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돈
숫자를 말하고, 그 다음엔 멈추세요
원하는 금액을 완결된 한 문장으로 말하고 멈추세요. 그 뒤에 오는 침묵은 거절이 아니라 상대가 계산하고 있는 시간이고, 대부분의 사람은 요청 후 이어지는 4초 동안 스스로 금액을 낮춰버립니다.
머니 아워: 한 달에 60분으로 재정 생활 전체를 운영하기
머니 아워는 한 달에 한 번, 매번 같은 여섯 가지 숫자를 같은 순서로 읽고 정확히 하나의 변화를 정해서 끝내는, 미리 일정에 잡아둔 한 시간이다. 이것이 효과가 있는 이유는, 차분한 아침에 내린 결정이야말로 힘든 한 달을 버텨내는 유일한 종류의 결정이기 때문이다.
연봉 인상 요청하기: 그 한마디, 그 숫자, 그리고 그다음 육십 초
한 문장 안에 정확한 숫자 하나를 담아 말한 다음, 말을 멈추세요. 연봉 인상은 미리 모아둔 삼 주치의 날짜가 적힌 증거들에서 결정되고, 서둘러 채우려는 침묵 속에서 놓치게 됩니다. 그러니 그 침묵도 요청 자체만큼 신경 써서 준비하세요.
충분함이 어떤 모습인지, 진짜 숫자로 정하기
충분함이란 매달의 한 숫자와, 다시 살아도 기꺼울 평범한 화요일 하루에 대한 묘사를 더한 것입니다. 이 두 가지를 적어두면 돈에 관한 결정 대부분은 저절로 답이 나옵니다. 스스로 정한 목표는 더 이상 주변 사람들의 수입 쪽으로 슬금슬금 옮겨가지 않기 때문입니다.
상대가 거절할 때 해야 할 말
거절은 대개 당신이 아니라 이 거래의 형태를 향한 거절이에요. 이게 승낙이 되려면 무엇이 사실이어야 하는지 물어보고, 상대 앞에서 그 답을 적으세요. 그러면 닫힌 문이 함께 풀어갈 수 있는 목록으로 바뀌어요.
돈이 실제로 사주는 것: 그중 일부는 다른 사람에게 써보세요
밥값을 대신 내주고, 수업료를 대신 내주고, 누군가의 책상 위 청구서를 대신 가져가세요. 다른 사람에게 쓴 돈은 1년이 지나도 여전히 느껴지는 지출이며, 돈이 들어오기 전에 미리 그 몫을 정해두면 그저 기분이 아니라 하나의 결정이 됩니다.
다른 사람을 위해 요구하듯 나 자신을 위해 요구하라
당신은 이미 자신보다 남을 위해 더 잘 주장합니다. 그러니 먼저 3인칭으로 자신의 사정을 써보고, 그다음 자기 이름을 넣어 다시 읽어보세요. 다른 사람을 옹호하는 일은 자신의 요구에서 벗어난 우회로가 아니라, 바로 그 요구를 위한 훈련입니다.
첫 완충금: 얼마가 적당하고, 어디에 두고, 실제로 무엇을 위한 것인가
첫 완충금은 카드를 가지고 다니지 않는 별도 계좌에 넣어 둔 한 달치 고정비다. 투자도 아니고 은퇴 계획도 아니다. 뜻밖의 일이 생겼을 때 그것이 결정이 아니라 돈으로만 끝나게 하려고 있는 것이다.
움찔하지 않고 잔액을 확인하는 법
일어서서 숨을 길게 한 번 내쉬고, 앱을 열고, 숫자를 소리 내어 읽은 다음 적어두세요. 이 움찔거림을 고치는 방법은 돈이 아니라 몸에 관한 것이고, 전체 과정은 삼십 초 정도면 끝나요.
까다로운 사람이 되지 않고 더 나은 조건을 얻는 법
한 번만, 다정하게, 구체적으로 요청하세요. 까다로운 건 같은 말을 반복하거나, 애매하게 말하거나, 상대방이 알아서 짐작하게 만드는 것이고, 명확한 요청을 상냥하게 전달하면 애매하게 돌려 말한 요청보다 훨씬 받아들이기 쉽습니다.
다른 사람이 얼마 버는지 알게 됐을 때
그 사람의 숫자를 적어 두세요. 그건 시장에 대한 정보일 뿐, 당신에 대한 판단이 아니고, 지금 당신이 만들어 가는 범위의 첫 번째 지점입니다. 데이터 두 개만 더 모으면 불편했던 점심 한 번이 지금까지 해본 것 중 가장 힘 있는 요청이 됩니다.
큰 청구서가 날아온 그 주를 위한 5일 계획
예상치 못한 큰 청구서가 오면 5분이 아니라 5일을 들이세요. 첫날은 읽기만 하고 아무것도 내지 않고, 둘째 날은 전화를 걸어 어떤 분할납부 방법이 있는지 물어보세요. 신중하게 보낸 5일은 서두른 하룻밤보다 대개 돈이 덜 듭니다.
승부를 가르는 멈춤, 잔꾀 없이 침묵을 쓰는 법
멈춤은 전술이 아니라 소리를 끄고 생각하는 일이에요. 어떤 제안에 답하기 전이든 매번 삼 초를 가져보세요. 그러면 멈춤 자체가 아무것도 드러내지 않고, 자동조종 상태로 넘어가지 않게 돼요.
할인을 요청받았을 때 가격을 지키는 법
숫자는 그대로 두고, 대신 작업 범위를 움직이세요. 고객이 할인을 요청할 때 침착한 대답은 그 금액에 맞춰 작업에서 무엇을 뺄 수 있는가이지, 같은 승낙을 조금 줄인 버전이 아닙니다.
함께 보내는 머니 아워: 두 사람이 하나의 숫자를 함께 다루는 법
두 사람, 한 시간, 한 달에 한 번, 타이머가 돌아가고 두 사람의 숫자가 모두 테이블 위에 올라와 있습니다. 누군가 의견을 내기 전에 각자 자신의 여섯 가지 숫자를 소리 내어 읽는데, 바로 이 방식이 머니 아워를 감사가 아니라 대화로 지켜줍니다.
협상을 여는 이메일, 단 네 줄로
네 줄만 쓰세요. 주제, 원하는 숫자, 업무에 근거한 이유 하나, 그리고 답을 받고 싶은 날짜. 짧은 이메일은 답장 부담이 적어서 답이 오지만, 배경 설명으로 가득한 긴 글은 스스로를 설득해서 요청을 접는 사람처럼 읽힙니다.
상대보다 내가 더 간절할 때 협상하는 법
협상력은 하나의 요소일 뿐, 당신이 테이블에 가져오는 유일한 것이 아닙니다. 상대보다 이 거래가 더 간절할 때는 준비로, 승낙하기 쉬운 사람이 되는 것으로, 그리고 상대에게 거의 아무 비용도 들지 않는 것을 요청하는 것으로 이깁니다.
돈이 움직이지 않을 때는 다른 것을 주고받으세요
가격은 여러 변수 중 하나일 뿐입니다. 입사일, 직함, 업무 범위, 지급 조건, 장비, 휴가, 평가 시기, 그리고 누가 준비 작업을 할지까지 모두 주고받을 수 있는 것들이고, 대부분은 상대방에게 현금보다 훨씬 적은 비용이 듭니다.
다리를 불태우지 않고 발을 빼는 법
거래에는 아니요, 사람에게는 예라고 말하세요. 담백하게 감사를 전하고, 진짜 이유 하나를 말하고, 마음을 바꿀 단 하나의 조건을 밝히고, 그날 안에 글로 남기세요. 거래는 언젠가 다시 돌아오니까요.
조용한 셈법: 손대지 않는 돈이 가장 많이 일하는 이유
복리란 해가 갈수록 그 자신에게 다시 적용되는 이율이며, 당신이 온전히 통제할 수 있는 단 두 가지는 얼마를 더하느냐와 얼마나 오래 손대지 않고 두느냐입니다. 그래서 이십 년이 지나면 가장 침착한 투자자가 대개 가장 영리한 투자자를 이깁니다.
