ਝਟਪਟ ਸੁਝਾਅ
- ਚੋਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਲੰਮਾ ਸਾਹ ਬਾਹਰ ਕੱਢੋ।
- ਪਹਿਲਾਂ ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ “ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗਾ” ਵਿੱਚ ਕੀ ਕੁਝ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
- ਪੁੱਛੋ, ਕੀ ਇਹ ਫ਼ੈਸਲਾ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬਦਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਖ਼ਾਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਅਟਕਾਅ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਕੋਈ ਲੈਣਾ-ਦੇਣਾ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਰੇ ਰਾਹ ਪਤਾ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਪੜ੍ਹ ਲਈ ਹੈ, ਹਿਸਾਬ ਲਾ ਲਿਆ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੋ ਜਣਿਆਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਪੁੱਛ ਵੀ ਲਿਆ ਹੈ। ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਹਿੱਲ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਹੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਅੰਦਰ ਕੋਈ ਹਿੱਸਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਟੁਕੜੇ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ। ਉਹ ਟੁਕੜਾ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ। ਉਸਦੀ ਥਾਂ ਆਖ਼ਰੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਅਸਲ ਫ਼ੈਸਲੇ ਇਹੋ ਜਿਹੇ ਹੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਸੱਠ ਫ਼ੀਸਦੀ ਤਸਵੀਰ ਨਾਲ ਚੋਣ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਕੁਝ ਦਬਾਅ ਹੇਠ, ਤੇ ਲੋਕ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰੋਗੇ। ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਖ਼ਿਆਲੀ ਗੱਲ ਹੈ ਕਿ ਚੰਗੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਯਕੀਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਬੱਸ ਇਸ ਗੱਲ ਨਾਲ ਸੁਲ੍ਹਾ ਕਰ ਲਈ ਹੈ ਕਿ ਫ਼ੈਸਲਾ ਫਿਰ ਵੀ ਲੈਣਾ ਹੈ, ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਹ ਸਿੱਖ ਲਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤਣਾਅ ਨੂੰ ਵਾਗਡੋਰ ਦਿੱਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਉਡੀਕ ਕਰਨਾ ਵੀ ਇੱਕ ਫ਼ੈਸਲਾ ਹੈ
ਫੰਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਚੋਣ ਸਮਝ ਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਲੱਗਦੀ ਹੈ। ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨਾ, ਇੱਕ ਹੋਰ ਰਾਏ ਲੈ ਲੈਣਾ, ਇੱਕ ਰਾਤ ਹੋਰ ਸੋਚ ਲੈਣਾ। ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸਿਆਣਪ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪਰ ਇੱਕ ਹੱਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਖ਼ਤਰਾ ਘਟਾ ਨਹੀਂ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ, ਬੱਸ ਉਸਨੂੰ ਉੱਥੇ ਖਿਸਕਾ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਸਦਾ ਨਹੀਂ, ਤੇ ਓਧਰ ਦੁਨੀਆ ਉਸ ਸਵਾਲ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਬਦਲਦੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜੰਮ ਕੇ ਖੜ੍ਹ ਗਏ ਹੋ।
Harvard Business Review ਦੀ Ania Masinter ਨੇ ਇਹ ਉਲਝਣ ਸਾਫ਼ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀ: ਅੱਜ ਦੇ ਆਗੂਆਂ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਡਾਟਾ ਹੈ ਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਘੱਟ, ਅਤੇ ਉਸ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਦੇ ਆਪੇ ਆ ਜਾਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖ਼ਤਰੇ ਵਿੱਚ ਛੱਡ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਕਾਹਲੀ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਡਾਇਲ ਉੱਤੇ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਨਿਸ਼ਾਨ ਹੈ ਹੀ ਨਹੀਂ ਜਿਸ 'ਤੇ ਲਿਖਿਆ ਹੋਵੇ “ਸੁਰੱਖਿਅਤ”। ਫ਼ੈਸਲਾ ਨਾ ਲੈਣਾ ਵੀ ਇੱਕ ਪੈਂਤੜਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ, ਨਤੀਜਿਆਂ ਸਮੇਤ; ਤੁਸੀਂ ਬੱਸ ਉਸਨੂੰ ਸਬਰ ਦਾ ਨਾਂ ਦੇ ਕੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਲੁਕਾ ਲਿਆ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਹੈ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹਿਸਾਬ। ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੋਂ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਇਹ ਦੇਰੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਦੇ ਰਹੀ ਹੈ। ਜੇ ਇੱਕ ਹੋਰ ਦਿਨ ਜਾਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਗੱਲਬਾਤ ਤੁਹਾਡੇ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਸਮਾਂ ਲੈ ਲਓ। ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਸ ਲਈ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਕਿ ਮਨ ਹੌਲਾ ਹੋਵੇ, ਨਾ ਕਿ ਫ਼ੈਸਲਾ ਬਿਹਤਰ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਮਿਹਨਤ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਟਾਲ-ਮਟੋਲ ਬੋਲ ਰਹੀ ਹੈ।
ਤਣਾਅ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਨਾਲ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕੰਮ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਦੇ ਖ਼ਿਲਾਫ਼ ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਦਬਾਅ ਸਿਰਫ਼ ਔਖਾ ਹੀ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ। ਇਹ ਅੰਦਰਲੀ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਰੀਰ ਵਿੱਚ ਕੋਰਟੀਸੋਲ ਭਰ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਇਸ ਗੱਲ ਉੱਤੇ ਮਾਪਿਆ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲਾ ਅਸਰ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬਦਲਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਤੋਲਦੇ ਹੋ। European Journal of Neuroscience ਵਿੱਚ 2022 ਦੇ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮੈਟਿਕ ਰਿਵਿਊ ਨੇ ਅਠਾਰਾਂ ਅਧਿਐਨਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖਿਆ ਅਤੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਸਾਫ਼ ਅਸਰ ਬਿਲਕੁਲ ਉੱਥੇ ਦਿਸੇ ਜਿੱਥੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਫ਼ਰਕ ਪੈਂਦਾ ਹੈ: ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੰਮਾਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਬੇਯਕੀਨੀ ਵੀ ਸੀ ਤੇ ਦਾਅ ਵੀ ਵੱਡਾ ਸੀ। ਤਣਾਅ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਆਉਣ ਵਾਲਾ ਕੋਰਟੀਸੋਲ ਹੁੰਗਾਰਾ ਇਨ੍ਹਾਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੇ ਢੰਗ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲਦਾ ਪਾਇਆ ਗਿਆ। ਹੋਰ ਖੋਜ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜਿਵੇਂ-ਜਿਵੇਂ ਦਬਾਅ ਵਧਦਾ ਹੈ ਤੇ ਘੜੀ ਹੋਰ ਤੰਗ ਲੱਗਣ ਲੱਗਦੀ ਹੈ, ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਡਿੱਗਦੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਡਿੱਗਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਔਖੇ ਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਕੀ ਹੈ। ਤਣਾਅ ਔਖੇ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਹੋਰ ਔਖਾ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਵਾਉਂਦਾ। ਇਹ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਉਸੇ ਪਰਖ ਨੂੰ ਖੋਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲੈਣੇ ਸਨ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨੁਕਸਾਨ ਬਿਲਕੁਲ ਉਦੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮਸਲਾ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੋਵੇ ਤੇ ਜਵਾਬ ਧੁੰਦਲਾ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ ਕਿਸੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਨੂੰ ਅਹਿਮ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹੀ ਹਾਲਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗੀ ਸੋਚ ਨੂੰ ਪਾਸੇ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ 'ਤੇ ਸ਼ੱਕ ਕਰਨ ਦੀ ਵਜ੍ਹਾ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਅਜਿਹਾ ਤਰੀਕਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਵਜ੍ਹਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਾ ਕਰੇ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸ਼ਾਂਤ ਹੋ।
ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਵਾਲਾ ਫੰਦਾ
ਜੰਮ ਜਾਣ ਦੇ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਵੀ ਇੱਕ ਗ਼ਲਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਉਹ ਵੀ ਓਨੀ ਹੀ ਆਮ ਹੈ। ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਕੁਝ ਲੋਕ ਰੁਕਦੇ ਨਹੀਂ, ਉਹ ਪਹਿਲਾ ਜਵਾਬ ਫੜ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਬੇਚੈਨੀ ਨੂੰ ਚੁੱਪ ਕਰਵਾ ਦੇਵੇ, ਤੇ ਫਿਰ ਉਸਦਾ ਡਟ ਕੇ ਬਚਾਅ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਝੂਠਾ ਯਕੀਨ ਫ਼ੈਸਲਾਕੁਨ ਹੋਣ ਵਰਗਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਹੁੰਦਾ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਉਹੀ ਤਣਾਅ ਹੈ, ਬੱਸ ਵੱਖਰਾ ਕੋਟ ਪਾ ਕੇ ਆਇਆ ਹੈ।
ਪਛਾਣ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਚੋਣ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਨਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪੇਸ਼ ਆਉਂਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਕੋਈ ਗੱਲ ਸਾਹਮਣੇ ਆਵੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਦਿਸ਼ਾ ਦੇ ਉਲਟ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪਹਿਲਾ ਮਨ ਉਸਨੂੰ ਟਾਲਣ ਦੇ ਬਹਾਨੇ ਲੱਭਣ ਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਹੈ। ਬੇਯਕੀਨੀ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਭਰੋਸਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਦਮ ਪੂਰੇ ਮਨ ਨਾਲ ਚੁੱਕਦੇ ਹੋ ਪਰ ਸੋਚ ਨੂੰ ਹੌਲੇ ਹੱਥੀਂ ਫੜਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਜ਼ਮੀਨ ਖਿਸਕੇ ਤਾਂ ਰਾਹ ਬਦਲ ਸਕੋ। ਜਿਹੜੇ ਆਗੂ ਇੱਥੇ ਗ਼ਲਤੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਉਹ ਨਹੀਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਹ ਉਹ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਤੇ ਫਿਰ ਵੇਖਣਾ ਹੀ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
ਇਸ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦਾ ਇੱਕ ਸੌਖਾ ਪਹਿਰਾ: ਪੱਕਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਇਮਾਨਦਾਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ। ਇੱਥੇ ਮੇਰੇ ਗ਼ਲਤ ਹੋਣ ਲਈ ਕੀ ਸੱਚ ਹੋਣਾ ਪਵੇਗਾ, ਤੇ ਜੇ ਉਹ ਸੱਚ ਹੋਇਆ ਤਾਂ ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਵੀ ਲੱਗੇਗਾ? ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਫ਼ੈਸਲੇ ਤੋਂ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ। ਤੁਸੀਂ ਬੱਸ ਇੱਕ ਬਾਰੀ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਰੱਖ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਹਕੀਕਤ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕੇ।
ਚੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਾਰਾ ਥੱਲੇ ਲਿਆਓ
ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਤਣਾਅ ਦੇ ਹੁੰਗਾਰੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੋ, ਦਲੀਲ ਨਾਲ ਉਸ ਵਿੱਚੋਂ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ। ਇਸ ਲਈ ਅਸਲ ਫ਼ੈਸਲੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹ ਸਾਦਾ ਜਿਹਾ ਸਰੀਰਕ ਕੰਮ ਕਰ ਲਓ। ਇੱਕ ਹੌਲੀ, ਲੰਮਾ ਸਾਹ ਬਾਹਰ। ਪੈਰ ਫ਼ਰਸ਼ ਉੱਤੇ ਟਿਕਾਓ। ਜਬਾੜਾ ਢਿੱਲਾ ਛੱਡੋ, ਮੋਢੇ ਥੱਲੇ ਸੁੱਟੋ। ਇਸਦੇ ਤੀਹ ਸਕਿੰਟ ਤੁਹਾਡੀ ਪਰਖ ਲਈ ਓਨਾ ਕੁਝ ਕਰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿੰਨਾ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਵੱਲ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਹੋਰ ਝਾਕਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੜਕੇ ਹੋਏ ਗੇਅਰ ਵਿੱਚੋਂ ਕੱਢ ਕੇ ਉਸ ਗੇਅਰ ਵਿੱਚ ਲੈ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕੋ ਵੇਲੇ ਦੋ ਰਾਹ ਫੜ ਕੇ ਸੋਚ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਫਿਰ ਫ਼ੈਸਲੇ ਨੂੰ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਓ, ਉੱਚੀ ਬੋਲ ਕੇ ਜਾਂ ਕਾਗਜ਼ ਉੱਤੇ। “ਮੈਂ ਵੀਰਵਾਰ ਤੱਕ A ਤੇ B ਵਿੱਚੋਂ ਚੋਣ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ, ਤੇ ਮੈਨੂੰ ਡਰ C ਦਾ ਹੈ।” ਡਰ ਦਾ ਨਾਂ ਲੈਣ ਨਾਲ ਉਹ ਸੁੰਗੜ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਦਾ ਬਹੁਤਾ ਅਟਕਾਅ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਮਾੜੇ ਨਤੀਜੇ ਦਾ ਡਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਸਾਫ਼ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਇਸ ਲਈ ਉਹ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਤਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਤੇ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਦਾਅ ਵਾਲੀ ਬਣਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਉਸਨੂੰ ਟਿਕਾ ਕੇ ਵੇਖੋ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਿਸ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਝੱਲਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਰਹੇ
ਇਹ ਉਹ ਨਵੀਂ ਨਜ਼ਰ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਲਗਭਗ ਕਦੇ ਵੀ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਤਮ ਰਾਹ ਨਹੀਂ ਚੁਣ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਉੱਤਮ ਰਾਹ ਲੱਭਣ ਲਈ ਓਨੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੇ ਓਨਾ ਸਮਾਂ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ ਹੀ ਨਹੀਂ। ਅਰਥ-ਸ਼ਾਸਤਰੀ Herbert Simon ਨੂੰ ਹੋਰ ਗੱਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਇਸੇ ਨੂੰ ਨਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਨੋਬੇਲ ਇਨਾਮ ਮਿਲਿਆ। ਉਸਨੇ ਮਨੁੱਖੀ ਤਰਕ ਨੂੰ “ਬਾਊਂਡਿਡ”, ਯਾਨੀ ਹੱਦਾਂ ਵਾਲਾ ਕਿਹਾ: ਅਸੀਂ ਸੀਮਤ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਸੀਮਤ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਮਨ ਨਾਲ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਬੱਸ ਏਨਾ ਕੁ ਹੀ ਸਾਂਭ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਉਸਦਾ ਜਵਾਬ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਪਛਤਾਵਾ ਕਰਨਾ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਦੱਸਿਆ ਜਿਸਨੂੰ ਉਹ satisficing ਕਹਿੰਦਾ ਸੀ, “satisfy” ਅਤੇ “suffice” ਦਾ ਮੇਲ। ਸੰਪੂਰਨ ਚੋਣ ਦੀ ਭਾਲ ਦੀ ਥਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਤੈਅ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ “ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗਾ” ਕਿਹੋ ਜਿਹਾ ਦਿਸਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਜਿਹੜਾ ਪਹਿਲਾ ਰਾਹ ਉਹ ਹੱਦ ਪਾਰ ਕਰ ਜਾਵੇ, ਉਹੀ ਫੜ ਲੈਂਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਆਪਣੇ ਮਿਆਰ ਡੇਗਣਾ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਆਪਣੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਹਕੀਕਤ ਨਾਲ ਮਿਲਾਉਣਾ ਹੈ। ਸੰਪੂਰਨ ਜਵਾਬ ਦੀ ਭਾਲ ਹੀ ਅਕਸਰ ਉਹ ਰਸਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ-ਚੰਗਾ ਜਵਾਬ ਹੱਥੋਂ ਖਿਸਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਚੋਣ ਕਰ ਹੀ ਨਹੀਂ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ।
ਇਸ ਲਈ ਬਦਲ ਤੋਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੈਅ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀ ਚੋਣ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋਵੇਗੀ। ਇਸ ਫ਼ੈਸਲੇ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਰਨਾ ਕੀ ਹੈ? ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਹੱਦ ਦਾ ਨਾਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤੁਲਨਾ ਸੌਖੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਅਟਕਾਅ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਖੁੱਲ੍ਹ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਫ਼ੈਸਲਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲੈਣ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ
ਜਦੋਂ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦੀ ਘੜੀ ਆ ਜਾਵੇ, ਇੱਕ ਮੋਟਾ ਜਿਹਾ ਸਿਲਸਿਲਾ ਤਣਾਅ ਨੂੰ ਸਟੀਅਰਿੰਗ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ:
- ਅਸਲ ਫ਼ੈਸਲੇ ਅਤੇ ਆਖ਼ਰੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਦਾ ਨਾਂ ਲਓ। ਸਾਫ਼ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਚੁਣ ਰਹੇ ਹੋ ਤੇ ਕਦੋਂ ਤੱਕ। ਧੁੰਦਲਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਟਕਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਤਾਰੀਖ਼ ਵਾਲਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- ਹੱਦ ਤੈਅ ਕਰੋ। ਕਾਫ਼ੀ-ਚੰਗੇ ਨਤੀਜੇ ਵਿੱਚ ਕੀ ਕੁਝ ਹੋਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ? ਜਿਹੜੀਆਂ ਦੋ-ਤਿੰਨ ਗੱਲਾਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀਆਂ ਹਨ ਉਹ ਲਿਖ ਲਓ, ਤੇ ਲੰਮੀ ਖ਼ਾਹਿਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਛੱਡ ਦਿਓ।
- ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਪੱਕਾ ਹੋਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਜਾਣਨਾ ਪਵੇਗਾ, ਫਿਰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਮਿਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਜਾ ਕੇ ਲੈ ਆਓ। ਜੇ ਨਹੀਂ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣੇ ਪੱਕਾ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬੇਯਕੀਨੀ ਵਿੱਚ ਫ਼ੈਸਲਾ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੇ ਹੋਰ ਕੁਝ ਹੋਣ ਦਾ ਢੌਂਗ ਸਿਰਫ਼ ਘੜੀ ਬਰਬਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਵੇਖੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਵਾਪਸ ਮੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਲੁਕੀ ਹੋਈ ਵੱਡੀ ਤਾਕਤ ਹੈ। ਕਈ ਫ਼ੈਸਲੇ ਜੋ ਪਹਾੜ ਜਿੱਡੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦੋਹੀਂ ਪਾਸੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਵਾਲੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਹਨ। ਜੇ ਕੋਈ ਚੋਣ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਬਦਲੀ ਜਾਂ ਸੁਧਾਰੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਤੇਜ਼ ਚੱਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਰਾਹ ਸਿੱਧਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹੌਲੀ, ਡੂੰਘੀ ਸੋਚ-ਵਿਚਾਰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇੱਕ-ਪਾਸੜ ਦਰਵਾਜ਼ਿਆਂ ਲਈ ਬਚਾ ਕੇ ਰੱਖੋ।
- ਫ਼ੈਸਲਾ ਲਓ, ਤੇ ਲਿਖ ਲਓ ਕਿ ਕਿਉਂ। ਇੱਕ ਵਾਕ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ: ਮੈਂ ਇਹ ਚੁਣਿਆ ਤੇ ਚੁਣਨ ਵੇਲੇ ਮੈਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਸੀ। ਇਹੀ ਲਿਖਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਬੱਸ ਪਿੱਛੋਂ ਪਛਤਾਵੇ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਰਹਿ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਆਖ਼ਰੀ ਕਦਮ ਜਿੰਨਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਉਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਰੌਲੇ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਚੰਗਾ ਫ਼ੈਸਲਾ ਮਾੜਾ ਨਿਕਲ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤੇ ਲਾਪਰਵਾਹ ਫ਼ੈਸਲੇ ਦੀ ਕਿਸਮਤ ਚੰਗੀ ਨਿਕਲ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨਾਲ ਪਰਖੋਗੇ ਤਾਂ ਗ਼ਲਤ ਸਬਕ ਸਿੱਖੋਗੇ। ਫ਼ੈਸਲੇ ਨੂੰ ਇਸ ਨਾਲ ਪਰਖੋ ਕਿ ਉਸ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਪਤਾ ਸੀ ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਚੁਣਿਆ।
ਜਦੋਂ ਗੱਲ ਵਿਗੜ ਜਾਵੇ, ਤੇ ਕਦੇ ਨਾ ਕਦੇ ਵਿਗੜੇਗੀ ਜ਼ਰੂਰ
ਅਧੂਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਲਏ ਤੁਹਾਡੇ ਕੁਝ ਫ਼ੈਸਲੇ ਗ਼ਲਤ ਨਿਕਲਣਗੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਤਰੀਕੇ ਦਾ ਨੁਕਸ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਅਸਲ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੀਮਤ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਦੂਜਾ ਰਾਹ, ਯਾਨੀ ਪੱਕੇ ਯਕੀਨ ਦੀ ਉਡੀਕ, ਇਹ ਪੱਕਾ ਕਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲੇਟ ਹੋ।
Harvard ਦੀ ਖੋਜਕਾਰ Amy Edmondson ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਦੀਆਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕੰਮ ਦੀ ਲਕੀਰ ਖਿੱਚਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਹ ਸਮਝਦਾਰ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ: ਉਹ ਜੋ ਨਵੀਂ ਜ਼ਮੀਨ ਉੱਤੇ ਵਾਪਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਜਵਾਬ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਕਿਤੇ ਲੱਭਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ ਸੀ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਅਸਲ ਮਕਸਦ ਦੀ ਖ਼ਾਤਰ ਹੋਈਆਂ, ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਖਣ ਜੋਗੇ ਆਕਾਰ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਨਹੀਂ ਹੋਣ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਲਿਆ ਗਿਆ ਗ਼ਲਤ ਫ਼ੈਸਲਾ, ਅਣਜਾਣੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ, ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਰੱਖ ਕੇ, ਪਰਖ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਬੇਯਕੀਨੀ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹਰ ਕੋਈ ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅੱਗੇ ਵਧਦਾ ਹੈ। ਹੁਨਰ ਹਰ ਗ਼ਲਤ ਮੋੜ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਨਹੀਂ। ਹੁਨਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗ਼ਲਤ ਮੋੜ ਛੋਟੇ ਰਹਿਣ ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਛੇਤੀ ਸਿੱਖ ਲਿਆ ਜਾਵੇ।
ਜੋ ਗੱਲ ਵਾਪਸ ਮੋੜਨਯੋਗਤਾ ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਤਰਕ ਲਿਖਣ ਵੱਲ ਹੀ ਇਸ਼ਾਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੋ ਫ਼ੈਸਲੇ ਤੁਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਇਹ ਲਿਖਤ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਉਂ ਚੁਣਿਆ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਨੂੰ ਪਛਤਾਵੇ ਦੀ ਥਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਵੇਖ ਰਹੇ ਹੋਣ ਤੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਲੈਣਾ ਪਵੇ
ਬਹੁਤੇ ਔਖੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਇਕੱਲਿਆਂ ਨਹੀਂ ਲਏ ਜਾਂਦੇ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਟੀਮ ਨਾਲ, ਜਾਂ ਟੀਮ ਲਈ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਯਕੀਨੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਸਵਾਲ ਦੇ ਉੱਪਰ ਅਗਵਾਈ ਦਾ ਸਵਾਲ ਵੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਮਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ੱਕ ਲੁਕਾ ਲਈਏ, ਪੂਰੇ ਭਰੋਸੇ ਦਾ ਵਿਖਾਵਾ ਕਰੀਏ ਤਾਂ ਜੋ ਕੋਈ ਘਬਰਾ ਨਾ ਜਾਵੇ। ਅਕਸਰ ਇਹ ਉਲਟਾ ਪੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਟਿਕੇ ਹੋਏ ਚਿਹਰੇ ਤੇ ਡਗਮਗਾਉਂਦੇ ਤੱਥਾਂ ਵਿਚਲਾ ਪਾੜਾ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਉਹ ਬੇਮੇਲ ਜਾਂ ਤਾਂ ਅੱਖਾਂ ਮੀਟਣ ਵਰਗਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਬੇਈਮਾਨੀ ਵਰਗਾ।
ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਟਿਕਿਆ ਹੋਇਆ ਰਾਹ ਹੈ। ਦੱਸੋ ਕੀ ਪਤਾ ਹੈ, ਦੱਸੋ ਕੀ ਨਹੀਂ ਪਤਾ, ਤੇ ਦੱਸੋ ਕਿ ਫਿਰ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਚੁਣ ਰਹੇ ਹੋ। “ਇਹ ਗੱਲ ਸਾਫ਼ ਹੈ, ਇਹ ਅਜੇ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗ ਸਕਦੀ, ਇਹ ਫ਼ੈਸਲਾ ਮੈਂ ਲੈ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਤੇ ਇਸ ਲਈ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਹ ਇਸ਼ਾਰਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਰਾਹ ਬਦਲਾਂਗੇ।” ਇਹੋ ਜਿਹੀ ਸਿੱਧੀ ਗੱਲ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦੀ। ਇਹ ਉਸ ਬੰਦੇ ਵਰਗੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਪਕੜ ਤਰੀਕੇ ਉੱਤੇ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਨਤੀਜੇ ਨੂੰ ਕਾਬੂ ਕਰਨ ਦਾ ਢੌਂਗ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਰਗੀ। ਇਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਉਹ ਗੱਲ ਦੱਸਣਾ ਵੀ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿਸ ਰਹੀ ਹੈ ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਗਈ, ਜੋ ਅਕਸਰ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋੜ ਸੀ ਤੇ ਜੋ ਯਕੀਨ ਦਾ ਨਾਟਕ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਸੀ ਮਿਲਣੀ।
ਮਕਸਦ ਇਹ ਨਹੀਂ ਕਿ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕੁਝ ਮਹਿਸੂਸ ਹੀ ਨਾ ਹੋਵੇ। ਮਕਸਦ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਤਸਵੀਰ ਅਜੇ ਬਣ ਰਹੀ ਹੋਵੇ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਦਿਮਾਗ਼ ਵਾਲਾ ਬੰਦਾ ਹੋਵੇ ਜਿਸ ਤੋਂ ਉਹ ਹੌਸਲਾ ਫੜ ਸਕਣ। ਫ਼ਿਕਰਮੰਦ ਟੀਮ ਲਈ ਇਹ ਟਿਕਾਅ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਿਵੇਂ ਲਓਗੇ, ਇਸ ਝੂਠੇ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਕੀਮਤੀ ਹੈ ਕਿ ਅੱਗੇ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ।
ਜਦੋਂ ਗੱਲ ਇੱਕ ਔਖੇ ਹਫ਼ਤੇ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਹੋਵੇ
ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਫ਼ੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦੇ ਆਮ ਭਾਰ ਅਤੇ ਉਸ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਵੱਧ ਸਹਾਰੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗੇ ਕਿ ਫ਼ੈਸਲੇ, ਛੋਟੇ-ਛੋਟੇ ਵੀ, ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬੱਧੀ ਅਸੰਭਵ ਲੱਗ ਰਹੇ ਹਨ, ਜੇ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦਾ ਡਰ ਤੁਹਾਡੀ ਨੀਂਦ, ਭੁੱਖ ਜਾਂ ਆਪਣਿਆਂ ਨਾਲ ਵਰਤਾਅ ਵਿੱਚ ਰਿਸਣ ਲੱਗ ਪਿਆ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇ ਤਣਾਅ ਰੁਝੇਵੇਂ ਵਾਲੇ ਦਿਨਾਂ ਵਰਗਾ ਘੱਟ ਤੇ ਅਜਿਹੀ ਧੁੰਦ ਵਰਗਾ ਵੱਧ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚੋਂ ਨਿਕਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਰਿਹਾ, ਤਾਂ ਇਹ ਗੱਲ ਕਿਸੇ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਥੈਰੇਪਿਸਟ ਕੋਲ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਹੈ। ਲੰਮੀ ਖਿੱਚੀ ਦੁਚਿੱਤੀ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦੱਬੀ ਥਕਾਵਟ ਚਿੰਤਾ ਜਾਂ ਡਿਪਰੈਸ਼ਨ ਦੇ ਇਸ਼ਾਰੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਤੇ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੋਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਮਦਦ ਬਹੁਤ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਮਦਦ ਵੱਲ ਹੱਥ ਵਧਾਉਣਾ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਨਿਸ਼ਾਨੀ ਨਹੀਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਫ਼ੈਸਲੇ ਆਪ ਨਹੀਂ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦੇ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵਧੀਆ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।
ਪਰ ਬਹੁਤੀ ਵਾਰ ਕੰਮ ਛੋਟਾ ਤੇ ਸਾਦਾ ਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਸਰੀਰ ਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤ ਕਰੋ। ਡਰ ਦਾ ਨਾਂ ਲਓ। ਹੱਦ ਤੈਅ ਕਰੋ। ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਪਰਖੋ। ਚੋਣ ਕਰੋ, ਤੇ ਲਿਖ ਲਓ ਕਿ ਕਿਉਂ। ਯਕੀਨ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਬੱਸ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ, ਆਪਣੇ ਸਭ ਤੋਂ ਚੰਗੇ ਰੂਪ ਨਾਲ, ਫ਼ੈਸਲਾ ਲਿਆ ਹੋਵੇਗਾ, ਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅੱਜ ਤੱਕ ਕਿਸੇ ਨੇ ਕੀਤਾ ਵੀ ਨਹੀਂ।
ਸਰੋਤ
- Harvard Business Review, Make Better Strategic Decisions Amid Uncertainty
- European Journal of Neuroscience (PubMed ਰਾਹੀਂ), Effects of psychological stress and cortisol on decision making and modulating factors: A systematic review
- Stanford Encyclopedia of Philosophy, Bounded Rationality (Herbert Simon and satisficing)
- I by IMD, The Right Kind of Wrong: Why failure is a powerful tool for progress and innovation (Amy Edmondson)