መልቀቅን መማር፦ ሥራን ማስረከብ ቡድንዎን በእውነት እንዴት እንደሚያሳድግ

ብዙ ብቁ ሰዎች በደንብ የሚያውቁት አንድ አጋጣሚ አለ። አንድ ተግባር ወደ ቡድንዎ ይመጣል። ሊያብራሩት፣ ሊጠብቁ፣ አንድን ሰው በመጀመሪያው ሻካራ ረቂቅ ውስጥ ሊያሳልፉት፣ እና ምናልባትም እርስዎ በሚያደርጉት መንገድ ሳይሆን ተመልሶ ሲመጣ ሊያዩ ይችላሉ። ወይም ደግሞ በሃያ ደቂቃ ውስጥ ራስዎ ሠርተው ወደሚቀጥለው መሄድ ይችላሉ። ስለዚህ ራስዎ ይሠሩታል። እንደገና።

ውጤታማ ይመስላል። እንደ እንክብካቤም ይሰማል። ጥራቱን እየጠበቁ፣ ሰዎችዎን ከከባድ ነገር እየጠበቁ፣ ሥራው እንዲንቀሳቀስ እያደረጉ ነው። ለአንድ ከሰዓት ያ ሒሳብ ይሠራል። ችግሩ በወራት ውስጥ የሚያመጣው ውጤት ነው። ሥራው ሁሉ ተመልሶ በእርስዎ ላይ ይከመራል፤ በዙሪያዎ ያሉ ሰዎች እንደነበሩት ልምድ ብቻ ይዘው ይቀራሉ፤ እርስዎም ቀስ በቀስ ሁሉም ነገር የሚያልፍበት ጠባብ በር ይሆናሉ።

መልቀቅ ሌሎችን በመምራት ውስጥ ካሉት እጅግ አስቸጋሪ ክህሎቶች አንዱ ነው። ደግሞም ሁለት ጊዜ ከሚከፍሉት ጥቂት ክህሎቶች አንዱ ነው፦ ጊዜዎን መልሶ ይሰጥዎታል፣ ሥራውን የሰጡትንም ሰው ያሳድጋል። አብዛኞቻችን ሥራን ማስረከብ የጊዜ አጠቃቀም ዘዴ እንደሆነ ተምረናል። በእውነቱ ግን የጊዜ አጠቃቀም ልብስ የለበሰ የሰው ማሳደጊያ መሣሪያ ነው።

መያዙ ካለው በላይ ደኅንነት የሚሰማው ለምንድን ነው

ሥራን ለማስረከብ ተቸግረው ከሆነ፣ ችግርዎ ያለመደራጀት አይደለም፤ የቁጥጥር ሱስም የለብዎትም። ይህ የሚከብድበት እውነተኛና የተለመደ ምክንያት አለ፤ እነሱን መጥቀስም ይረዳል።

በ MIT Sloan ከፍተኛ መምህር የሆነችው Elsbeth Johnson፣ የተሻለ የሚያውቁ መሪዎች እንኳ ለምን በዝርዝሮች ውስጥ ተይዘው እንደሚቀሩ ለዓመታት አጥንታለች። በ Harvard Business Review ላይ ደጋግመው የሚታዩ ጥቂት ምክንያቶችን ትዘረዝራለች። አንዱ በቀላሉ አንድን ተጨባጭ ሥራ ከመጨረስ የሚገኘው ትንሽ የእርካታ ስሜት ነው። ሳጥን ማመልከት፣ አንድን ሰው የማሳደግ ዘገምተኛና ግልጽ ያልሆነ ሥራ በማይሰጠው መንገድ ደስ ያሰኛል። ሌላው ደግሞ እርዳታ ጠይቆ የመጣን ባልደረባ መመለስ ስለማንወድ መልሰን ወደ መሥራት እንሳባለን። ሦስተኛው በዝርዝሮች ውስጥ ሊያዩን ከሚፈልጉ አለቆቻችን ወይም ደንበኞቻችን የሚመጣ ጫና ነው። አራተኛውና እጅግ የተደበቀው ደግሞ ማንነት ነው። በእጃቸው በሚሠሩት ሙያ የላቁ ስለነበሩ ለብዙ ሰዎች ሥራውን መሥራት *ራሱ* ማንነታቸው ነው። ወደኋላ ማለት ራስን ማጣት ሊመስል ይችላል።

ከእነዚህ ምክንያቶች ውስጥ አንዱም ቡድንዎ ብቃት እንደሌለው የሚናገር አለመሆኑን ልብ ይበሉ። ሁሉም ስለ እርስዎ ናቸው። ይህ ወቀሳ አይደለም። ይህ መልካም ዜና ነው፤ ምክንያቱም መቆጣጠሪያው በእጅዎ ውስጥ መሆኑን ያሳያል።

መያዝ በሌላው ሰው ላይ የሚያስከትለው ዋጋ

ጭንቅላትዎን ደፍተው ለመርዳት ሲሞክሩ በቀላሉ የሚያመልጥዎ ክፍል ይህ ነው። አስደሳቹንና የሚያስፋፋውን ሥራ ለራስዎ ሲይዙ፣ የሚመሯቸው ሰዎች አንድ ተግባር ብቻ አያጡም። ሰዎች ተነሳሽነታቸውን ለመጠበቅ በእውነት የሚያስፈልጓቸውን ሁኔታዎች ያጣሉ።

የሰው ተነሳሽነትን በተመለከተ ለአሥርተ ዓመታት የተሠራው ጥናት፣ ራስን የመወሰን ንድፈ ሐሳብ በመባል የሚታወቀው፣ አንድ ሰው በሥራው ውስጥ ተሳታፊና ጤናማ ሆኖ እንዲሰማው መሟላት ያለባቸውን ሦስት መሠረታዊ ፍላጎቶች ይጠቁማል፦ ራስን ማስተዳደር፣ ማለትም እንዴት እንደሚሠሩ የሚመራዎት ሰው ሳይሆን እርስዎ ራስዎ የሚመርጡ መሆኑ፤ ብቃት፣ ማለትም በአንድ እውነተኛ ነገር ላይ እየተሻሉ የመሄድ ስሜት፤ እና ተዛማጅነት፣ ማለትም የመቀበልና የመታመን ስሜት። እነዚህ ፍላጎቶች ሲሟሉ ሰዎች የበለጠ በራሳቸው ተነሳሽ ይሆናሉ፤ የበለጠ እርካታም ይሰማቸዋል። ሥራው ከትከሻቸው በላይ በሚያንዣብብ ሰው ሲነዳ ግን ተሳትፎ ይቀንሳል፤ እርካታም እንዲሁ።

ጨብጦ የመያዝ ጸጥ ያለ ዋጋ ይህ ነው። ራስን የማስተዳደር ዕድሉን ከወሰዱ፣ ነዳጁን ወሰዱ ማለት ነው።

ጨብጦ የመያዝ ጽንፈኛው ዓይነት ሁሉም ሰው የሚያውቀው ስም አለው፦ ማይክሮማኔጅ ማድረግ። የአስተዳደር ጸሐፊው Victor Lipman ጉዳቱን በግልጽ ያስቀምጠዋል። የማያቋርጥ ክትትል ብቁ ለሆነ ጎልማሳ እንደማያምኑት ይነግረዋል፤ ሰዎችም ለዚያ መልእክት እንደሚጠበቀው ምላሽ ይሰጣሉ። ፈጠራ ይጠባል። ተነሳሽነት ይሳሳል። በቡድኑ ውስጥ እጅግ ተሰጥኦ ያለው ሰው፣ ማለትም አማራጭ ያለው ሰው፣ እንደ ጎልማሳ የሚያዝበትን ቦታ መፈለግ ይጀምራል። በእሱ አገላለጽ አንድ ሠራተኛ ሙሉውን ተሞክሮ በአንድ ዓረፍተ ነገር ጠቅልሎታል፦ የአምስት ዓመት ልጅ እንደሆንክ ያስመስልብሃል።

ማይክሮማኔጅ የሚያደርጉ አብዛኞቹ ሰዎች እያደረጉት እንደሆነ አያውቁም። ጥልቅ ትኩረት እየሰጡ ነው ብለው ያስባሉ። በዓላማና በተጽዕኖ መካከል ያለው ልዩነት ሙሉው ችግር ነው።

ሥራን በእውነት ሰውን በሚያሳድግ መንገድ እንዴት ማስረከብ እንደሚቻል

በስሕተት መልቀቅ ራሱን የቻለ ወጥመድ ነው። አንድን ተግባር ያለ ምንም ዳራ ሰው ላይ ጥሎ መጥፋት ማስረከብ ሳይሆን መተው ነው፤ ማስረከብ "አይሠራም" የሚል ትምህርትም ይሰጥዎታል። ሰዎችን የሚገነባው ዓይነት ግን የራሱ ቅርጽ አለው።

የምግብ አዘገጃጀቱን ሳይሆን ውጤቱን ይስጡ

አንድን ተራ ሥራ ወደ ዕድገት የሚቀይረው እርምጃ ይህ ነው፦ ስኬት ምን እንደሚመስል ግልጽ ይሁኑ፣ *እንዴት* የሚለውን ግን ለእነሱ ይተዉ። የሚያስፈልግዎትን ውጤት፣ ሊደርስበት የሚገባውን ደረጃ፣ እና የጊዜ ገደቡን ይሰይሙ። ከዚያ ይቁሙ። ለአንድ ሰው አሠራሩን እርምጃ በእርምጃ ሲያስረክቡ፣ ይፈጽማሉ። ውጤቱን ሲያስረክቡ ግን ማሰብ ይኖርባቸዋል። ማሰቡ ራሱ ዕድገት ነው።

ቁርጥራጭ ሳይሆን ሙሉ ሥራ ያስረክቡ

አሰልቺና ቀላል የሆኑትን ክፍሎች ብቻ አስረክቦ ዋጋ ያለውን ሁሉ መያዝ ይመቻል። ሰዎች ግን የሚያድጉት በእውነተኛ ኃላፊነት ላይ እንጂ በስም ሥራ ላይ አይደለም። ለአንድ ሰው በእውነት የሚቆጠር ነገር ይስጡት፤ ማለትም ጠቁሞ ሊያሳይና ባለቤትነት ሊሰማው የሚችል ውጤት። ኩራትና ብቃት የሚመጡት ከባለቤትነት ነው።

ልጓሙን ከሰውየው ጋር ያመዛዝኑ

የሚሰጡት ቦታ መወሰን ያለበት ሰውየው በዚህ ዓይነት ሥራ ምን ያህል ልምድ እንዳለው እንጂ እርስዎ ምን ያህል እንደተጨነቁ መሆን የለበትም። አዲስ ሰው በመሃል ላይ አንድ ግምገማና "ጥሩ" ማለት ምን እንደሆነ የሚያሳይ ግልጽ ምሳሌ ሊያስፈልገው ይችላል። ልምድ ያለው ሰው ደግሞ ወደኋላ ብለው እንዲሮጥ እንዲፈቅዱለት ይፈልጋል። አብዛኞቻችን የምንሠራው ስህተት በሁሉም ላይ ተመሳሳይ ጥብቅ ቁጥጥር መጠቀም ነው፤ ይህ ደግሞ ጠንካሮቹን ሰዎችዎን ያሳንሳል፤ በጸጥታም ያስከፋቸዋል።

የመጀመሪያው ሥሪት ፍጹም ያልሆነ ይሁን

ይህ ከባዱ ነው። ሥራው እርስዎ በሚያደርጉት መንገድ ሳይሆን ተመልሶ ይመጣል፤ ውስጣዊ ስሜትዎም እንዲያስተካክሉት ወይም መልሰው እንዲወስዱት ይጮሃል። አንድ ነገር በእውነት የተሳሳተ ካልሆነ በስተቀር ይቆጠቡ። "እኔ ከምሠራበት መንገድ የተለየ" ማለት "የተሳሳተ" ማለት አይደለም፤ በእነዚህ ሁለት መካከል ያለው ክፍተት ደግሞ ሌላ ሰው በራሱ ፍርድ ላይ ባለቤትነት የሚማርበት ቦታ ነው። ሥራው በመጀመሪያ ጊዜ ሻካራ ሲሆን ነጥቀው ከወሰዱት፣ እንዳይሞክሩ አስተምረዋቸዋል።

ጥያቄውን መልሰው ይጠይቁ

አንድ ሰው ተቸግሮ ወደ እርስዎ ሲመጣ፣ ፈጣኑ እርምጃ መልስ መስጠት ነው። የሚያሳድገው እርምጃ ግን መጠየቅ ነው፦ ምን ሞክረሃል? አማራጮቹ ምን ይመስሉሃል? እኔ ባልኖር ምን ታደርግ ነበር? ወደ ራሳቸው አስተሳሰብ መልሰው መጠቆም ዛሬ ትንሽ ጊዜ ይወስዳል፤ ነገ ግን ለሁለታችሁም ብዙ ጊዜ ያተርፋል። እርዳታን እየከለከሉ አይደለም። እርስዎን ብዙም እንዳያስፈልጋቸው ጡንቻቸውን እየገነቡላቸው ነው።

ከምቾት ማጣቱ ጋር መቀመጥ

በመጀመሪያ ላይ ከዚህ ውስጥ አንዱም ደስ አያሰኝም፤ ስለዚህም ሐቀኛ መሆን ተገቢ ነው። አንድ ሰው ከእርስዎ ቀስ ብሎ፣ ወይም በተለየ መንገድ፣ ወይም እርስዎ አስቀድመው በሚያዩት ስህተት ሲሠራ ማየት እውነተኛ የመግባት ማሳከክ ይፈጥራል። ያ ማሳከክ ራሱ ሌሎችን የመምራት እውነተኛው ሥራ ነው። ሳይተገብሩት እንዲያልፍ መፍቀድ፣ አብዛኛውን ጊዜ፣ ሙሉው ክህሎት ነው።

ትንሽ ከሚመስለው ጀምሮ ይጀምሩ። በዚህ ሳምንት አብዛኛውን ጊዜ ለራስዎ የሚይዙትን አንድ ነገር ይምረጡና ሆን ብለው ይስጡት፤ ውጤቱ ግልጽ ይሁን፣ እጅዎን ያንሱ። በሥራው ውስጥም በሰውየውም ላይ ምን እንደሚሆን ይመልከቱ። መተማመን በተለምዶ የሚያድገው በዚያው ቅደም ተከተል ነው፦ እርስዎ ትንሽ ይሞክራሉ፣ እነሱ ይነሣሉ፣ እርስዎም ትንሽ ተጨማሪ ይሞክራሉ።

በዕድገት መካከል ባለው ምቾት ማጣትና በእውነት አንድ ነገር መበላሸቱን በሚያሳዩ ምልክቶች መካከል ልዩነት አለ። ማንኛውንም ሥራ ማስረከብ በእውነት እረፍት እንዳያገኙ የሚያደርግዎ ከሆነ፣ ጭንቀቱ ወደ ቤትዎ ተከትሎዎት የማይረጋጋ ከሆነ፣ ወይም ሁሉንም ነገር የመቆጣጠር ግፊት ወደ ቀሪው ሕይወትዎ እየገባ ከሆነ፣ ይህን ብቻዎን ከመታገል ይልቅ ከቴራፒስት ወይም ከአሠልጣኝ ጋር መነጋገር ተገቢ ነው። ለቡድንዎ ጥሩ መሥራት መፈለግ መልካም ስሜት ነው። ሰላምዎን ግን ማስከፈል የለበትም።

ሰዎች የሚያስታውሷቸው መሪዎች ሁሉንም ነገር ራሳቸው የሠሩት አይደሉም። ሌሎችን ካገኙበት ሁኔታ የበለጠ ብቁ ያደረጉት ናቸው። ይህን እጅዎን በሥራው ላይ ጠቅልለው ማድረግ አይችሉም። የሚያደርጉት እጅዎን በመክፈት ነው።

ምንጮች

• Harvard Business Review፣ Why Aren't I Better at Delegating? (Elsbeth Johnson፣ MIT Sloan)
• American Psychological Association፣ Self-Determination Theory: A Quarter Century of Human Motivation Research
• Psychology Today፣ Why Micromanagement Is So Harmful (Victor Lipman)