በክፍሉ ውስጥ የተረጋጋው ሰው መሆን

መጥፎ ቁጥር በስብሰባው ላይ ይወድቃል። ወይም ሥርዓቱ ይቆማል። ወይም ማንም ጮክ ብሎ እንዲነገር ያልፈለገውን ነገር አንድ ሰው ይናገራል፤ ክፍሉም በዚያ በተለየ መንገድ ጸጥ ይላል። ቀጥሎ ምን እንደሚሆን ይመልከቱ። የሰዎች ዓይኖች መንቀሳቀስ ይጀምራሉ። ምን ያህል መጨነቅ እንዳለባቸው ፍንጭ እየፈለጉ ነው፤ ፍንጩ ያለው የሚመስለውን ሰው ደግሞ ይከተላሉ።

ያ መቃኘት በራሱ የሚሆን ነው፤ ከማንኛውም የሥራ ማዕረግም ያረጀ ነው። እውነታዎችን ከመመልከታችን በፊት የእርስ በርስ ፊት እንመለከታለን። ስለዚህ በዚያ ቅጽበት የተረጋጋ ሆኖ የሚቀረው ሰው የራሱን ጭንቅላት ብቻ እየጠበቀ አይደለም። ለክፍሉ የሚረጋጋበት የተለየ ሙቀት እየሰጠ ነው። ይህ የአመራር ዓይነት ሲሆን፣ በጠረጴዛው ላይ ካለው ከማንኛውም ወንበር ላይ ሆነው ሊያደርጉት ይችላሉ።

ሁሉም የተረጋጋ ሰው የሚፈልገው ለምንድን ነው

ከዚህ ሥር እውነተኛ ሥርዓት አለ፤ ስሙም ማወቅ የሚገባው ነው፦ የጋራ ማረጋጋት። የነርቭ ሥርዓትዎ ማኅበራዊ ነው። በአጠገብዎ ያሉትን ሰዎች ያለማቋረጥ እያነበበ ራሱን ያስተካክላል፤ ይህም በአብዛኛው ከንቃተ ሕሊና በታች ነው። የድምፅ ቃናን፣ የአንድን ሰው የትንፋሽ ፍጥነት፣ የትከሻውን አቀማመጥ፣ የእንቅስቃሴውን ፍጥነት እናነባለን፤ ሰውነታችንም በጸጥታ ይመሳሰላል።

የደኅንነት ጽሑፎች የጋራ ማረጋጋትን አንድ የነርቭ ሥርዓት በእነዚያ ትንንሽ ምልክቶች ሌላውን የሚያረጋጋበት መንገድ ብለው ይገልጹታል (ቀስ ያለ ድምፅ፣ ያልተጣደፈ ትንፋሽ፣ ለአደጋ ያልተወጠረ ፊት)። መረጋጋት በዚህ መንገድ ይጓዛል። ተቃራኒውም እንዲሁ። በጣም ከተወጠረ ሰው ጋር መሆን እርስዎንም ያወጥርዎታል፤ በእውነት ከተረጋጋ ሰው ጋር መሆን ደግሞ አንድ ደረጃ እንዲወርዱ ይረዳዎታል፤ ብዙውን ጊዜም መንቀጥቀጥዎን ገና ሳያውቁ።

አንድ የተረጋጋ ሰው ከደረጃው በላይ የተወጠረ ክፍልን ሊለውጥ የሚችለውም ለዚህ ነው። ንግግር እያደረጉ አይደለም። የሁሉንም ሰው ሰውነት የሚስማማበት ደኅንነት ያለው ነገር እየሰጡ ነው።

ጭንቀት በክፍሉ አስተሳሰብ ላይ ምን ያደርጋል

ክፍል ሲግል ዋጋ አለው፤ ዋጋውም ነገሮች የማይመቹ መሆናቸው ብቻ አይደለም። ሰዎች በማሰብ ላይ እየደከሙ መሄዳቸው ነው።

የባዮሎጂው አጭር ስሪት ይኸውና። አእምሮዎ አደጋን ሲመዘግብ (የተናደደ ደንበኛም ሆነ የሚፈርስ የጊዜ ገደብ ይቆጠራል)፣ አሚግዳላ የተባለ ትንሽ አካል የሥቃይ ምልክት ይተኩሳል። ሃይፖታላመስ ይቀበለውና የጭንቀት ምላሹን ያስነሳል፤ ይህም አብዛኞቻችን ውጊያ ወይም ሽሽት ብለን የምናውቀው ሂደት ነው። የልብ ምት ይጨምራል፣ ትንፋሽ ይፈጥናል፣ ለተግባር እንዲያዘጋጅዎ ሆርሞኖች ይጎርፋሉ። Harvard Health ይህን የመትረፍ ሥርዓት በጣም ፈጣን ስለሆነ የዕይታ ማዕከሎችዎ እየሆነ ያለውን ሙሉ በሙሉ ሳያስተናግዱ እንደሚጀምር ይገልጸዋል።

ያ ሥርዓት ከአደጋ ለመሸሽ ድንቅ ነው። ለስውር ልዩነቶች ግን በጣም መጥፎ ነው። ማንቂያው ሲጮኽ፣ የአእምሮዎ ጥንቁቅና አመዛዛኝ ክፍል ጸጥ ይላል፤ አማራጮችዎም ወደ መዋጋት፣ መሸሽ ወይም መቆፈጥ ወደሚል ጠባብ ነገር ይሰበሰባሉ። Cleveland Clinic ይህ ሁሉ ምላሽ በርኅሩኅ የነርቭ ሥርዓት፣ ማለትም በሰውነት ማፍጠኛ፣ እንደሚነዳ ይገልጻል። አብዛኞቹ የሥራ ቦታ ችግሮች ግን ማፍጠኛ አይጠይቁም። ፍሬንና ጥርት ያለ አእምሮ ነው የሚጠይቁት።

ስለዚህ በተወጠረ ጊዜ የተረጋጉ ሆነው ሲቀሩ፣ ከስሜቱ በላይ የሆነ ነገር እየጠበቁ ነው። ለሰዎች የነርቭ ሥርዓት የሚያነቡት የተረጋጋ ነገር በመስጠት፣ ከፊታቸው ያለው ችግር እውነተኛ አስተሳሰብ በሚፈልግበት ልክ ሰዓት ላይ የአእምሮአቸው አመዛዛኝ ክፍሎች እንዲሠሩ ይረዳሉ።

መረጋጋትና ዝምታ አንድ አይደሉም

ይህ መጥራት ይገባዋል፤ ምክንያቱም ሰዎች ይሳሳቱበታል። የተረጋጋው ሰው መሆን ማለት ተገብሮ፣ ሁሉን ተቀባይ ወይም ግድ የለሽ መሆን ማለት አይደለም። የሚሰማዎትን ውጠው በእውነት እየሰጠሙበት ባለ ጫና ላይ የተረጋጋ ፊት ማድረግ ማለትም አይደለም። ሰዎች ያንን ያነቡታል። የውሸት መረጋጋት ተሰባሪ ባህርይ አለው፤ ቃላቱ ለስላሳ ቢሆኑም እንኳ በተቆራረጡ ዓረፍተ ነገሮችና በተወጠረ መንጋጋ ውስጥ ወደ ጎን ያፈሳል።

እውነተኛ መረጋጋት ወደዚህ ይቀርባል፦ ማዕበሉ ይሰማዎታል፤ ግን እንዲነዳዎት አይፈቅዱለትም። ችግርን በግልጽ መሰየምና በዚያው ጊዜ ድምፅዎን እኩል ማድረግ ይችላሉ። ሁኔታው ከባድ መሆኑን የሚናገሩ ሰው ሆነው፣ ዓለም እንዳበቃ የሚያስመስል ሰው ላለመሆን ይችላሉ። ያ ጥምረት፣ ማለትም ስለ አደጋው ሐቀኛ መሆንና በምላሹ ላይ አለመጣደፍ፣ ሰዎች በእውነት የሚተማመኑበት ነው።

የመረጋጋቱ ምንጭ እንዴት መሆን እንደሚቻል

ይህን የሚገነቡት በተረጋጉ ጊዜያት ነው፤ በጫጫታ ጊዜያት እንዲገኝልዎት። በእውነት የሚረዱ ጥቂት ነገሮች፦

• መጀመሪያ የራስዎን ሰውነት ያረጋጉ። ሰውነትዎ በማንቂያ ውስጥ እያለ በአስተሳሰብ ብቻ ወደ መረጋጋት መድረስ አይችሉም፤ የሌለዎትን መረጋጋትም ማስተላለፍ አይችሉም። ማንኛውንም ነገር ከመናገርዎ በፊት አንድ ረጅምና ቀስ ያለ ትንፋሽ ያውጡ፣ እግሮችዎ መሬት ላይ ይሁኑ፣ ትከሻዎ ይውረድ። ያ አንድ ትንፋሽ በማዕበሉና በምላሽዎ መካከል ክፍተት ይገዛልዎታል፤ ኃይሉ ሁሉ ያለውም እዚያ ነው።
• ድምፅዎንና ፍጥነትዎን ሆን ብለው ያዘግዩ። ሰዎች ለማንኛውም ምልክቶችዎን እያነበቡ ስለሆነ፣ ጥሩ ምልክቶችን ይስጧቸው። ዝቅ ያለና ቀስ ያለ ድምፅ እንዲሁም ያልተጣደፉ እንቅስቃሴዎች ለክፍሉ የነርቭ ሥርዓቶች አስቸኳዩ ጉዳይ እየተያዘ መሆኑን ይነግራሉ። ይህ ትወና ሳይሆን እውነተኛ ሥራ እየሠራ ነው።
• ምላሽ ከመስጠት ይልቅ ግልጽ ጥያቄ ይጠይቁ። «እስካሁን በእውነት የምናውቀው ምንድን ነው?» የሚለው የሚሽከረከር ክፍልን ከሽብር አውጥቶ ወደ አስተሳሰብ ይመልሰዋል። ደግሞም ቀጣዩ እርምጃ ተጠያቂ መፈለግ ሳይሆን ችግሩን መረዳት መሆኑን ያሳያል።
• ውጥረቱን ሳያባብሱ ይሰይሙት። ቀላል «እሺ፣ ይህ ከባድ ነው፤ ቁራሽ በቁራሽ እንያዘው» የሚል አነጋገር ቡድንን ሊያረጋጋ ይችላል። እውነታውን እየተቀበሉ ነው፣ ይህም ሐቀኛ ያደርግዎታል፤ በዚያው ጊዜ ሊሠራ የሚችል መሆኑን እየጠቆሙ ነው፣ ይህም የሁሉንም አእምሮ በክፍሉ ውስጥ ያቆያል።
• የሌለ አስቸኳይነት አይፍጠሩ። አንዳንድ ጫና እውነተኛ ነው፤ አንዳንዱ ደግሞ አስተናጋጅ የሚፈልግ ተላላፊ መንቀጥቀጥ ነው። የተረጋጋው ሰው መሆን በከፊል ማንንም የማይጠቅም ሽብርን ማስተላለፍ እምቢ ማለት ነው።

ከዚህ ውስጥ አንዳቸውም ማዕረግ አይጠይቁም። በተመሰቃቀለ ጥሪ ውስጥ አንዱን የሚያረጋጋ ጥያቄ የሚጠይቅ አዲስ ተቀጣሪ ያንን ጥሪ እየመራ ነው። ነገሮች ሲከብዱ በማን ላይ መተማመን እንደቻሉ ሰዎች ያስታውሳሉ፤ ያ ትውስታ ደግሞ መተማመን የሚገነባበት መንገድ ነው፤ ብዙውን ጊዜም የድርጅቱ መዋቅር ከማስተዋሉ ከረጅም ጊዜ በፊት።

በጊዜ ሂደት የሚፈጥሩት የክፍል ዓይነት

እዚህ ላይ ረጅም ጊዜ የሚወስድ ትርፍ አለ፤ ጉዳዩም ሰዎች በአጠገብዎ ለምት ሳይዘጋጁ ሲቀሩ ምን ሊሆን እንደሚችል ነው።

የሥነ ልቦና ደኅንነት ሐሳብ ጀርባ ያለችው የHarvard ተመራማሪ Amy Edmondson፣ ቡድኖች ምርጡንና ሐቀኛውን ሥራቸውን የሚሠሩት ሰዎች ተናግረው፣ የሚያሳፍረውን ጥያቄ ጠይቀው፣ ስህተትን ተቀብለው ቅጣት እንደማይጠብቁ ሲሰማቸው መሆኑን ለዓመታት ስታሳይ ኖራለች። ያ ዓይነት ደኅንነት በሚግልና ስሜታዊ በሆነ ክፍል ውስጥ አይበቅልም። የሚበቅለው አንድ ነገር ሲበላሽ የተረጋጋ መሆን የተለመደ በሆነበት ክፍል ውስጥ ነው፤ ችግር ሲነሳ መተራመስ ከመቀስቀስ ይልቅ ጠረጴዛ ላይ ቀርቦ የሚታይበት።

በጫና ውስጥ የተረጋጉ ሆነው በቀሩ ቁጥር ለዚያ ድባብ አስተዋጽኦ ያደርጋሉ። አንድ በአንድ በተረጋጋ ምላሽ፣ በአጠገብዎ ላሉ ሰዎች እዚህ ሐቀኛ መሆን ደኅንነት እንዳለው፣ ስህተቶች ሊታለፉ እንደሚችሉ፣ ከባድ ነገሮች ከመደበቅ ይልቅ ሊያዙ እንደሚችሉ እያስተማሩ ነው። ይህ ለቡድን የሚሰጥ እውነተኛ ስጦታ ነው፤ ከተቀመጡበት ቦታ ሆነው ዛሬ መስጠት መጀመር ይችላሉ።

ስለ ከበደው ስሪት ማስታወሻ። በእውነት መረጋጋት እንደማይችሉ ካዩ፣ ሥራው አብዛኞቹን ቀናት በማንቂያ ውስጥ እንዲሮጡ የሚያደርግዎት ከሆነ፣ ጫናው እስከ ቤትዎና እስከ እንቅልፍዎ የሚከተልዎት ከሆነ፣ ይህ በቁም ነገር ሊታይ ይገባዋል። ከሥሩ በጸጥታ እየፈረሱ ከሆነ ለሁሉም ሰው የተረጋጋው ሰው መሆን ዘላቂ አይደለም። ይህ ከሐኪም ወይም ከቴራፒስት ጋር የሚነጋገሩበት ትክክለኛ ጊዜ ነው። የራስዎን የነርቭ ሥርዓት መንከባከብ ለሌሎች የተረጋጋ መገኘት ከመሆን የተለየ አይደለም። ዘላቂ የሚያደርገው ነገር ራሱ ነው።

ምንጮች

• Harvard Health, Understanding the stress response
• Cleveland Clinic, What Is the Fight, Flight, Freeze or Fawn Response?
• Welldoing, Co-Regulation: How the People Around You Impact Your Nervous System
• Amy C. Edmondson, Psychological Safety