ਇੱਕ ਮੰਗਲਵਾਰ ਉਸ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਬੰਦੇ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਆਇਆ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਹ ਮਸਾਂ ਹੀ ਯਾਦ ਕਰ ਸਕਿਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅੱਠ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਦਿੱਤੀ ਵੀਹ ਮਿੰਟ ਦੀ ਸਲਾਹ ਲਈ ਦਿਲੋਂ ਤੇ ਲੰਮਾ ਧੰਨਵਾਦ ਸੀ। ਉਸ ਨੇ ਸੁਨੇਹਾ ਦੋ ਵਾਰ ਪੜ੍ਹਿਆ ਪਰ ਫਿਰ ਵੀ ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਯਾਦ ਨਾ ਆਈ। ਉਹ ਸਾਲ ਉਸ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਯਾਦ ਸੀ। ਉਹ ਵੀਹ ਮਿੰਟ ਬਿਲਕੁਲ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਸਨ।
ਉਸ ਹਫ਼ਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਜੋ ਸਮਝ ਆਇਆ, ਉਹ ਹੋਰ ਵੀ ਦਿਲਚਸਪ ਸੀ। ਜਿਸ ਨੌਕਰੀ ਵਿੱਚ ਬੈਠ ਕੇ ਉਸ ਨੇ ਉਹ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਸੀ, ਉਹ ਨੌਕਰੀ ਇਸ ਲਈ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ 2011 ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਨੇ ਇੱਕ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਉਸ ਦਾ ਨਾਂ ਲਿਆ ਸੀ, ਅਜਿਹੀ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸੱਦਿਆ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਗਿਆ। ਕਿਸੇ ਨੇ ਕਦੇ ਉਸ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਵੀ ਨਹੀਂ। ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੇ ਸਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਕੁਝ ਕੁ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਬੜਾ ਚੰਗਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਰਿਹਾ, ਪਰ ਉਸ ਨੇ ਕਿਸੇ ਲਈ ਵੀ ਇੱਕ ਵਾਰ ਉਹ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਸੀ ਕੀਤਾ ਜੋ ਉਸ ਲਈ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਉਸ ਕੰਮ ਦਾ ਇੱਕ ਨਾਂ ਹੈ। ਉਸ ਨੂੰ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਹਿੰਦੇ ਨੇ, ਤੇ ਉਹ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ।
ਸਲਾਹਕਾਰ ਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ੀ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਕੀ ਹੈ?
ਸਲਾਹਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ੀ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਲਾਹਕਾਰ ਉਸ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਬੈਠੇ ਹੋ, ਤੇ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ੀ ਉਸ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਦੇ ਸਕਦੇ ਨੇ।
ਬਹੁਤਿਆਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਦੱਸਿਆ ਹੀ ਨਹੀਂ ਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਦੋ ਵੱਖਰੇ ਕੰਮ ਨੇ, ਸੋ ਉਹ ਪਹਿਲਾ ਕਰ ਕੇ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਖੁੱਲ੍ਹਦਿਲਾ ਸਮਝ ਕੇ ਰੁਕ ਜਾਂਦੇ ਨੇ। Herminia Ibarra, Nancy Carter ਤੇ Christine Silva ਨੇ Harvard Business Review ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ ਮਿਲ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਤਰੱਕੀਆਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਨ ਮਿਲ ਰਹੀਆਂ। ਸਲਾਹ ਬਥੇਰੀ ਸੀ, ਪੈਰਵੀ ਘੱਟ ਸੀ। ਕਰੀਅਰ ਉਦੋਂ ਹਿੱਲਦਾ ਸੀ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵੱਡਾ ਬੰਦਾ ਆਪਣੀ ਸਾਖ਼ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਨਾਂ ਉੱਤੇ ਲਾ ਦਿੰਦਾ ਸੀ, ਤੇ Harvard Business Review ਨੌਂ ਸਾਲ ਬਾਅਦ ਵੀ ਇਹੀ ਖੱਪਾ ਦੱਸ ਰਿਹਾ ਸੀ।
KEEP CALM ਦੇ ਬਾਨੀ Kaʻohele Carlos ਇਸ ਅਮਲ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਇੰਝ ਦੱਸਦੇ ਨੇ:
ਮੇਰੀ ਕਾਮਯਾਬੀ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਭੇਤ ਹੈ ਵਾਪਸ ਦੇਣਾ। ਸੇਵਾ ਕਰਨੀ। ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੌਕੇ ਲੱਭਣੇ ਕਿ ਆਪਣੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਾਵਾਂ, ਤਿਆਰ ਕਰਾਂ, ਸਲਾਹ ਦੇਵਾਂ, ਉੱਪਰ ਚੁੱਕਾਂ, ਸਲਾਹਾਂ ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੈਰਵੀ ਕਰਾਂ। ਬਦਲੇ ਵਿੱਚ ਜੋ ਹਾਂ-ਪੱਖੀ ਊਰਜਾ ਤੇ ਸਹਾਰਾ ਮੈਨੂੰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਦਸ ਗੁਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਵੀਹ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੋਈ ਨਿਯਮ ਨਹੀਂ, ਤੇ ਕੰਮ ਦੀ ਗੱਲ ਤਰਤੀਬ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਹ ਉਦੋਂ ਕੀਤਾ ਜਦੋਂ ਉਹ ਹਾਲੇ ਚੜ੍ਹ ਰਹੇ ਸਨ, ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਨਹੀਂ।
ਕੀਮਤ: ਇੱਕ ਵਾਕ, ਤੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉੱਤੇ ਲੱਗੀ ਤੁਹਾਡੀ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਸਾਖ਼। ਬੋਲ: "ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਕੰਮ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ Rosa ਦਾ ਨਾਂ ਪਾਓ। ਪਿਛਲੀ ਤਿਮਾਹੀ ਮਾਈਗਰੇਸ਼ਨ ਉਸੇ ਨੇ ਚਲਾਈ ਸੀ ਤੇ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਵਿਗੜਿਆ।" ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ: ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ, ਉਸ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ।
ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਿਸ ਦੀ ਕਰਾਂ, ਤੇ ਚੁਣਾਂ ਕਿਵੇਂ?
ਉਸ ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਜਿਸ ਦਾ ਕੰਮ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਠੋਸ ਵਾਕ ਵਿੱਚ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਫ਼-ਸਾਫ਼ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕ ਰਿਹਾ। ਖ਼ਾਸ ਹੋਣਾ ਹੀ ਪੂਰੀ ਯੋਗਤਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਿਸ ਨਾਂ ਪਿੱਛੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਤੱਥ ਨਹੀਂ ਰੱਖ ਸਕਦੇ, ਉਹ ਨਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗੰਭੀਰ ਪਲ ਵਿੱਚ ਲਵੋਗੇ ਹੀ ਨਹੀਂ।
ਤਿੰਨ ਕਸੌਟੀਆਂ। ਕੰਮ ਤੁਸੀਂ ਆਪ ਵੇਖਿਆ ਹੋਵੇ, ਸੁਣਿਆ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪਰਖ ਉਧਾਰ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋਵੋ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਦਮ ਪਿੱਛੇ ਹੋਵੇ, ਪੰਜ ਨਹੀਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਬੈਠਦੇ ਹੋ ਉਹ ਉਸ ਦੀ ਅਗਲੀ ਪੁਲਾਂਘ ਦੇ ਨੇੜੇ ਨੇ, ਅਖ਼ੀਰਲੀ ਦੇ ਨਹੀਂ। ਤੇ ਉਸ ਨੇ ਮੰਗਿਆ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਨੇ ਜੋ ਮੰਗਣ ਵਿੱਚ ਕਮਜ਼ੋਰ ਨੇ।
ਇਸ ਸਭ ਲਈ ਕਿਸੇ ਅਹੁਦੇ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਜਿਹੜਾ ਸਾਥੀ ਯੋਜਨਾ ਵਾਲੀ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕਹਿ ਦਿੰਦਾ ਹੈ "ਉਹ ਮਾਈਗਰੇਸ਼ਨ Rosa ਨੇ ਚਲਾਈ ਸੀ", ਉਹ ਓਹੀ ਸਿੱਕਾ ਖ਼ਰਚਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕੋਈ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਖ਼ਰਚਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਉਹ ਸਿੱਕਾ ਅਹੁਦਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਉਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਨਤਕ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਖ਼ਾਸ ਗੱਲ ਕਹਿਣੀ ਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਨਿਕਲਣਾ।
ਕਿਸੇ ਦੀ ਜਨਤਕ ਤਾਰੀਫ਼ ਵੇਲੇ ਕੀ ਕਹਾਂ?
ਉਸ ਦੀ ਕੀਤੀ ਇੱਕ ਖ਼ਾਸ ਗੱਲ ਦਾ ਨਾਂ ਲਓ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਸਾਹਮਣੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਾਏ ਉਸ ਲਈ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਗੋਲ-ਮੋਲ ਤਾਰੀਫ਼ ਉੱਡ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਉਸ ਦੇ ਮੈਨੇਜਰ ਸਾਹਮਣੇ ਕਿਹਾ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਵਾਕ ਕਰੀਅਰ ਦਾ ਮੋੜ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਰਫ਼ ਗਿਆਰਾਂ ਸਕਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਨੇ।
Adam Grant ਤੇ Francesca Gino ਨੇ Journal of Personality and Social Psychology ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਕਿ ਧੰਨਵਾਦ ਦੇ ਬੋਲ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਤਿਆਰ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਸਨ, ਤੇ ਵਜ੍ਹਾ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇਹ ਕਿ ਉਹ ਹੁਣ ਕਿਸੇ ਦੇ ਅਹਿਸਾਨ ਹੇਠ ਨੇ। ਇਹ ਸੁਣਨਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕੋਈ ਕੀਮਤ ਹੈ, ਇਹੀ ਅਸਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸੇ ਲਈ "ਵਧੀਆ ਕੰਮ" ਬੇਅਸਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਤੇ "ਜਿਸ ਢੰਗ ਨਾਲ ਉਸ ਨੇ ਦੂਜਾ ਹਿੱਸਾ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖਿਆ, ਉਸੇ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਹਾਂ ਕੀਤੀ" ਸਿੱਧਾ ਦਿਲ ਵਿੱਚ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਗੱਲ ਹੀ ਕੋਈ ਹੋਰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਦੁਹਰਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਕੀਮਤ: ਗਿਆਰਾਂ ਸਕਿੰਟ, ਤੇ ਉਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਧਿਆਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉੱਤੇ ਲਾ ਰਹੇ ਸੀ। ਬੋਲ: "ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੈਂ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ Daniel ਨੇ ਇੱਥੇ ਕੀ ਕੀਤਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕੰਮ ਉਸੇ ਕਰਕੇ ਪੂਰਾ ਹੋਇਆ।" ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ: ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ, ਉਸੇ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬੈਠੇ ਹੋ।
ਇਸ ਹਫ਼ਤੇ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਕਰਵਾਵਾਂ?
ਉਹੀ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਲਈ ਟਾਲ ਰਹੇ ਸੀ ਕਿ ਲੱਗਦਾ ਸੀ ਜਿਵੇਂ ਕੋਈ ਅਹਿਸਾਨ ਖ਼ਰਚ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਪਹਿਲਾਂ ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਪੁੱਛੋ, ਫਿਰ ਤਿੰਨ ਵਾਕ ਭੇਜੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ ਕਿ ਹਰ ਬੰਦਾ ਦੂਜੇ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਲਾਇਕ ਕਿਉਂ ਹੈ, ਤੇ ਫਿਰ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਜਾਓ।
ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਮਹਿੰਗੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਵੇਲੇ ਦੋ ਲੋਕਾਂ ਉੱਤੇ ਆਪਣੀ ਪਰਖ ਲਾ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੇ ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਉਸ ਲਈ ਏਨੀ ਕੀਮਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਪੁੱਛ ਲੈਣਾ ਹੀ ਇਸ ਜੋਖਮ ਭਰੇ ਅਹਿਸਾਨ ਨੂੰ ਸਸਤਾ ਬਣਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜਿਹੜੀ ਜਾਣ-ਪਛਾਣ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਸੀ, ਉਹੀ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੀ ਸਭ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਚੀਜ਼ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤੇ ਉਹੀ ਹੈ ਜੋ ਬਹੁਤੇ ਲੋਕ ਕਦੇ ਕਰ ਹੀ ਨਹੀਂ ਪਾਉਂਦੇ।
ਕੀਮਤ: ਪੰਜ ਮਿੰਟ ਤੇ ਦੋਵਾਂ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਸਾਖ਼। ਬੋਲ: "ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। Priya, ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਵੀਰਵਾਰ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਸੀ, ਉਹ Marcus ਨੇ ਬਣਾਈ ਹੈ। Marcus, Priya ਉਹੀ ਹੈ ਜਿਸ ਦਾ ਮੈਂ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਸੀ।" ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ: ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਹੀ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ।
ਜੋ ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ ਉਹ ਸਿਖਾਵਾਂ ਤਾਂ ਆਪਣੀ ਬੜ੍ਹਤ ਗੁਆ ਨਹੀਂ ਬੈਠਾਂਗਾ?
ਸਿਖਾਓ, ਬੇਫ਼ਿਕਰ ਹੋ ਕੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਬੜ੍ਹਤ ਹੈ ਹੀ ਨਹੀਂ ਜੋ ਲਿਖ ਦੇਣ ਨਾਲ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਤੇ ਸਿਖਾਉਣਾ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਹੁਨਰ ਦਾ ਕਿਹੜਾ ਹਿੱਸਾ ਸੱਚਮੁੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਹੈ।
Memory and Cognition ਵਿੱਚ ਖੋਜਕਾਰਾਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਇਹ ਸੋਚ ਕੇ ਕੋਈ ਲਿਖਤ ਪੜ੍ਹਦੇ ਸਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸਿਖਾਉਣੀ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਦੀ ਆਸ ਰੱਖਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਯਾਦ ਰਿਹਾ ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਗੱਲ ਬਿਹਤਰ ਤਰਤੀਬ ਵਿੱਚ ਰੱਖੀ। ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਬਦਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਫੜਦੇ ਹੋ। ਜਿਹੜੇ ਹਿੱਸੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੀ-ਸਾਦੀ ਬੋਲੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ, ਓਹੀ ਹਿੱਸੇ ਸਨ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਬਹਾਨਾ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਤੇ ਇੱਕ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਉਹ ਸਾਲ ਭਰ ਦੇ ਇਕੱਲੇ ਅਭਿਆਸ ਨਾਲੋਂ ਛੇਤੀ ਲੱਭ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਵਧਦੇ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਰੂਪ ਇਹੀ ਹੈ: ਕਿਸੇ ਜੂਨੀਅਰ ਉੱਤੇ ਲਾਇਆ ਘੰਟਾ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚੋਂ ਨਹੀਂ ਘਟਦਾ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਹੁਨਰ ਦਾ ਦੂਜਾ ਗੇੜ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਗਵਾਹ ਸਮੇਤ।
ਕੀਮਤ: ਦੋ ਘੰਟੇ ਦੀ ਤਿਆਰੀ, ਜਿਸ ਦਾ ਬਹੁਤਾ ਹਿੱਸਾ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਸੁਧਾਰਦਾ ਹੈ। ਬੋਲ: "ਵੀਰਵਾਰ ਮੈਂ ਤਿੰਨ ਜਣਿਆਂ ਨੂੰ ਦੱਸਣ ਲੱਗਾ ਹਾਂ ਕਿ ਮੈਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਆਉਣਾ ਚਾਹੋਗੇ?" ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ: ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਚਾ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਥੇਰਾ ਹੈ।
ਪੈਸੇ ਦੇਵਾਂ ਜਾਂ ਉਹ ਹੁਨਰ ਜਿਸ ਦੀ ਮੈਨੂੰ ਤਨਖ਼ਾਹ ਮਿਲਦੀ ਹੈ?
ਹੁਨਰ ਦਿਓ। ਜਿਸ ਕੰਮ ਦੇ ਤੁਸੀਂ ਮਾਹਰ ਹੋ, ਉਸ ਦਾ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਕਿਸੇ ਛੋਟੀ ਸੰਸਥਾ ਲਈ ਆਮ ਮਦਦ ਦੇ ਪੂਰੇ ਦਿਨ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪੈਸੇ ਨਾਲੋਂ ਸਾਲਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਦੇਣ ਦਾ ਉਹ ਰੂਪ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਉਡੀਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ। ਜਿਹੜਾ ਡਿਜ਼ਾਈਨਰ ਇੱਕ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਕਿਸੇ ਲੰਗਰ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਬੋਰਡ ਬਣਾਉਣ ਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਨੇ ਓਨੀ ਰਕਮ ਦੇ ਚੈੱਕ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਹਿਲਾ ਦਿੱਤਾ। ਪੈਸਾ ਸੌਖਾ ਵੀ ਹੈ ਤੇ ਮਾਇਨੇ ਵੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਕੋਈ ਹਿੱਸਾ ਤੈਅ ਕਰ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬੁਰਾਈ ਨਹੀਂ। ਪਰ ਹੁਨਰ ਉਹ ਹਿੱਸਾ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ, ਤੇ ਉਸ ਨੂੰ ਵੰਡਣਾ ਹੀ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਉਸ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨੇ ਚੰਗੇ ਹੋ, ਉਸ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ।
ਕੀਮਤ: ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦੁਪਹਿਰ, ਤੇ ਆਪਣੇ ਕਮਰੇ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਬੇਚੈਨੀ। ਬੋਲ: "ਇਹ ਕੰਮ ਮੈਂ ਰੋਜ਼ੀ ਲਈ ਕਰਦਾ ਹਾਂ। ਇਸ ਦੇ ਦੋ ਘੰਟੇ ਚਾਹੀਦੇ ਨੇ?" ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ: ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ।
ਉਹ ਕੰਮ ਜਿਸ ਦਾ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਦੇ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ
ਛੇ ਕੰਮ, ਤੇ ਅਖ਼ੀਰਲਾ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਸਾਰੀ ਉਮਰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੇ ਬੰਦੇ ਦੀ ਪੈਰਵੀ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨੇ ਮੰਗਿਆ ਨਹੀਂ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਕਦੇ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਤੇ ਜੋ ਕਦੇ ਮੋੜ ਨਹੀਂ ਸਕਦਾ। ਉਹ ਨਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਉਦੋਂ ਅੱਗੇ ਕੀਤਾ ਜਦੋਂ ਉਹ ਇਮਾਰਤ ਵਿੱਚ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ। ਉਹ ਹਵਾਲਾ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਉਸ ਨੇ ਕਦੇ ਸੁਣਿਆ ਨਹੀਂ। ਉਹ ਇਤਰਾਜ਼ ਜਿਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਤੁਸੀਂ ਲਾਂਘੇ ਵਿੱਚ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਦੇ ਦਿੱਤਾ, ਉਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ।
ਇਹ ਸਾਦੀ ਜਿਹੀ ਵਜ੍ਹਾ ਕਰਕੇ ਕਰਨ ਲਾਇਕ ਹੈ: ਇਹ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੇ ਇਸ ਦੀ ਆਦਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹ ਬੰਦਾ ਬਣਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਦਾ ਨਾਂ ਹੋਰ ਲੋਕ ਅੱਗੇ ਕਰਦੇ ਨੇ। ਛੇਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇਹੀ ਇੱਕ ਹੈ ਜਿਸ ਦਾ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ, ਸੋ ਇਸ ਨੂੰ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਕੋ ਵਜ੍ਹਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਤੈਅ ਕਰ ਲਿਆ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹੇ ਬੰਦੇ ਬਣਨਾ ਹੈ।
ਸਾਲ ਭਰ ਵਿੱਚ ਇਹ ਬਵੰਜਾ ਨਾਂ ਬਣਦੇ ਨੇ, ਤੇ ਬਹੁਤੇ ਲੋਕ ਇਸ ਦਾ ਕੋਈ ਹਿਸਾਬ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦੇ। ਤੁਸੀਂ ਰੱਖੋ। ਇੱਕ ਸਫ਼ਾ, ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਤਾਰੀਖ਼, ਨਾਂ ਤੇ ਇਹ ਕਿ ਛੇਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਹੜਾ ਕੰਮ ਕੀਤਾ, ਇਹੀ ਇੱਕੋ ਸਬੂਤ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਇਹ ਸਭ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੱਠ ਸਕਿੰਟ ਲੱਗਦੇ ਨੇ।
ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘੱਟ ਚਾਹੁਣ ਜਾਂ ਘੱਟ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਰਿਹਾ। ਗੱਲ ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਅਗਲੇ ਦਸ ਸਾਲ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਪਿੱਛੇ ਜੀ-ਜਾਨ ਲਾਉਣ ਵਾਲੇ ਹੋ, ਤੇ ਅਖ਼ੀਰ ਤੱਕ ਖੜ੍ਹੇ ਰਹਿਣ ਵਾਲੇ ਲਗਭਗ ਕਦੇ ਉਹ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਆਪਣਾ ਸਭ ਕੁਝ ਬਚਾ ਕੇ ਰੱਖਿਆ। ਉਹ ਉਹ ਲੋਕ ਹੁੰਦੇ ਨੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਏ ਜਾਂਦੇ ਨੇ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਹੁੰਦੇ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਦਸ ਸਾਲ ਹੋਰਾਂ ਦੇ ਨਾਂ ਲਏ ਸਨ।
ਸਰੋਤ
- Harvard Business Review, Why Men Still Get More Promotions Than Women
- Harvard Business Review, A Lack of Sponsorship Is Keeping Women from Advancing into Leadership
- Journal of Personality and Social Psychology, A little thanks goes a long way: Explaining why gratitude expressions motivate prosocial behavior
- Memory and Cognition, Expecting to teach enhances learning and organization of knowledge in free recall of text passages