, తమ సొంత పని మాట్లాడటానికి సమయం దొరకడానికి చాలా నెలల ముందే అది జరుగుతుంది.
దీన్ని నిరాడంబరంగా, నిర్దిష్టంగా ఉంచండి. కంపెనీ ఎలా మారాలో చెప్పే ప్రణాళిక ఇది కాదు. తర్వాత వచ్చే వ్యక్తికి ఒక వారం మిగిల్చే ఒక పేజీ ఇది.
నన్ను ఏ ప్రమాణంతో కొలవాలో ఆ ప్రమాణాన్ని ఎలా నిలబెట్టాలి?
తొమ్మిది నుంచి పన్నెండు వారాల మధ్య, మీరు ఎలా పనిచేయాలనుకుంటున్నారో బయటికి చెప్పండి, తర్వాత మనుషుల ముందు అలాగే పనిచేయండి. మొదటి త్రైమాసికంలో మీరు నిలబెట్టిన అలవాట్లను, మీరు ఎవరనే దానికి గుర్తుగా చదువుతారు. అవే అలవాట్లను తొమ్మిదో నెలలో ప్రవేశపెడితే, అది ప్రవర్తనలో మార్పుగా కనిపిస్తుంది, ప్రవర్తనలో మార్పులు ప్రశ్నలను ఆహ్వానిస్తాయి.
చిన్న విషయాలను సూటిగా చెప్పండి. ఒక సమీక్షకు మీకు రెండు రోజులు కావాలంటే అది చెప్పండి, రెండు రోజుల్లో ఇవ్వండి. రాత్రి తొమ్మిది తర్వాత సందేశాలకు మీరు జవాబివ్వకూడదనుకుంటే, ఒక విధానాన్ని ప్రకటించవద్దు, మొదటి రోజు నుంచీ స్థిరంగా జవాబివ్వకుండా ఉండండి, అంతే. ఒక తేదీకి మాట ఇస్తే, దాన్ని అందుకోండి లేదా ముందుగానే మళ్ళీ మాట్లాడుకోండి. నమ్మకంగా ఉండటం అనేది బోరు కొట్టేది, కానీ అది తెలివితేటల కంటే వేగంగా పోగవుతుంది, ఎందుకంటే వచ్చే మూడేళ్ళపాటు మీ గురించి ఎవరు ఏం చెప్పినా, అది మీరు చెప్పింది చేశారా లేదా అనే దాని సారాంశమే.
మీరు ఎటు వెళ్తున్నారనే దాని గురించి మొదటి నిజమైన సంభాషణ మొదలుపెట్టే త్రైమాసికం కూడా ఇదే. ఇది ఒక అభ్యర్థన కాదు, కేవలం ఒక దిక్కు: ఇక్కడ తర్వాతి స్థాయిలో బలంగా ఉండటం అంటే ఎలా ఉంటుంది, రాబోయే ఆరు నెలల్లో మీరు నా నుంచి ఏం చూడాలనుకుంటున్నారు. ముందుగా అడిగినప్పుడు మేనేజర్లు ఈ ప్రశ్నకు బాగా జవాబిస్తారు, కంగారులో అడిగినప్పుడు చెడుగా జవాబిస్తారు.
లెక్కలోకి వచ్చేది పదమూడో వారమే
పైన చెప్పిన ప్రణాళిక నెమ్మదైన ఆరంభం కాదు. అది సరిగ్గా గురిపెట్టిన ఆరంభం. మీరు ఇంకా పూర్తి తీవ్రతతోనే పనిచేస్తున్నారు, ఇంకా ఆశయంతోనే ఉన్నారు, ఈ సంవత్సరం వాళ్ళు తీసుకున్న ఉత్తమ వ్యక్తి కావాలనే అనుకుంటున్నారు. తేడా ఏమిటంటే, పదమూడో వారానికి మీ దగ్గర ఒక మ్యాప్ ఉంటుంది, మీ పేరున్న ఒక పూర్తయిన పని ఉంటుంది, ఇతరులు వాడే ఒక పత్రం ఉంటుంది, మీరు ఉద్దేశపూర్వకంగా నిలబెట్టిన ఒక ప్రమాణం ఉంటుంది, మీ గురి ఏమిటో తెలిసిన ఒక మేనేజర్ ఉంటారు.
మొదట కంటికి కనిపించిన దాని వెంట పరుగెత్తిన మరో రూపంతో దీన్ని పోల్చి చూడండి. ఆ వ్యక్తి కూడా పదమూడో వారానికి అలసిపోయే ఉంటారు, కానీ ఒక కొత్త వ్యక్తి గుర్తుపట్టగలిగే దేని వైపూ చూపించలేరు.
మొదటి రూపాన్నే ఎంచుకోండి. తర్వాత కొనసాగండి, ఎందుకంటే ఈ పన్నెండు వారాలు ఎప్పుడూ లక్ష్యం కావు. అవి మూడేళ్ళకు వేసిన పునాది.