ਪੰਜਾਬੀ
ਦੂਜਿਆਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ
ਡਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਜਵਾਬਦੇਹੀ: ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚੇ ਮਿਆਰਾਂ 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖੀਏ ਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖੀਏ
ਬਹੁਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਸਿੱਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਮੁਸੀਬਤ ਵਿੱਚ ਪੈਣ ਵਾਲਾ ਹੈ। ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਨਹੀਂ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖੀਏ ਤੇ ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਘੱਟ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸਾ ਕਰਵਾਈਏ।
ਉਹ ਬਣਨਾ ਜਿਸ ਵੱਲ ਦੂਜੇ ਦੇਖਦੇ ਹਨ
ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਹੁਦਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ, ਲੋਕ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਉਹ ਫ਼ੈਸਲਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਆਪਣੇ ਆਪ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਛੋਟੇ ਪਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵੱਲ ਤੁਸੀਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਨਾਲ ਹੀ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਪੜ੍ਹ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕੋਈ ਕਿਵੇਂ ਬਣਨਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਲੋਕ ਚੱਲਣਾ ਚਾਹੁਣ।
ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਤੂਫ਼ਾਨ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਂਤੀ ਬਣਨਾ: ਟੁੱਟ ਰਹੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਟਿਕਾਉਣਾ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਵਾਲਾ ਬੰਦਾ ਬੇਕਾਬੂ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਜ਼ਿਆਦਾ ਟਿਕਿਆ ਹੋਇਆ ਨਾੜੀ-ਪ੍ਰਬੰਧ ਹੋਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਥਕਾਏ ਬਿਨਾਂ ਉਹ ਕਿਵੇਂ ਬਣਨਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਦੂਜੇ ਸ਼ਾਂਤੀ ਉਧਾਰ ਲੈ ਸਕਣ।
ਚਿੰਤਾ ਨੂੰ ਫੈਲਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਰੋਕਣਾ
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ਿਕਰਮੰਦ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਇੱਕ ਸ਼ਬਦ ਕਹਿਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਸ ਫ਼ਿਕਰ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਇਸਨੂੰ ਛੁਪਾਉਣ ਜਾਂ ਨਕਲੀ ਸ਼ਾਂਤੀ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਚਿੰਤਾ ਰੁਕਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਉਹ ਥਾਂ ਜਿੱਥੋਂ ਇਹ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਦਿਸਦਾ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਸਕੂਨ ਦੇ ਪਲ ਬਣਾਉਣੇ
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਵਾਈ ਹੇਠਲੇ ਲੋਕ ਖਿੱਚੇ-ਖਿੱਚੇ ਹੋਣ, ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜੋ ਇਸਦੀ ਵਜ੍ਹਾ ਹੈ। ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਅਗਲੇ ਦਸ ਮਿੰਟਾਂ ਦਾ ਤਾਪਮਾਨ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਸਕੂਨ ਦੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਜੇਬਾਂ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ, ਅਤੇ ਇਹ ਦਿਸਣ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਕੰਮ ਕਿਉਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਤਪੇ ਹੋਏ ਪਲ ਨੂੰ ਠੰਢਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਹਮਣੇ ਖੜ੍ਹਾ ਕੋਈ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਅਤੇ ਮਾਹੌਲ ਹੁਣੇ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੇਜਰ ਹੋ, ਸਾਥੀ ਹੋ, ਜਾਂ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਬਚਿਆ ਇੱਕੋ-ਇੱਕ ਠੰਢਾ ਦਿਮਾਗ਼, ਤਾਪਮਾਨ ਹੇਠਾਂ ਲਿਆਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਪਿੱਛੇ ਹਟੇ ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਫਟੇ। ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਬਿਨਾਂ ਸੱਟ ਲਾਏ ਅਸਹਿਮਤ ਹੋਣਾ
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵਿਚਾਰ ਉੱਤੇ ਪੂਰਾ ਜ਼ੋਰ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤੇ ਫਿਰ ਵੀ ਸਾਹਮਣੇ ਬੈਠੇ ਇਨਸਾਨ ਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਹੜੀ ਗੱਲ ਉਸ ਅਸਹਿਮਤੀ ਨੂੰ, ਜੋ ਟੀਮ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸਿਆਣਾ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਜ਼ਖ਼ਮ ਛੱਡ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਭਰੋਸਾ ਤੇ ਇੱਜ਼ਤ ਕਮਾਉਣਾ
ਭਰੋਸਾ ਕੋਈ ਸੁਭਾਅ ਨਹੀਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਟੁਕੜਾ-ਟੁਕੜਾ, ਛੋਟੇ ਪਲਾਂ ਵਿੱਚ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਕਮਾਉਣ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਹੈਰਾਨੀ ਦੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਹੁਦੇ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂ ਬਿਨਾਂ।
ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਖ਼ੁਦਮੁਖ਼ਤਿਆਰੀ ਦੇਣਾ
ਬਹੁਤੇ ਆਗੂ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀਆਂ ਟੀਮਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤੇ ਫਿਰ ਜਿਸ ਪਲ ਗੱਲ ਅਹਿਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਸਟੀਅਰਿੰਗ ਵਾਪਸ ਫੜ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਅਸਲ ਖ਼ੁਦਮੁਖ਼ਤਿਆਰੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਨਤੀਜਾ ਹਵਾਲੇ ਕਰਨਾ, ਸਿਰਫ਼ ਕੰਮਾਂ ਦੀ ਲਿਸਟ ਨਹੀਂ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਲਈ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਕੰਮ ਕਿਉਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਲਕੀਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿੱਥੇ ਹੈ।
ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ: ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕਿਵੇਂ ਅੱਗੇ ਵਧਾਈਏ
ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣਾ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਰੀਵਿਊ ਜਾਂ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਦੇ ਬਜਟ ਦੀ ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਛੋਟੀਆਂ, ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦੁਹਰਾਈਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਦਾ ਸੈੱਟ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸੇ ਹਫ਼ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਖੋਜ ਕੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਨਾਲ ਵਧਦੇ ਨੇ, ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਥਕਾਏ ਬਿਨਾਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਔਖੇ ਵੇਲੇ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘ ਰਹੇ ਕਿਸੇ ਦੀ ਮਦਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾ ਸਹੀ ਲਫ਼ਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਨਾ ਕਿਸੇ ਡਾਕਟਰੀ ਡਿਗਰੀ ਦੀ। ਬਹੁਤਾ ਕਰਕੇ ਲੋੜ ਹੈ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਣ ਦੀ, ਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿਣ ਦੀ, ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣਨ ਦੀ। ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਔਖੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘ ਰਹੇ ਕਿਸੇ ਬੰਦੇ ਦੇ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਆਈਏ, ਸਾਰਾ ਭਾਰ ਆਪਣੇ ਉੱਤੇ ਚੁੱਕੇ ਬਿਨਾਂ।
ਬਿਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਦੇ ਅਸਰ: ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹਿਲਾਈਏ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਹੁਕਮ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ
ਜੋ ਕੰਮ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਅਕਸਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਹੇਠਾਂ ਨਹੀਂ, ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੁਕਮ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ। ਇੱਥੇ ਪੜ੍ਹੋ ਕਿ ਅਸਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਬਣਦਾ ਹੈ, ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ, ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨਾਲ, ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਛੋਟੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਨਾਲ ਜੋ ਤੁਸੀਂ “ਹਾਂ” ਦੀ ਲੋੜ ਪੈਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਅਗਵਾਈ ਇੱਕ ਵਿਹਾਰ ਹੈ, ਅਹੁਦਾ ਨਹੀਂ
ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੀਮ ਸੌਂਪੇ, ਉਸ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਬੰਦਾ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਬਾਕੀ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਗਵਾਈ ਉਹ ਗੱਲਾਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਨਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਚਾਰਟ ਦੀ ਇੱਕ ਲਕੀਰ। ਇੱਥੇ ਪੜ੍ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਵਿਹਾਰ ਕਿਹੜੇ ਹਨ, ਇਹ ਸੱਚਾ ਅਸਰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਤੇ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਬੈਠੇ ਹੋ ਉੱਥੋਂ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ।
ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਬੋਲਣਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਓ
ਕੰਮ ਉੱਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਚੁੱਪਾਂ ਉਹ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਸੁਣਦੇ ਹੀ ਨਹੀਂ। ਲੋਕ ਕਿਉਂ ਪਿੱਛੇ ਹਟ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਲੀਡਰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ, ਵਾਰ ਵਾਰ ਦੁਹਰਾਈਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਨਾਲ ਇਮਾਨਦਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸਾਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ
ਇਹ ਸ਼ਬਦ ਵਰਕਸ਼ਾਪਾਂ ਵਿੱਚ ਏਨਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਮਾਇਨੇ ਹੀ ਮੁੱਕ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਹੈ ਕੀ, ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਲੋਕ ਚੁੱਪ ਕਿਉਂ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਆਗੂ ਇਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਕਿਹੜੀਆਂ ਛੋਟੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਪਤਾ ਨਾ ਹੋਵੇ ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ, ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਟਿਕਾਈਏ
ਦੁਬਾਰਾ ਢਾਂਚਾ ਬਣਨ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਫ਼ੰਡਿੰਗ ਡਾਵਾਂਡੋਲ ਹੈ, ਖ਼ਬਰਾਂ ਟਿਕ ਕੇ ਨਹੀਂ ਬੈਠਦੀਆਂ, ਅਤੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਲੋਕ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲੈਂਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿ ਸਭ ਠੀਕ ਹੋਵੇਗਾ। ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਝੂਠੇ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲੋਂ ਕੁਝ ਵੱਧ ਟਿਕਵਾਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਹੈ ਕਿਵੇਂ।
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਅੱਗੇ ਨਾ ਆਵੇ, ਤਾਂ ਅੱਗੇ ਆਉਣਾ
ਕੋਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਕਮਰਾ ਚੁੱਪ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਾਰੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੇ ਹਿੱਲਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ। ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਚੁੱਪ ਕਿਉਂ ਪੈਂਦੀ ਹੈ, ਕੰਮ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਉਸੇ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਕਿਉਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪਰਵਾਹ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਥੱਕੇ ਜਾਂ ਹੱਦ ਟੱਪੇ ਉਹ ਬੰਦਾ ਕਿਵੇਂ ਬਣੀਏ।
ਡਰ ਨਾਲੋਂ ਭਰੋਸਾ ਬਿਹਤਰ ਪ੍ਰੇਰਨਾ ਹੈ
ਡਰ ਤੇਜ਼ ਨਤੀਜਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਤੇ ਮਹਿੰਗਾ ਬਿੱਲ ਵੀ। ਭਰੋਸਾ ਬਣਨ ਵਿੱਚ ਹੌਲਾ ਹੈ ਪਰ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਟਿਕਾਊ। ਇਹ ਹੈ ਉਹ ਸਭ ਜੋ ਇਹ ਦੋਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤੇ ਟਿਕਣ ਵਾਲਾ ਰਾਹ ਕਿਵੇਂ ਚੁਣਨਾ ਹੈ।
ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਂਤ ਰਹਿਣ ਵਾਲਾ ਬੰਦਾ ਹੋਣਾ
ਜਦੋਂ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਕੱਸ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਬੰਦਾ ਟਿਕਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਉਹੀ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਹਰ ਕੋਈ ਉਧਾਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਬੰਦਾ ਬਣਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਸ਼ਾਂਤੀ ਫੈਲਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਸ ਦਾ ਸਰੋਤ ਕਿਵੇਂ ਬਣਨਾ ਹੈ।
ਦੋਸ਼-ਰਹਿਤ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਉਸਾਰਨਾ
ਦੋਸ਼-ਰਹਿਤ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਉਹ ਨਹੀਂ ਜਿੱਥੇ ਕਦੇ ਕੁਝ ਗ਼ਲਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜਿੱਥੇ, ਜਦੋਂ ਕੁਝ ਗ਼ਲਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਲੋਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੰਨੀ ਜਲਦੀ ਸੱਚ ਦੱਸ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕੋ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਲਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਦਾ ਬਦਲ ਚੁੱਪਚਾਪ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਗ਼ਲਤੀ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹਿੰਗਾ ਕਿਉਂ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
ਸ਼ਾਂਤ ਮੀਟਿੰਗਾਂ: ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਕਮਰਾ ਕਿਵੇਂ ਚਲਾਈਏ ਜਿੱਥੇ ਲੋਕ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬੋਲਣ
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਤੱਤੀਆਂ, ਤੇਜ਼, ਤੇ ਥੋੜ੍ਹੀਆਂ ਚਿੰਤਤ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੇ ਲੋਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣ ਲਈ ਚੁੱਪ ਰਹਿਣਾ ਸਿੱਖ ਲੈਂਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਸ਼ਾਂਤ ਮੀਟਿੰਗ ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕਮਰੇ ਦਾ ਤਾਪਮਾਨ ਕਿਵੇਂ ਘਟਾਈਏ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸਲੀ ਸੋਚ, ਤੇ ਅਸਲੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਆਖ਼ਰਕਾਰ ਮੇਜ਼ 'ਤੇ ਆ ਸਕਣ।
ਪਿਆਰ ਨਾਲ ਲੀਕ ਫੜੀ ਰੱਖਣੀ: ਠੰਢੇ ਹੋਏ ਬਿਨਾਂ ਹੱਦ ਕਿਵੇਂ ਬੰਨ੍ਹੀਏ
ਤੁਸੀਂ ਮਿਹਰਬਾਨ ਰਹਿ ਕੇ ਵੀ ਨਾਂਹ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਕਿਸੇ ਔਖੇ ਸਹਿਕਰਮੀ ਜਾਂ ਮਾਤਹਿਤ ਨਾਲ ਪੱਕੀ ਹੱਦ ਬੰਨ੍ਹਣ ਦੀ ਇੱਕ ਅਮਲੀ ਸੇਧ ਹੈ, ਨਿੱਘੇ ਰਹਿੰਦਿਆਂ, ਸਾਫ਼ ਰਹਿੰਦਿਆਂ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਔਖੇ ਬੰਦੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਮਰਾ ਚਲਾਉਣ ਨਾ ਦਿੰਦਿਆਂ।
ਮਿਸਾਲ ਬਣ ਕੇ ਅਗਵਾਈ: ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਕਹੇ ਨਹੀਂ, ਕੀਤੇ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹਨ
ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਾਓ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇਸ ਦਾ ਬਹੁਤਾ ਹਿੱਸਾ ਲੋਕ ਦੇਖ ਕੇ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਹੇਠ ਕੋਈ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਰੋਜ਼ ਦਾ ਵਿਹਾਰ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇੱਥੇ ਆਮ ਗੱਲ ਕੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਪੜ੍ਹੋ ਕਿ ਉਸ ਮਿਸਾਲ ਨੂੰ ਪਿੱਛੇ ਚੱਲਣ ਲਾਇਕ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਬਰਾਬਰ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ: ਰੁਤਬਾ ਦਿਖਾਏ ਬਿਨਾਂ ਅੱਗੇ ਕਿਵੇਂ ਲੱਗਣਾ ਹੈ
ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬੈਠ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਣਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਰੀਅਰ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਅਜੀਬ ਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਹੁਕਮ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਦੇਣਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਚਾਹੋਗੇ। ਉਹ ਸਹਿਯੋਗ ਕਿਵੇਂ ਕਮਾਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਅਹੁਦੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ।
ਹਾਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜਰਨਾ ਹੈ, ਇਸ ਦੀ ਮਿਸਾਲ ਬਣਨਾ
ਮਾੜੀ ਖ਼ਬਰ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਪਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਬਦ ਨਹੀਂ ਸੁਣ ਰਹੀ ਹੁੰਦੀ। ਉਹ ਤੁਹਾਡਾ ਚਿਹਰਾ ਪੜ੍ਹ ਰਹੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜਰਦੇ ਹੋ, ਇਹ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਕੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਝੂਠੇ ਵਾਅਦਿਆਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਹੌਸਲਾ ਦੇਣਾ
ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਡਰੇ ਹੋਏ ਹੋਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋਣ, ਤਾਂ "ਸਭ ਠੀਕ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ" ਕਹਿ ਦੇਣ ਦਾ ਮਨ ਬੜਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਜੋ ਵਾਅਦਾ ਤੁਸੀਂ ਨਿਭਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ, ਉਹ ਹੁਣ ਦੀ ਚੁੱਪ ਖ਼ਰੀਦਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸਾ ਗੁਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸੱਚੇ ਰਹਿੰਦਿਆਂ ਵੀ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਹਾਜ਼ਰੀ ਕਿਵੇਂ ਬਣੀਏ।
ਵਿਗੜ ਚੁੱਕੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਜੋੜਨਾ
ਕੰਮ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਰਿਸ਼ਤਾ ਵਿਗੜ ਗਿਆ, ਤੇ ਹੁਣ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਨਾਂ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਵੇਖਦੇ ਸਾਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਸ ਲੈਂਦੇ ਹੋ। ਰੁਕਾਵਟ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਬੰਦੇ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਇੱਥੇ ਹੈ ਕਿ ਮੁਰੰਮਤ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਾਇਕ ਕਿਉਂ ਹੈ, ਤੇ ਜਦੋਂ ਦੂਜਾ ਪਾਸਾ ਅੱਧ ਵਿਚਾਲੇ ਨਾ ਮਿਲੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਟਿਕਾਊ ਰਫ਼ਤਾਰ ਤੈਅ ਕਰਨਾ: ਲੀਡਰ ਟੀਮ ਨੂੰ ਥਕਾਏ ਬਿਨਾਂ ਭਰੋਸਾ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ
ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਟੀਮ ਸਾਲ ਭਰ ਬਾਅਦ ਘੱਟ ਹੀ ਟਿਕੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਕਿਵੇਂ ਤੈਅ ਕਰੀਏ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲੋਕ ਸੱਚਮੁੱਚ ਨਿਭਾ ਸਕਣ, ਤੇ ਕਿਉਂ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਚਾਲ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੋ ਸਾਥੀ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਭਿੜ ਪੈਣ, ਤਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕਿਵੇਂ ਖੜ੍ਹੇ ਰਹੀਏ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਝਗੜਾ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਦਾ ਪੱਖ ਲੈਣ ਦੀ ਖਿੱਚ ਫ਼ੌਰਨ ਤੇ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਵਿਚਕਾਰ ਖੜ੍ਹੇ ਰਹਿਣਾ ਔਖਾ ਹੈ, ਪਰ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਇਹੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਮ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਹੈ। ਆਓ ਵੇਖੀਏ ਕਿ ਨਿਰਪੱਖ ਰਹਿਣ ਦਾ ਅਸਲ ਮਤਲਬ ਕੀ ਹੈ, ਤੇ ਜਦੋਂ ਮਾਹੌਲ ਗਰਮ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਣਾ ਹੈ।
ਬਿਨਾਂ ਚਿੰਤਾ ਦੇ ਕੰਮ ਸੌਂਪਣਾ: ਕੰਮ ਅੱਗੇ ਫੜਾ ਕੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਛੱਡਣਾ ਕਿਵੇਂ
ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਕੰਮ ਫੜਾਉਣਾ ਇੰਝ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਫੜਾ ਰਹੇ ਹੋ। ਜੇ ਛੱਡਣ ਨਾਲ ਢਿੱਡ ਵਿੱਚ ਗੰਢ ਪੈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੰਮ ਸੌਂਪਣ ਵਿੱਚ ਮਾੜੇ ਨਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਇਨਸਾਨ ਹੋ ਜਿਸਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਜੁੜ ਗਈ ਕਿ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਤੁਸੀਂ ਹੀ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਵੇਂ ਸੌਂਪੀਏ ਕਿ ਮਨ ਸ਼ਾਂਤ ਹੋਵੇ, ਨਾ ਕਿ ਰਾਤਾਂ ਦੀ ਨੀਂਦ ਉੱਡੇ।
ਔਖੇ ਬੰਦੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਿੱਬੜੀਏ
ਤੁਹਾਡੇ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਇੱਕ ਬੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਤਿਆਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ। ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਈਮੇਲ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਮੋਢੇ ਤਣ ਜਾਂਦੇ ਨੇ। ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਟਿਕੇ ਕਿਵੇਂ ਰਹਿਣਾ ਹੈ, ਆਪਣੀ ਗੱਲ ਕਿਵੇਂ ਮਨਵਾਉਣੀ ਹੈ, ਤੇ ਨਾਲੋ-ਨਾਲ ਆਪਣਾ ਸੁੱਖ ਕਿਵੇਂ ਬਚਾਉਣਾ ਹੈ।
ਛੱਡਣਾ ਸਿੱਖਣਾ: ਕੰਮ ਸੌਂਪਣਾ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਸਭ ਕੁਝ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖਣਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਵਾਲਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਅਕਸਰ ਇਹੀ ਚੀਜ਼ ਚੁੱਪਚਾਪ ਤੁਹਾਡੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਰੱਖ ਰਹੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਛੱਡਣਾ ਇੰਨਾ ਔਖਾ ਕਿਉਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸਲੀ ਕੰਮ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਵੇਂ ਸੌਂਪਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਬੰਦਾ ਵੀ ਵਧੇ।
ਔਖੇ ਬੌਸ ਨਾਲ ਸਿੱਝਣਾ ਤੇ ਉੱਪਰ ਵੱਲ ਰਿਸ਼ਤਾ ਸੰਭਾਲਣਾ
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ। ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹੋ, ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਕੀ ਲੈ ਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤੇ ਲਕੀਰ ਕਿੱਥੇ ਖਿੱਚਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਰਿਹਾ ਉਸ ਬੌਸ ਨਾਲ ਸਿੱਝਣ ਦਾ ਟਿਕਾਊ ਤਰੀਕਾ ਜੋ ਕੰਮ ਨੂੰ ਲੋੜ ਨਾਲੋਂ ਔਖਾ ਬਣਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਹਰ ਨਿੱਕੀ ਗੱਲ ਉੱਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੀ ਲੁਕਵੀਂ ਕੀਮਤ
ਵਾਰ-ਵਾਰ ਪੁੱਛਦੇ ਰਹਿਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਬੈਠੇ ਬੰਦੇ ਨੂੰ ਇਹ ਅਕਸਰ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਦਿੱਤਾ ਬੇਭਰੋਸਗੀ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਰਹੀ ਅਸਲ ਕੀਮਤ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਚੁਕਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੰਮ ਵਿਗਾੜੇ ਬਿਨਾਂ ਪਕੜ ਢਿੱਲੀ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ।
ਦੋ ਬੰਦਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਮਸਲਾ ਆਪ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨੀ
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਦੋ ਬੰਦੇ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਉਲਝੇ ਹੋਣ, ਤਾਂ ਸੁਭਾਅ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਿੱਚ ਪੈ ਕੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰ ਦਿਓ। ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਚਾਲ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਔਖੀ ਹੈ। ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਦਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ ਕਿ ਸੁਲਝਿਆ ਮਸਲਾ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸੁਲਝਿਆ ਰਹੇ।
