மனிதர்களிடமிருந்து மறைந்துபோகாமல் பெரிய ஒன்றை நோக்கிச் செல்வது

நீங்கள் இதுவரை செய்த வேலையிலேயே மிகச் சிறந்த கட்டத்தில் இப்போது இருக்கிறீர்கள். நீங்கள் கட்டிக்கொண்டிருப்பது உண்மையானது, அது நகர்கிறது, முதல் முறையாக உங்கள் உழைப்பு மற்றவர்களும் பார்க்கக்கூடிய பலன்களாகத் தெரியத் தொடங்கியிருக்கிறது. அது வைத்திருக்கத் தகுந்தது, காப்பாற்றத் தகுந்தது. கீழே வரும் எதுவும் அதை நீங்கள் குறைவாக விரும்ப வேண்டும் என்று கேட்கவில்லை.

பிறகு ஒரு நாள் இரவு உணவின்போது, இப்போதெல்லாம் உங்களைப் பிடிப்பதே எவ்வளவு கடினம் என்று யாரோ கேலியாகச் சொன்னார்கள், எல்லோரும் சிரித்தார்கள், அன்றிலிருந்து நீங்கள் அதைப் பற்றி மூன்று முறை யோசித்திருக்கிறீர்கள்.

அந்தக் கேலி ஒரு தகவல். அது உங்கள் குணத்தைப் பற்றிய தீர்ப்பு அல்ல, உங்கள் இலக்கு மிகப் பெரியது என்பதன் அறிகுறியும் அல்ல. உங்களைச் சுற்றியுள்ளவர்கள் உங்கள் கவனத்தை நம்ப முடியாத ஒன்றாக உணரத் தொடங்கிவிட்டார்கள் என்பதன் சமிக்ஞை அது. இது வேலைப்பளு அதிகம் என்பதிலிருந்து முற்றிலும் வேறுபட்ட பிரச்சினை, இதற்குத் தீர்வும் வேறு. வேலைப்பளு என்பது நேர அட்டவணைப் பிரச்சினை, உங்கள் அட்டவணை இப்போது உண்மையாகவே நிரம்பியிருக்கிறது. நம்ப முடியாத கவனம் என்பது வடிவமைப்புப் பிரச்சினை, வடிவமைப்புப் பிரச்சினைகள் ஒரு காகிதத்தில் இருபது நிமிடங்களில் தீர்ந்துவிடும்.

நான் இன்னும் நேரம் கொடுத்துக்கொண்டிருக்கும்போது, நான் எப்போதுமே அருகில் இல்லை என்று ஏன் மக்கள் சொல்கிறார்கள்?

ஏனென்றால் அவர்கள் மணிநேரங்களை அல்ல, கவனத்தை அளக்கிறார்கள். கையில் தொலைபேசியுடன் ஓர் அறையில் அமர்ந்திருக்கும் ஒருவர், அந்த அறையில் உள்ள மற்ற எல்லோருக்கும் இல்லாதவராகவே தெரிகிறார். எனவே நீங்கள் பாதி மனத்துடன் செலவிடும் மணிநேரங்கள் ஒன்றாக இருந்த நேரமாகக் கணக்கில் சேர்வதில்லை, மாறாக அவை அமைதியாக உங்களுக்கு எதிராகவே சேர்கின்றன.

இந்த நடத்தை முற்றிலும் இயல்பானது, அதனால்தான் திறமையான மனிதர்களிடம் இது கவனிக்கப்படாமல் நுழைந்துவிடுகிறது. Pew Research Center-ன் ஆய்வில், கைபேசி வைத்திருப்பவர்களில் 89 சதவீதம் பேர் தாங்கள் சமீபத்தில் கலந்துகொண்ட சமூகக் கூடுகையில் தங்கள் தொலைபேசியைப் பயன்படுத்தியிருந்தார்கள் என்று தெரியவந்தது; மேலும் 82 சதவீதப் பெரியவர்கள், அத்தகைய இடங்களில் தொலைபேசிப் பயன்பாடு உரையாடலை அடிக்கடி அல்லது அவ்வப்போது கெடுக்கிறது என்று சொல்கிறார்கள். அந்த இரண்டு எண்களையும் சேர்த்துப் படியுங்கள். கிட்டத்தட்ட எல்லோரும் அதைச் செய்கிறார்கள், தங்களுக்கு அது செய்யப்படும்போது கிட்டத்தட்ட எல்லோரும் கவனிக்கிறார்கள்.

அதே ஆய்வில், அந்தத் தொலைபேசிப் பயன்பாட்டில் பெரும்பாலானது உண்மையில் அந்தக் குழுவுக்கே சேவை செய்ததாகவும் தெரியவந்தது: ஒரு புகைப்படத்தைப் பகிர்வது, உரையாடலில் எழுந்த ஒன்றைத் தேடிப் பார்ப்பது. எனவே தீர்வு என்பது கருவிகளைப் பற்றிய தூய்மை விதி அல்ல. தொலைபேசியையே முற்றிலுமாக விட்டுவிடுங்கள் என்று உங்களிடம் சொல்பவர், உங்களுக்கு இருப்பதைவிட மிகச் சிறிய ஒரு பிரச்சினையைத்தான் தீர்க்கிறார். உண்மையான தீர்வு இதுதான்: எந்தக் குறிப்பிட்ட மணிநேரங்கள் பிரிபடாதவை என்பதை முன்கூட்டியே முடிவு செய்வது, பிறகு எல்லா மணிநேரங்களையும் கொஞ்சம் மேம்படுத்த முயல்வதற்குப் பதிலாக, அந்த மணிநேரங்களை மட்டும் உண்மையாகவே பிரிபடாமல் காப்பது.

வேலையை மெதுவாக்காமல் மனிதர்களுக்கு அருகில் நான் எப்படி இருப்பது?

குறைவான வாக்குறுதிகளை ஏற்றுக்கொள்ளுங்கள், அவற்றை முழுமையாகக் காப்பாற்றுங்கள். நீங்கள் முழுமையாக அங்கிருக்கும் மாதம் இரண்டு மாலைப் பொழுதுகள், பாதி மனத்துடன் இருக்கும் ஆறு மாலைகளைவிட மேலானவை. அத்துடன் அந்த முழுமையான பதிப்பு உங்களுக்கு நான்கு மாலைகளைச் சேமித்தும் தருகிறது.

லட்சியமுள்ள ஒருவருக்கு இந்த மாற்றை யாரும் அளிப்பதில்லை. ஏனென்றால் இந்த விஷயத்தில் வரும் பெரும்பாலான அறிவுரைகள், குறைவாக வேலை செய்யச் சொல்லப்படும் ஒருவருக்காக எழுதப்பட்டவை. உங்களிடம் அப்படிக் கேட்கப்படவில்லை. வளர்ந்துகொண்டே போகும் அரைகுறை வாக்குறுதிகளின்மேல், நிலையான அளவே உள்ள உங்கள் கவனத்தைப் பரப்புவதை நிறுத்தும்படிதான் கேட்கப்படுகிறீர்கள். அந்த ஏற்பாடுதான் இரண்டிலும் மோசமானதைத் தருகிறது: வேலைக்கும் உங்கள் முழுக் கவனம் கிடைப்பதில்லை, வேறு யாருக்கும் கிடைப்பதில்லை.

மூன்று நகர்வுகள் இதைத் தெளிவாக்குகின்றன. இந்த மாதம் யாருக்குப் பிரிபடாத மணிநேரங்கள் என்பதை முடிவு செய்து, அந்த இரண்டு பேரின் பெயர்களையும் எழுத்தில் குறியுங்கள். காலக்கெடு நாள்காட்டியில் நுழைவதற்கு முன்பே அவர்களுக்கான நிரந்தர நேரத்தை அதில் வையுங்கள். ஏனென்றால் மீதி இருப்பது எதுவோ அதைக் காலக்கெடு எடுத்துக்கொள்ளும், கேட்காமலேயே எடுத்துக்கொள்ளும். பிறகு அந்த நேரத்தை, உங்கள் தொலைபேசி வேறு ஓர் அறையில் இருக்கும்படி காப்பாற்றுங்கள். இது மிகச் சிறிய விஷயம், ஆனால் வேலையின் பெரும்பகுதியை இதுவே செய்கிறது. ஏனென்றால் நீங்கள் அங்கு இருந்தும் இல்லாதவராகத் தோன்றச் செய்யும் ஒரே காரணி அந்த அறையில் தொலைபேசிதான்.

Harvard Study of Adult Development என்ற ஆய்வு 1938 முதல் அதே குழுவைத் தொடர்ந்து கண்காணித்து வருகிறது. அது மீண்டும் மீண்டும் சொல்லும் முடிவு இதுதான்: பணத்தையோ புகழையோ விட, நெருக்கமான உறவுகள்தான் ஒரு வாழ்நாள் முழுவதும் மனிதர்களை மகிழ்ச்சியாக வைத்திருக்கின்றன. தூக்கத்தையும் உடற்பயிற்சியையும் நீங்கள் ஏற்கனவே நடத்தும் விதத்திலேயே அந்த நிரந்தர இரவு உணவையும் நடத்துங்கள்: வேலையை முடித்ததற்கான பரிசாக அல்ல, நீண்ட ஓட்டம் சார்ந்திருக்கும் அடித்தளமாக.

அந்த மணிநேரங்களைக் காப்பாற்ற நான் உண்மையில் என்ன சொல்வது?

அந்த மணிநேரங்கள் எதற்காக என்பதைச் சொல்லுங்கள், தேதி குறித்த ஒரு உண்மையான மாற்றையும் கொடுங்கள். "பதினான்காம் தேதி வரை நான் வேலையில் மூழ்கியிருப்பேன். பதினாறாம் தேதி வியாழக்கிழமை, இரவு உணவு, அப்போது நான் முழுக்க உங்களுடையவன்" என்பது மனிதர்கள் ஏற்றுக்கொள்ளும் வாக்கியம். ஏனென்றால் அது ஒரு முடிவைக் குறிக்கிறது, மன்னிப்புக்குப் பதிலாக அவர்கள் கையில் குறிப்பான ஒன்றைத் தருகிறது.

வேலை செய்யாதது தெளிவற்ற பதிப்பு. "இப்போது எல்லாமே பயங்கரமாக இருக்கிறது" என்பதில் முடிவுத் தேதி எதுவும் இல்லை, எனவே கேட்பவர் அதை முடிவற்ற ஒரு தரக்குறைப்பாகவே புரிந்துகொள்கிறார். மறைந்துவிட்டுப் பிறகு நீளமாக விளக்குவது அதைவிட மோசம். ஏனென்றால் அந்த விளக்கம் வந்து சேரும் நேரத்தில், அவர்கள் உங்களைப் பற்றிய எதிர்பார்ப்பை ஏற்கனவே கீழிறக்கிக்கொண்டிருப்பார்கள்.

தயாராக வைத்திருக்க வேண்டிய இன்னும் இரண்டு வாக்கியங்கள். ஒன்றை ஏற்க முடியாதபோது: "அதை நான் ஒழுங்காகச் செய்ய விரும்புகிறேன், இந்த மாதம் என்னால் ஒழுங்காகச் செய்ய முடியாது. அக்டோபரில் மீண்டும் கேளுங்கள், அப்போது ஆம் என்பேன்." இந்தக் கட்டுரை சொல்லும் தவறைச் செய்யும்போது நீங்கள் பிடிபட்டால்: "நீங்கள் சொல்வது சரி, நான் பாதி மட்டுமே இங்கே இருந்தேன். உங்கள் தொலைபேசியைக் கீழே வையுங்கள், நான் என்னுடையதைச் சமையலறையில் வைத்துவிட்டு வருகிறேன்." அதை வெளிப்படையாகச் சொல்வதற்குக் கிட்டத்தட்ட எந்த விலையும் இல்லை, ஆனால் உங்களைப் பற்றிய பார்வையை அது உடனடியாக மாற்றிவிடுகிறது.

எனக்கு உண்மையிலேயே மாலைப் பொழுதுகளே இல்லாதபோது மனிதர்களுக்காக நான் எப்படி நிற்பது?

நேரத்துக்குப் பதிலாக உங்கள் செல்வாக்கைச் செலவிடுங்கள். ஓர் அறிமுகம், ஒருவரின் ஆண்டையே தீர்மானிக்கும் மனிதர்களுக்கு முன்னால் சொல்லப்படும் ஒரு குறிப்பான பாராட்டு வாக்கியம், உங்களுக்குப் பணம் தரும் திறமையின் ஒரு மணிநேரம்: இவற்றில் எதற்கும் ஒரு மாலைப் பொழுது தேவையில்லை, ஆனால் இவை அனைத்தும் கவனம் சிதறிய ஓர் இரவு உணவைவிட ஆழமாகச் சென்று படுகின்றன.

பரபரப்பான மனிதரிடம் யாரும் சொல்லாத பகுதி இது; உங்களைப் போன்றவர்கள் மீது வேலை-வாழ்க்கை அறிவுரைகள் ஒட்டாமல் நழுவுவதற்கான காரணமும் இதுவே. இந்தக் காலாண்டில் கூடுதல் மணிநேரங்களை உங்களால் உருவாக்க முடியாது. ஆனால் நீங்கள் சேர்த்து வைத்திருந்தும் தொடாமல் விட்டிருக்கும் ஒரு நாணயத்தை உங்களால் செலவிட முடியும். ஒன்றின்மேல் கடுமையாக உழைப்பது உங்களுக்குச் செல்வாக்கை வாங்கித் தருகிறது. செல்வாக்கு வினாடிகளில் செலவாகிறது. மாலைப் பொழுதுகள் அப்படி அல்ல.

ஒரு செவ்வாய்க்கிழமைக் காலைக்குள் நான்கு நடத்தைகள் அடங்கிவிடும்.

• வழிகாட்டுவதைவிடப் பரிந்துரைப்பது. வழிகாட்டி உங்களிடம் பேசுகிறார். பரிந்துரையாளர், நீங்கள் இல்லாத ஓர் அறையில் உங்கள் பெயரைச் சொல்கிறார். இரண்டுக்கும் வேறுபாடு உண்டு என்பதே பெரும்பாலானவர்களுக்குத் தெரிவதில்லை; அதன் விலையைப் பற்றி Catalyst நேரடியாகச் சொல்கிறது: வழிகாட்டுதல் இன்றியமையாதது, ஆனால் பெண்கள் முன்னேற அது மட்டும் போதாது; செல்வாக்கு உள்ள ஒருவரின் பரிந்துரைதான் களத்தைச் சமன் செய்கிறது.
• பொதுவெளியில், குறிப்பாகப் பாராட்டுவது. தெளிவற்ற பாராட்டு வெறும் இரைச்சல். ஒருவர் உண்மையில் என்ன செய்தார் என்பதை, அவரைப் பற்றிய கருத்து முக்கியமான நபருக்கு முன்னால் பெயர் சொல்லிப் பாராட்டுவது, அவருடைய வாழ்க்கையில் ஒரு திருப்புமுனை; உங்களுக்கு அதன் விலை ஒரே ஒரு வாக்கியம்.
• அந்த அறிமுகத்தை ஏற்படுத்துவது, உங்களுக்குள்ளேயே வைத்திருக்க முடிந்த ஒன்றை, இரண்டு தரப்பிடமும் முதலில் கேட்டுவிட்டு, ஒரு செவ்வாய்க்கிழமைக் காலையில் இரண்டே வரிகளாக அனுப்புவது.
• உங்கள் மணிநேரங்களை மட்டுமல்ல, உங்களுக்குப் பணம் தரும் திறமையைத் தன்னார்வமாக அளிப்பது. நீங்கள் நிபுணராக இருக்கும் விஷயத்தின் ஒரு மணிநேரம், பொதுவான உதவியின் ஒரு நாளுக்குச் சமம்; இப்போது உங்களால் உண்மையாகவே தர முடிகிற பதிப்பும் அதுதான்.

KEEP CALM-ன் நிறுவனர் இதைக் கடின உழைப்புக்கும் நிதானத்துக்கும் பிறகு அல்ல, அவற்றுக்கு இணையாகவே வைக்கிறார். அவரது சொந்தக் கூற்றுப்படி, தன் வட்டத்தில் இருந்தவர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கவும், வழிகாட்டவும், ஆலோசனை சொல்லவும், உயர்த்தவும், பாராட்டவும், ஆதரிக்கவும் அவர் எப்போதும் வாய்ப்புகளைத் தேடிக்கொண்டே இருந்தார்; உச்சிக்குச் சென்று சேர்ந்த பிறகு அல்ல, ஏறிச் செல்லும் வழி முழுவதும். அவர் கொடுத்ததைப் போல் பத்து மடங்கு ஆதரவு தன்னிடம் திரும்பி வந்ததாக அவர் சொல்கிறார். அது அவரது இருபது ஆண்டுகளின் அனுபவம், யாரும் உங்களுக்கு உறுதியளிக்கக்கூடிய ஒரு விகிதம் அல்ல.

நான் யாரிடமிருந்து மறைந்துகொண்டிருக்கிறேனோ அவர் என்னுடனேயே வாழ்ந்தால்?

அப்படியானால் அவருடைய நேரம்தான் நாள்காட்டியில் முதலில் நுழைய வேண்டும், அதுவே கடைசியாக மட்டுமே நகர்த்தப்பட வேண்டும். உங்கள் லட்சியத்துடன் சேர்ந்து வாழும் ஒருவர், அதன் விலையில் ஒரு பங்கை ஏற்கனவே சுமந்துகொண்டிருக்கிறார். எனவே வேறு யாரும் ஏலம் கேட்க அனுமதிக்கப்படாத மணிநேரங்கள் அவருக்கே உரியவை.

இதை உணர்ச்சிப் பேச்சாக அல்லாமல் உண்மையாக்க இரண்டு விஷயங்கள் தேவை. இந்த வேகக் கட்டம் என்ன, அது எப்போது முடியும் என்பதைத் தேதியுடன் சொல்லுங்கள்; பிறகு அந்தத் தேதியை மதியுங்கள், அல்லது அது வருவதற்கு முன்பே வெளிப்படையாகப் பேசி மறுபேச்சு நடத்துங்கள். மேலும், அந்த மணிநேரங்கள் எப்படி இருக்க வேண்டும் என்று நீங்களே ஊகிக்காமல் அவரிடமே கேளுங்கள். ஏனென்றால் பதில் பெரும்பாலும் நீங்கள் நினைப்பதைவிடச் சிறியதாகவும் குறிப்பானதாகவும் இருக்கும்: தொலைபேசிகளே இல்லாத ஓர் இரவு உணவு, அல்லது புதன்கிழமைகளில் பள்ளிக்குக் கூட்டிச் செல்வது, அல்லது எந்த இரவுகளில் நீங்கள் வீட்டில் இருப்பீர்கள் என்பதைத் தெரிந்துகொள்வது மட்டும்.

இருபது ஆண்டுகள் நீடிக்கும் பதிப்பு

இதில் எதுவும் ஒரு தடை அல்ல. அரைகுறையாகக் காப்பாற்றப்படும் பல வாக்குறுதிகளைவிட, முழுமையாகக் காப்பாற்றப்படும் சில வாக்குறுதிகள் வேகமான ஏற்பாடு. ஏனென்றால் பாதி இருப்பு உங்கள் மணிநேரங்களைச் செலவழித்துவிட்டு எந்தப் பலனையும் தருவதில்லை; மேலும் உங்கள் உண்மையான கவனத்தைப் பெறுபவர்கள்தான் உங்களிடம் உண்மையைச் சொல்பவர்கள், அடுத்த வாய்ப்பை உங்கள் கையில் தருபவர்கள், ஒரு மோசமான காலாண்டைக் கடக்கக்கூடியதாக மாற்றுபவர்கள்.

எனவே அந்த இரண்டு பெயர்களையும் எழுதுங்கள். காலக்கெடு நுழைவதற்கு முன்பே அவர்களுக்கான நேரத்தை நாள்காட்டியில் வையுங்கள். ஒவ்வொரு வாரமும் யாருக்காவது உங்கள் செல்வாக்கைச் செலவிடுங்கள், ஏனென்றால் அது இடைவெளிகளுக்குள் அடங்கும், அது கூட்டுவட்டியாக வளரும். பிறகு வேலைக்குத் திரும்புங்கள், முழு வேகத்தில் அதில் இறங்குங்கள். அந்த வேலையைச் சாத்தியமாக்கும் உங்கள் வாழ்க்கையின் பகுதி, பத்தாவது ஆண்டிலும் அப்படியே பத்திரமாக இருக்கும்.

ஆதாரங்கள்

• Pew Research Center, Americans' Views on Mobile Etiquette
• Harvard Gazette, Good genes are nice, but joy is better
• Catalyst, Build Effective Workplace Sponsorship and Mentoring Programs