በሥራዎ ጎበዝ ነዎት። ቀጣዩን ደረጃ ይፈልጋሉ፣ ለእሱም እየሠሩ ነው፤ ሆኖም ከእርስዎ የቀጠነ ሃሳብ ጮክ ብሎ ስለቀረበ ብቻ ስብሰባ ሲያሸንፍ ተመልክተዋል። ስለዚህ ምክሩም መምጣት ይጀምራል። የበለጠ ተናገር። ተጨማሪ ቦታ ያዝ። ድምጽህን አጉላ። ከዚያ የተወሰነው ችግር የለውም። አብዛኛው ግን ፍላጎት የሌለዎትን፣ በተለይም የማይሳካልዎትን ትርኢት ይገልጻል።
ምክሩ የዘለለው ነገር ይህ ነው። አንድ ክፍል የሚዞርባቸው ሰዎች በክፍሉ ውስጥ ጮኸው የሚናገሩት አይደሉም። አንድ ትክክል ሆኖ የተገኘ ነገር የተናገሩ፣ ሲናገሩትም ያልተንቀጠቀጡ ሰዎች ናቸው። ይህ አጭር የሚደገሙ እርምጃዎች ዝርዝር ነው፤ ድምጽ ማጉላት ደግሞ በዝርዝሩ ውስጥ የለም። ልክ አሁን ባለዎት ድምጽ ደረጃ በቁም ነገር ሊታዩ ይችላሉ፤ ከትርኢቱም ያነሰ ያስከፍልዎታል።
በክፍሉ ውስጥ ጮክ ብዬ ሳልናገር በቁም ነገር እንዴት እታያለሁ?
ለመናገር የወሰኑትን አንድ ዓረፍተ ነገር ይዘው ይምጡ፣ በስብሰባው የመጀመሪያ ሲሶ ውስጥ ይናገሩት፣ ከዚያም እንዲቀመጥ ይተዉት። ክፍሎች ሰዎችን የሚለዩት ንግግራቸው የወሰደውን ጊዜ የሚያስከፍል ሆኖ በመገኘቱ ነው፤ ምን ያህል ጊዜ እንደወሰዱ አይደለም።
ድምጽ ማጉላት ለምን እንደሚሠራ ምክንያት አለ፤ ላለመጠቀም ከመወሰንዎ በፊት ማወቁም ጠቃሚ ነው። ካሜሮን አንደርሰንና ጋቪን ኪልደፍ አብረው ችግር የሚፈቱ የማይተዋወቁ ሰዎችን ቡድኖች አጥንተው፣ በጣም የበላይ የሆኑት ሰዎች በራሳቸው ቡድን፣ በውጪ ተመልካቾችና በተመራማሪዎቹ ዘንድ በጣም ብቁ ተብለው እንደተገመቱ አግኝተዋል፤ ትክክለኛ ችሎታቸው ከግምት ውስጥ ከገባ በኋላም ጭምር። ክፍሉ ሞኝ አልነበረም። ማስረጃ በሌለበት ጊዜ አንድ ክፍል ወደሚያየው ነገር ይመለሳል፦ አንድ ሰው በምን ያህል ቅልጥፍና እንደሚናገር፣ የተረጋጋ መስሎ እንደሚታይ፣ እንዲሁም እየተጣደፈ እንደሆነ።
ይህን ግኝት በትክክል ያንብቡት፤ ተገልብጦ መነበቡ ቀላል ነውና። ጮክ ብሎ መናገር ያሸንፋል ማለት አይደለም። ይልቁንም አንድ ክፍል የተሻለ ነገር እስኪሰጠው ድረስ የሚታዩ ምልክቶችን እንደ ተለዋጭ እንደሚጠቀም ማስረጃ ነው። ከዚህ ሁለት ነገሮች ይከተላሉ። ለክፍሉ ማስረጃ ይስጡት፤ ተለዋጩም ትርጉም ማጣቱ ይቀራል፤ ምክንያቱም ማንም የሌለው ቁጥር በራስ የመተማመን ቃና ላይ ሁልጊዜ ያሸንፋል። እንዲሁም ከእነዚያ ምልክቶች ውስጥ አንዱም ድምጽ ማጉላት አለመሆኑን ልብ ይበሉ። ቅልጥፍና፣ መረጋጋትና አለመጣደፍ ሁሉም በተለመደ የንግግር ደረጃ ይገኛሉ፤ ሦስቱም ትርኢት ለማሳየት ባልሞከሩ ቁጥር ይቀላሉ።
አንድ ጊዜ ብቻ የምናገር ከሆነ በእውነት ምን ልበል?
ክፍሉ ቀጥሎ የሚያደርገውን የሚለውጠውን ነገር ይናገሩ። ውሳኔ፣ ቁጥር ወይም አደጋ የያዘ አንድ ዓረፍተ ነገር ከሃያ ደቂቃ መስማማት ይበልጣል።
ፈተናው ቀላል ነው። ዓረፍተ ነገርዎ ከቃለ ጉባኤው ቢቆረጥ፣ ስብሰባው በሌላ መንገድ ይሄድ ነበር? አብዛኛው ንግግር ይህን ፈተና አያልፍም። መስማማት አያልፍም። የሰውን ነጥብ በተለያዩ ቃላት መድገም አያልፍም። "በዚያ ላይ ልጨምር" የሚለው ሁልጊዜ ማለት ይቻላል አያልፍም፤ ሆኖም አስተዋጽኦ ሲያደርጉ መታየት በሚፈልጉ ሰዎች በስብሰባዎች ውስጥ በጣም የሚነገር ነው።
እነዚህ ግን ያልፋሉ፦
- "አነስተኛውን ስሪት በመጋቢት እለቅቀዋለሁ፤ ቀሪውን ደግሞ የተመላሽ ገንዘቡን መረጃ እስክናገኝ ድረስ እይዘዋለሁ።"
- "ይህን የሚወስነው ቁጥር የተመላሽ ገንዘብ መጠን ነው፤ በዚህ ክፍል ውስጥ ደግሞ ማንም የለውም።"
- "ይህን ባለፈው ዓመት ሁለት ጊዜ አካሂደነዋል። ሁለቱም ጊዜ በአራተኛው ደረጃ ላይ ተሰብሯል።"
የሚያመሳስላቸውን ልብ ይበሉ። እያንዳንዱ ቀድሞ ያልነበረ ነገር በጠረጴዛው ላይ ያስቀምጣል፦ አንድ ሰው መቀበል ወይም አለመቀበል ያለበት ምክረ ሃሳብ፣ የጎደለ እውነታ፣ ወይም የታሪክ ቁራጭ። ከእነሱ አንዱም የተጮኸ ድምጽ አይፈልግም፤ አንዱም ከስምንት ሰከንድ በላይ እንዲናገሩ አይጠይቅም።
ወደ ውስጥ ከመግባትዎ በፊት ይወስኑት፤ በሚጠቀሙበት ቃል፣ እንደ ርዕስ ሳይሆን፣ በገጹ አናት ላይ ይጻፉት። "ዋጋ" ርዕስ ነው። "በአዲሱ ዕቅድ ላይ አንድ ሙሉ ሩብ ዓመት እስክንሠራ ድረስ ዋጋውን አልቀይርም" ግን ዓረፍተ ነገር ነው። ርዕስ ፍጹም የሆነ ክፍተት እንዲጠብቁ ያደርግዎታል። ዓረፍተ ነገር ግን ማንኛውንም ክፍተት እንዲጠቀሙ ያስችልዎታል።
በስብሰባው ውስጥ መቼ ልናገረው?
በመጀመሪያው ሲሶ ውስጥ። ተመሳሳይ ቃላት ቀድመው ሲነገሩ እንደ አቋም፣ ዘግይተው ሲነገሩ ደግሞ እንደ ተቃውሞ ይሰማሉ። ልዩነቱ የነጥቡ ጥራት አይደለም፤ ክፍሉ እርስዎን እስኪሰማ ድረስ ምን እንደወሰነ ነው።
ክፍሎች አመለካከታቸውን በፍጥነት ይገነባሉ። እኩሌታው ላይ ሲደረስ አብዛኛው ሰው በጸጥታ ወገን መርጧል፤ ከዚያ በኋላ የሚመጣ ንግግር ደግሞ የተዘጋ የሚሉትን ነገር እንደገና እንዲከፍቱ ይጠይቃቸዋል። ስለዚህ ይቀነሳል፤ የከፋ ስለሆነ ሳይሆን በእሱ ላይ መንቀሳቀስ ውድ ስለሆነ ነው።
ሁለተኛ ጥቅምም አለ፤ ጸጥተኛ ሰዎችም በጣም የሚሰማቸው እሱ ነው። ቀድሞ መናገር መጠበቁን ያቆማል። ዓረፍተ ነገርዎን ገና ካልተናገሩ፣ ትኩረትዎ የተወሰነው ሰዓቱን ሙሉ ክፍተት እየፈለገ ያሳልፋል፤ የሁለት ሰዓት ስብሰባ ከሥራው በላይ የሚያደክመውም በዚህ ምክንያት ነው። በስድስተኛው ደቂቃ ላይ ይናገሩትና ቀሪውን ስብሰባ መልሰው ያገኙታል። እሱንም በአግባቡ በማዳመጥ ያሳልፉታል፤ ቀጣዩ ዓረፍተ ነገርዎም ከዚያው ሊመጣ ነበር።
ከተናገርኩ በኋላ ባለው ጸጥታ ምን ላድርግ?
ምንም። ለሦስት ወይም ለአራት ሰከንድ እንዲቆይ ይተዉት፤ የተናገሩትንም አያለዝቡ፣ አይድገሙ፣ አያቀጥኑ።
ጥሩ ዓረፍተ ነገር የሚቀነስበት በጣም የተለመደው መንገድ የተናገረው ሰው ከሰከንድ በኋላ ራሱ ወደ ኋላ ሲመልሰው ነው። "ግን ልሳሳት እችላለሁ።" "እንደው ሃሳብ ብቻ ነው።" "ገባችሁ?" እያንዳንዳቸው ክፍሉ ነጥቡን በ"ምናልባት" ስር እንዲያስቀምጠው ፈቃድ ይሰጣሉ። ጸጥታ ግን ተቃራኒውን ያደርጋል። እንደጨረሰ ሰው ይነበባል፤ የጨረሰ ሰው ደግሞ የተናገረውን የፈለገ ሰው ነው።
የመጨረሻዎቹን ሦስት ቃላት ከፍ ከማድረግ ይልቅ ወደታች ያውርዷቸው። በቶማስ ቫውሃን-ጆንስተንና በባልደረቦቹ የተደረገ የድምጽ በራስ መተማመን ጥናት፣ ወደታች የሚወርድ መጨረሻ እንደ በራስ መተማመን እንደሚነበብ፣ በራስ የመተማመን አቀራረብም አድማጮች በክርክሩ ላይ ይበልጥ እንዲያስቡ እንደሚያደርግ አግኝቷል። በእውነቱ ይህ ሁለት አቅጣጫ አለው። በጥንቃቄ ማዳመጥ ጠንካራ ነጥብን ይሸልማል፣ ደካማውን ደግሞ ያጋልጣል። ትንሽ ለመናገር የሚያበቃውም ምክንያት ይኸው ነው፦ አንድ ዓረፍተ ነገር ብቻ የሚያወጡ ከሆነ፣ አስቀድመው የፈተሹትን ማድረግ ይችላሉ።
ጸጥ ማለቴ ለሥራዬ የሚገባኝን ክብር ያሳጣኛል?
በክፍሉ ውስጥ ያለ ማንም ሰው ያደረጉትን መጥቀስ ካልቻለ ብቻ ነው። መፍትሔው ተጨማሪ ንግግር አይደለም፤ ስለ ሥራዎ አንድ የተለየ እውነታ እርስዎ ባልሆነ ሰው ሊደገም መቻሉን ማረጋገጥ ነው።
ቀጣይ ሚናዎን የሚወስኑት ሰዎች በአብዛኞቹ ስብሰባዎችዎ ውስጥ የሉም። ስለ እርስዎ የሚሰሙት ከሌላ ሰው ነው፤ በሌላ ሰው በኩል የሚጓዘውም በጭራሽ አጠቃላይ ስሜት አይደለም። አንድ ሰው ሊደግመው የሚችል እውነታ ነው፦ ያለ ምንም መቋረጥ የተካሄደው ሽግግር፣ በአስራ አንድ ቀን የተዘጋው ስምምነት፣ ደንበኛው ከማየቱ በፊት የያዙት ስህተት። ያንን እውነታ በአካባቢዎ ላሉ ሰዎች በግልጽ ቃላት ይስጡ። "ሽግግሩ ያለ ምንም መቋረጥ ተካሂዷል" የሚለው አንድ ባልደረባ እርስዎ ወደሌሉበት ክፍል ሊወስደው የሚችል ዓረፍተ ነገር ነው። "ጥሩ ሆኖ ነበር" ግን አይደለም።
ለጸጥተኛ ሰው ያለው ልውውጥ ይኸው ነው፤ ጥሩም ልውውጥ ነው። ተጨማሪ የመናገሪያ ጊዜ አያስፈልግዎትም። የሚያስፈልግዎት አንድ እውነታ በስርጭት ውስጥ መኖሩ ነው፤ ሌላ ሰው አስቀድሞ እርስዎን ሳይጠይቅ ጮክ ብሎ ሊናገረው በሚችል ቃላት የተነገረ።
ለሃያ ዓመታት ሊይዙት የሚችሉት መገኘት
የKEEP CALM መስራች የራሱን ሙያ በሦስት ክፍል ይገልጸዋል፤ ቅደም ተከተሉም ጠቃሚ ነው። ሕይወቱን ሙሉ ደክሟል። በዚያ ውስጥም የሚረጋጋበትን መንገድ አገኘ፣ ወደሚፈልገውም ደረሰ። እንዲሁም ወደ ላይ በሚወጣበት ጊዜ ሁሉ፣ ከደረሰ በኋላ ብቻ ሳይሆን፣ በዙሪያው ያሉትን ሰዎች ለማሰልጠን፣ ለመምከር፣ ከፍ ለማድረግ፣ ለማመስገንና ለመደገፍ ዕድሎችን ይፈልግ ነበር። በእሱ አገላለጽ፣ የተመለሰለት አዎንታዊ ኃይልና ድጋፍ አስር እጥፍ ነበር። ይህ የተፈጥሮ ሕግ ሳይሆን ስለ ራሱ ሃያ ዓመታት የሰጠው ምስክርነት ነው፤ ጠቃሚ የሚያደርገውም በትክክል ይኸው ነው፦ አንድ ሰው የሠራለትን ነገር በግልጽ መናገሩ።
ትርኢት ስለ አለማሳየት ለሚያወራ ጽሑፍ፣ ሦስተኛው ክፍል ዋናው ነጥብ ነው። የአንድን ክፍል ትኩረት ለማግኘት እጅግ ጸጥተኛው መንገድ ከዚያ ትኩረት የተወሰነውን ለሌላ ሰው የሚያውል ሰው መሆን ነው። አንድ የተለየ ሰው ያደረገውን ነገር ጮክ ብለው፣ ለእሱ አስፈላጊ በሆኑ ሰዎች ፊት ይጥቀሱ። አንድ ዓረፍተ ነገር ይወስዳል፣ ምንም ድምጽ ማጉላት አይፈልግም፤ ክፍሉም ይህን የሚያደርገውን ሰው በጠረጴዛው ላይ በጣም የተረጋጋው አድርጎ ያነበዋል።
ስለዚህ፦ አንድ ዓረፍተ ነገር ይዘው ይምጡ። ቀድመው ይናገሩት። እንዲቆም ይተዉት። ከዚያም ያስገኘልዎትን የተወሰነውን አጠገብዎ ለተቀመጠው ሰው ያውሉት። ከዚህ ውስጥ አንዱም ሌላ ሰው እንዲሆኑ አይጠይቅዎትም፤ ከአስር ዓመት በኋላም ለእርስዎ የሚሠራው በዚህ ምክንያት ብቻ ነው። ትርኢት ውድ ነው፤ በየሳምንቱም መደገም አለበት። ይህ ግን አይደለም።
ምንጮች
- PubMed, Why do dominant personalities attain influence in face-to-face groups? The competence-signaling effects of trait dominance
- Society for Personality and Social Psychology, When Sounding Confident Helps, and When It Backfires
- Harvard Business Review, How to Keep Your Cool in High-Stress Situations