நீங்கள் உண்மையாகவே நம்பும் ஒன்றில் உழைத்துக் கொண்டிருக்கிறீர்கள். அது ஒரு நிஜமான இலக்கு, நீண்ட நாட்களாக அதில் ஈடுபட்டு வருகிறீர்கள், அருகில் இருந்து பார்ப்பவர்கள் அதைத் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்ளும் அளவுக்கு அந்த வேலை நன்றாக இருக்கிறது.
பிறகு யாரோ ஒருவர் நீங்கள் என்ன செய்து கொண்டிருக்கிறீர்கள் என்று கேட்டார், "ஓ, சில விஷயங்கள்" என்று நீங்கள் சொல்வதை நீங்களே கேட்டீர்கள், வீடு திரும்பும் வழி முழுவதும் உங்கள் மீதே எரிச்சலாக இருந்தது.
அது தன்னம்பிக்கைப் பிரச்சினை அல்ல, அல்லது குறைந்தபட்சம் நீங்கள் முதலில் சரிசெய்ய வேண்டிய பிரச்சினை அல்ல. அது சொற்களின் பிரச்சினை. ஒரு பெரிய இலக்கைப் பற்றி மௌனமாகிவிடும் பெரும்பாலானோர் அந்த இலக்கைக் கண்டு பயப்படுவதில்லை. அவர்கள் அந்த வாக்கியத்தைக் கண்டுதான் பயப்படுகிறார்கள். ஏனென்றால் இதுபோன்றவற்றை எப்படிச் சொல்ல வேண்டும் என்று நமக்குக் கற்பிக்கப்பட்டிருக்கும் விதம், மூன்று ஆண்டுகளுக்கு ஒவ்வொரு குடும்பக் கூடுகையிலும் சரிபார்க்கப்படும் ஒரு வாக்குறுதி போலவே ஒலிக்கிறது. வாக்கியத்தை மாற்றுங்கள், பயத்தில் பெரும்பகுதி அதனுடன் சேர்ந்தே வெளியேறிவிடும். மிச்சம் இருப்பது, ஒரு அந்நியரிடம்கூட நடுங்காமல் சொல்லக்கூடிய ஒரு வடிவம்.
திமிர் பிடித்தவராகத் தோன்றாமல் என் இலக்கை யாரிடமாவது எப்படிச் சொல்வது?
அதை ஒரு திசையாகச் சொல்லுங்கள், ஒரு வாக்குறுதியாக அல்ல. "என் சொந்த ஸ்டூடியோவை நடத்தும் திசையில் நான் உழைத்து வருகிறேன்" என்பது, யாரும் உங்களைப் பிடித்து நிறுத்தக்கூடிய எந்த உரிமைகோரலையும் முன்வைப்பதில்லை. ஆனால் "இரண்டு ஆண்டுகளுக்குள் என் சொந்த ஸ்டூடியோவை நடத்தப் போகிறேன்" என்பது அறையில் இருப்பவர்களிடம் ஒரு தேதியைக் கையளித்து, இனிவரும் ஒவ்வொரு உரையாடலையும் ஒரு முன்னேற்ற விசாரணையாக மாற்றிவிடுகிறது.
வேலை செய்யும் வாக்கியத்தில் மூன்று பகுதிகள் இருக்கும், சொல்ல ஏறக்குறைய ஆறு நொடிகள் ஆகும். திசை, அசைவாக வடிக்கப்பட்டது. தற்போதைய படி, உறுதியானதும் அடக்கமானதுமான ஒன்று, அந்தத் திசை நிஜம் என்பதை நிரூபிப்பது. பிறகு ஒரு சிறிய கோரிக்கை, ஓர் அறிவிப்பை உரையாடலாக மாற்றுவது இதுதான். "என் சொந்த ஸ்டூடியோவை நடத்தும் திசையில் நான் உழைத்து வருகிறேன். இப்போது பக்கவாட்டில் என் சொந்த வாடிக்கையாளர்கள் இருவரை எடுத்திருக்கிறேன். பிராண்ட் வேலை தேவைப்படும் யாரையாவது பற்றிக் கேள்விப்பட்டால், அவர்களை என்னிடம் அனுப்புங்கள்."
அங்கே உண்மையில் வேலை செய்வது எது என்பதைக் கவனியுங்கள். திமிர் என்பது இலக்கின் அளவிலிருந்து வாசிக்கப்படுவதில்லை, உரிமைகோரலின் உறுதிப்பாட்டிலிருந்துதான் வாசிக்கப்படுகிறது. ஒரு திசையைத் திமிர் என்று யாரும் இதுவரை கருதியதில்லை. கடினமான நடுப்பகுதி ஏற்கெனவே கையாளப்பட்டுவிட்டது போல ஒரு முடிவை ஒருவர் அறிவிப்பதைத்தான் மக்கள் எதிர்க்கிறார்கள்.
இலக்கை வெளிப்படையாகச் சொன்னால் அதைச் செய்யும் வாய்ப்பு குறைந்துவிடுமா?
ஓர் அடையாளத்தை அறிவிப்பது குறைக்கலாம், ஆனால் முன்னேற்றத்தை அறிக்கையிடுவது நேர்மாறாகச் செயல்படுகிறது. பீட்டர் கோல்விட்சரும் அவரது சகாக்களும் கண்டறிந்தது இதுதான்: மற்றவர்கள் கவனித்துவிட்ட, அடையாளம் சார்ந்த எண்ணங்கள், கவனிக்கப்படாமல் போன எண்ணங்களைவிடக் குறைந்த தீவிரத்துடனேயே செயல்படுத்தப்பட்டன. அந்த அங்கீகாரம், ஏற்கெனவே அந்த ஆளாகிவிட்ட உணர்வை முன்கூட்டியே வழங்கிவிட்டதே காரணம் போலும்.
ஓர் இலக்கை ஒருபோதும் யாரிடமும் பகிர வேண்டாம் என்று உங்களிடம் சொல்லப்பட்டிருந்தால், அதற்குக் காரணம் இந்த ஆய்வுதான். ஆனால் அந்த அறிவுரை மிக அகலமானது. அந்தக் கண்டுபிடிப்பு அடையாள உரிமைகோரல்களைப் பற்றியது. "நான் ஒரு நாவலாசிரியர்" என்று வியந்து பார்க்கும் ஓர் அறையிடம் சொல்லுங்கள், ஒரு பக்கம்கூட எழுதாமலேயே நாவலாசிரியராக இருக்கும் உணர்வை நீங்கள் சேகரித்துவிடலாம். அந்த அடையாளத்தில் மிக அதிகமாக ஈடுபட்டவர்களிடம்தான் இந்த விளைவு மிக வலுவாக இருந்தது, இது உண்மையிலேயே சங்கடமான ஒரு விவரம்.
முன்னேற்ற அறிக்கைகள் வேறுவிதமாக நடந்துகொள்கின்றன. இலக்குக் கண்காணிப்பு குறித்த மிகப்பெரிய மதிப்பாய்வு, ஹார்கின் மற்றும் சகாக்கள் செய்த ஒரு மெட்டா பகுப்பாய்வு, 138 ஆய்வுகளையும் இருபதாயிரத்துக்குச் சற்றுக் குறைவான பங்கேற்பாளர்களையும் உள்ளடக்கியது. முன்னேற்றத்தைக் கண்காணிக்கும்படி மக்களைத் தூண்டியபோது அவர்கள் இலக்கை அடையும் வாய்ப்பு அதிகரித்தது என்று அது கண்டறிந்தது. அந்த முன்னேற்றம் யாரிடமாவது அறிக்கையிடப்பட்டு, எழுத்தில் பதிவு செய்யப்பட்டபோது அந்த விளைவு இன்னும் வலுவாக இருந்தது. இரண்டு கண்டுபிடிப்புகளிலிருந்தும் வெளிப்படும் நடைமுறை விதி இதுதான்: அடையாளங்களைக் குறைவாகச் சொல்லுங்கள், எண்களை அதிகமாகச் சொல்லுங்கள். "முப்பதாயிரம் சொற்கள் எழுதியாகிவிட்டது, மார்ச்சுக்குள் வரைவை முடிக்க இலக்கு வைத்திருக்கிறேன்" என்பது ஓர் அறிக்கை. "நான் ஒரு நாவலாசிரியர்" என்பது ஒரு வேடம்.
முதலில் யாரிடம் சொல்வது?
நீங்கள் அதை அடைகிறீர்களா இல்லையா என்பதில் எந்தப் பங்கும் இல்லாத ஒருவரிடம். உங்களை நிர்வகிக்காத, உங்களுடன் வசிக்காத, உங்களுடன் போட்டி போடாத ஒருவர், அந்த இலக்கை ஒரு வாக்குறுதியாகவோ அச்சுறுத்தலாகவோ அல்லாமல் வெறும் தகவலாகவே கேட்பார். அந்த முதல் சொல்லல்தான் நன்றாக நடக்க வேண்டியது.
அதற்குப் பிறகு ஒரு ஏணி இருக்கிறது, வரிசைப்படி ஏறுவதே நல்லது. பங்கு இல்லாத நபர் முதலில், ஏனென்றால் அவரது எதிர்வினை சுத்தமானது, உங்களுக்கு ஒரு சுத்தமான பயிற்சிச் சுற்று தேவை. பிறகு உண்மையில் பாதிக்கப்படுபவர்கள், அவர்களுக்குக் கனவைவிட தேதியும் நடைமுறை விளைவுகளுமே அதிகம் தேவை. பிறகு, மிகவும் தாமதமாக, அதுவும் அது உதவும் என்றால் மட்டும், நீங்கள் யார் என்பது பற்றிய உரிமைகோரலாக அதை வாசிக்கப் போகிறவர்கள்.
கடைசிக் குழுவுக்கு நேரடியாகத் தாவிவிடுவதுதான் மக்கள் காயப்படுவதற்கான வழி. நான்கு முறை வெளிப்படையாகச் சொல்லிப் பார்ப்பதற்கு முன்பே ஒரு பரந்த கூட்டத்திடம் அறிவிக்கப்படும் இலக்கு மிகைப்படுத்தப்பட்டதாகவே வெளிவரும், ஏனென்றால் எளிய வடிவத்தை நீங்கள் இன்னும் கண்டுபிடிக்கவில்லை.
அதைச் சொல்லிப் பழக எளிய வழி எது?
முதலில் இன்னொருவரின் இலக்கை வெளிப்படையாகச் சொல்லுங்கள், அதைப் பற்றி ஏதாவது செய்யக்கூடிய ஒருவரிடம். உங்கள் மீதே அதைப் பயன்படுத்த வேண்டிய நிலை வருவதற்கு ஒரு வாரம் முன்பே அதே வாக்கியத்தை அது உங்கள் வாயில் வைக்கிறது, நீங்கள் ஏற்கெனவே செலவழிக்காத எதையும் அது உங்களிடமிருந்து எடுத்துக்கொள்வதில்லை.
உங்கள் சொந்த இலக்கைவிட இன்னொருவரின் இலக்கை நீங்கள் மிக எளிதாகச் சொல்வீர்கள், அதற்காக இன்னும் வலுவாக வாதிடுவீர்கள். எனவே அதை வேண்டுமென்றே பயன்படுத்துங்கள். வேலையை நீங்கள் உண்மையிலேயே அறிந்த ஒருவரைத் தேர்ந்தெடுங்கள். அவர் எதில் திறமையானவர், எதை நோக்கிச் செல்கிறார் என்பதைத் தெளிவாகப் பெயர் சொல்லிக் குறிப்பிடுங்கள். அதன் மீது செயல்படக்கூடிய தகுதி உள்ள ஒருவரிடம் அதைச் சொல்லுங்கள். "நான் இதுவரை பணியாற்றியவர்களில் தரவுத் துறையில் மிகச் சிறந்தவர் அனா, அவர் மோசடித் தடுப்புத் துறைக்கு மாற முயற்சிக்கிறார். நீங்கள் அவரைச் சந்திக்க வேண்டும்." இருபத்திரண்டு சொற்கள், ஒரே ஓர் அறை, அவரது ஆண்டே வேறாகிவிடுகிறது.
இது உங்களுக்குச் செய்வது இதுதான்: ஓர் உணர்ச்சிப் பிரச்சினையை ஒரு சிறு பணியாக மாற்றிவிடுகிறது. பார்க்கப்படுவது குறித்த உங்கள் உணர்வுகளைச் சமாளிப்பதற்குப் பதிலாக, தெளிவான வெற்றி நிபந்தனையுடன் ஒரு சிறிய வேலை உங்களிடம் இருக்கிறது. நீங்கள் வளர்க்கும் தசை ஒன்றேதான்: உதவக்கூடிய ஒருவரிடம் ஒரு தீவிரமான லட்சியத்தை எளிய சொற்களில் பெயர் சொல்லிச் சொல்வது.
KEEP CALM நிறுவனர், சரியாக இந்தப் பழக்கத்தைத்தான், தான் சென்றடைய விரும்பிய இடத்துக்குத் தன்னைக் கொண்டு சேர்த்தவற்றில் ஒன்றாக விவரிக்கிறார். அது அவர் பிறகு கைக்கொண்ட ஒன்று அல்ல. அவரது சொந்த வார்த்தைகளில், தன் வட்டத்தில் இருந்தவர்களுக்குப் பயிற்சி அளிக்கவும், கற்றுக்கொடுக்கவும், ஆலோசனை சொல்லவும், உயர்த்தவும், பாராட்டவும், அவர்களுக்காகக் குரல் கொடுக்கவும் அவர் எப்போதும் வாய்ப்புகளைத் தேடிக்கொண்டே இருந்தார். தான் கொடுத்ததைவிடப் பத்து மடங்கு திரும்பி வந்தது என்று அவர் சொல்கிறார். இது அவரது சொந்தத் தொழில் வாழ்க்கையைப் பற்றிய அவரது கூற்று, உலகம் எப்படிக் கணக்குத் தீர்க்கிறது என்பது பற்றிய விதியாக அல்லாமல், அவரது அனுபவமாகவே முன்வைக்கப்படுகிறது.
அவர்களிடம் என்ன கேட்பது?
இந்த மாதம் அவர்களால் செய்யக்கூடிய ஒரு குறிப்பிட்ட விஷயத்தைக் கேளுங்கள். "மோசடித் தடுப்புத் துறையில் யாராவது ஆள் எடுக்கிறார்களா தெரியுமா?" என்பது "ஏதாவது கேள்விப்பட்டால் சொல்லுங்கள்" என்பதைவிடச் சிறந்தது. ஏனென்றால் விளிம்புகள் உள்ள ஒரு கோரிக்கையைத்தான் ஒருவரால் உண்மையில் முடிக்க முடியும், முடித்த பிறகு நன்றாகவும் உணர முடியும்.
மூன்று வகையான கோரிக்கைகள் கிட்டத்தட்ட எல்லாவற்றையும் உள்ளடக்கிவிடும். ஒரு குறிப்பிட்ட வகை நபருக்கு ஓர் அறிமுகம். ஒரு படைப்பைப் பார்க்கப் பதினைந்து நிமிடங்கள், நீங்கள் பதில் விரும்பும் கேள்வியை இணைத்து. அல்லது தனியாகப் பதில் தேட உங்களுக்கு ஒரு வாரம் ஆகக்கூடிய, அவர்களது நிபுணத்துவத்திலிருந்து ஒரு கேள்வி. மூன்றும் சிறியவை, மூன்றையும் முடிக்க முடியும், ஒரு பொறுப்பில் கையெழுத்திடாமலேயே பயனுள்ளவராக இருக்க மூன்றுமே மற்றவருக்கு வழி தருகின்றன.
பிறகு அதே மூச்சில் அவர்களுக்கு வெளியேறும் வழியையும் கொடுங்கள். "எதுவும் நினைவுக்கு வரவில்லை என்றால் கொஞ்சம்கூடக் கட்டாயமில்லை." இது உங்களுக்கு எந்தச் செலவும் இல்லை, நீங்கள் அடுத்து கேட்கும் விஷயத்துக்கு ஆம் என்று சொல்வதிலிருந்து மக்களைத் தடுக்கும் சங்கடத்தை இது நீக்குகிறது. ஓர் உதவிக்கும் ஒரு கடமைக்கும் இடையிலான வேறுபாடு இதுதான்.
நான்காவது முறை சொல்லும்போது அது வெறும் ஒரு தகவல்
அந்த வாக்கியம் வேகமாக எளிதாகிவிடும். நீங்கள் வேறு வகையான மனிதராக மாறுவதால் அல்ல. திரும்பத் திரும்பச் சொல்வது அதிலிருந்து நடிப்பை உரித்து எடுத்துவிடுவதால். முதல் சொல்லல் ஒரு நிகழ்வு. நான்காவது, செவ்வாய்க்கிழமைகளில் நீங்கள் என்ன செய்கிறீர்கள் என்பதன் விவரிப்பு. அது எப்போதுமே அவ்வளவுதான் இருந்திருக்க வேண்டும்.
எனவே பங்கு இல்லாத அந்த ஒரு நபரைத் தேர்ந்தெடுங்கள். அதை ஒரு திசையாகச் சொல்லுங்கள். இந்த மாதம் அவர்களால் செய்யக்கூடிய ஒரு விஷயத்தைக் கொடுங்கள். பிறகு இன்னொருவரின் இலக்கையும் வெளிப்படையாகச் சொல்லுங்கள். ஏனென்றால் அதற்கு உங்களுக்கு எந்தச் செலவும் இல்லை, அது உங்களுடையதை எளிதாக்குகிறது, தனித்துச் சென்றிருப்பதைவிட நீங்கள் இருவரும் மேலும் தூரம் செல்வீர்கள்.