ዓረፍተ ነገሩን ይጨርሱ፦ አንድ ሰው ሲያቋርጥዎት ቦታዎን እንዴት እንደሚይዙ

ነጥቡ በእጅዎ ነው። ወደዚያ ስትሄዱ በመንገድ ላይ አስበውበታል፣ የሚደግፈውን ቁጥር ያውቁታል፣ እና በድምፅ ማውራት ከጀመሩ አራት ዓረፍተ ነገር ሲሆኑ አንድ ከፍ ያለ ድምፅ በእርስዎ ላይ ተደራርቦ ይወርዳል። ያ ድምፅ ጨርሶ ሲያበቃ ክፍሉ ወደ ሌላ ጉዳይ ተሸጋግሯል፣ እናም በዚያ ቀን ሊናገሩት ያሰቡት ምርጥ ነገር አሁንም አፍዎ ውስጥ ተይዞ ቀርቷል።

ያ ቅጽበት የባህርይ ፈተና አይደለም፣ ሥልጣን እንደሌለዎትም ማስረጃ አይደለም። የጊዜ አጠቃቀም ችግር ነው፣ የጊዜ ችግሮች ደግሞ ዘዴ አላቸው። በስብሰባ ውስጥ ቦታቸውን በአስተማማኝ ሁኔታ የሚመልሱትን ሰዎች ይመልከቱ፣ በክፍሉ ውስጥ ከሁሉ የሚጮሁት እነሱ አለመሆናቸውን ያስተውላሉ። ድምፃቸውን ሳይለውጡ ጠብቀዋል፣ የመጨረሻ ጥቂት ቃላታቸውን በአእምሯቸው ይዘዋል፣ እና ማቋረጡን እንደ ውጤት ሳይሆን እንደ ድንገተኛ ስህተት በሚያስመስል አጭር ዓረፍተ ነገር ተመልሰው ገብተዋል። ሦስቱም በአንድ ከሰዓት በኋላ የሚማሩ ናቸው፣ ለሚቀጥሉት ሃያ ዓመታት ደግሞ ይጠቀሙባቸዋል።

አንድ ሰው ካቋረጠዎት በኋላ ባለው ሰከንድ ምን ይላሉ?

ቅሬታ ሳይሆን ድልድይ ይናገሩ። የሚሠራው መስመር አጭር ነው፣ የተረጋጋ ነው፣ እናም ስለ ሰውዬው ሳይሆን ስለ ሰዓቱ ነው። "ያንን ይያዙት፣ ከመጨረሻዬ አሥር ሰከንድ ብቻ ቀርቶኛል።"

በአንድ ጊዜ ሦስት ነገር ይሠራል፣ ከእነሱም አንዱ እንኳ ጠብ አይደለም። ሊጨርሱ መቃረብዎን ለክፍሉ ይነግራል፣ ስለዚህ እንዲቀጥሉ መፍቀድ ርካሽ ይሆናል። የሌላውን ሰው ነጥብ ከመግፋት ይልቅ አስተማማኝ ቦታ ላይ ያቆየዋል፣ "ያንን ይያዙት" ከ"ልጨርስ" የበለጠ የሚደርሰው ለዚህ ነው። ደግሞም ጥያቄው ላይ ቁጥር ያስቀምጣል፣ ይህም በልመናና በዕቅድ መካከል ያለው ልዩነት ነው። ሰዎች ዕቅድን ይፈቅዳሉ።

ሁለት አማራጭ ቅርጾችን ተዘጋጅተው መያዝ ተገቢ ነው፣ ምክንያቱም በየሳምንቱ ተመሳሳይ ዓረፍተ ነገር መጠቀም እንደ ማሽን መሣሪያ መሰማት ይጀምራል። "አንድ መስመር ብቻ ቀርቶኝ ነው፣ ከዚያ የእርስዎ ነው" የሚለው ሞቅ ያለው ስሪት ነው፣ ከሚወዷቸው ሰዎች ጋር ይሠራል። "ሠላሳ ሰከንድ፣ ከዚያ በቀጥታ ለእርስዎ አስረክባለሁ" የሚለው ደግሞ ጊዜው ላለፈበት ስብሰባ ነው። ሦስቱም በአንድ ዓይነት ሁኔታ ይጠናቀቃሉ፣ ቦታው ወደ እርስዎ ይመለሳል፣ ማንም ደግሞ ለመስጠት አንዳች ነገር ማጣት አይኖርበትም።

ልክ እንደ ቃላቱ ሁሉ አነጋገሩም ይቆጠራል። የንግግርዎን ፍጥነት እንዳለ ይጠብቁ፣ ፈጥነው ቀሪውን ነጥብ ለመጭመቅ ያለውን ስሜት ይቋቋሙ። መቻኮል የሚያጋልጠው ምልክት ነው። ማቋረጡ እንደሠራ ለክፍሉ በጸጥታ የሚነግረው ያ ነው።

ድምፅን ከፍ ማድረግ ክፍሉን የሚያሳጣዎት ለምንድን ነው?

ምክንያቱም ድምፅ ክፍሉ እንደ ውጥረት የሚያነበው ምልክት ነው፣ ውጥረት ደግሞ ሊያሳዩት የሚፈልጉት ነገር ተቃራኒ ነው። ድምፅ በክፍሉ ውስጥ ሁሉም ሰው ሊስበው የሚችለው ብቸኛው ማንሻ ነው፣ መሳቡ ምንም የማይፈታው ደግሞ በዚሁ ምክንያት ነው።

ተቃራኒ ውጤት የሚያመጣበት አካላዊ ምክንያትም አለ። መግፋት ሥራ ነው፣ ሥራው ደግሞ ይሰማል። ብሔራዊ የመስማት ችግርና ሌሎች የመግባቢያ በሽታዎች ተቋም ስለ ወጪው ግልጽ ነው፦ ከጫጫታ በላይ ለመናገር መሞከር በድምፅ ላይ ጫና ያመጣል፣ በጣም ጮክ ብሎ መናገርም ያደክመዋል። ክፍሉ ጥረቱ የተሸከመውን ክርክር ከመስማቱ በፊት ጥረቱን ራሱ ይሰማል፣ ስለዚህ የነጥብዎ ጮክ ያለ ስሪት ትንሽ ሆኖ ነው የሚደርሰው።

የደረጃ ምክንያትም አለ። የሌላውን ሰው ድምፅ ማስተካከል የእሱን ሁኔታ እንደተቀበሉ ነው፣ የሚሠራ ስብሰባንም አሸናፊ ማውጣት ወዳለበት ውድድር ይቀይረዋል። ያንን ውድድር አሸንፈውም ሳምንቱ በኋላ ላይ የሚፈልጉትን ነገር ሊያጡ ይችላሉ። እንዳሉበት ሆኖ መቆየት ውድ የሚመስለው እርምጃ ነው፣ ምክንያቱም በክፍሉ ውስጥ ያሉ ሁሉ አማራጩ እንደነበረዎትና እንዳልወሰዱት ይሰማሉ።

ክፍሉ ቀድሞውኑ ወደ ሌላ ጉዳይ ከተሸጋገረስ?

ቀጣዩን እውነተኛ ክፍተት ይጠብቁና በአንድ ዓረፍተ ነገር በሩን ይክፈቱ፦ "ወደ ቀጣዩ ከመሄዳችን በፊት፣ ከነጥቤ አንድ ነገር።" ከዚያ ያንን አንድ ነገር ይናገሩ፣ ክርክሩን በሙሉ እንደገና አይደግሙ።

በደንብ መጠበቅ ማለት ምን እየጠበቁ እንዳሉ ማወቅ ማለት ነው። ንግግር ሰዎች ከሚገምቱት በጣም በአጭር ክፍተቶች ላይ ይሠራል። በብሔራዊ የሳይንስ አካዳሚ ሂደቶች ላይ የተመረመረው ዓለም አቀፍ የአሥር ቋንቋዎች ናሙና እንዳሳየው፣ ተራ የመቀያየር ጊዜ በተለካበት ቦታ ሁሉ በሚያስደንቅ ሁኔታ ተመሳሳይ ነው፣ የእያንዳንዱ ቋንቋ አንድ ተናጋሪ ካቆመበት እስከሚቀጥለው መጀመሪያ ያለው አማካይ ክፍተት ከቋንቋ አቋራጭ አማካይ በሩብ ሰከንድ ገደማ ውስጥ ይወድቃል። ተፈጥሯዊ እረፍት እርስዎ እስኪወስኑ ድረስ ክፍት ሆኖ የሚቆይ መስኮት አይደለም። የሰከንድ ክፍልፋይ ነው፣ እናም ተዘጋጅተው ነው መድረስ ያለብዎት።

ስለዚህ ከመፈለግዎ በፊት የመመለሻ ነጥብዎን ያዘጋጁ። ሌላ ሰው ሲናገር የተናገሩትን የመጨረሻ ሦስት ቃላት በአእምሮዎ ይያዙ፣ እነሱም መመለሻዎን የሚሰቅሉበት መንጠቆ ይሆናሉ። "ወደ ማስተካከያ ዕቅዱ ስመለስ" አጭር ነው፣ እናም እንደገና በራስዎ ዓረፍተ ነገር ውስጥ ገብተዋል።

ድምፁ ላልተሰማለት ሰው ይህን እንዴት ያደርጋሉ?

በትክክል በተመሳሳይ መንገድ፣ በጥቂት ቃላት፣ ለእሱ ወክለው፦ "ቆይ እባክዎ፣ ዳና ገና አልጨረሰችም።" ከዚያ ወደ ዳና ይመልከቱ እንጂ ወደ አቋራጩ ሰው አይደለም፣ ቦታው እርስዎ ወደላኩበት እንዲያርፍ።

ይህ ከዚህ በጣም ከሚበልጥ ነገር ውስጥ ትንሹ ጠቃሚ ክፍል ነው። ሰዎች በሥራ ቦታ በእውነት እንዴት እንደሚያድጉ የሚያጠናው ካታሊስት፣ በሙያ ምክር በሚሰጥ አማካሪና ተጽዕኖውን ተጠቅሞ ሌላ ሰው እንዲያድግ በሚያግዝ ደጋፊ መካከል ጠንካራ መስመር ይሳላል። ይህ ልዩነት ተብራርቶላቸው የሚያውቁ ሰዎች በጣም ጥቂት ናቸው። አማካሪ ከእርስዎ ጋር ይነጋገራል። ደጋፊ ደግሞ እርስዎ በሌሉበት ክፍል ውስጥ ስለ እርስዎ ይናገራል፣ የካታሊስት የራሱ ድምዳሜም ማማከር ወሳኝ ቢሆንም ብቻውን ግን ሴቶች እንዲያድጉ በቂ አይደለም የሚል ነው።

የአራት ቃል ስሪቱን ርካሽ የሚያደርገው አንድ ዓረፍተ ነገር የመናገሪያ ጊዜ ብቻ ማስከፈሉ ነው። ማድረግ የሚያስፈልገው ደግሞ ሁሉም ሰው ስለሰማው ነው። ለተደረገለት ሰው ለዓመታት ይታወሰዋል፣ ክፍሉም ያንን ያደረገውን ሰው ጠረጴዛው ላይ በጣም የተረጋጋ ሰው አድርጎ ያነበዋል፣ ምክንያቱም ስለ ራሱ ደረጃ የማይጨነቅ ሰው ብቻ ነው ከዚያ ውስጥ የሚያካፍለው።

የ KEEP CALM መስራች ያንን ልማድ ነገሮች ለእሱ ከተሳኩባቸው ምክንያቶች አንዱ አድርጎ ይገልጸዋል። ከደረሰ በኋላ ሳይሆን በመላው መንገዱ ላይ በዙሪያው ያሉትን ሰዎች የሚያሠለጥንበትን፣ የሚመክርበትን፣ የሚያሞግስበትንና የሚደግፍበትን አጋጣሚ ይፈልግ ነበር፣ የተመለሰለት ድጋፍም አሥር እጥፍ እንደሆነ ይናገራል። ያ የራሱን ሃያ ዓመታት የሚገልጽ ታሪክ ነው እንጂ ማንም ሊያረጋግጥልዎት የሚችል የትርፍ መጠን አይደለም። ቢሆንም ማወቁ ጠቃሚ ነው፣ ምክንያቱም በዚህ ጽሑፍ ውስጥ ብቸኛው ነጻ እርምጃ ነው።

በየሳምንቱ ተመሳሳይ ሰው ከሆነስ?

ከስብሰባው ውጭ፣ አንድ ጊዜ፣ በአሥራ አምስት ሰከንድ ገደማ ይያዙት። በክፍሉ ውስጥ ከላይ ያሉት ሁለት መስመሮች አሉዎት፣ እነሱም ይይዙልዎታል። ውጭ ግን ክስተቱን ሳይሆን ልማዱን የማስተካከል ዕድል ያገኛሉ።

ጥያቄውን የተለየና ትንሽ ያድርጉት። "በእነዚህ ስብሰባዎች ላይ በአንድ ስብሰባ ሁለት ጊዜ ያህል የነጥቤን መጨረሻ አጣለሁ። እንዳሳርፈው ፈቅደው ከዚያ ወዲያው ቢገቡ ይቻላል?" ታሪክ የለም፣ ቅጽሎች የሉም፣ የመጨረሻዎቹን ስድስት ሳምንታት ቆጠራም የለም። አብዛኞቹ ሰዎች ይህን እንደሚያደርጉ በእውነት አያውቁም፣ የሚያውቁትም ደግሞ እንዲህ በቀላሉ የሚፈቀድ ጥያቄ አልጠበቁም።

ምንም ካልተለወጠ፣ ሰውዬውን ሳይሆን ቅርጸቱን ይለውጡ። ነጥቡን ከቀኑ በፊት ባለው ምሽት በጽሑፍ ይላኩት፣ እንዲኖር፣ መናገሩን ይጨርሱም አይጨርሱ። ስብሰባውን የሚመራውንም በስምዎ እንዲጠራዎት ይጠይቁ። ከሁለቱም አንዱ ማፈግፈግ አይደለም። ሁለቱም ወደ ተመሳሳይ ውጤት የሚወስዱ ሁለተኛ መንገዶች ናቸው፣ ውጤቱም አስተሳሰብዎ መቆጠሩ ነው።

ቦታን መያዝ በእውነት ለምንድን ነው

በዚህ ላይ መጠንከር የሚያስፈልገው መቋረጥ መጥፎ ስለሚሰማ አይደለም። ነገሮችን ስለሚፈልጉ ነው፣ እነሱም ዓመታት ስለሚወስዱ ነው፣ ተናግረው ያልጨረሷቸው ሐሳቦች ደግሞ በእነዚያ ዓመታት ውስጥ አይቆጠሩም።

ያልተለወጠ ድምፅ። በአእምሮ የተያዙ ሦስት ቃላት። አንድ አጭር የመመለሻ ድልድይ። እንደ ራስን መግዛት ይመስላል ግን እንደ መሣሪያ ነው የሚሠራው፦ ምርጥ አስተሳሰብዎን ውሳኔ በሚሰጥባቸው ክፍሎች ውስጥ ያቆየዋል፣ በደከሙበትና ስብሰባው በተራዘመበት ተራ ማክሰኞ ላይ፣ በአምስተኛውና በአሥራ አምስተኛው ዓመትም ይሠራል። የመረጋጋት ሙሉ ክርክር እዚህ ጋር ነው። ነገሮችን ለመፈለግ ትንሽ መንገድ አይደለም። ክፍሉን ሳያቃጥሉ መጠየቅዎን እንዲቀጥሉ የሚያደርገው ነው፣ ቦታውም በአስተማማኝ ሁኔታ ወደ እርስዎ መመለስ ከጀመረ በኋላ ለሌላ ሰው የሚያስረክቡት ነገር ይኖርዎታል።

ምንጮች

• Proceedings of the National Academy of Sciences, Universals and cultural variation in turn-taking in conversation
• National Institute on Deafness and Other Communication Disorders, Taking Care of Your Voice
• Catalyst, Build Effective Workplace Sponsorship and Mentoring Programs