ਗੱਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਰਾਹ ਵਿੱਚ ਤੁਰਦਿਆਂ ਇਹ ਸੋਚ ਕੇ ਆਏ ਸੀ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਅੰਕੜਾ ਵੀ ਪਤਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਨੂੰ ਸਹਾਰਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲਦਿਆਂ ਚਾਰ ਵਾਕ ਹੀ ਅੱਗੇ ਵਧੇ ਸੀ ਕਿ ਇੱਕ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਉੱਤੇ ਆ ਬੈਠੀ। ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਵਾਜ਼ ਮੁੱਕਦੀ ਹੈ, ਕਮਰਾ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਗੱਲ ਉੱਤੇ ਪਹੁੰਚ ਚੁੱਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਦਿਨ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਗੱਲ ਹਾਲੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਮੂੰਹ ਵਿੱਚ ਹੀ ਪਈ ਹੈ।
ਉਹ ਪਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਰਦਾਰ ਦਾ ਇਮਤਿਹਾਨ ਨਹੀਂ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਸਬੂਤ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚ ਦਬਦਬਾ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਸਮੇਂ ਦੀ ਗੜਬੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਦੀਆਂ ਗੜਬੜਾਂ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜੋ ਲੋਕ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਵਾਰੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲੈਂਦੇ ਹਨ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ: ਉਹ ਲਗਭਗ ਕਦੇ ਵੀ ਕਮਰੇ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਉੱਥੇ ਹੀ ਰੱਖੀ, ਆਪਣੇ ਆਖ਼ਰੀ ਕੁਝ ਸ਼ਬਦ ਫੜੀ ਰੱਖੇ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਜਿਹੇ ਵਾਕ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਆ ਗਏ ਜਿਸ ਨੇ ਟੋਕਾ-ਟਾਕੀ ਨੂੰ ਹਾਦਸਾ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ, ਨਤੀਜਾ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਤਿੰਨੇ ਗੱਲਾਂ ਇੱਕ ਦੁਪਹਿਰ ਵਿੱਚ ਸਿੱਖੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਵੀਹ ਸਾਲ ਕੰਮ ਆਉਣਗੀਆਂ।
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿੱਚੋਂ ਟੋਕ ਦੇਵੇ, ਅਗਲੇ ਸਕਿੰਟ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਹਿਣਾ ਹੈ?
ਇੱਕ ਪੁਲ ਬਣਾਓ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ। ਜੋ ਲਾਈਨ ਚੱਲਦੀ ਹੈ ਉਹ ਛੋਟੀ ਹੈ, ਬੇਪਰਵਾਹ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੰਦੇ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਸਗੋਂ ਘੜੀ ਬਾਰੇ ਹੈ: "ਇਹ ਗੱਲ ਫੜੀ ਰੱਖੋ, ਮੈਂ ਦਸ ਸਕਿੰਟ ਵਿੱਚ ਮੁਕਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ।"
ਇਹ ਇੱਕੋ ਵੇਲੇ ਤਿੰਨ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਲੜਾਈ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੁੱਕਣ ਵਾਲੇ ਹੋ, ਸੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੋਲਣ ਦੇਣਾ ਸਸਤਾ ਸੌਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਦੂਜੇ ਬੰਦੇ ਦੀ ਗੱਲ ਨੂੰ ਝਟਕਣ ਦੀ ਥਾਂ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਇੱਕ ਪਾਸੇ ਰੱਖ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਇਸੇ ਲਈ "ਇਹ ਗੱਲ ਫੜੀ ਰੱਖੋ" ਦੀ ਪਹੁੰਚ "ਮੈਨੂੰ ਪੂਰੀ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਿਓ" ਨਾਲੋਂ ਦੂਰ ਤੱਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਇਹ ਮੰਗ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਲਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਬੇਨਤੀ ਅਤੇ ਯੋਜਨਾ ਵਿਚਲਾ ਫ਼ਰਕ ਹੈ। ਲੋਕ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਮੰਨ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
ਦੋ ਹੋਰ ਰੂਪ ਤਿਆਰ ਰੱਖਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ ਉਹੀ ਵਾਕ ਦੁਹਰਾਉਣ ਨਾਲ ਉਹ ਇੱਕ ਜੁਗਤ ਵਾਂਗ ਸੁਣਨ ਲੱਗ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। "ਬੱਸ ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਹੋਰ, ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਰੀ" ਨਿੱਘਾ ਰੂਪ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੰਗੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। "ਤੀਹ ਸਕਿੰਟ, ਫਿਰ ਮੈਂ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ" ਉਸ ਕਮਰੇ ਲਈ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਕਤ ਤੋਂ ਪਿੱਛੇ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਤਿੰਨੇ ਇੱਕੋ ਥਾਂ ਮੁੱਕਦੇ ਹਨ: ਵਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਕੁਝ ਹਾਰਨਾ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ।
ਸ਼ਬਦਾਂ ਜਿੰਨਾ ਹੀ ਤਰੀਕਾ ਵੀ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਬੋਲਣ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਉੱਥੇ ਹੀ ਰੱਖੋ ਜਿੱਥੇ ਸੀ, ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਕੇ ਬਾਕੀ ਗੱਲ ਤੁੰਨ ਦੇਣ ਦੀ ਖਿੱਚ ਤੋਂ ਬਚੋ। ਕਾਹਲ ਹੀ ਭੇਦ ਖੋਲ੍ਹ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹੀ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਦੱਸ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਟੋਕਾ ਕਾਮਯਾਬ ਰਿਹਾ।
ਉੱਚੀ ਬੋਲਣ ਨਾਲ ਕਮਰਾ ਹੱਥੋਂ ਕਿਉਂ ਨਿਕਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
ਕਿਉਂਕਿ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਕਮਰਾ ਤਣਾਅ ਦਾ ਸੰਕੇਤ ਸਮਝਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤਣਾਅ ਬਿਲਕੁਲ ਉਲਟ ਹੈ ਉਸ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਦਿਖਾਉਣੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਆਵਾਜ਼ ਉਹ ਇੱਕੋ ਲੀਵਰ ਹੈ ਜੋ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੋਈ ਖਿੱਚ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸੇ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਨਾਲ ਕੁਝ ਵੀ ਤੈਅ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਇਸ ਦੇ ਉਲਟਾ ਪੈਣ ਦਾ ਇੱਕ ਸਰੀਰਕ ਕਾਰਨ ਵੀ ਹੈ। ਧੱਕਾ ਲਾਉਣਾ ਮਿਹਨਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਮਿਹਨਤ ਸੁਣਾਈ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। National Institute on Deafness and Other Communication Disorders ਇਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਸਾਫ਼ ਦੱਸਦਾ ਹੈ: ਰੌਲੇ ਉੱਤੋਂ ਦੀ ਬੋਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਆਵਾਜ਼ ਉੱਤੇ ਜ਼ੋਰ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਉੱਚੀ ਬੋਲਣਾ ਉਸ ਨੂੰ ਥਕਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਦਲੀਲ ਸੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਿਹਨਤ ਸੁਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸੋ ਤੁਹਾਡੀ ਗੱਲ ਦਾ ਉੱਚੀ ਵਾਲਾ ਰੂਪ ਅਕਸਰ ਛੋਟਾ ਹੋ ਕੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਰੁਤਬੇ ਵਾਲਾ ਕਾਰਨ ਵੀ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਆ ਜਾਣਾ ਉਸ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਮੰਨ ਲੈਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਮੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਦਾ ਜਿੱਤਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਮੁਕਾਬਲਾ ਜਿੱਤ ਕੇ ਵੀ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਖ਼ਰਚ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅਖ਼ੀਰ ਵਿੱਚ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ। ਆਪਣੀ ਥਾਂ ਉੱਤੇ ਟਿਕੇ ਰਹਿਣਾ ਵੱਧ ਮਹਿੰਗਾ ਦਿਸਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੋਈ ਸੁਣ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉੱਚੀ ਹੋਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਸੀ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਲਿਆ।
ਜੇ ਕਮਰਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਅੱਗੇ ਲੰਘ ਗਿਆ ਹੋਵੇ ਤਾਂ?
ਅਗਲੇ ਅਸਲੀ ਵਕਫ਼ੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਕ ਨਾਲ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਦੁਬਾਰਾ ਖੋਲ੍ਹੋ: "ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਮੇਰੀ ਗੱਲ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਚੀਜ਼।" ਫਿਰ ਉਹ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਕਹੋ, ਸਾਰੀ ਦਲੀਲ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ।
ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਡੀਕਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਗੱਲਬਾਤ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਕਫ਼ਿਆਂ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦੀ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਛੋਟੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। Proceedings of the National Academy of Sciences ਵਿੱਚ ਦਸ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦੇ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਵਾਰੀ ਬਦਲਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹਰ ਥਾਂ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਹੱਦ ਤੱਕ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਸੀ: ਹਰ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੁਲਾਰੇ ਦੇ ਰੁਕਣ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਿਚਲਾ ਔਸਤ ਵਕਫ਼ਾ ਸਭ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦੀ ਸਾਂਝੀ ਔਸਤ ਦੇ ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਸਕਿੰਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸੀ। ਕੁਦਰਤੀ ਵਕਫ਼ਾ ਕੋਈ ਖਿੜਕੀ ਨਹੀਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਚਣ ਤੱਕ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਰਹੇ। ਉਹ ਸਕਿੰਟ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਥੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭਰੇ ਹੋਏ ਪਹੁੰਚਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
ਸੋ ਵਾਪਸੀ ਦਾ ਰਾਹ ਲੋੜ ਪੈਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੈਅ ਕਰ ਲਵੋ। ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਬੋਲ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਆਪਣੇ ਆਖ਼ਰੀ ਤਿੰਨ ਸ਼ਬਦ ਦਿਮਾਗ਼ ਵਿੱਚ ਫੜੀ ਰੱਖੋ, ਉਹੀ ਉਹ ਕੁੰਡਾ ਬਣ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਟੰਗ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। "ਰੋਲਬੈਕ ਪਲਾਨ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਉੱਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦਾ ਹਾਂ" ਛੇ ਸ਼ਬਦ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਆਪਣੇ ਵਾਕ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋ।
ਜਿਸ ਦੀ ਸੁਣੀ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਹੀ, ਉਸ ਲਈ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
ਬਿਲਕੁਲ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਚਾਰ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਉਸ ਵੱਲੋਂ: "ਰੁਕੋ, Dana ਦੀ ਗੱਲ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ।" ਫਿਰ ਟੋਕਣ ਵਾਲੇ ਵੱਲ ਨਹੀਂ, Dana ਵੱਲ ਦੇਖੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਵਾਰੀ ਉੱਥੇ ਹੀ ਜਾ ਕੇ ਟਿਕੇ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਭੇਜੀ ਸੀ।
ਇਹ ਕਿਸੇ ਬਹੁਤ ਵੱਡੀ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਛੋਟਾ ਵਰਤੋਂਯੋਗ ਟੁਕੜਾ ਹੈ। Catalyst, ਜੋ ਖੋਜ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਅੱਗੇ ਕਿਵੇਂ ਵਧਦੇ ਹਨ, ਮੈਂਟਰ ਅਤੇ ਸਪਾਂਸਰ ਵਿੱਚ ਸਾਫ਼ ਲਕੀਰ ਖਿੱਚਦੀ ਹੈ: ਮੈਂਟਰ ਕਰੀਅਰ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਸਪਾਂਸਰ ਆਪਣਾ ਅਸਰ ਵਰਤ ਕੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਨੇ ਇਹ ਫ਼ਰਕ ਕਦੇ ਸਮਝਾਇਆ ਹੋਵੇਗਾ। ਮੈਂਟਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਪਾਂਸਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਅਤੇ Catalyst ਦੀ ਆਪਣੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਮੈਂਟਰਿੰਗ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਪਰ ਇਕੱਲੀ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ।
ਚਾਰ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਾਲਾ ਰੂਪ ਇਸ ਲਈ ਸਸਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਕ ਜਿੰਨਾ ਵਕਤ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਤੇ ਹੋਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਭ ਨੇ ਸੁਣਿਆ। ਜਿਸ ਲਈ ਇਹ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਉਹ ਅਕਸਰ ਸਾਲਾਂ ਤੱਕ ਯਾਦ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਮਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਮੇਜ਼ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਪੱਕੇ ਪੈਰਾਂ ਵਾਲਾ ਬੰਦਾ ਸਮਝਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਬੰਦਾ ਵਾਰੀ ਵੰਡਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਥਾਂ ਦਾ ਫ਼ਿਕਰ ਨਹੀਂ।
KEEP CALM ਦਾ ਬਾਨੀ ਇਸੇ ਆਦਤ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕਾਮਯਾਬੀ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੱਸਦਾ ਹੈ। ਸਾਰਾ ਰਾਹ ਉੱਪਰ ਵੱਲ, ਨਾ ਕਿ ਪਹੁੰਚ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਾਉਣ, ਸਲਾਹ ਦੇਣ, ਸਲਾਹੁਣ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਲੱਭਦਾ ਰਿਹਾ, ਅਤੇ ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੋ ਸਾਥ ਵਾਪਸ ਮਿਲਿਆ ਉਹ ਦਸ ਗੁਣਾ ਸੀ। ਇਹ ਉਸ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵੀਹ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ, ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਜੋ ਕੋਈ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕੇ। ਫਿਰ ਵੀ ਇਹ ਜਾਣਨ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ ਇਹੀ ਇੱਕ ਚਾਲ ਹੈ ਜੋ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ।
ਜੇ ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ ਉਹੀ ਬੰਦਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ?
ਇਸ ਨੂੰ ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਬਾਹਰ, ਇੱਕ ਵਾਰ, ਲਗਭਗ ਪੰਦਰਾਂ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਬੇੜੋ। ਕਮਰੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉੱਪਰ ਵਾਲੀਆਂ ਦੋ ਲਾਈਨਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਬਾਹਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਘਟਨਾ ਦੀ ਥਾਂ ਪੂਰਾ ਪੈਟਰਨ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਮੰਗ ਖ਼ਾਸ ਅਤੇ ਛੋਟੀ ਰੱਖੋ। "ਇਨ੍ਹਾਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਮੇਰੀ ਗੱਲ ਦਾ ਅਖ਼ੀਰਲਾ ਹਿੱਸਾ ਹਰ ਵਾਰ ਦੋ ਕੁ ਵਾਰ ਰਹਿ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਗੱਲ ਮੁਕਾ ਲੈਣ ਦਿਓਗੇ, ਤੇ ਫਿਰ ਸਿੱਧਾ ਅੰਦਰ ਆ ਜਾਓਗੇ?" ਕੋਈ ਪੁਰਾਣਾ ਇਤਿਹਾਸ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਣ ਨਹੀਂ, ਪਿਛਲੇ ਛੇ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦਾ ਹਿਸਾਬ ਨਹੀਂ। ਬਹੁਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪਤਾ ਹੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਉਹ ਇਹ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਇੰਨੀ ਸੌਖੀ ਮੰਗ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ।
ਜੇ ਫਿਰ ਵੀ ਕੁਝ ਨਾ ਬਦਲੇ, ਤਾਂ ਬੰਦਾ ਨਹੀਂ, ਤਰੀਕਾ ਬਦਲੋ। ਆਪਣੀ ਗੱਲ ਇੱਕ ਰਾਤ ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਖ ਕੇ ਭੇਜ ਦਿਓ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਮੌਜੂਦ ਰਹੇ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲ ਕੇ ਮੁਕਾ ਸਕੋ ਜਾਂ ਨਾ, ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਕਹੋ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ ਲੈ ਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਰੀ ਦੇਵੇ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਪਿੱਛੇ ਹਟਣਾ ਨਹੀਂ। ਦੋਵੇਂ ਉਸੇ ਨਤੀਜੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਦੂਜਾ ਰਾਹ ਹਨ, ਯਾਨੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸੋਚ ਗਿਣੀ ਜਾਵੇ।
ਵਾਰੀ ਸੰਭਾਲਣ ਦਾ ਅਸਲ ਮਕਸਦ ਕੀ ਹੈ
ਇਸ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੋਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਟੋਕਿਆ ਜਾਣਾ ਬੁਰਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਕਾਰਨ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਉਸ ਵਿੱਚ ਸਾਲ ਲੱਗਣਗੇ, ਅਤੇ ਜਿਹੜੇ ਵਿਚਾਰ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਪੂਰੇ ਕਹਿ ਹੀ ਨਹੀਂ ਸਕੇ, ਉਹ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਗਿਣੇ ਜਾਂਦੇ।
ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਆਵਾਜ਼। ਦਿਮਾਗ਼ ਵਿੱਚ ਫੜੇ ਹੋਏ ਤਿੰਨ ਸ਼ਬਦ। ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਪੁਲ। ਇਹ ਸੰਜਮ ਵਰਗਾ ਦਿਸਦਾ ਹੈ ਪਰ ਕੰਮ ਕਿਸੇ ਸੰਦ ਵਾਂਗ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੋਚ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਮਰਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਆਮ ਮੰਗਲਵਾਰ ਨੂੰ ਵੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਥੱਕੇ ਹੋ ਤੇ ਮੀਟਿੰਗ ਲੰਮੀ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਪੰਜਵੇਂ ਸਾਲ ਵੀ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਤੇ ਪੰਦਰਵੇਂ ਸਾਲ ਵੀ। ਇੱਥੇ ਠਰੰਮੇ ਦੀ ਸਾਰੀ ਦਲੀਲ ਇਹੀ ਹੈ। ਇਹ ਘੱਟ ਚਾਹੁਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੰਗਦੇ ਰਹਿਣ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਕਮਰਾ ਸਾੜੇ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਵਾਰੀ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲੱਗ ਪਵੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਦੇਣ ਲਾਇਕ ਹੈ।
ਸਰੋਤ
- Proceedings of the National Academy of Sciences, Universals and cultural variation in turn-taking in conversation
- National Institute on Deafness and Other Communication Disorders, Taking Care of Your Voice
- Catalyst, Build Effective Workplace Sponsorship and Mentoring Programs