ፈጣን ምክሮች
- ይቅርታን በ"ስለጠበቁኝ አመሰግናለሁ" ይለውጡ።
- ለጥቂት ቀናት ይቅርታዎችዎን ይቁጠሩ።
- "ያንን መሸከም አልችልም" ብለው ይሞክሩ፣ ያለ ተጨማሪ ማብራሪያ።
ስላስቸገርኩዎት ይቅርታ። ይቅርታ፣ አጭር ጥያቄ አለኝ። ይቅርታ፣ ሥራ እንደበዛብዎት አውቃለሁ። ይቅርታ፣ ይህ ምናልባት የማይረባ ጥያቄ ሊሆን ይችላል።
ሊናገሩ የመጡትን ነገር ከመናገርዎ በፊት አራት ይቅርታዎች። አንዳቸውም ላደረጉት ነገር አይደሉም። አላዘኑም። ተጨንቀዋል፣ ወይም እየተጠነቀቁ ነው፣ ወይም ሌላው ሰው እንዲወድዎትና እንዳይቆጣ ብቻ ይፈልጋሉ። ቃሉ የሚናገረውን ትርጉም ማጣቱ ነው።
ብዙ ሰዎች እንዲህ ይኖራሉ። ሐሳቡ መፈጠሩን ሳይጨርስ ይቅርታው ያመልጣል፣ ቦታ ስለያዙ የሚከፍሉት ትንሽ ግብር ይመስል። እንግዳው ነገር ደግሞ ይህ ነው፦ ብዙውን ጊዜ እርስዎ በሚያስቡት መንገድ እንኳ አይሠራም። ያለማቋረጥ ይቅርታ መጠየቅ ይበልጥ አሳቢ አያስመስልዎትም። በጊዜ ሂደት በራስዎ የበለጠ እርግጠኛ ያልሆኑ ሊያስመስልዎት ይችላል፣ በዙሪያዎ ላሉ ሰዎችም ፍላጎቶችዎ የሚደራደሩ መሆናቸውን በጸጥታ ሊያስተምር ይችላል። ሰላሙን ለመጠበቅ እንለዋለን። ብዙ ጊዜ ግን የፈለግነውን ነገር ራሱ ያሳጣናል።
መልካሙ ዜና ይህ የባሕርይ ጉድለት ሳይሆን ልማድ መሆኑ ነው። ልማዶች ደግሞ ለትኩረት ምላሽ ይሰጣሉ።
"ይቅርታ" በእውነት እየሠራ ያለው ሥራ
እውነተኛ ይቅርታዎች ጠቃሚ ናቸው። አንድን ሰው ሲጎዱ ወይም ኃላፊነትዎን ሲያጓድሉ፣ ይቅርታ መጠየቅ የተቀደደውን ይጠግናል። ያ ዓይነቱ ይቅርታ በተግባር የተገለጠ ትስስር ነው።
ከልክ በላይ ይቅርታ መጠየቅ ግን ያንኑ ቃል የለበሰ ሌላ ፍጡር ነው። ጉዳትን አይጠግንም፣ ምክንያቱም ብዙውን ጊዜ ጉዳት የለም። እየሠራ ያለው የራስዎን ምቾት ማጣት ማስተዳደር ነው። አብዛኞቹ ልማዳዊ ይቅርታዎች ከሚከተሉት ጸጥ ያሉ ሥራዎች አንዱን እያከናወኑ ነው፦
- ማንም ገና ፊቱን ሳያጨማድድ አፍታውን ማለስለስ፣ ግጭት ለመጀመር ዕድል እንዳያገኝ።
- ተራ ጥያቄን ማለስለስ ("ስለጠየቅኩ ይቅርታ")፣ ፍላጎት ስላለዎት ብቻ ሸክም እንዳይሰማዎት።
- ራስዎን አስቀድሞ መውቀስ፣ ሌላው ሰው ቢበሳጭ እርስዎ ቀድመው ደርሰው እንዲቀድሙት።
- ከባድ የሚመስል ዝምታን መሙላት፣ አንዳንድ ሰዎች "እ..." እንደሚሉት።
ከእነዚህ ውስጥ አንዳቸውም ስለሌላው ሰው አለመሆናቸውን ልብ ይበሉ። ሁሉም በውስጥዎ ያለን ስሜት ስለማብረድ ናቸው። ይህን ማወቅ ጠቃሚ ነው፣ ምክንያቱም እውነተኛው ሥራ የት እንዳለ ስለሚጠቁም። ግቡ ፈጽሞ ይቅርታ አለመጠየቅ አይደለም። ግቡ የመጠገኛ ቃልን ተራ የጭንቀት መርገብገብ ለማስተዳደር መጠቀምን ማቆም ነው።
ልማዱ ብዙውን ጊዜ ከየት እንደሚመጣ
ሰዎች ከልክ በላይ ይቅርታ የሚጠይቁት ደካሞች ስለሆኑ አይደለም። ተምረውታል፣ ብዙውን ጊዜ በለጋ ዕድሜያቸው፣ ብዙውን ጊዜም በዚያን ጊዜ በበቂ ምክንያት።
የአዋቂ ሰው ስሜት በፍጥነት ሊለወጥ በሚችልበትና ለምን እንደሆነ ፈጽሞ በማያውቁበት ሁኔታ የማይገመት ቦታ ላይ ካደጉ፣ ራስን ማሳነስና ይቅርታ መጠየቅ ብልህነት ነበር። አስቀድሞ ይቅርታ መጠየቅ አውሎ ነፋሱን ሊገታ ይችል ነበር። ጥፋቱን መውሰድ አስተማማኝ ሊያደርግዎት፣ ወይም ቢያንስ የእርስዎ ባልሆነ ነገር ላይ ትንሽ የበለጠ ቁጥጥር እንዳለዎት እንዲሰማዎት ሊያደርግ ይችል ነበር። ያ የመትረፍ ክህሎት ነበር። ሠርቷል። ችግሩ አደጋው ካለፈ ከረጅም ጊዜ በኋላም መሥራቱን መቀጠሉ ነው፣ አሁን ደግሞ የሚያዙት ትዕዛዝ ሲሳሳት በቡና ቤት ውስጥ ይነሳል።
ለብዙ ሰዎች ይህ ሰዎችን ማስደሰት በሚባለው ትልቅ ልማድ ሥርም ይኖራል፣ ማለትም የሁሉንም ሰው ምቾት ከራስዎ አስቀድሞ የማስቀመጥ ቋሚ ምርጫ። ያ ልማድ እውነተኛ ዋጋ አለው። በ2025 የሰዎችን ማስደሰት መጠይቅ ያረጋገጠ ጥናት እንዳገኘው፣ ጠንከር ያለ ሰዎችን የማስደሰት ዝንባሌ ከዝቅተኛ የአእምሮ ደኅንነት፣ እንዲሁም ከበለጠ ብቸኝነትና ስለ ራስ ካለ ጠንካራ አመለካከት ጋር የተያያዘ ነበር። ራስዎን ሁልጊዜ የመጨረሻ ማድረግ አያስጠብቅዎትም። ያደክምዎታል።
ሴቶች ብዙውን ጊዜ እዚህ ላይ ተጨማሪ ሽፋን ይሸከማሉ፣ ቦታ መያዝ ጨዋነት የጎደለው መሆኑንና ተስማሚ መሆን የመወደድ ዋጋ መሆኑን የሚያስተምሩ ምልክቶችን ዕድሜ ልካቸውን ስለወሰዱ። ቀላልና የማያስቸግር በመሆንዎ ተመስግነው ከሆነ፣ ይቅርታዎቹ መከመራቸው አያስደንቅም። ለእነሱ ተሸልመዋል።
በአፍታው ውስጥ ልማዱን የሚይዙበት መንገድ
ማየት የማይችሉትን ልማድ ማቆም አይችሉም። ስለዚህ የመጀመሪያው እርምጃ ጥርስዎን ነክሰው ወደ ዝምታ መግባት አይደለም። መጓጓት ነው።
ለጥቂት ቀናት ብቻ ይቁጠሩ። "ይቅርታ" ከአፍዎ በወጣ ቁጥር ልብ ይበሉና አንድ ጥያቄ ይጠይቁ፦ እዚህ ላይ በእውነት የተሳሳተ ነገር አድርጌ ነበር? ምንም ፍርድ የለም፣ ምንም ነጥብ መያዝ የለም። በራስዎ ልማዶች ላይ መረጃ የሚሰበስቡ ተመራማሪ ነዎት። አብዛኞቹ ሰዎች በቁጥሩ፣ እንዲሁም ከእሱ ጋር እውነተኛ ጥፋት የተያያዘው ምን ያህል ጥቂት ጊዜ እንደሆነ ሲያዩ ይደነግጣሉ።
እየመጡ መሆናቸውን ማየት ከቻሉ በኋላ፣ እውነተኛ ያልሆኑትን ማቋረጥ መጀመር ይችላሉ። ቀላል ስሪቱ ይኸውና፦
- ይቅርታ የመጠየቅ ግፊቱን ይሰማዎት፣ ለአንድ እስትንፋስም ያህል ቆም ይበሉ። ያ ጥቃቅን ክፍተት ሁሉም ነገር የሚዞርበት ቦታ ነው።
- ራስዎን በፍጥነት ይጠይቁ፦ ጉዳት አድርሻለሁ ወይስ ብቻ ምቾት አጥቻለሁ? ጉዳት ከሆነ በእርግጥ ይቅርታ ይጠይቁ፣ በንጽሕናና አንድ ጊዜ። ምቾት ማጣት ብቻ ከሆነ ግን ይቀጥሉ።
- ከ"ይቅርታ" ይልቅ እውነተኛውን ነገር ይናገሩ። ብዙውን ጊዜ ከሥሩ የበለጠ ሐቀኛ ቃል አለ፣ ብዙውን ጊዜም "አመሰግናለሁ" ነው።
- ምቾት ማጣቱን ሳያስተካክሉት እዚያው ይተዉት። ግፊቱ በሰከንዶች ውስጥ ያልፋል። ስለ እሱ ምንም ማድረግ የለብዎትም።
ያ ሦስተኛው እርምጃ ሰዎች ከሚጠብቁት በላይ ይሠራል። "ስለዘገየሁ ይቅርታ" ወደ "ስለጠበቁኝ አመሰግናለሁ" ይለወጣል። "ይህን ሁሉ በእርስዎ ላይ ስለደፋሁ ይቅርታ" ወደ "ስላዳመጡኝ አመሰግናለሁ" ይለወጣል። "ይቅርታ፣ ጥያቄ ልጠይቅ?" ወደ "አንድ ጥያቄ አለኝ" ብቻ ይለወጣል። አንዱ ስሪት ያሳንስዎታል። ሌላው ለሌላው ሰው የሚያሞቅ ነገር ይሰጣል፣ እርስዎንም በሙሉ ቁመትዎ ቆመው ይተዋል። ተመሳሳይ አፍታ። ፍጹም የተለየ አቋም።
ቃል ተዘጋጅቶ በማይኖርበት ጊዜ
"ይቅርታ" የሚያሸንፍበት ትልቁ ምክንያት ፈጣን መሆኑ ነው። ምንም ሐሳብ ሳያስፈልገው እዚያው አለ፣ የድፍረት ዓረፍተ ነገሩ ግን አስቀድሞ በተረበሹበት አፍታ ውስጥ ከባዶ መገንባት አለበት። ልማዱ በፍጥነት ይቀድምዎታል።
ስለዚህ በፍጥነት ለማሸነፍ መሞከሩን ይተዉ። ዓረፍተ ነገሮቹን አስቀድመው ይገንቡ።
እምቢ ማለት እየፈለግን ለምን እንደምንሸነፍ የሚያጠኑ ተመራማሪዎች ተግባራዊ ነገር አግኝተዋል፦ እምቢ የማለት መብት እንዳለዎት ማወቅ ብቻ በቂ አይደለም። ሰዎችን በእውነት ነጻ የሚያወጣው ቃላቱ ተዘጋጅተው መኖራቸው ነው፣ ማለትም ድንገት ሲጠየቁ ሊደርሱበት የሚችሉት አጭር ጽሑፍ። እምቢ ለማለት የተወሰነ ሐረግ የተሰጣቸው ሰዎች፣ ተፈቅዶላቸዋል ተብለው ብቻ ከተነገራቸው ሰዎች ይልቅ በግልጽ የበለጠ ነጻ ሆኖ ተሰምቷቸዋል። እጀታውን ማግኘት ካልቻሉ በሩ አለመቆለፉን ማወቅ ብዙም አይረዳም።
ጥቂት እጀታዎችን በእጅዎ ውስጥ ያኑሩ፦
- መሸከም ለማይችሉት ጥያቄ፦ "አሁን ያንን መሸከም አልችልም።" ያ ብቻ። "ይቅርታ" የለም፣ ረጅም ሰበብም የለም።
- ለተለየ አስተያየት፦ "ይቅርታ፣ ግን በተወሰነ መልኩ አልስማማም" ሳይሆን "እኔ በተለየ መንገድ አየዋለሁ።"
- አንድ ነገር ሲያስፈልግዎት፦ "እባክዎን ያንን ትንሽ ዝቅ ያደርጉልኛል? አመሰግናለሁ።" ግልጽ፣ ሞቅ ያለ፣ ያለ ይቅርታ።
- ለእውነተኛ ስህተት፦ "ይቅርታ። ጥፋቱ የእኔ ነው፣ አስተካክለዋለሁም።" ቃሉ የተሠራው ለዚህ ነው። ለዚህ ያስቀምጡት።
ዓላማው ጽሑፍ አጥንቶ እንደ ሮቦት መድገም አይደለም። ዓላማው መንገዱን በአእምሮዎ አንድ ጊዜ መሄድ ነው፣ አፍታው ሲመጣ አፍዎ ከአሮጌው ጎዳና ውጭ የሚሄድበት ቦታ እንዲኖረው።
ከሁሉ በላይ ዋጋ የሚያስከፍልዎት ቦታ፦ በሥራ ላይ
ልማዱ ከሥራ ቦታ በላይ የበለጠ ጸጥ ያለ ጉዳት የሚያደርስበት ቦታ የለም፣ ከዚያ በላይ ለማየትም የሚከብድበት ቦታ የለም፣ ምክንያቱም በተራ ጨዋነት ውስጥ ይደበቃል።
በኢሜይል ውስጥ እንዴት እንደሚታይ ይመልከቱ። "መልስ ስለዘገየ ይቅርታ።" "ስለማሳስብዎት ይቅርታ።" "ይቅርታ፣ እንደገና ልጠይቅ።" "በጣም ይቅርታ፣ አንድ ተጨማሪ ነገር።" እያንዳንዳቸው ምንም ከመናገርዎ በፊት የሚያደርጉት ጥቃቅን ስግደት ናቸው። በቂ ቁጥር ይላኩና አንድ ሥራ አስኪያጅ ሳይወስን፣ በራሱ ሥራ እርግጠኛ ያልሆነ ሰው አድርጎ ማንበብ ይጀምርዎታል። ይቅርታው ብቃትዎ እንዴት እንደሚሰማ የሚቀባ የጀርባ ድምፅ ዓይነት ይሆናል።
በስብሰባዎችም ላይ ይታያል፣ ብዙውን ጊዜ ጥሩ ነገር ሊናገሩ ልክ ሲሉ። "ይቅርታ፣ ይህ ግልጽ ሊሆን ይችላል፣ ግን..." "ገብቼ ስለተናገርኩ ይቅርታ..." "ይቅርታ፣ እዚህ ላይ ልሳሳት እችላለሁ..." ሐሳብዎ ከአፍዎ ከመውጣቱ በፊት ራስዎ አቅልለውታል፣ ስለዚህ ክፍሉ አቅልሎ ይሰማዋል። ሐሳቡ በጠረጴዛው ላይ ካሉት ሁሉ የተሳለው ሊሆን ይችል ነበር። አቀራረቡ ግን ሁሉም ሰው ቀለል አድርጎ እንዲወስደው ነገረው።
መፍትሔው ሲለማመዱት የነበረው ተመሳሳይ እርምጃ ነው፣ ወደ ሥራ ቦታ ያመዘነ። እነዚህን ልውውጦች ይሞክሩና በእነሱ ምን ያህል ትንሽ እንደሚያጡ ልብ ይበሉ፦
- "መልስ ስለዘገየ ይቅርታ" ወደ "ስለታገሱኝ አመሰግናለሁ" ይለወጣል።
- "ስለማሳስብዎት ይቅርታ" ወደ "በዚህ ጉዳይ ላይ ልከታተል፣ አዲስ መረጃ አለ?" ይለወጣል።
- "ይቅርታ፣ ይህ ግልጽ ሊሆን ይችላል" ወደ ምንም ይለወጣል። ሐሳቡን ብቻ ይናገሩ።
- "ስለጠየቅኩ ይቅርታ፣ ግን ይችላሉ..." ወደ "ጊዜ ሲኖርዎት፣ ይችላሉ..." ይለወጣል።
ከእነዚህ አንዳቸውም ቀዝቃዛ አይደሉም። ሞቅ ያሉና ግልጽ ናቸው፣ ይቅርታም አይሸከሙም ምክንያቱም ምንም ይቅርታ አይገባም። መመለስ በቻሉ ጊዜ መልሰዋል። ሥራው ስለሚያስፈልገው ተከታትለዋል። መነገር የሚገባው ሐሳብ ነበርዎት። የራስዎን አነስተኛነት ሳይተርኩ ደግና አብሮ ለመሥራት ቀላል መሆን ይችላሉ። ሁለቱ ፈጽሞ አንድ አልነበሩም።
በሥራ ቦታ የሚገባ እውነተኛ ይቅርታ አለ፣ እሱን መጠበቅም ተገቢ ነው። በእውነት የጊዜ ገደብ ሲያመልጥዎት፣ ወይም ስህተትዎ የሥራ ባልደረባዎን ምሽት ሲያሳጣው፣ ንጹሕ የሆነ "ይቅርታ፣ ጥፋቱ የእኔ ነው፣ እንዴት እንደማስተካክለውም እነግርዎታለሁ" የሚል ንግግር የሚታመን ሰው ምልክት ነው። ሰዎች ያንን ያከብራሉ። ደካማ ሳይሆን ጠንካራ ነው። ነገር ግን ምንም ይቅርታ በማይፈልጉ በመቶ የሚቆጠሩ የዘገዩ ኢሜይሎች ላይ ቃሉን አስቀድመው ካላደከሙት ብቻ ነው እንዲህ ሊሰማ የሚችለው።
ሲያቆሙ የሚለወጠው ነገር
አብዛኞቹ ሰዎች የማይጠብቁት ጸጥ ያለ ጥቅም አለ። "ይቅርታ"ን በሁሉም ነገር ላይ መበተን ሲያቆሙ ቃሉ ክብደቱን መልሶ ያገኛል። እውነተኛ ይቅርታ ልብ ውስጥ ይገባል፣ ምክንያቱም ብርቅ ነው፣ በግልጽም የታሰበበት ነው። ገንዘቡን በከንቱ ማውጣቱን አቁመዋል፣ ስለዚህ ሲያወጡት ዋጋ ይኖረዋል።
ሌላው ለውጥ ደግሞ ቀርፋፋና ትልቅ ነው። ትንሽ ምቾት ማጣትን በይቅርታ ሳያበርዱት እዚያው እንዲቀመጥ በፈቀዱ ቁጥር፣ ለነርቭ ሥርዓትዎ እውነተኛ ነገር እያስተማሩት ነው፦ ፍላጎት ሊኖረኝ ይችላል፣ ወይም የተለየ አመለካከት፣ ወይም ትንሽ ቦታ ልያዝ እችላለሁ፣ ሰማዩም አይወድቅም። ያ ትምህርት ይደራረባል። እውነተኛ ድፍረት ማለት ይህ ነው፣ ጉልበተኝነት ሳይሆን፣ ለራስዎና ለሌላው ሰው ከበሬታ እየሰጡ የሚያስቡትንና የሚፈልጉትን የመናገር ቋሚ ችሎታ። Mayo Clinic እንደሚያመለክተው ይህ ዓይነቱ ቀጥተኛ ግንኙነት በራስ መተማመንን ከፍ የማድረግና ጭንቀትን የመቀነስ ዝንባሌ አለው፣ በተለይ እምቢ ማለት የማይቻል ስለሚሰማቸው ከመጠን በላይ ሸክም ለሚወስዱ ሰዎች። ይቅርታዎቹ በራሳቸው ፈጽሞ ችግሩ አልነበሩም። ፍላጎቶችዎ ከኮከብ ምልክት ጋር እንደሚመጡ የማመን ምልክቶች ነበሩ። ልማዱን በበቂ ሁኔታ ደጋግመው ይተዉት፣ ያ እምነትም መላላት ይጀምራል።
የጊዜ ሰሌዳውን በእርጋታ ይያዙት። ምናልባት ይህ ልማድ ለአሥርተ ዓመታት ኖሮዎታል። ሳይፈልጉ አሁንም "ይቅርታ" እንደሚሉ ጥርጥር የለውም፣ ያም ችግር የለውም። ይያዙት፣ ፈገግ ይበሉበት፣ በሚቀጥለው ጊዜ ምናልባት በ"አመሰግናለሁ" ይለውጡት። ፈጽሞ ይቅርታ የማይጠይቅ ሰው ለመሆን እየሞከሩ አይደሉም። ይቅርታ ሲጠይቁ ከልብ የሚያምኑበት ሰው እየሆኑ ነው።
ልማዱ ጠልቆ ሲሄድ
አንዳንድ ጊዜ ከልክ በላይ ይቅርታ መጠየቅ ተራ ልማድ ብቻ አይደለም። ከቀጣይ ፍርሃት፣ ሁሉም ነገር የእርስዎ ጥፋት ከመሰለ ስሜት፣ ወይም ማንኛውም ትንሽ ስህተት ሰዎችን እንደሚያስወጣ ከሚል ስጋት ጋር ተጣምሮ የሚመጣ ከሆነ፣ ያ ከሥር ያለን ነገር ይጠቁማል፣ ብዙውን ጊዜ ጭንቀትን፣ ዝቅተኛ የራስ ግምትን፣ ወይም የሚያስፈራና የማይገመት ያለፈ ጊዜ ረጅም ማሚቶ። ያ ብቻዎን በጉልበት የሚያልፉት ጉድለት አይደለም። ቴራፒስት ልማዱን ወደ ሥሩ እንዲከታተሉና የሚቆሙበትን ጠንካራ መሬት እንዲገነቡ ሊረዳዎት ይችላል፣ ያም ሥራ ብቻን ከመሄድ ይልቅ ፈጣንና ደግ የመሆን ዝንባሌ አለው። ያንን እርዳታ መጠየቅ የተሰበሩ መሆንዎን መቀበል አይደለም። ሰው ሊያደርጋቸው ከሚችላቸው ራስን የማክበር ተግባራት አንዱ ነው፣ ይህም ራሱ ዋናው ነጥብ ነው።
ምንጮች
- Mayo Clinic, Being assertive: Reduce stress, communicate better
- Scientific Reports, Giving people the words to say no leads them to feel freer to say yes
- Brain and Behavior, The Mental Health Implications of People-Pleasing