ఇరవై ఏళ్ళ క్రితం తనకు పాఠాలు చెప్పిన ఒక టీచర్ ఉద్యోగ విరమణ చేశారని ఒక గురువారం అతనికి తెలిసింది, ఆ సాయంత్రం ఏదైనా రాద్దామని కూర్చున్నాడు. మొదటి వాక్యం దగ్గరే ఆగిపోయాడు. ఆమె ఏం చేశారో అతనికి కచ్చితంగా తెలుసు: ఒకసారి ఒక వరండాలో ఆమె అతనితో, "నువ్వు అనుకుంటున్నదానికంటే నీకు ఇది బాగా వచ్చు" అన్నారు. ఆ ఒక్క వాక్యం మీదే అతను తన ఉద్యోగ జీవితంలో ఎక్కువ భాగాన్ని కట్టుకున్నాడు, ఆ విషయం ఆమెకు ఎప్పుడూ చెప్పలేదు.
దాదాపు ప్రతి ఒక్కరి జీవితంలో అలాంటివాళ్ళు అయిదారుగురు ఉంటారు. మీరు అత్యధికంగా ప్రేమించేవాళ్ళు కాదు, మీ దిశను మార్చే ఒక నిర్ణయం తీసుకున్నవాళ్ళు: మిమ్మల్ని లోపలికి రానిచ్చినవాళ్ళు, మీ పేరును పైకి చెప్పినవాళ్ళు, మంచిగా మాట్లాడటం సులభమైన సందర్భంలో కూడా ఒకసారి మీకు నిజం చెప్పినవాళ్ళు. వాళ్ళలో చాలామందికి ఆ సంగతే తెలియదు. వాళ్ళ పేర్లు రాయడానికి పది నిమిషాలు చాలు, చెప్పడానికి కావాల్సింది ఒక నిర్దిష్టమైన జ్ఞాపకం, అది ఏం మార్చిందో చెప్పే ఒక వాక్యం, ఇంకేమీ జతచేయకపోవడం.
నన్ను నిజంగా తయారు చేసినది ఎవరు, ఆ జాబితా ఎలా తయారు చేయాలి?
అభిమానం గురించి కాదు, నిర్ణయాల గురించి ఆలోచించండి. మీ దిశను మార్చిన ఎంపిక చేసిన ప్రతి ఒక్కరినీ రాయండి, సాధారణంగా అయిదారు పేర్ల దగ్గర ఆగుతారు, వాటిలో కనీసం రెండు మిమ్మల్ని ఆశ్చర్యపరుస్తాయి.
నాలుగు ప్రశ్నలు ఆ జాబితాను వేగంగా బయటికి తీస్తాయి. తప్పనిసరి కానప్పటికీ మిమ్మల్ని లోపలికి రానిచ్చినది ఎవరు? మీరు లేని గదిలో మీ పేరు చెప్పినది ఎవరు? మీరు ఇప్పటికీ ప్రతి వారం వాడే విషయాన్ని నేర్పినది ఎవరు? తమకే నష్టం జరిగే స్థితిలో కూడా ఒకసారి మీకు నిజం చెప్పి, ఆ నిజం సరైనదని తేలినది ఎవరు?
ఈ ప్రశ్నల్లో ఏ ఒక్కటీ "మీ పట్ల దయగా ఉన్నది ఎవరు" అని అడగలేదని గమనించండి. దయ అద్భుతమైనది, కానీ అది వేరే జాబితా. మిమ్మల్ని తయారు చేసినవారు కటువుగా ఉండి ఉండవచ్చు, మీ జీవితంలో కొద్దికాలమే ఉండి ఉండవచ్చు, మీకు పెద్దగా నచ్చని ఒక మేనేజర్ అయి ఉండవచ్చు. పరీక్ష ఒక్కటే: వాళ్ళు తీసుకున్న నిర్ణయం వల్ల మీ జీవిత దిశ మారిందా? పేర్లను కాగితం మీద రాయండి. మీరు చూడగలిగే రూపంలో ఉన్న జాబితా తనను తానే సరిదిద్దుకుంటుంది.
పదేళ్ళుగా మాట్లాడని మనిషితో ఏం చెప్పాలి?
మూడు భాగాలు, ఇదే క్రమంలో: ఒక నిర్దిష్టమైన జ్ఞాపకం, అది ఏం మార్చిందో చెప్పే ఒక వాక్యం, ఎలాంటి కోరికా లేకపోవడం. ఆరు వాక్యాలు ధారాళంగా సరిపోతాయి, నాలుగూ చాలు.
ఆ నిర్దిష్టమైన జ్ఞాపకమే అసలు యంత్రాంగం. "మీరు గొప్ప టీచర్" అనేది సాధారణమైన పొగడ్త, అది జారిపోతుంది. "తొమ్మిదో గది బయట వరండాలో మీరు నన్ను ఆపి, నేను అనుకుంటున్నదానికంటే నాకు ఇది బాగా వచ్చని చెప్పారు" అనేది సాక్ష్యం: వాళ్ళు అక్కడ ఉన్నారని, ఆ మాట మనసులో నిలిచిపోయిందని, ఇరవై ఏళ్ళు బతికేంత విలువైనదని. ఆ తర్వాత అది ఏం మార్చిందో సూటిగా ఒక వాక్యంలో చెప్పండి: తర్వాత మీరు ఏం చేశారు, ఇప్పుడు ఏం చేస్తున్నారు, లేకపోతే దేన్ని ప్రయత్నించి ఉండేవారు కాదు.
కృతజ్ఞతా లేఖలు రాసేవాళ్ళు, అందుకున్నవారు ఎంత సంతోషిస్తారో చాలా తక్కువగా అంచనా వేస్తారని, ఆ పని ఎంత ఇబ్బందికరంగా ఉంటుందో మాత్రం చాలా ఎక్కువగా ఊహిస్తారని నికోలస్ ఎప్లీ, అమిత్ కుమార్ Psychological Science పత్రికలో నివేదించారు. పంపినవాళ్ళు ఊహించిన దానికంటే ఆ లేఖలు ఎంతో బాగా చేరాయి. అంటే పంపే ముందు మీకు కలిగే సంకోచం, ఆ తర్వాత ఏం జరుగుతుందో చెప్పే చెడ్డ సూచిక. సాక్ష్యాన్ని నమ్మి దాన్ని దాటేయడమే మేలు.
కోరిక జతచేస్తే ఎందుకు పాడైపోతుంది?
ఎందుకంటే అది బహుమతిని లావాదేవీగా మారుస్తుంది, ఆ మార్పు సందేశం మధ్యలోనే అందుకున్నవారికి తెలిసిపోతుంది. కృతజ్ఞతతో పాటు ఒక అభ్యర్థన వచ్చిన క్షణంలో, ఆ కృతజ్ఞత దేనికోసమో వెనక్కి వెళ్ళి లెక్కవేసుకోవాల్సిన పని వాళ్ళకు పడుతుంది.
మనుషులు ఎక్కువగా ఉల్లంఘించే నియమం ఇదే, సందేశం గుర్తుండిపోతుందో లేదో నిర్ణయించేదీ ఇదే. "ఎప్పుడైనా కలుద్దాం" వద్దు. "ఒక విషయంలో మీ సలహా ఉంటే బాగుండేది" వద్దు. లింక్ వద్దు, అటాచ్మెంట్ వద్దు, క్యాలెండర్ వద్దు. నిజంగా వాళ్ళ సాయం కావాలంటే, అది వేరే రోజున వేరే సందేశం, మొదటిది ఏమీ అడగలేదు కాబట్టి రెండోది ఇంకా బాగా చేరుతుంది.
మీ రంగంలోనే ఇప్పటికీ ఉన్నవారికి పంపే సందేశానికీ ఇదే నియమం వర్తిస్తుంది. ఉపయోగపడే పరిచయాన్ని తిరిగి బతికించే కృతజ్ఞత అనేది ఒక నెట్వర్కింగ్ ఎత్తుగడ. నెట్వర్కింగ్ ఎత్తుగడలు తప్పు కాదు, కానీ ఇది అది కాదు. ఇది చివరిలో మూసుకుపోయే సందేశం. దీనిలో తర్వాతి అడుగు అంటూ ఏమీ ఉండదు. అదే దాన్ని మనసుకు హత్తుకునేలా చేస్తుంది.
ఇప్పటికే చాలా ఆలస్యమైపోతే?
అయినా రాయండి, వాళ్ళను ఎరిగిన ఎవరికైనా పంపండి: కొడుకుకో, కూతురుకో, సహోద్యోగికో, పాఠశాలకో, బృందానికో. ఆ వాక్యం తన పని చేస్తుంది, తాము కోల్పోయిన మనిషి నిజంగా ఏం చేశారో చాలా అరుదుగా వినే మనుషులకు అది చేరుతుంది.
వాళ్ళకే చెప్పినట్టుగానే, దాన్ని పొట్టిగా, నిర్దిష్టంగా ఉంచండి. ఒక జ్ఞాపకం, అది ఏం మార్చిందో ఒక వాక్యం. కుటుంబాలు అలాంటివి దాచుకుంటాయి. పంపడానికి ఎవరూ లేకపోయినా పూర్తిగా రాసి మీ దగ్గరే ఉంచుకోండి. ఎవరో మీకు ఏం చేశారో కచ్చితంగా పేరుపెట్టే ఆ పనే ఈ వ్యాసంలోని తర్వాతి పేరాను తయారు చేస్తుంది.
బహిరంగంగా ఎప్పుడు చెప్పాలి?
దాని మీద చర్య తీసుకోగలిగినవాళ్ళు ఆ గదిలో ఉన్నప్పుడు. వ్యక్తిగత కృతజ్ఞత బహుమతి, బహిరంగ ప్రశంస బలం. ఇవి రెండు వేర్వేరు పనులు, రెండూ జరగాలి.
ఒకరు చేసిన పనిని నిర్దిష్టంగా వాళ్ళ మేనేజర్ ముందు, సహచరుల ముందు, విద్యార్థుల ముందు లేదా బోర్డు ముందు పేరుపెట్టి చెప్పడం వాళ్ళ కెరీర్లో ఒక సంఘటన, మీకు ఖర్చు మాత్రం ఒక్క వాక్యం. ఇతరులు తర్వాత పునరావృతం చేయగలిగే రూపం కూడా ఇదొక్కటే, పేరు ప్రతిష్ఠ నిజంగా వ్యాపించేది అలాగే. కాబట్టి రెండూ చేయండి: ఏ కోరికా లేని వ్యక్తిగత సందేశం పంపండి, ఆ తర్వాత విడిగా, ముఖ్యమైన చోట, వాళ్ళ గురించిన అభిప్రాయం విలువైనవాళ్ళ ముందు అదే నిర్దిష్టమైన మాటను బయటికి చెప్పండి.
ఇందులో ఒక రూపాన్ని మీ గతం మీద కాకుండా ఇప్పుడు మీ చుట్టూ బతికున్న మనుషుల మీద నడపవచ్చు. వారానికొకసారి, మీరు అప్పటికే కూర్చుని ఉన్న ఒక సమావేశంలో, ఒక వ్యక్తి చేసిన ఒక కచ్చితమైన పనిని పేరుపెట్టి చెప్పండి. "ఈ త్రైమాసికం గొప్ప పని" అని కాదు. అసలు ఏం చేశారో, ఒక్క వాక్యంలో, అది ఏం ఫలితం ఇచ్చిందో సహా. తాము దేనికి కృతజ్ఞులో వారానికొకసారి లెక్కపెట్టుకునే అలవాటు ఉన్నవాళ్ళు తమ జీవితం గురించి మెరుగ్గా భావించారని, ఒక అధ్యయనంలో ఆ చివరికి ఎక్కువ వ్యాయామం కూడా చేస్తున్నారని రాబర్ట్ ఎమన్స్, మైకేల్ మెక్కల్లఫ్ Journal of Personality and Social Psychology పత్రికలో నివేదించారు. అంత చౌకైన అలవాటు అంత దూరం చేరుతుందంటే, దాన్ని మనసుకు వదిలేయకుండా ఒక షెడ్యూల్లో ఉంచుకోవడమే మేలు.
కలకాలం పనిచేసే రూపం
దీన్ని మూడ్ మీద కాకుండా క్యాలెండర్ మీద చేయండి. నెలకొక పేరు అంటే సంవత్సరానికి పన్నెండు మంది. మీ మొదటి అయిదారు పేర్ల జాబితా ఆరు నెలల్లోపే అయిపోతుంది, ఆ తర్వాత మిమ్మల్ని ఇంకా ఆసక్తికరమైన ప్రాంతంలోకి నెడుతుంది: ఇప్పుడు మిమ్మల్ని తయారు చేస్తున్న మనుషుల దగ్గరికి.
చాలామంది ఎప్పటికీ చేరుకోని భాగం అదే. జాబితా మూసుకుపోలేదు. ఈ సంవత్సరం ఎవరో ఒకరు ఒక వరండాలో మీతో ఒక వాక్యం చెబుతారు, 2046లో కూడా మీరు ఆ వాక్యం మీదే నడుస్తూ ఉంటారు. అది ఎవరో తెలుసుకునే ఏకైక మార్గం, అది జరుగుతోందని గమనించేంత కాలం ఈ అలవాటును కొనసాగించడమే. అదే సమయంలో, మీరు వెనక్కి పంపే ఆ నిర్దిష్టమైన వాక్యం ముందుకూ పనిచేస్తుంది, ముఖ్యమైన గదిలో మీ కంటే జూనియర్ అయిన ఒకరి గురించి బయటికి చెప్పినప్పుడు.
ఇదంతా పని నుంచి తప్పుకోవడం కాదు. నెలకు పది నిమిషాలు పడుతుంది, మీ చుట్టూ ఉన్నవాళ్ళు తమ పనిలో మెరుగవుతారు, పైకి ఎదిగే కొద్దీ కొనడం కష్టమయ్యే ఒక్క వస్తువు మీ చేతికి వస్తుంది: మీ పేరు వినిపించినప్పుడు నిజంగా సంతోషించే మనుషుల గుంపు. మొదటి సందేశాన్ని ఈ రాత్రే పంపండి. అది నాలుగు వాక్యాలు మాత్రమే.
మూలాలు
- Psychological Science, Undervaluing Gratitude: Expressers Misunderstand the Consequences of Showing Appreciation
- Journal of Personality and Social Psychology, Counting blessings versus burdens: an experimental investigation of gratitude and subjective well-being in daily life
- Harvard Health Publishing, Giving thanks can make you happier