ਪੰਜਾਬੀ
ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਅਗਵਾਈ
ਹਮਦਰਦੀ ਇੱਕ ਤਾਕਤ ਹੈ, ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਜਿਹਾ ਹੁਨਰ ਨਹੀਂ
ਕਿਤੇ ਰਾਹ ਵਿੱਚ ਹਮਦਰਦੀ ਨੂੰ “ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਚੰਗਾ” ਵਾਲੇ ਖਾਨੇ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ, ਉਹ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਅਸਲ ਕੰਮ ਮੁੱਕਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਖੋਜ ਕੁਝ ਹੋਰ ਹੀ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਕੰਮ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਤਾਕਤਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਤੇ ਇਹ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਵੀ ਟਿਕੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਬੇਯਕੀਨੀ ਵਿੱਚੋਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰ ਲੰਘਾਉਣਾ
ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਅੱਗੇ ਕੀ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਜਵਾਬ ਰੱਖਣਾ ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਹੈ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਟਿਕਾਈ ਰੱਖਣਾ, ਸੱਚੇ ਰੱਖਣਾ, ਅਤੇ ਸੋਚਣ ਜੋਗੇ ਰੱਖਣਾ, ਜਦ ਕਿ ਪੈਰਾਂ ਹੇਠਲੀ ਜ਼ਮੀਨ ਹਾਲੇ ਹਿੱਲ ਰਹੀ ਹੈ। ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਇਹ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਮਨੋਬਲ ਡਿੱਗੇ ਤਾਂ ਟਿਕੇ ਕਿਵੇਂ ਰਹੀਏ
ਹਰ ਟੀਮ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਦੌਰ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਊਰਜਾ ਫਿੱਕੀ ਪੈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਲੋਕ ਅੱਗੇ ਹੋ ਕੇ ਹੱਥ ਖੜ੍ਹਾ ਕਰਨਾ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਹਾਸੇ-ਮਜ਼ਾਕ ਪਤਲੇ ਪੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਮਰਾ ਢਿੱਲਾ ਪੈਂਦਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਝੂਠੀ ਖ਼ੁਸ਼-ਉਮੀਦੀ ਦਿਖਾਏ ਜਾਂ ਔਖੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਦੱਸੇ ਬਿਨਾਂ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਟਿਕਾਈਏ।
ਘਬਰਾਹਟ ਫੈਲਾਏ ਬਿਨਾਂ ਬਦਲਾਅ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨਾ
ਜਦੋਂ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀ ਜ਼ਮੀਨ ਹਿੱਲਦੀ ਹੈ, ਲੋਕ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੇਖਦੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਐਲਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਉਹ ਇਹ ਦੇਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਚੁੱਕਦੇ ਹੋ। ਔਖੇ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ ਸੱਚ ਬੋਲਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ, ਬਿਨਾਂ ਆਪਣਾ ਡਰ ਟੀਮ ਦੇ ਹੱਥ ਫੜਾਏ।
ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਸ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਛੱਡਣਾ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਾਇਆ ਸੀ
ਸਾਲਾਂ ਬਾਅਦ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤਾ ਕੁਝ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਰਹੇਗਾ ਕਿ ਕੀ ਕੀ ਬਣਿਆ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਾਦ ਰਹੇਗਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਲੱਗਦਾ ਸੀ। ਅਗਵਾਈ ਦਾ ਇਹੀ ਹਿੱਸਾ ਟਿਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਕੇ ਅਗਵਾਈ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ।
ਡਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰੇਰਨਾ ਦੇਣੀ
ਦਬਾਅ ਨਾਲ ਨਤੀਜਾ ਛੇਤੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਤੇ ਕੀਮਤ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਵਸੂਲੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਰਿਹਾ ਕਿ ਡਰ ਟੀਮ ਦੀ ਮਿਹਨਤ ਨਾਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਓਨ੍ਹਾਂ ਤਿੰਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸੱਚੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਲਿਆਉਣੀ ਹੈ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
ਖ਼ੁਸ਼ੀ ਅਤੇ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਆਪਸੀ ਰਿਸ਼ਤਾ
ਅਸੀਂ ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀ ਖ਼ੁਸ਼ੀ ਨੂੰ ਉਹ ਇਨਾਮ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਨਤੀਜੇ ਆਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਖੋਜ ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ ਦੱਸਦੀ ਹੈ। ਚੰਗਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਕਿ ਚੰਗਾ ਕੰਮ ਹੁੰਦਾ ਕਿਵੇਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਦਾ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਵਾਈ ਉੱਤੇ ਸਿੱਧਾ ਅਸਰ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।
ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਸ਼ਾਂਤੀ ਦਬਾਅ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਮਾਤ ਦਿੰਦੀ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਅੰਕੜੇ ਖਿਸਕਦੇ ਦਿਸਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਹੋਰ ਜ਼ੋਰ ਲਾਉਣਾ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਵਾਲਾ ਕੰਮ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਖੋਜ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਬਹੁਤਾ ਕਰ ਕੇ ਓਹੀ ਖੋਹ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਰਾਖੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਹੈ ਕਿ ਦਬਾਅ ਟੀਮ ਨਾਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਸ਼ਾਂਤ ਆਗੂ ਨੂੰ ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਕੀ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
ਕਾਮਯਾਬੀ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ 'ਤੇ ਤੈਅ ਕਰਨਾ
ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੂੰ ਕਾਮਯਾਬੀ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਵਿਰਸੇ ਵਿੱਚ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਕਦੇ ਖ਼ੁਦ ਚੁਣੇ। ਇਹ ਇੱਕ ਹੌਲੀ, ਟਿਕਵੀਂ ਰੀਤ ਹੈ ਇਹ ਤੈਅ ਕਰਨ ਦੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੇ ਇਹ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖ ਲੈਣ ਨਾਲ ਹਰ ਫ਼ੈਸਲਾ ਵੱਖਰਾ ਕਿਉਂ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਣ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਯੋਜਨਾ ਟੁੱਟ ਜਾਵੇ, ਟਿਕੇ ਕਿਵੇਂ ਰਹੀਏ
ਜਿਸ ਯੋਜਨਾ ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਹਫ਼ਤੇ ਲਾਏ ਸਨ, ਉਹ ਹੁਣੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਗਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਲੋਕ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਹੁਣ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਸ ਪਲ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲੀਏ, ਅਤੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ।
ਸਭ ਤੋਂ ਔਖੇ ਪਲ, ਇਨਸਾਨੀਅਤ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲੇ
ਨੌਕਰੀਓਂ ਕੱਢਣਾ। ਬੰਦ ਹੋਇਆ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ। ਖਿੱਲਰ ਗਈ ਯੋਜਨਾ। ਅੱਜ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਕੱਲ੍ਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਗੱਲ ਦੱਸਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਹ ਸੁਣਨਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ। ਇਹ ਹੈ ਉਹ ਕੰਮ ਬਿਨਾਂ ਘਬਰਾਏ ਤੇ ਬਿਨਾਂ ਮਲਬਾ ਪਿੱਛੇ ਛੱਡੇ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ।
ਜਿੱਤਾਂ ਮਨਾਉਣੀਆਂ ਅਤੇ ਰਫ਼ਤਾਰ ਬਣਾਉਣੀ
ਧਿਆਨ ਵੱਡੇ ਟੀਚਿਆਂ ਵੱਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਚੱਲਦਾ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ ਛੋਟੀਆਂ, ਮੁਕੰਮਲ ਹੋਈਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤਰੱਕੀ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰਨਾ ਕਿਸੇ ਲੀਡਰ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਕੰਮ ਦੇ ਸੰਦਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਕਿਉਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੰਝ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ ਕਿ ਇਹ ਜ਼ਬਰਦਸਤੀ ਜਾਂ ਖੋਖਲਾ ਨਾ ਲੱਗੇ।
ਸਪਸ਼ਟ ਟੀਚੇ ਇੱਕ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਤਾਕਤ ਵਜੋਂ
ਇੱਕ ਅਸਪਸ਼ਟ ਟੀਚਾ ਸਿਰਫ਼ ਟੀਮ ਨੂੰ ਹੌਲੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ। ਇਹ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਦੀ ਇੱਕ ਮੱਠੀ ਗੂੰਜ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਚੰਗਾ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸਪਸ਼ਟਤਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਵਿੱਚ ਚਪਟਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣੀ ਹੈ।
ਤਣਾਅ ਵਧਾਏ ਬਿਨਾਂ ਉੱਚੇ ਮਿਆਰ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖੀਏ
ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਮੰਗ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੀਹੇ ਬਿਨਾਂ। ਗੁਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਡੰਡਾ ਉੱਚਾ ਰੱਖੋ ਪਰ ਨਾਲ ਹੀ ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਓ ਕਿ ਕੋਈ ਉੱਚੀ ਕਹਿ ਸਕੇ ਕਿ ਉਹ ਪਿੱਛੇ ਰਹਿ ਗਿਆ ਹੈ। ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਇਹ ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਦਿਸਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲਾ-ਪਰ-ਮਿਹਰਬਾਨ ਜੋੜ ਹਰ ਵਾਰ ਮੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ-ਅਤੇ-ਕੌੜੇ ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਹਰਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਔਖੇ ਵੇਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਖੜ੍ਹਨਾ
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦਾ ਕੋਈ ਬੰਦਾ ਸੋਗ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਡਰਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਟੁੱਟ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਟਿਕਾਊ ਹਾਜ਼ਰੀ ਬਣਨਾ ਹੈ ਜੋ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਮੁੜ ਆਵੇ। ਇਹ ਹੈ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ, ਬਿਨਾਂ ਗੱਲ ਵਿਗਾੜੇ।
ਔਖੇ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲਦਾ ਰੱਖੀਏ
ਜਦੋਂ ਪੈਰਾਂ ਹੇਠਲੀ ਜ਼ਮੀਨ ਹੀ ਹਿੱਲਦੀ ਰਹੇ, ਤਾਂ "ਬੱਸ ਜੁੱਟ ਜਾਓ" ਵਾਲੀ ਆਮ ਸਲਾਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਦਬਾਅ ਤੁਹਾਡੇ ਦਿਮਾਗ਼ ਦੇ ਚੱਲਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੀ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਟਿਕਾਊ ਤਰੀਕਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਵੀ ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਵੀ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲ ਵੇਖਦੇ ਹਨ।
ਵਧਦੇ ਹੋਏ ਸ਼ਾਂਤੀ ਤੇ ਸਭਿਆਚਾਰ ਦੋਵੇਂ ਸੰਭਾਲਣੇ
ਤੇਜ਼ ਵਾਧਾ ਜਿੱਤ ਵਰਗਾ ਲੱਗਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਕਸਰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਪੈਰਾਂ ਹੇਠੋਂ ਫ਼ਰਸ਼ ਖਿਸਕ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ। ਇੱਥੇ ਪੜ੍ਹੋ ਕਿ ਟੀਮਾਂ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਾਲਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਬੰਦਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ, ਦਬਾਅ ਤੇ ਅਣਜਾਣ ਗੱਲਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਇਕੱਠੀਆਂ ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਹੋਣ।
ਉਹ ਸਰਾਹਨਾ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ
ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਉੱਤੇ ਬਹੁਤੀ ਤਾਰੀਫ਼ ਜਾਂ ਤਾਂ ਫਿੱਕੀ ਪੈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਦੇ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੀ ਨਹੀਂ। ਇੱਥੇ ਹੈ ਕਿ ਸਰਾਹਨਾ ਕਿਸੇ ਬੰਦੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀ ਕਿਵੇਂ ਹੈ, ਆਮ ਜਿਹੀ ਤਾਰੀਫ਼ ਉਲਟਾ ਅਸਰ ਕਿਉਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਉਸ ਕੰਮ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵੇਖੀਏ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਅਣਦੇਖਿਆ ਰਹਿ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
