ተጨማሪ ደሞዝ የሚጠይቁበት፣ በጠረጴዛው ማዶ ያለው ሰውም በመጨረሻ ላይ ከመጀመሪያው በበለጠ የሚያከብርዎት የዚህ ውይይት ዓይነት አለ። ዘወትር ይከሰታል። ማራኪነትም አይደለም፣ ድፍረትም አይደለም፣ አወቃቀር ነው፦ አንድ ግልጽ ጥያቄ፣ በሞቀ መንፈስ የቀረበ፣ አዎ ለማለት ቀላል መንገድ ተያይዞት።
ሰዎችን የሚያስገርመው ክፍል እነሆ። "ከባድ ሰው" የሚባሉት እጅግ ብዙ የጠየቁት አይደሉም። በሦስት የተለያዩ መንገዶች ሦስት ጊዜ የጠየቁት፣ ሲጠየቁ ግልጽ ያልሆኑት፣ ሌላውን ሰው ደግሞ ጉዳዩን ምን እንደሚዘጋው እያሰላሰለ የተዉት ናቸው። ክፍሉን የሚያሳጣዎት ግልጽ አለመሆን እንጂ ምኞት አይደለም።
በሂደቱ ውስጥ እጅግ ምኞተኛው ሰው ሆነው በተመሳሳይ ጊዜ ለመሥራት እጅግ ቀላሉ ሰው መሆን ይችላሉ። እነዚህ ሁለቱ ፈጽሞ ተቃራኒ ሆነው አያውቁም፣ እንደ ተቃራኒ መቁጠሩ ደግሞ ብቁ ሰዎችን ለዓመታት ዝም የሚያሰኘው ነገር ነው።
ተጨማሪ መጠየቄ ከባዱ ሰው ያደርገኛል?
አንድ ጊዜ በግልጽና በሚያስደስት መንገድ መጠየቅ አያደርግም። ከባድ ተብሎ የሚነበበው መደጋገም፣ ግልጽ አለመሆንና ድንገተኛነት ናቸው፣ ከእነዚህ ውስጥ አንዱም ተጨማሪ ገንዘብ ከመፈለግ ጋር አንድ አይደለም።
ጭንቀቱ ራሱ የሚያስፈልገው ማጽናኛ ንግግር ሳይሆን አክብሮት ነው። ተመራማሪዎች ድርድር የጀመሩ ሰዎች አንዳንድ ጊዜ በዚያ ምክንያት ማኅበራዊ ቅጣት እንደሚደርስባቸው፣ ቅጣቱም ከወንዶች ይልቅ በሴቶች ላይ ይበልጥ እንደሚከብድ ደርሰውበታል። ያንን አደጋ በጸጥታ ሲመዝኑ ከነበሩ፣ የሚመዝኑት እውነተኛ ነገር ነበር።
እርስዎ የሚቆጣጠሩት የጥያቄውን ቅርጽ ነው፣ አብዛኛው ጉዳትም የሚደርሰው በቅርጹ ላይ ነው። አንድ ነገር፣ አንድ ጊዜ፣ ምክንያት ተያይዞት፣ ወደ አዎ የሚያደርስ ቀላል መንገድ ይዞ የሚቀርብ ጥያቄ አንድ ሰው ሊሠራበት የሚችል ሥራ ነው። በሦስት ሳምንት ውስጥ በቁርጥራጭ የሚደርስ፣ በየጊዜው መጠኑ የሚቀያየር፣ ምን እንደሚያስጨርሰውም ፈጽሞ የማይናገር ጥያቄ ግን የአስተዳደር ችግር ነው። ሰዎች "ከባድ ሰው ነበር" ሲሉ የሚገልጹት ሁለተኛውን ነው፣ ይህም አንድ ሳንቲም ሳይቀንሱ ሙሉ በሙሉ ሊስተካከል ይችላል።
በተለየና በከባድ መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
የተለየ ጥያቄ አንድ ነገር፣ አንድ ቁጥርና አንድ ቀን ይጠራል። ከባዱ ደግሞ ሌላውን ሰው ውይይቱን ምን እንደሚያስጨርሰው እያሰላሰለ ይተዋል፣ ስለዚህ በአደባባይ መገመቱን መቀጠል አለበት።
"በጥቅሉ ላይ ትንሽ ተለዋዋጭነት ሊኖር ይችላል?" የሚለው ለስላሳ ይመስላል፣ በእውነቱ ግን የበለጠ ከባዱ ጥያቄ ነው፣ ምክንያቱም አሁን አንድ ሰው ቅናሽ መፍጠር፣ ምን እንደሚያረካዎት መገመትና በአለቃው ፊት ሊሳሳት ይችላል። "መቶ አሥር መሆን እፈልጋለሁ፣ በሦስተኛውም ቀን መጀመር እችላለሁ" የሚለው ግን ቀጥተኛ ነው፣ ለመፍቀድም እጅግ ቀላል ነው፣ ምክንያቱም በአንድ መስመር ሊጸድቅ ወይም ሊመለስ ይችላል።
ጮክ ብለው ከመናገርዎ በፊት በራስዎ ረቂቅ ላይ ሊሠሩት የሚችሉት ቀላል ፈተና አለ። ጥያቄውን መልሰው ያንብቡት፣ አንድ ሰው አንድም ተጨማሪ ጥያቄ ሳይጠይቅ ዛሬውኑ ሊሠራበት ይችላል ወይ ብለውም ይጠይቁ። ምን ማለትዎ እንደሆነ፣ ምን ያህል ቁጥር በአእምሮዎ እንደነበረ ወይም መቼ መልስ እንደሚፈልጉ መጠየቅ ካስፈለጋቸው፣ ገና አልተጠናቀቀም።
በሌላኛው ወገን ላለው ሰው ሊያደርጉለት የሚችሉት እጅግ ደግ ነገር ትክክለኛ መሆን ነው። ትክክለኛነት ነው በውስጥ ሄዶ እንዲከራከርልዎት የሚያስችለው፣ ገንዘብዎም በእውነት የሚመጣው ከዚያ ነው። ማንም ሰው የሥራ ባልደረባው ደሞዙ ያንሳል የሚል ግልጽ ያልሆነ ስሜት ስላለው ወደ ሥራ አስኪያጁ ቢሮ ገብቶ ተከራክሮ አያውቅም።
ልቤ እንዳልሆነ ሳይመስል በሞቀ መንፈስ እንዴት እጠይቃለሁ?
ፊትዎና ድምጽዎ ሲገቡ እንደነበሩት በትክክል ይኑሩ፣ ሙቀቱንም በማመንታት ቃላት ሳይሆን በአቀራረቡ ውስጥ ያኑሩት። ሞቅ ያለው "ይህ እንዲሠራ እፈልጋለሁ፣ የሚያሠራውም ይህ ነው" የሚለው ነው። ደካማው ደግሞ "ይቅርታ፣ ይህ የሚያሳፍር እንደሆነ አውቃለሁ" የሚለው ነው።
የይቅርታ ቋንቋ ነው በሚገርም ሁኔታ እውነተኛ ያልሆነ መስሎ የሚነበበው፣ ምክንያቱም ጥያቄው ተገቢ አይደለም ብለው እንደሚያስቡ ለሌላው ሰው ይነግረዋል። መጠየቅ እንደሚገባዎት ካላመኑ፣ እነርሱም ቃልዎን ይቀበላሉ። ከመላክዎ ወይም ከመናገርዎ በፊት "ይቅርታ"፣ "ብቻ"፣ "ተስፋ አደርጋለሁ" እና "ይህ ብዙ እንደሆነ አውቃለሁ" የሚሉትን ከረቂቁ ይሰርዙ።
የሙቀቱን ሥራ ከማመንታት ቃላት ይልቅ ጥያቄዎች በተሻለ ይሠሩታል። በሦስት የቀጥታ ውይይት ጥናቶች ውስጥ፣ ብዙ ጥያቄ የጠየቁ ሰዎች፣ በተለይም ተከታይ ጥያቄዎችን የጠየቁ፣ በሚያናግሩት ሰው ዘንድ የበለጠ ተወዳጅ ነበሩ፣ አብዛኞቻችንም ያንን ውጤት እጅግ እናሳንሰዋለን። ስለዚህ ይጠይቁ፦ የደሞዙ እርከን ምን ይመስላል፣ የግምገማው ዑደት እንዴት ይሠራል፣ ይህን ለእናንተ ቀላል የሚያደርገው ምንድን ነው። መረጃም ይሰበስባሉ፣ በተመሳሳይ ጊዜም የበለጠ ተወዳጅ ይሆናሉ፣ ይህ ደግሞ በገንዘብ ውይይት ውስጥ ብርቅ የሆነ ጥምረት ነው።
በገንዘብ ላይ ፈጽሞ መንቀሳቀስ ካልቻሉ ምን እላለሁ?
ምን ሊያንቀሳቅሱ እንደሚችሉ ይጠይቁ፣ ከመጠየቅዎ በፊትም ዝርዝርዎ ተዘጋጅቶ ይኑር። የመጀመሪያ ቀን፣ ማዕረግ፣ የሥራ ወሰን፣ የግምገማ ጊዜ፣ መሣሪያ፣ የእረፍት ቀናት፣ ከቤት የሚሠራባቸው ቀናት፣ የክፍያ ውሎችና ሥራውን ማን እንደሚሠራው ሁሉም እውነተኛ ገንዘብ ናቸው፣ አብዛኞቹም ከጥሬ ገንዘብ በጣም ያነሰ ያስከፍሏቸዋል።
እንደ ማፈግፈግ ሳይሆን እንደ ትብብር ያቅርቡት። "ቁጥሩ የተወሰነ ከሆነ፣ ተለዋዋጩ ምንድን ነው?" የሚለው ነገሩን ሁሉ ክፍት ያደርገዋል፣ ዛሬውኑ አዎ ለማለትም መንገድ ይሰጣቸዋል። የተቆለፈ የደሞዝ እርከን ብዙ ጊዜ በእውነት የተቆለፈ ነው፣ ያንን የሚነግርዎትም ሰው አይዋሽም፣ ሆኖም የተወሰነ እርከን ማለት እያንዳንዱ ተለዋዋጭ ተወስኗል ማለት አይደለም።
ከዚያም ከመተው ይልቅ ይለዋወጡ። በመጀመሪያው ቀን ላይ ከተለሳለሱ፣ ግምገማው ወደ ስድስት ወር እንዲቀርብ ይጠይቁ። እያንዳንዱ የሚሰጡት ነገር የሚያገኙትን ያምጣ፣ በደስታ፣ በተመሳሳይ ድምጽ። ይህ ጨዋታ አይደለም። ስምምነቱን እኩል የሚያደርገው ነው፣ እኩል የሆኑ ስምምነቶች ደግሞ የመጀመሪያውን ከባድ ወር ተቋቁመው የሚቀጥሉ ናቸው።
ሳልደጋግም ሁለተኛ ጊዜ እንዴት እጠይቃለሁ?
ድምጹን ሳይሆን ተለዋዋጩን ይቀይሩ። ጮክ ያለ ሁለተኛ ጥያቄ ጫና ነው። የተለየ ሁለተኛ ጥያቄ ግን አዲስ አማራጭ ነው፣ አዲስ አማራጮች ደግሞ ተቀባይነት አላቸው።
መስመሩ አጭር ነው፦ "በመሠረታዊ ደሞዙ ላይ ገባኝ። ያ የተወሰነ ከሆነ፣ የመግቢያ ክፍያን ወይም ግምገማውን ወደ ስድስት ወር ማቅረብን ሊያዩ ይችላሉ?" ገደባቸውን ጮክ ብለው ተቀብለዋል፣ ይህም ሙቀቱን ይቀንሳል፣ አዎ የሚሉበትን አዲስ ነገርም ሰጥተዋቸዋል።
በአንድ ውይይት ውስጥ ሁለት ብዙውን ጊዜ ወሰኑ ነው። ይጠይቁ፣ አንድ ጊዜ ያስተካክሉ፣ ከዚያም ያሳርፉት። ሁለቱም ካልሠሩ፣ በሞቀ መንፈስ ይናገሩና ቀን ይያዙ፦ "እንግዲያውስ ላስብበትና ሐሙስ እመልስልዎታለሁ።" ቀን ይዘው መውጣት ሽንፈት አይደለም፣ ገና ያልተዘጋ የሚሠራ ስምምነት ነው፣ በአንድ የማይመች ደቂቃ ውስጥ የተወሰነ ውሳኔ ለሁለት ዓመት የሚኖሩበት እንዳይሆንም የሚያደርገው ነው።
ለመሥራት ቀላል መሆን የድርድር አቋም እንጂ ተቀናሽ አይደለም
ደስ የሚል መሆን ቅናሽ አይደለም። ግልጽ፣ ሞቅ ያለና የተለየ የሆነው ሰው ተመልሶ ይጠራል፣ ይመከራል፣ ሁለተኛውን ፕሮጀክት ያገኛል፣ በጀቱም ከመታወጁ በፊት ይነገረዋል። ይህ ተደራራቢ ጥቅም ነው፣ የሚፈልጉትን ቁጥር በሚጠይቁበት በዚያው ጊዜ ሊገኝም ይችላል።
ስለዚህ ጮክ ብለው፣ አንድ ጊዜ፣ አንድ ሰው ሊሠራበት በሚችል ዓረፍተ ነገር ውስጥ ይፈልጉት፣ ከዚያም ከመጠየቅዎ በፊት እንደነበሩት ለመሥራት ልክ እንደዚያው ቀላል ይሁኑ። ፒው ሪሰርች ሴንተር በ2021 ሥራ ለቀው ወደ አዲስ ሥራ ከገቡት ሰዎች መካከል 56% በኋላ የበለጠ ገቢ እያገኙ እንደነበር ደርሶበታል። ገንዘብ ለሚጠይቁ ሰዎች ይንቀሳቀሳል። ለሚጠቁሙ ሰዎች ግን እምብዛም አይንቀሳቀስም።
አንድ ጊዜ ይጠይቁ። በሞቀ መንፈስ ይጠይቁ። ዛሬውኑ አዎ ማለት እስኪችሉ ድረስ የተለዩ ይሁኑ፣ በሁለቱም መንገድ ሰኞ ዕለት ያው ሰው ይሁኑ።
ምንጮች
- Harvard Kennedy School, Social Incentives for Gender Differences in the Propensity to Initiate Negotiations: Sometimes It Does Hurt to Ask
- PubMed, It doesn't hurt to ask: Question-asking increases liking
- Pew Research Center, Majority of workers who quit a job in 2021 cite low pay, no opportunities for advancement, feeling disrespected