விரைவு குறிப்புகள்
- Attach a real number and a deadline.
- Name the one priority that matters most.
- If the goal changes, say so out loud.
ஒரே திங்கட்கிழமையின் இரண்டு பதிப்புகளைக் கற்பனை செய்து பாருங்கள்.
முதலாவதில், உங்கள் மேலாளர் சொல்கிறார், "இந்த காலாண்டில் நாம் உண்மையிலேயே அதை மேம்படுத்த வேண்டும்." அவ்வளவுதான். நீங்கள் அறையை விட்டு வெளியேறி யூகிக்கத் தொடங்குகிறீர்கள். எதை மேம்படுத்துவது? எவ்வளவு? யாருக்காக? சரியான இலக்கை நோக்கி நீங்கள் குறி வைத்திருக்கிறீர்களா என்று ஒருபோதும் உறுதியில்லாமல், பாதி வேலை செய்தும் பாதி தயாராகியும் வாரத்தைக் கழிக்கிறீர்கள். ஒவ்வொரு நிலை சரிபார்ப்பும் நீங்கள் பாடத்திட்டத்தைப் பெறாத ஒரு சிறிய தேர்வாக உணரப்படுகிறது.
இரண்டாவது பதிப்பில், நீங்கள் கேட்கிறீர்கள்: "ஜூன் மாத இறுதிக்குள், நமது சராசரி பதில் நேரம் நான்கு மணிநேரத்திற்குள் இருக்க வேண்டும் என்று நான் விரும்புகிறேன், அத்துடன் அனைத்தையும் ஒரே நேரத்தில் துரத்துவதைவிட மூன்று மிகப்பெரிய வாடிக்கையாளர் கணக்குகளில் அதை அடைய நான் விரும்புகிறேன்." அதே அழுத்தம். முற்றிலும் வேறுபட்ட உணர்வு. இப்போது எங்கே குறி வைப்பது என்று உங்களுக்குத் தெரியும். நீங்கள் வெற்றி பெறுகிறீர்களா என்பதை நீங்களே சொல்ல முடியும்.
அந்த இரண்டாவது உணர்வுதான் ஒரு அமைதிப்படுத்தும் சக்தியாக தெளிவு என்று நாங்கள் சொல்வது. அது மென்மை அல்ல. மன அழுத்தத்தில் இருக்கும் ஒரு குழுவிற்கு ஒரு தலைவர் வழங்கக்கூடிய மிகவும் குறைத்து மதிப்பிடப்பட்ட விஷயங்களில் இது ஒன்று.
தெரியாதிருப்பது அதன் சொந்த வகையான மன அழுத்தம்
மூடுபனிப் பதிப்பு கடினமானாலும் தெளிவான பதிப்பைவிட மோசமாக உணரப்படுவதற்கு ஒரு காரணம் உள்ளது. மூளை நிச்சயமற்ற தன்மையையே ஒரு அச்சுறுத்தலாகக் கருதுகிறது.
என்ன வரப்போகிறது அல்லது என்ன விரும்பப்படுகிறது என்பதை மக்களால் சொல்ல முடியாதபோது, மனம் அந்த இடைவெளியுடன் பணிவாக அமர்ந்திருக்காது. அது அதை நிரப்புகிறது, பொதுவாக மோசமான தேர்வுடன். இது குறித்த ஆராய்ச்சியின் ஒரு மதிப்பாய்வு, நிச்சயமற்ற தன்மையிலிருந்து கவலைக்கும் கவலையிலிருந்து பதற்றத்திற்கும் செல்லும் ஒரு சங்கிலியை விவரிக்கிறது, மேலும் அதிகரிக்கும் நிச்சயமற்ற தன்மை ஒரு நபர் திட்டமிட்டிருந்த எந்தச் செயலையும் சீர்குலைத்து மெதுவாக்கும் என்று குறிப்பிடுகிறது. எனவே அழுத்தத்தின் கீழ் ஒரு தலைவர் விரும்பும் அந்த விஷயமே, தீர்மானகரமான நகர்வே, மூடுபனி முதலில் எடுத்துச் செல்வது. மக்கள் சோம்பேறிகளாக இருப்பதால் உறைந்து போவதில்லை. பிரச்சினையின் விளிம்பைக் கண்டுபிடிக்க முடியாததால் அவர்கள் உறைந்து போகிறார்கள்.
இப்போது அதை ஒரு குழுவிற்கு விரிவுபடுத்துங்கள். வேலையில் உங்களிடமிருந்து என்ன எதிர்பார்க்கப்படுகிறது என்பதைத் தெரியாமல் இருப்பதற்கு ஆராய்ச்சியாளர்களிடம் ஒரு குறிப்பிட்ட பெயர் உள்ளது: பங்கு தெளிவின்மை. அது இருக்கும் மிகவும் அரிக்கும் மன அழுத்தக் காரணிகளில் ஒன்றாக மாறுகிறது. பல தசாப்தங்கள் மற்றும் நூறாயிரக்கணக்கான தொழிலாளர்கள் முழுவதும் ஒன்றிணைக்கப்பட்ட ஒரு பெரிய ஆராய்ச்சித் தொகுப்பு, பங்கு தெளிவின்மையை அனைத்து வேலையிட மன அழுத்தக் காரணிகளிலும் மிகவும் தீங்கு விளைவிப்பவற்றில் ஒன்றாகச் சுட்டிக்காட்டுகிறது, அதிக சுமை சுமப்பதைவிட, முரண்பட்ட கோரிக்கைகளைப் பெறுவதைவிட அதிகம். வெற்றி எப்படி இருக்கும் என்பதை மக்களால் சொல்ல முடியாதபோது, செயல்திறன் குறைகிறது, அர்ப்பணிப்பு மங்குகிறது, கவலை ஏறுகிறது.
மோசமான பகுதி என்னவென்றால் அது பரவுகிறது. குழுக்கள் குறித்த ஒரு ஆய்வு, மக்கள் அந்தத் தெளிவின்மையை உணரும்போது, அந்தப் பதற்றம், குறைந்த நம்பிக்கை, அந்தச் சமதளம், அது ஒரு நபரிடம் மட்டும் தங்கியிருக்காது என்று கண்டறிந்தது. முழுக் குழுவும் கொஞ்சம் பதற்றமாகவும் கொஞ்சம் விலகியும் செயல்படும் வரை அது உணர்ச்சித் தொற்றின் மூலம் குழுவின் வழியாக நகர்கிறது. ஒரு மூடுபனியான இலக்கு ஒவ்வொரு நபரும் தனியாகத் தீர்க்க வேண்டிய ஒரு தனிப்பட்ட பிரச்சினை அல்ல. அது ஒரு வானிலை அமைப்பு.
ஒரு கணம் சிந்திக்கத் தகுந்தது: நிச்சயமற்ற தன்மை குறித்த ஆராய்ச்சி, மக்கள் பயப்படுவது மோசமான விளைவு மட்டும் அல்ல என்று கூறுகிறது. அது தெரியாதிருப்பது தனியாகவே. ஒருவரிடம் திட்டம் ரத்து செய்யப்பட்டது என்று சொல்லுங்கள், அவர்கள் அதற்காக வருந்தி முன்னேறிச் செல்வார்கள். "அது ரத்து செய்யப்படலாம், பார்ப்போம்" என்று அவர்களிடம் சொல்லி, அதை மூன்று வாரங்கள் அப்படியே விட்டால், சுமக்கக் கடினமான ஒன்றை அவர்களிடம் கொடுத்துவிட்டீர்கள், ஏனெனில் திறந்தே இருக்கும் ஒரு வளையத்தை மனத்தால் மூட முடியாது. ஆராய்ச்சியாளர்கள் நிச்சயமற்ற தன்மையின் சகிப்பின்மை என்று அழைப்பதில் அதிகம் உள்ளவர்கள் இதை மிகக் கூர்மையாக உணர்கிறார்கள், உண்மையில் இன்னும் எதுவும் மோசமாக நடக்காவிட்டாலும்கூட தெளிவற்ற சூழ்நிலைகளை அச்சுறுத்துவதாகப் படிக்கிறார்கள். உங்களுடைய மிகவும் நிலையான, மிகவும் மனசாட்சியுள்ள பலர், விடையளிக்கப்படாத கேள்வியைத் தொடர்ந்து நடத்துமளவுக்கு அக்கறை கொண்டிருப்பதால், மூடுபனியில் அமைதியாக மிக அதிகம் துன்பப்படுபவர்களாகவே இருக்கிறார்கள்.
ஒரு தெளிவான இலக்கு மக்களை ஏன் அமைதிப்படுத்துகிறது
இவை அனைத்தையும் தலைகீழாகப் புரட்டிப் பாருங்கள், நன்கு அமைக்கப்பட்ட ஒரு இலக்கு வேலையை ஒழுங்கமைப்பதைவிட அதிகம் செய்வது ஏன் என்பதை நீங்கள் காணலாம். அது அறையை அமைதிப்படுத்துகிறது.
ஒரு தெளிவான இலக்கு, மூளையின் கவலையான பகுதிக்கு கற்பனை செய்வதைத் தவிர வேறு ஏதாவது செய்ய ஏதாவதைக் கொடுக்கிறது. "நாம் நலமாக இருக்கிறோமா?" என்பதற்குப் பதிலாக, கேள்வி "நாம் இன்னும் நான்கு மணிநேரத்திற்குள் வந்துவிட்டோமா?" என்பதாக மாறுகிறது. அதற்கு பதில் சொல்ல முடியும். எட்வின் லாக் மற்றும் கேரி லாதம் ஆகியோரால் பல ஆண்டுகளாக உருவாக்கப்பட்ட இலக்குகள் குறித்த உன்னதமான ஆய்வு, குறிப்பிட்ட, ஓரளவு சவாலான இலக்குகள் தெளிவற்ற "உங்களால் முடிந்த அளவு செய்யுங்கள்" அறிவுறுத்தல்களை நம்பகமாக வென்றன என்று கண்டறிந்தது, ஏனெனில் ஒரு உண்மையான இலக்கு உங்கள் முயற்சியை எங்கே செலுத்துவது என்று சொல்கிறது மற்றும் உங்கள் சொந்த முன்னேற்றத்தை அளவிட அனுமதிக்கிறது. அளவிடுவதுதான் அமைதிப்படுத்தும் பகுதி. நீங்கள் நகர்வதைக் காண முடியும்போது, தெரியாததின் பயத்திற்கு வாழ எங்கும் இடமில்லை.
ஊகிப்பதன் அமைதியான வரியிலிருந்தும் தெளிவு மக்களைப் பாதுகாக்கிறது. நீங்கள் உண்மையில் என்ன சொன்னீர்கள் என்று யோசித்து யாராவது செலவிடும் ஒவ்வொரு மணிநேரமும் குறைந்த அளவிலான மன அழுத்தத்தின் ஒரு மணிநேரமும் வீணான முயற்சியின் ஒரு மணிநேரமும் ஆகும். அவர்களிடம் வெளிப்படையாகச் சொல்லுங்கள், அந்த மணிநேரத்தை அவர்களுக்குத் திருப்பித் தருகிறீர்கள்.
ஒரு பிடிப்பு உள்ளது, அது ஒரு முக்கியமானது. ஒரு தெளிவான இலக்கு, அது தெளிவாகவும் அடையக்கூடியதாகவும் இருக்கும்போது மட்டுமே மக்களை அமைதிப்படுத்துகிறது. சாத்தியமற்றது என்று அனைவரும் தனிப்பட்ட முறையில் நம்பும் ஒரு துல்லியமான எண் ஒரு குழுவை அமைதிப்படுத்தாது. அது பயத்திற்கு ஒரு கூர்மையான விளிம்பைக் கொடுக்கும். இலக்குகள் குறித்த ஆராய்ச்சி இங்கே கவனமாக இருக்கிறது: மக்கள் உண்மையில் தொடரக்கூடிய ஒன்றாக ஏற்றுக்கொள்ளும்போது ஒரு சவாலான இலக்கு செயல்திறனை உயர்த்துகிறது. எனவே தெளிவும் அழுத்தமும் ஒரே நெம்புகோல் அல்ல. நீங்கள் வைக்கும் தடை யாரும் நம்பாத ஒன்றாக இருந்தால், நீங்கள் முற்றிலும் குறிப்பிட்டதாக இருந்தாலும் இன்னும் நசுக்குபவராக இருக்கலாம். குறிக்கோள் என்னவென்றால், மக்கள் காணக்கூடிய, அளவிடக்கூடிய, உண்மையான முயற்சியுடன் நியாயமாக அடையக்கூடிய ஒரு இலக்கு. நீட்சி, கற்பனை அல்ல.
வெப்பநிலையைக் குறைக்கும் ஒரு இலக்கை எப்படி அமைப்பது
தெளிவின் குறிக்கோள் நுண்மேலாண்மை செய்வது அல்ல. மக்கள் தங்கள் சிறந்த சிந்தனையைச் செய்ய இடம் விட்டுவிட்டு தெரியாததின் பயத்தை அகற்றுவதுதான். அதைச் செய்ய சில வழிகள்:
- அதை எதிர்த்து வாதிடக்கூடிய அளவுக்கு உறுதியானதாக்குங்கள். "வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சியை மேம்படுத்துங்கள்" என்பது தவறாக இருக்க முடியாது, அதுதான் சரியாகப் பிரச்சினை. "ஜூன் 30க்குள் நமது சராசரி பதில் நேரத்தை நான்கு மணிநேரத்திற்குள் குறைக்கவும்" என்பதை அடையலாம், தவறவிடலாம், அல்லது விவாதிக்கலாம். "நாங்கள் அதைச் செய்தோம்" அல்லது "நாங்கள் செய்யவில்லை" என்று யாராவது சுட்டிக்காட்டிச் சொல்லக்கூடிய வகையான இலக்கை நோக்கி இருங்கள்.
- மிக முக்கியமான ஒன்றைப் பெயரிடுங்கள். ஐந்து முன்னுரிமைகள் என்பது பூஜ்ஜிய முன்னுரிமைகள், ஐந்தைப் பிடித்திருக்கும் ஒரு குழு அவை அனைத்தையும் பற்றி அமைதியாகப் பீதியடையும் ஒரு குழு. இந்த மாதம் நீங்கள் ஒரே ஒரு விளைவை மட்டுமே பாதுகாக்க முடிந்தால், எது என்று சொல்லுங்கள். எதை விட்டுவிட அனுமதிக்கப்படுகிறார்கள் என்று தெரியும்போது மக்கள் தளர்கிறார்கள்.
- "முடிந்தது" எப்படி இருக்கும் என்று சொல்லிவிட்டு பின்னர் பின்வாங்குங்கள். இலக்கைப் பற்றி குறிப்பிட்டதாகவும் வழியைப் பற்றி தளர்வாகவும் இருங்கள். "இங்கே எண்ணும் காலக்கெடுவும்; அதை எப்படி அடைகிறீர்கள் என்பது உங்களுடையது" என்பது மக்களுக்கு ஒரு பங்கையும் ஒரு கட்டுப்பாட்டு உணர்வையும் கொடுக்கிறது, மேலும் கட்டுப்பாடு என்பது மன அழுத்தத்திற்கு இருக்கும் வலிமையான மாற்று மருந்துகளில் ஒன்று.
- பின்னூட்டத்துடன் வளையத்தை மூடுங்கள். மதிப்பெண் பலகையில்லாத ஒரு இலக்கு பழையதாகிவிடும், மக்கள் மீண்டும் யோசிக்கத் தொடங்குவார்கள். குறுகிய, வழக்கமான சரிபார்ப்புகள், "எண்ணுக்கு எதிராக நாம் எங்கே இருக்கிறோம் என்பது இங்கே," இலக்கை உயிருடன் வைத்திருக்கின்றன, ஊகம் மீண்டும் ஊடுருவுவதைத் தடுக்கின்றன. இவற்றை விசாரணையாக அல்ல, தகவலாக ஆக்குங்கள்.
- உங்களுக்குத் தெரியாததைப் பற்றி நேர்மையாக இருங்கள். சில சமயங்களில் உங்களால் இன்னும் ஒரு உறுதியான எண்ணை உண்மையிலேயே கொடுக்க முடியாது. "எனக்கு முழுச் சித்திரமும் இல்லை, எனக்குத் தெரிந்தது இங்கே, மேலும் எப்போது அதிகம் தெரியும் என்பதும் இங்கே" என்று சொல்வது இன்னும் தெளிவுதான். சொல்லப்படாத மூடுபனிதான் வலிக்கிறது, சத்தமாகப் பெயரிடப்பட்ட நேர்மையான நிச்சயமற்ற தன்மை அல்ல.
ஒரு தெளிவற்ற இலக்கு தெளிவாக மாறுவதைப் பாருங்கள்
அதே அறிவுறுத்தலை இரண்டு வடிவங்களிலும் பார்ப்பது உதவுகிறது. ஒரு குழு வாடிக்கையாளர் புகார்களில் மூழ்கிக் கொண்டிருக்கிறது என்றும் தலைவர் அதைச் சரிசெய்ய விரும்புகிறார் என்றும் வைத்துக்கொள்வோம்.
மூடுபனிப் பதிப்பு: "இந்த காலாண்டில் வாடிக்கையாளர் சேவையை நாம் கட்டுக்குள் கொண்டுவருவோம். உண்மையான முன்னேற்றத்தை நான் காண விரும்புகிறேன்." ஒவ்வொரு வார்த்தையும் நியாயமாகத் தோன்றுகிறது. நாளை காலை என்ன செய்வது என்று அவற்றில் ஒன்றுகூட யாருக்கும் சொல்லவில்லை. எதன் மீது? முன்னேற்றம் எப்படி அளவிடப்படுகிறது? எப்போதைக்குள்? குழு முதல் இரண்டு வாரங்களை அதை தனிப்பட்ட முறையில் புரிந்துகொள்வதில் செலவிடும், மூன்று பேர் அதை மூன்று வெவ்வேறு வழிகளில் புரிந்துகொள்வார்கள்.
தெளிவான பதிப்பு: "இப்போது நாம் சராசரி அழைப்பு கோரிக்கைக்கு பதினொரு மணிநேரத்தில் பதிலளிக்கிறோம், மெதுவான பதில்கள் பற்றிய புகார்கள் நமது மிக முக்கியமான பிரச்சினை. காலாண்டின் இறுதிக்குள், நமது சராசரி முதல் பதில் நான்கு மணிநேரத்திற்குள் இருக்க வேண்டும் என்று விரும்புகிறேன். அதை முதலில் நமது சிறந்த இருபது கணக்குகளில் பாதுகாப்போம். ஒவ்வொரு வெள்ளிக்கிழமையும் இயங்கும் எண்ணை நான் பகிர்ந்துகொள்வேன். அங்கு செல்ல வரிசையை எப்படி மறுசீரமைப்பது என்பது உங்கள் முடிவு, மேலும் நான்கு மணிநேரம் தவறான இலக்காக மாறினால் என்னிடம் வேகமாகச் சொல்லுங்கள்."
அதே லட்சியம். இரண்டாவது அளவீட்டை, காலக்கெடுவை, முன்னுரிமையை, மதிப்பெண் பலகையை, மற்றும் சுதந்திரத்தைப் பெயரிடுகிறது. விழித்திருந்து ஊகிப்பதற்கு கிட்டத்தட்ட எதுவும் மீதமில்லை, அந்த அமைதி உண்மையான வேலையைச் செய்கிறது.
இலக்கு மாற வேண்டியிருக்கும்போது
உண்மையான வேலை நகர்கிறது. முன்னுரிமைகள் மாறுகின்றன, யாரும் வரக் காணாத ஒன்றால் ஒரு காலாண்டு வெடித்துச் சிதறுகிறது, மேலும் ஏப்ரலில் நீங்கள் அமைத்த சுத்தமான இலக்கு மே மாதத்தில் அர்த்தமற்றதாகிறது. தலைவர்கள் சில சமயங்களில் இங்கே அமைதியாகி, பழைய இலக்கு இறந்துவிட்டதை யாரும் கவனிக்கமாட்டார்கள் என்று நம்புகிறார்கள். மக்கள் எப்போதும் கவனிக்கிறார்கள். அந்த மௌனம் ஒரு புதிய சுற்று ஊகமாக மாறுகிறது.
நிலையான நகர்வு என்னவென்றால் இலக்கை சத்தமாக மாற்றுவது. "முடக்கத்திற்கு முன்பு பதில்-நேர இலக்கு அர்த்தமுள்ளதாக இருந்தது. இப்போது நாம் எதை நோக்கி குறி வைக்கிறோம் என்பது இங்கே, மேலும் ஏன் என்பதும் இங்கே." வெளிப்படையாகச் சரிசெய்வதன் மூலம் நீங்கள் அதிகாரத்தை இழக்கவில்லை. நீங்கள் தனிப்பட்ட முறையில் கைவிட்ட ஒரு இலக்கை நோக்கி ஓட மக்களை விட்டுவைப்பதன் மூலம் அதை இழக்கிறீர்கள். மாற்றத்தைப் பெயரிடுவதுதான் நீங்கள் கட்டிய அமைதியைக் காப்பாற்றும் வழி.
அமைதியான தெளிவுதான் முடிவுகளை ஒன்றாக வைத்திருக்கிறது
இவை அனைத்தையும் தலைமையின் மென்மையான பக்கமாக, எண்களை அடையும் உண்மையான வேலை கையாளப்பட்ட பிறகு நீங்கள் பெறும் பகுதியாகக் கருதும் சோதனை உள்ளது. அது மறுபடியும். எண்கள் எப்படி அடையப்படுகின்றன என்பதே தெளிவு.
எதை நோக்கி குறி வைக்கிறது என்பதைச் சரியாக அறிந்த, மேலும் அந்தக் குறி இரவோடு இரவாக அமைதியாக மாறாது என்று நம்பும் ஒரு குழு, கவலைப்படுவதற்குப் பதிலாக வேலையில் தனது ஆற்றலைச் செலவிடுகிறது. மக்கள் வேகமாக முடிவெடுக்கிறார்கள், ஏனெனில் தங்கள் சொந்த முடிவுகளை அறியப்பட்ட ஒரு இலக்கிற்கு எதிராகச் சரிபார்க்க முடியும். அவர்கள் தயக்கம் காட்டுவதை நிறுத்துகிறார்கள். தவறான விஷயத்திற்காகக் குற்றம் சாட்டப்படுவதற்கு எதிராக அமைதியான சிறிய காப்பீட்டுக் கொள்கைகளைக் கட்டுவதை நிறுத்துகிறார்கள், ஏனெனில் சரியான விஷயம் என்ன என்பது அவர்களுக்குத் தெரியும். அந்த இழுவை அனைத்தும், மறுபடியும் யூகித்தல், மறைத்தல், கடைசிக் கூட்டம் எதைக் குறிக்கிறது என்பதைக் கண்டுபிடிக்கும் கூட்டங்கள், மூடுபனியின் மறைந்த செலவு, அது நேராக உங்கள் முடிவுகளிலிருந்து வருகிறது.
அது நீடிக்கவும் செய்கிறது. யாராலும் ஒரு காலாண்டிற்கு அவசரத்துடனும் அழுத்தத்துடனும் ஒரு குழுவின் கீழ் தீ மூட்ட முடியும். கடினமானது என்னவென்றால், நல்ல மக்களை எரியச்செய்யாமல் பல ஆண்டுகளாக நல்ல வேலை செய்யவைப்பது, மேலும் தொடர்ந்த தெளிவின்மை அவர்களைத் தேய்த்து விடுவதற்கான மிக உறுதியான வழிகளில் ஒன்று. ஒரு தெளிவான, நியாயமான இலக்கு, ஒரு தெளிவற்ற, கவலையான பரபரப்பு ஒருபோதும் இல்லாத ஒரு வகையில் நிலையானது. நீங்கள் தெளிவாக இருப்பதன் மூலம் உருவாக்கும் அமைதி, முடிவுகள் வந்த பிறகு நீங்கள் கொடுக்கும் ஒரு வெகுமதி அல்ல. அது அவற்றை உருவாக்கும் இயந்திரத்தின் ஒரு பகுதி.
பதவி இல்லாத நபருக்கு ஒரு குறிப்பு
ஒருவேளை நீங்கள் இலக்குகளை அமைப்பவராக இருக்க மாட்டீர்கள். ஒருவேளை நீங்கள் மூடுபனியில் சிக்கியவராக, "அதை மேம்படுத்து" மற்றும் கொஞ்சம் வேறு எதையும் கையாளாத ஒருவருக்காக வேலை செய்பவராக இருக்கலாம். நீங்கள் சக்தியற்றவர் அல்ல, மேலும் நீங்கள் உணரும் கவலை ஒரு குணக் குறைபாடு அல்ல. அது உண்மையிலேயே தெளிவற்ற எதிர்பார்ப்புகளுக்கு ஒரு இயல்பான பதில்.
நீங்கள் செய்யக்கூடிய மிகவும் பயனுள்ள விஷயம் என்னவென்றால், மென்மையாகவும் குறிப்பிட்ட முறையிலும் சத்தமாகக் கேள்வியைக் கேட்பது. "இதைச் சரியாகக் குறி வைப்பதை உறுதிசெய்ய, இந்த மாதம் முன்னுரிமை வேகமா அல்லது துல்லியமா?" "இது ஒரு தெளிவான வெற்றி என்று உங்களை உணரவைப்பது எது?" நீங்கள் சிரமம் கொடுக்கவில்லை. தெளிவைக் கொடுத்திருக்கவில்லை என்பதை உணராத ஒருவரிடமிருந்து நீங்கள் தெளிவை வெளியே இழுக்கிறீர்கள். பெரும்பாலும் அந்த ஒரே கேள்வி, கற்பனை செய்த இலக்கை ஒரு உண்மையானதால் மாற்றுவதால், அதிக கடினமாக வேலை செய்வதைவிட உங்கள் மன அழுத்தத்திற்கு அதிகம் செய்கிறது.
நீங்கள் எவ்வளவு நன்றாகக் கேட்டாலும் மூடுபனி ஒருபோதும் விலகவில்லை என்றால், மேலும் தொடர்ந்த நிச்சயமற்ற தன்மை உங்கள் தூக்கத்தையும், கவனத்தையும், அல்லது உங்களைப் பற்றிய உணர்வையும் தேய்த்துக் கொண்டிருந்தால், அதை வெறுமனே சகித்துக்கொள்வதைவிட தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்ள மதிப்புள்ளது. வேலையில் நாள்பட்ட தெளிவின்மை மன ஆரோக்கியத்தின் மீது ஒரு உண்மையான அழுத்தம், மேலும் நீங்கள் அதை எல்லையின்றி உள்வாங்க வேண்டியதில்லை. நீங்கள் நம்பும் ஒருவருடன், அல்லது சுமை உங்களைத் தொடர்ந்து வீடுவரை வந்தால் ஒரு சிகிச்சையாளர் அல்லது மருத்துவருடன் அதைப் பேசிமுடிப்பது ஒரு அதிக எதிர்வினை அல்ல. அது ஒரு மன அழுத்தமான வேலை அமைதியாக ஒரு மன அழுத்தமான வாழ்க்கையாக மாறுவதைத் தடுக்கும் வழி.
தெளிவு என்பது ஒரு தலைவர் கொடுக்கும் மிகவும் கருணையான விஷயங்களில் ஒன்று, மேலும் மிகவும் அமைதியானவற்றில் ஒன்று. நன்றாகச் செய்தால், அதற்காக யாரும் உங்களுக்கு நன்றி சொல்ல மாட்டார்கள், ஏனெனில் அதற்குப் பதிலாக அவர்கள் உணர்வது, தாங்கள் எங்கே போகிறோம் என்பது தங்களுக்குத் தெரியும் என்பது மட்டுமே. எந்த எண்ணும் நகர்வதற்கு முன்பே வேலை பலனளிப்பதே அந்த அமைதி.
ஆதாரங்கள்
- Neural Plasticity / PubMed Central, From Uncertainty to Anxiety: How Uncertainty Fuels Anxiety in a Process Mediated by Intolerance of Uncertainty
- Frontiers in Psychology / PubMed Central, Consequences of Team Job Demands: Role Ambiguity Climate, Affective Engagement, and Extra-Role Performance
- Corporate Rebels, Role Ambiguity: 60 Years of Research Reveals Why Unclear Expectations Destroy Performance
- PositivePsychology.com, What Is Locke's Goal Setting Theory of Motivation?