బాధ్యత తీసుకోవడం: అంతా మార్చే నిశ్శబ్ద అలవాటు

ఏదో తప్పు జరుగుతుంది. ఒక ప్రాజెక్టు జారిపోతుంది. ఒక సందేశం తప్పుగా తగులుతుంది. మీరు ఖాయమనుకున్న ఒక ప్రణాళిక, మీకు ముఖ్యమైన అభిప్రాయం ఉన్నవాళ్ల ముందే కూలిపోతుంది.

మొదటి కొన్ని సెకన్లలో మీ మనసు ఒక కథ కోసం చేయి చాస్తుంది. సాధారణంగా అది ఎప్పటిలాగే అదే కథను అందుకుంటుంది. ఆ కథ, ఇంకెవరో బాధ్యత విస్మరించారని కావచ్చు. లేదా సమయం అసాధ్యమైనదని, సూచనలు అస్పష్టమని, ఎదుటివాళ్లకు ఇంకా బాగా తెలిసుండాల్సిందని కావచ్చు. కొన్నిసార్లు ఆ కథ లోపలికి తిరిగి క్రూరంగా మారుతుంది: *ఇది జరగడం సహజమే, నాకు ఎప్పుడూ ఇలాగే జరుగుతుంది.* ఈ రెండు రకాల కథలకూ ఒక ఉమ్మడి లక్షణం ఉంది. అవి స్టీరింగ్ చక్రాన్ని మీరు అందుకోలేని చోట పెడతాయి.

బాధ్యత తీసుకోవడం అంటే బదులుగా వేరే ప్రశ్న కోసం చేయి చాచే అభ్యాసం. "ఇది ఎవరి తప్పు" అని కాదు, "ఇందులో నేను కదిలించగలిగే భాగం ఏమిటి" అని. ఇది చిన్న విషయంలా అనిపిస్తుంది. దీని తర్వాత జరిగే దాదాపు ప్రతిదాన్నీ ఇది మారుస్తుంది, ఎందుకంటే నియంత్రణ ఎక్కడ ఉందని మీరు భావిస్తారో దాన్ని ఇది మారుస్తుంది.

ఆ చక్రం, దాన్ని పట్టుకున్నది ఎవరు

మనస్తత్వ శాస్త్రవేత్తలు దీన్ని అరవై ఏళ్లుగా కాస్త బరువైన పేరుతో అధ్యయనం చేస్తున్నారు: లోకస్ ఆఫ్ కంట్రోల్, అంటే నియంత్రణ కేంద్రం. 1960లలో Julian Rotter మొదట వివరించిన ఈ ఆలోచన ప్రకారం, మనకు జరిగేవి ఎందుకు జరుగుతాయనే దానిపై మనలో ప్రతి ఒక్కరికీ ఒక సహజ నమ్మకం ఉంటుంది. అంతర్గత కేంద్రం ఉన్నవాళ్లు తమ సొంత ఎంపికలే తమ ఫలితాలను తీర్చిదిద్దుతాయని భావిస్తారు. బాహ్య కేంద్రం ఉన్నవాళ్లు, ఫలితాలను అదృష్టం, ఇతర మనుషులు, లేదా తాము తాకలేని శక్తులు తమకు అందిస్తాయని భావిస్తారు.

మనలో చాలామంది పూర్తిగా ఒకటి లేదా ఇంకోటి కాదు. రోజును బట్టి, పరిస్థితిని బట్టి ఆ గీత మీద మనం అటూ ఇటూ జరుగుతుంటాం. కానీ ఆ గీత మీద మనం ఎక్కువగా ఎక్కడ ఉంటామనేది మీరు అనుకున్నదానికంటే ఎక్కువ ముఖ్యం. బలమైన అంతర్గత నియంత్రణ కేంద్రాన్ని మెరుగైన తట్టుకునే శక్తితో, ఎక్కువ పట్టుదలతో, తక్కువ కుంగుబాటు, ఆందోళన రేట్లతో దశాబ్దాల పరిశోధన ముడిపెడుతోంది, బాహ్య ధోరణి మాత్రం నిస్సహాయత, ఇరుక్కుపోయిన భావనతో కలిసి కనిపిస్తుంది. ఒక పెద్ద అధ్యయనం ఈ నమూనా క్రమంగా, స్థిరంగా ఉందని కనుగొంది: కుంగుబాటు, ఆందోళన లక్షణాలు ఏమీ లేవని చెప్పినవాళ్లు అత్యంత అంతర్గత స్కోరు సాధించారు, అత్యంత తీవ్రమైన లక్షణాలు ఉన్నవాళ్లు అత్యంత బాహ్య స్కోరు సాధించారు.

ఇక్కడ జాగ్రత్తగా ఉండటం అవసరం, ఎందుకంటే దీన్ని హానికరమైన దానిగా మలచడం సులభం. అంతర్గత నియంత్రణ కేంద్రం అంటే ప్రతిదీ మీ తప్పే అనే నమ్మకం కాదు. చాలా విషయాలు నిజంగా మీ చేతుల్లో ఉండవు, కాదని నటించడం దానికదే ఒక ఉచ్చు. ఆరోగ్యకరమైన రూపం అంతకంటే చిన్నది, దయగలది. చాలా విషయాలు మీ అదుపులో లేకపోయినా, వాటిలో *కొంత* భాగం మీ అదుపులో ఉందని, మీరు తాకగలిగే ఆ భాగాన్ని తాకడం విలువైనదని నమ్మడం.

చెడుగా జరిగిన ఒక సమావేశాన్ని ఊహించండి. మీ మాట మధ్యలోనే ఆగిపోయింది, నిర్ణయం తప్పు దిక్కుకు వెళ్లింది, మీరు నిరాశతో బయటికి వచ్చారు. బాహ్య వివరణ పూర్తిగా, చక్కగా ఉంటుంది: వాళ్లు వినలేదు, గట్టిగా మాట్లాడినవాళ్లే గెలిచారు, మొదటి నుంచే అది కుదిర్చిన ఆట. అందులో ప్రతి మాటా నిజం కావచ్చు, అయినా అది మీకు చేయడానికి ఏమీ మిగల్చదు. అంతర్గత వివరణ వీటిలో దేన్నీ కాదనదు. అది ఒక్క వాక్యాన్ని కలుపుతుంది. నా అభిప్రాయం చెప్పడానికి నేను చివరిదాకా ఆగాను. నేను పంపని ఆ తర్వాతి సందేశాన్ని పంపగలను. వచ్చేసారి గది నిండకముందే ముఖ్యమైన వ్యక్తితో మాట్లాడగలను. వీటిలో ఏదీ మెరుగైన ఫలితానికి హామీ ఇవ్వదు. కానీ అన్నీ మీవే, అదే తేడా. బాహ్య కథ మీరు ఎందుకు ఓడిపోయారో వివరిస్తుంది. అంతర్గత కథ మీకు ప్రయత్నించడానికి ఏదో ఒకటి ఇస్తుంది.

ఆ చిన్న నమ్మకమే బాధ్యతకు మొత్తం ఇంజిన్.

నింద ఎందుకు హాయిగా అనిపిస్తుంది, ఎంత ఖరీదైనది

నింద ఆకర్షణీయంగా ఉండటానికి ఒక కారణం ఉంది. బాధ్యతను ఇంకెవరికో, ఇంకేదానికో అప్పగించినప్పుడు వెంటనే ఒక ఉపశమనం కలుగుతుంది. మీరు తప్పించుకున్నారు. ఆ అసౌకర్యానికి ఒక ఇల్లు దొరికింది, అది మీరు కాదు.

సమస్య ఏమిటంటే నింద మీ ఎంపికలకు నిశ్శబ్దంగా ఏమి చేస్తుందనేది. ఒక సమస్య ఇంకెవరిదో తప్పు అయిన క్షణంలో, వాళ్లు దాన్ని సరిచేసేదాకా ఎదురుచూడటం తప్ప మీకు చేయడానికి ఏమీ ఉండదు. మీ సొంత పరిస్థితిలో మిమ్మల్ని మీరే ప్రయాణికుడిగా మార్చుకున్నారు. ఎదురుచూడటం, ముఖ్యంగా ఎప్పటికీ మారని మనుషుల కోసం ఎదురుచూడటం, శక్తిహీనంగా అనిపించడానికి అత్యంత నమ్మదగిన మార్గాల్లో ఒకటి.

దీనికి ఇంకా ఎక్కువ నొప్పి పెట్టే ఒక రూపం ఉంది, లోపలికి గురిపెట్టేది. మిమ్మల్ని మీరు నిందించుకోవడం బాధ్యతలా వేషం వేయగలదు, కానీ సాధారణంగా అది కాదు. నిజమైన బాధ్యత ముందుకు చూసేది, ఆచరణాత్మకమైనది: ఇది నా భాగం, ఇది నా తర్వాతి కదలిక. ఆత్మనింద వెనక్కి చూసేది, ఇరుక్కుపోయేది: నేనే సమస్యనని ఇదిగో రుజువు. ఒకటి తలుపు తెరుస్తుంది. ఇంకోటి దాన్ని తాళం వేసి తాళం చెవిని జేబులో పెట్టుకుంటుంది. మీ "బాధ్యత" ఎప్పుడూ సిగ్గును మాత్రమే ఇస్తూ, ఎప్పుడూ ఒక తర్వాతి అడుగును ఇవ్వకపోతే, అది వేరే దానిగా చెడిపోయిందని అర్థం.

ఇది ఇతరులను నడిపించడానికి ముందు మిమ్మల్ని మీరు నడిపించుకోవడం

బాధ్యతను కార్యాలయ సలహా కింద, ఒక మేనేజర్ సమావేశంలో చెప్పే మాటలా చూడాలనిపిస్తుంది. దీని లోతైన రూపం అవన్నీ మొదలవ్వక ముందే, మీ సొంత చెడ్డ మధ్యాహ్నాన్ని మీరు ఎలా నిర్వహిస్తారనే దాంట్లో మొదలవుతుంది.

బృందాలు పొరపాట్లను ఎలా నిర్వహిస్తాయో అధ్యయనం చేస్తూ తన వృత్తి జీవితాన్ని గడిపిన నాయకత్వ పరిశోధకురాలు Amy Edmondson, ఒక కంపెనీకి ఎంత ఉపయోగపడుతుందో ఒక వ్యక్తికీ అంతే ఉపయోగపడే ఒక తేడాను చెబుతారు. జవాబుదారీతనాన్ని ఆమె శిక్షగా కాక ఒక రకమైన మానసిక యాజమాన్యంగా, అంటే మీకు నిజంగా ముఖ్యమైన ఒక ప్రమాణాన్ని చేరుకోవడానికి మీరు చేయగలిగినది చేస్తానన్న అంతర్గత నిబద్ధతగా వర్ణిస్తారు. దీనికి వ్యతిరేకం విశ్రాంతి కాదు. దిక్కులేని తేలిపోవడం. మీకు విషయాలు జరగనిచ్చి దాన్ని దురదృష్టమని పిలవడం.

దీన్ని నిందా సంస్కృతి నుంచి Edmondson జాగ్రత్తగా వేరు చేస్తారు. ఆమె ప్రసిద్ధ ఉదాహరణల్లో ఒకదానిలో, ఒక ఆసుపత్రి సిబ్బంది కటువుగా వైద్యంలోని ABC అని పిలిచే దానిలో ఇరుక్కుపోయింది: ఆరోపించడం, నిందించడం, విమర్శించడం. తప్పు ఒప్పుకుంటే చీల్చిచెండాడతారు కాబట్టి జనం తమ పొరపాట్లను దాచేవాళ్లు. కొత్త నాయకుడు ఆ నియమాన్ని మార్చారు. సమస్యను నివేదించినందుకు దాడికి గురవుతామనే భయం లేకుండా దాన్ని నివేదించవచ్చు, అదే సమయంలో ప్రమాణాలు ఉన్నత స్థాయిలోనే ఉన్నాయి. పొరపాట్లను ఒక వ్యక్తిని శిక్షించాల్సిన వాటిగా కాక, వ్యవస్థ నేర్చుకోగలిగే వాటిగా చూశారు. నివేదికలు పెరిగాయి, పని నాణ్యత కూడా పెరిగింది.

ఆ పాఠపు వ్యక్తిగత రూపం సూటిగా ఉంటుంది. ప్రతి తడబాటునూ మీరు విఫలమవుతున్నారనే సాక్ష్యంగా మార్చకుండానే మీరు నిజమైన ప్రమాణానికి కట్టుబడి ఉండవచ్చు. నిజానికి, అలా చేయకపోతేనే మీరు ఉన్నత ప్రమాణాలను కొనసాగించగలరు. ప్రతి పొరపాటునూ ఒక విపత్తులా చూసేవాళ్లు చివరికి కొత్తవి ప్రయత్నించడం మానేస్తారు, లేదా విషయాలు ఎలా సాగుతున్నాయో నిజం చెప్పడం మానేస్తారు, కొన్నిసార్లు తమకు తామే కూడా. బాగా చేసిన బాధ్యత నిజాయితీగా, అదే సమయంలో నిలకడగా ఉంటుంది. అది చెబుతుంది: ఇది నేను కోరుకున్నట్టు జరగలేదు, నేను బాధ్యత వహించే భాగం ఇది, నేను వేరేలా చేయబోయేది ఇది. ఆ తర్వాత మిగతాదాన్ని వదిలేస్తుంది.

మిమ్మల్ని మీరు కొట్టుకోకుండా దీన్ని ఎలా అభ్యాసం చేయాలి

బాధ్యత ఒక కండరం, వ్యక్తిత్వం కాదు. మీరు దాన్ని సాధారణ క్షణాల్లో నిర్మిస్తారు, మెల్లగా నిర్మిస్తారు. మొదలుపెట్టడానికి కొన్ని మార్గాలు:

• పరిస్థితిని రెండు గుట్టలుగా విడగొట్టండి. ఏదైనా అడ్డం తిరిగినప్పుడు, ఒక శ్వాస తీసుకుని దాన్ని విభజించండి: నిజంగా నా అదుపులో ఉన్నదేమిటి, లేనిదేమిటి. చాలా చిక్కులు కలగలిసినవే. మొత్తాన్ని మీది అని చెప్పుకోవడం ఇక్కడి ఉద్దేశం కాదు. మీది అయిన మూలను కనిపెట్టి, కదపలేని భాగాలపై కాకుండా అక్కడ మీ శక్తిని పెట్టడం.
• ఒక వారం పాటు మీ మాటలను గమనించండి. "నేను తప్పనిసరిగా చేయాల్సి వచ్చింది", "వాళ్లే నన్ను చేయించారు", "నేను చేయగలిగింది ఏమీ లేదు" అని మీరు ఎంత తరచుగా అంటున్నారో గమనించండి. కొన్నిసార్లు అది నిజమే. తరచుగా అది ఒక అలవాటు. "నేను ఎంచుకున్నాను" అని మార్చి చూడండి, ఎలా అనిపిస్తుందో గమనించండి. ఎంపికలు చెత్తగా ఉన్నప్పుడు కూడా, అవి మీవేనని చెప్పడం చక్రాన్ని మీ చేతుల్లో తిరిగి పెడుతుంది.
• పశ్చాత్తాపాన్ని పాఠం నుంచి వేరు చేయండి. ఏదో తప్పు జరిగినందుకు బాధపడటం పర్వాలేదు. దానితో ఒక క్షణం కూర్చుని, ఆ తర్వాత మరింత ఉపయోగకరమైన ప్రశ్న అడగండి: వచ్చేసారి నేను కచ్చితంగా ఏమి వేరేలా చేస్తాను. తర్వాతి అడుగుగా మార్చలేని పశ్చాత్తాపం, మీరు మళ్లీ మళ్లీ తెరిచే గాయం మాత్రమే.
• సర్దుబాటును చిన్నదిగా, నిజమైనదిగా చేయండి. మీరు ఎవరికైనా క్షమాపణ లేదా సవరణ చెప్పాల్సి ఉంటే, సాదాసీదాదే విస్తారమైన దానికంటే మేలు. "నేను దాన్ని తప్పుగా చేశాను, క్షమించండి. దాన్ని ఇలా సరిచేస్తాను." పొడవైన వివరణ వద్దు, క్షమాపణ కోసం ప్రచారం వద్దు. దాన్ని శుభ్రంగా ఒప్పుకుని ముందుకు సాగడం, పొరపాట్లను తట్టుకుని బతకవచ్చని మీ చుట్టూ ఉన్నవాళ్లకు నేర్పుతుంది, మీరు ఆచరించి చూపగలిగే అత్యంత ఉదారమైన వాటిలో అది ఒకటి.
• మీ స్నేహితుడికి ఇచ్చే దయనే మీకూ ఇచ్చుకోండి. ఒక చెడ్డ ఫలితం వల్ల మీకు ఇష్టమైన వ్యక్తి విఫలుడని మీరు ఎప్పటికీ చెప్పరు. మీకు మీరు పెట్టుకునే ప్రమాణం కింద కూడా అదే వెచ్చదనం ఉండాలి. గట్టిగా, కానీ క్రూరంగా కాదు.

అన్నీ తేల్చేసుకున్న మనిషిగా ఉండటం వీటిలో దేనికీ అవసరం లేదు. మీకు చేయడానికి ఏదో ఒకటి మిగిల్చే ప్రశ్నను మళ్లీ మళ్లీ ఎంచుకోమని మాత్రమే అది అడుగుతుంది.

ఇది ఎలా పోగుపడుతుందో గమనించడం సులభం కాదు. ఒక సమస్యలో మీ మూలను కనిపెట్టి దానిపై చర్య తీసుకున్న ప్రతిసారీ, మీ చర్యలకు విలువ ఉందనే ఒక చిన్న సాక్ష్యాన్ని మీరు పోగుచేసుకుంటారు. తగినన్నిసార్లు అలా చేస్తే, ఆ సాక్ష్యం కోసం మిమ్మల్ని మీరు ఒప్పించుకోవాల్సిన అవసరం ఉండదు. అది మీ గురించి మీరు సహజంగా చూసుకునే తీరుగా మారుతుంది, విషయాలు ఎలా సాగుతాయో ప్రభావితం చేయగల వ్యక్తిని నేను అనే స్థిరమైన అంతర్గత భావనగా మారుతుంది. మెరుగైన తట్టుకునే శక్తితో, తక్కువ ఆందోళన, కుంగుబాటు రేట్లతో పరిశోధన ముడిపెట్టే అదే అంతర్గత ధోరణి అది, అది మీ అదృష్టం వల్ల దొరికే మానసిక స్థితి కాదు. చక్రాన్ని అందుకోవాలని తీసుకున్న వెయ్యి సాధారణ నిర్ణయాల అవశేషం అది. మీ చుట్టూ ఉన్నవాళ్లు దాన్ని పేరుపెట్టి చెప్పకముందే గ్రహిస్తారు. వాళ్లు కష్టమైన విషయాలను మీ దగ్గరికి తీసుకురావడం మొదలుపెడతారు, మీరు ఎప్పుడూ వాటిని సరిచేస్తారని కాదు, మీరు కుప్పకూలరని, నిందించడానికి ఎవరినీ వెతకరని.

బాధ్యత సమాధానం కానప్పుడు

ఇక్కడ ఒక నిజమైన హద్దు ఉంది, అది ముఖ్యమైనది.

స్పష్టంగా మీపై జరిగిన వాటితో సహా ప్రతిదానికీ మీరు బాధ్యత తీసుకుంటున్నట్టు గమనిస్తే, అది బలం కాదు. కొన్ని అనుభవాల తర్వాత, ముఖ్యంగా దుర్వినియోగం, హాని, లేదా తీవ్ర గాయం తర్వాత, మిమ్మల్ని మీరు నిందించుకునే ప్రేరణ చాలా లోతుగా పాతుకుపోయి నిజంలా అనిపించవచ్చు. అది నిజం కాదు. కొన్ని విషయాలు నిజంగా మీరు మోయాల్సినవి కావు, "నేను వేరేలా ఏమి చేయగలిగేవాడిని" అని ఎంత అడిగినా అవి మీవి కావు. వీటిని వేరు చేయడం కష్టం, దాన్ని మీరు ఒంటరిగా చేయాల్సిన అవసరం లేదు.

ఎలా చూసినా ఏదీ మీ అదుపులో లేనట్టు అనిపించే ఆ బరువైన, ఇరుక్కుపోయిన భావనకూ ఇదే వర్తిస్తుంది, ఒక సాధారణ రోజును గడపడానికే మీ శక్తంతా అయిపోతున్నప్పుడు. ఆ నిర్లిప్తమైన, శక్తిహీనమైన స్థితి మీ ఆలోచనా ధోరణి సమస్య కాకుండా కుంగుబాటుకు సంకేతం కావచ్చు, అది మీ ఒంటరి ప్రయత్నాలకు కాక మద్దతుకు స్పందిస్తుంది. మీది ఏది, మీది కానిది ఏది అని వేరు చేయడంలో ఒక వైద్యుడు లేదా చికిత్సకుడు సాయపడగలరు, ఏమైనా ఆ బరువును మోయడంలోనూ సాయపడగలరు. అలాంటి సాయం కోసం చేయి చాచడం స్వయంగా బాధ్యత తీసుకోవడమే. అందుబాటులో ఉన్న ఒక్క అడుగు మీరు వేయడం అది, తరచుగా బాధ్యత అడిగేది అంతే.

ఇదంతా ఇచ్చే నిశ్శబ్ద వాగ్దానం ఏమిటంటే, మీ తలలోని అత్యంత చెడ్డ కథ చెప్పినంతగా మీరు ఇరుక్కుపోయి ఉండరు. దాదాపు ఎప్పుడూ ఆ పరిస్థితిలో మీ పేరున్న ఒక మూల ఉంటుంది. ఆ మూలను కనిపెట్టండి. అక్కడి నుంచి మొదలుపెట్టండి.

మూలాలు

• Simply Psychology, మనస్తత్వ శాస్త్రంలో నియంత్రణ కేంద్ర సిద్ధాంతం: అంతర్గతం vs బాహ్యం
• SSM - Population Health (PubMed Central), నియంత్రణ కేంద్రం, ఆత్మనియంత్రణ, ఆరోగ్య ఫలితాలు
• Amy C. Edmondson, మానసిక భద్రత అంటే "ఏదైనా చెల్లుతుంది" అని కాదు
• Harvard Business Review, ఆరోపణ, నింద, విమర్శల సంస్కృతిని ఒక కొత్త నాయకుడు ఎలా బద్దలు కొట్టారు