እርስዎ ቴርሞስታት ነዎት፣ ቴርሞሜትር አይደሉም

አንድ ስብሰባ ይበላሻል። አንድ ሰው በሌላው ላይ ይቆጣል፣ ቁጥሮቹ መጥፎ ናቸው፤ በአንድ ደቂቃ ገደማ ውስጥም ክፍሉ በሙሉ ይወጠራል። ትከሻዎች ይነሳሉ። ሰዎች ሐሳብ ማቅረብ ያቆማሉ። አየሩ ሲቀየር ይሰማዎታል። እንግዳው ክፍል ደግሞ ይህ ነው፦ ደህና ሆነው ገብተው ነበር፤ አሁን እርስዎም ተወጥረዋል፤ ያ መቼ እንደተፈጠረም በትክክል መናገር አይችሉም።

ይህ ቴርሞሜትር ቴርሞሜትሮች የሚያደርጉትን ሲያደርግ ነው። በዙሪያው ያለውን ሙቀት ያነብና ይመልስልናል። ክፍሉ ምንም ይሁን ምን ቴርሞሜትሩ ያ ይሆናል። አብዛኞቻችን አብዛኛውን ጊዜ በዚያ ቅንብር ላይ እንሠራለን፤ ፈጽሞ ሳንመርጠውም ቢሆን። አለቃው ተጨንቋል፣ ስለዚህ እኛም እንጨነቃለን። ጓደኛ እየተሽከረከረ ነው፣ ስለዚህ አብረነው እንሽከረከራለን። ቀኑ ስሜት ይሰጠናል፣ እኛም እንለብሰዋለን።

ቴርሞስታት በተለየ መንገድ ይሠራል። እሱም ክፍሉን ይረዳል። ነገር ግን ሙቀቱን ሪፖርት ብቻ አያደርግም። አንዱን ያስቀምጣል። አንድ ቁጥር ይይዝና ክፍሉን ወደዚያ ለማምጣት በጸጥታ ይሠራል። ክፍሉ ሲቀዘቅዝ ከሁሉም ጋር አብሮ አይቀዘቅዝም። ሙቀት ያወጣል።

ከሁለቱ አንዱ መሆን ይችላሉ። በመካከላቸው ያለው ልዩነት ሰዎች አንድን ሰው የተረጋጋ ሲሉ የሚያመለክቱት አብዛኛው ነገር ነው።

ይህ ደግሞ ከስብሰባዎች እጅግ አልፎ ጠቀሜታ አለው። ቴርሞስታቱና ቴርሞሜትሩ ታዳጊ ልጅ ተረብሾ ወደ ቤት ሲገባ በእራት ጠረጴዛ ላይ፣ የትራፊክና የከፋ ቀን ሲደራረቡ በመኪና ውስጥ፣ የአንድ ጓደኛ ድንጋጤ የሁሉም ሊሆን ሲያሰጋ በመልእክት ቡድን ውስጥ ብቅ ይላሉ። የሚሠሩበት ቅንብር ከሚያደርጓቸው እጅግ ጸጥ ያሉና ቀጣይ ምርጫዎች አንዱ ነው። አብዛኞቻችን እየመረጥን መሆናችንን ፈጽሞ አናስተውልም።

ክፍሎች በመጀመሪያ ስሜትን ለምን እንደሚይዙ

ይህ የባህሪ ንድፈ ሐሳብ አይደለም። ከጀርባው እውነተኛ አሠራር አለ።

ስሜቶች ተላላፊ ናቸው። ልክ ማዛጋትን እንደምንይዝ እርስ በርስ እንወስዳቸዋለን፤ አብዛኛውን ጊዜ ከግንዛቤ በታች ባለ ደረጃ፣ በድምፅ ቃና፣ በፊት አቀማመጥ፣ አንድ ሰው በሚናገርበት ፍጥነት፣ በአቋሙ ውጥረት አማካኝነት። ተመራማሪዎች ይህን ስሜታዊ ተላላፊነት ይሉታል፤ ከሁሉ በጥሞና ካጠኑት አንዷ የሆነችው ያረፈችው የ Wharton ፕሮፌሰር Sigal Barsade የአንድ ሰው ስሜት ተስፋፍቶ አንድ ቡድን በሙሉ የሚሰማውንና አብሮ የሚሠራበትን መንገድ ሊቀይር እንደሚችል አሳይታለች። ስሜቱ ይጓዛል። ፈቃድ አይጠይቅም።

ማንም ሰው ወደ እርስዎ የሚመለከት ከሆነ ጠቃሚው ክፍል ይህ ነው። ሰዎች ኃላፊ ነው ብለው ለሚያነቡት ሰው ተጨማሪ ትኩረት ይሰጣሉ፤ ይህም ማለት ሁኔታዎ ከሚያስቡት በላይ ይርቃል። ጮክ ስለሚሉ ሳይሆን፣ ፍንጭ ለማግኘት ስለሚታዩ ነው። ሊሰጡ ፈልገውም ሆነ ሳይፈልጉ ክፍሉ ንባቡን ከእርስዎ እየወሰደ ነው። አስቀድመው በየቀኑ፣ በእያንዳንዱ ክፍል ውስጥ ሙቀቱ ላይ ተጽዕኖ ያደርጋሉ። ከዚያ መውጣት አይችሉም። መወሰን የሚችሉት አቅጣጫውን ብቻ ነው።

ይህ ለመጥፎ ስሜቶች ብቻ እውነት አይደለም። ሳይኮሎጂስቱ Daniel Goleman በ Harvard Business Review ላይ ጥንተ አመራር ብሎ ስለጠራው ነገር ሲጽፍ፣ የመሪ የመጀመሪያ ሥራ ስሜታዊ መሆኑን፣ በላይኛው ደረጃ ያለ መረጋጋትና ሙቀት ደግሞ ሬዞናንስ ብሎ የሰየመውን ነገር እንደሚፈጥር ተከራክሯል፤ ይህም የሰዎችን ምርጥ ሥራ የሚያወጣ የጋራ አዎንታዊ መሠረት ዓይነት ነው። ተቃራኒውም እኩል እውነት ነው። ቃናውን የሚያስቀምጠው ሰው ሲቀጥቀጥ ያም ይቀጠቅጣል፣ ወደ ሁሉም ሰውም ወርዶ ይሰራጫል። የሚሸከሙት ሙቀት የግል የአየር ሁኔታ ሥርዓት አይደለም። የክፍሉ መነሻ የአየር ሁኔታ ነው።

ምላሽ መስጠት እንደ መቆጣጠር ይሰማል። አይደለም።

ቴርሞሜትር መሆን ነባሪው የሆነበት ምክንያት አለ። ውጤታማ ሆኖ ይሰማል። ክፍሉ ሲሞቅና እርስዎም አብረው ሲሞቁ፣ ሰውነትዎ ጠቃሚ ነገር እየሠራ እንደሆነ ይተማመናል።

በእውነት እየሆነ ያለው ግን ወደ መንጠቅ የቀረበ ነው። እውነተኛ የጭንቀት ንረት ሲኖር፣ በአንጎል ጥልቀት ውስጥ ያለ ትንሽ የደወል ማዕከል፣ አሚግዳላ፣ አዝጋሚው አሳቢ ክፍልዎ ሳይደርስ የመዋጋት ወይም የመሸሽ ምላሹን ሊቀሰቅስ ይችላል። Cleveland Clinic ይህን በግልጽ ይገልጸዋል፦ አደጋ ሲኖር አሚግዳላ ሊጠብቅዎ መሪውን ሊይዝ ይችላል። የልብ ምት ይወጣል፣ ትንፋሽ ይፈጥናል፣ ሰውነት ይዘጋጃል። እውነተኛ ድብ ሲኖር ይህ ስጦታ ነው። በበጀት ስብሰባ ላይ ግን ኪሳራ ነው፤ ምክንያቱም ለመሮጥ የሚረዳዎት ተመሳሳይ ግፊት ለፍርድ የሚያስፈልግዎትን የአንጎልዎን ክፍል በትክክል ጸጥ ያደርገዋል።

ስለዚህ ምላሽ ሰጪው ሁኔታ እውነተኛ ዋጋ አለው። ውድ ነው። አፍታው እጅግ ጠቃሚ ነው ብለው በወሰኑበት ትክክለኛ ጊዜ እጅግ ግልጽነት የሚያንስዎ ነዎት። ሁላችንም ከአሥር ደቂቃ በኋላ ፈጽሞ የማንልከውን ኢሜይል ልከናል፣ ወይም በተጋጋለ ንግግር ውስጥ ለመመለስ አንድ ሳምንት የፈጀብንን ነገር ተናግረናል። ያ ቴርሞሜትር ነው፣ የክፍሉን ሙቀት እያስተካከለ አጣዳፊነት ብሎ የሚጠራው። ሰውነት በቆራጥነት እየሠራ እንደሆነ እርግጠኛ ነበር። በአብዛኛው ግን ደወሉን እያሰራጨ ብቻ ነበር።

ቴርሞስታት መሆን ሙቀቱ አይሰማዎትም ማለት አይደለም። ሁሉም ይሰማዎታል። ብቻ እሱ መሆን የለብዎትም።

ዘላቂ ቴርሞሜትር መሆን የሚያስከፍለው

የሚያውቋቸው እጅግ ደጎችና ስሜታውያን ሰዎች የተወሰኑት እስከመጨረሻው ቴርሞሜትሮች ናቸው። ወደ ተወጠረ ቤት ገብተው ውጥረቱን ይወስዳሉ። ቀውስ ውስጥ ካለ ጓደኛ ጋር ተቀምጠው ቀውሱን ራሳቸው ተሸክመው ይወጣሉ። በዙሪያቸው ያለውን ሁሉ በጣም ሙሉ በሙሉ ስለሚሰማቸው ክፍሉ የት እንደሚያበቃና እነሱ የት እንደሚጀምሩ አያውቁም። ከውጭ ይህ እንደ ርኅራኄ ሊታይ ይችላል። ብዙውን ጊዜ ግን ጨርሶ ቴርሞስታት ወደሌለው ሁኔታ የቀረበ ነው።

ዋጋው ቀስ ብሎ ይታያል። የውስጥ ሁኔታዎ ሁልጊዜ በአቅራቢያዎ ጮክ ባለው ነገር የሚወሰን ከሆነ፣ በእውነት ፈጽሞ እያረፉ አይደሉም። ሰዓት በሰዓት በሌሎች ሰዎች የአየር ሁኔታ እየተነዱ ነው። ያ ደግሞ እንቅልፍ ወደማይነካው ዓይነት ድካም የሚወስድ ፈጣን መንገድ ነው። እንዲሁም ሊረዷቸው ለሚሞክሩት ሰዎች ራሳቸው ጠቃሚ እንዳይሆኑ የማድረግ አዝማሚያ አለው፤ ምክንያቱም ከእርስዎ ጎን እየሰመጠ ያለ ሰው እጁን ዘርግቶ ሊያወጣዎ አይችልም።

ቴርሞስታት አሁንም ብርዱ ይሰማዋል። ዋናው ነጥብ ክፍሉን በትክክል መረዳቱ ነው። የማያደርገው ነገር ቢኖር የክፍሉን ሙቀት እንደ ራሱ ቆጥሮ ለእሱ መገዛት ነው። "ይህ ክፍል መጨነቁን መለየት እችላለሁ" እና "አሁን ተጨንቄያለሁ" በሚሉት መካከል ትንሽና ጠንካራ ክፍተት አለ። በዚያ ክፍተት ውስጥ መኖርን መማር የሥራው አብዛኛው ክፍል ነው። እንዲሁም በጸጥታ የራስን መጠበቅ ዓይነት ነው እንጂ ቅዝቃዜ አይደለም። ከየትም መስጠት እንዲችሉ የራስዎን መቆሚያ ይጠብቃሉ።

አንድ ቅንብር እንዴት መያዝ እንደሚቻል

መልካሙ ዜና ቴርሞስታት ይበልጥ የተረጋጋ አንጎል አለመሆኑ ነው። ምንም ችግር በሌለበት ጊዜ የሚለማመዷቸው ጥቂት ትንንሽ ልማዶች ናቸው፤ ችግር ሲኖርም እንዲገኙ። ከእነዚህ ውስጥ አንዳቸውም ማዕረግ ወይም ትልቅ ቢሮ አይጠይቁም። በቤተሰብ ኩሽና ውስጥና በቡድን ውይይት ውስጥ ልክ እንደ ስብሰባ አዳራሽ ይሠራሉ።

1. ክፍሉ ሳይሞቅ ቁጥርዎን ይወስኑ። ቴርሞስታት የሚሠራው አንድ ሰው አስቀድሞ ስላስቀመጠው ነው። በተረጋጋ አፍታ ውስጥ ነገሮች ሲበላሹ በእውነት እንዴት መገኘት እንደሚፈልጉ ይምረጡ። የተረጋጋ። ከመከላከል ይልቅ ጠያቂ። ቀጣዩን ጠቃሚ ጥያቄ የሚጠይቀው ሰው። አስቀድመው ስም ከሰጡት በኋላ የሚሰማዎት ማንኛውም ስሜት ብቻ ሳይሆን የሚያመሩበት ነገር ይኖርዎታል።

1. መያዙን እየሆነ ሳለ ያስተውሉ። ከዚህ ሁሉ ሥር ያለው ችሎታ የክፍሉ ስሜት ወደ እርስዎ የሚዘረጋበትን አፍታ መያዝ ነው፤ የሙቀቱ ማዕበል፣ መልሶ የመተኮስ ግፊት፣ በደረትዎ ውስጥ ያለው መጨናነቅ። እየመረጡ መሆንዎን ካላስተዋሉ በተለየ መንገድ መምረጥ አይችሉም። በጸጥታ ስም መስጠት ይረዳል። "ክፍሉ ተጨንቋል። እኔም እየወሰድኩት ነው።" ያ ጥቃቅን ርቀት ነጻነትዎ የሚኖርበት ነው።

1. በስሜቱና በእርምጃው መካከል አንድ ምት ያስቀምጡ። ጭንቀት ሁሉም ነገር ወዲያውኑ ምላሽ ይፈልጋል ቢልም፣ በእውነት ግን ማለት ይቻላል ምንም ነገር ቅጽበታዊ ምላሽ አይጠይቅም። አንድ ቀስ ያለ ትንፋሽ። አንድ የማዘግየት ዓረፍተ ነገር፦ "ለአፍታ ላስብበት።" ያ ክፍተት ትንሽ ነው፤ ከመሥራትዎ በፊት አስተሳሰብዎ ተመልሶ እንዲሠራ ለማድረግ ግን በቂ ነው።

1. መጀመሪያ ሰውነትን ያረጋጉ፣ ከዚያ አእምሮን ይመኑ። ሰውነትዎ አሁንም በደወል ላይ እያለ በምክንያት ብቻ ወደ መረጋጋት መድረስ አይችሉም። ረጅምና ቀስ ያለ ትንፋሽ ማውጣት በዚያ አፍታ ውስጥ ከማንኛውም የማበረታቻ ንግግር በላይ ይሠራል። እግሮች መሬት ላይ። ትከሻዎች ወደ ታች። አካላዊው ደወል ጸጥ እንዲል ያድርጉ፤ ግልጽ አስተሳሰብም በራሱ የመከተል አዝማሚያ አለው።

1. ሆን ብለው ሙቀት ያውጡ። እጅግ የተረጋጋን ቴርሞሜትር ወደ እውነተኛ ቴርሞስታት የሚቀይረው ክፍል ይህ ነው። ሌሎች ድምፃቸውን ሲያከሩ እርስዎ አንድ ደረጃ ዝቅ ያድርጉ። ክፍሉ ሲፈጥን እርስዎ ይቀዝቅዙ። አንድ የተረጋጋና ግልጽ ጥያቄ ይጠይቁ። ምንም ችግር እንደሌለ እያስመሰሉ አይደሉም። ክፍሉ ሊያመራበት የሚችል የተለየ ሙቀት እያቀረቡ ነው፤ በሚያስገርም በበዙ ጊዜያትም ያመራል።

ይህ መረጋጋትን ከማስመሰል ጋር አንድ አይደለም

ዘይቤው በተሳሳተ መንገድ ስለሚነበብ ቴርሞስታት ምን እንዳልሆነ ግልጽ ማድረግ ተገቢ ነው። አንድ ቅንብር መያዝ ማለት ከሥር በጸጥታ እየፈረሱ ሳለ የተረጋጋ ፊት መለጠፍ አይደለም። ሰዎች የተሳሳተውን ነገር መጥራት ባይችሉም እንኳ በእውነተኛ መረጋጋትና በእሱ ትወና መካከል ያለውን ልዩነት ይሰማቸዋል። የተገደደ መረጋጋት አብዛኛውን ጊዜ ክፍሉን ይበልጥ ያስጨንቀዋል እንጂ አያረጋጋውም፤ ምክንያቱም አሁን በአየሩ ውስጥ አለመጣጣም አለ፣ የሁሉም ሰው የነርቭ ሥርዓትም ምን እንደተበላሸ ለማወቅ እየሞከረ ነው።

እንዲሁም ከባዱ ነገር ከባድ አለመሆኑን ማስመሰል አይደለም። በእውነተኛ ቀውስ ውስጥ ያለ ቴርሞስታት ሁሉም ነገር ደህና ነው አይልም። ይበልጥ እውነተኛና የተረጋጋ ነገር ይላል። "ይህ እውነተኛ ችግር ነው። ስለሱ የምናደርገው የመጀመሪያው ነገር ይህ ነው።" መረጋጋቱ ያለው በመቆሚያው ውስጥ እንጂ በክህደት ውስጥ አይደለም።

ልዩነቱን በአንድ ልውውጥ ውስጥ ይሳሉ። አንድ የሥራ ባልደረባ ድምፁ ተወጥሮ እየሮጠ ገብቶ ፕሮጀክቱ በሙሉ እየፈረሰ ነው ይላል። የቴርሞሜትሩ መልስ ቃናውን ያስተካክላል፦ "ቆይ፣ ምን? እንዴት እየፈረሰ? ይህ መጥፎ ነው።" አሁን ሁለት ሰዎች እየነደዱ ናቸው። የቴርሞስታቱ መልስ ግን ቁጥሩን ይይዛል። አንድ ትንፋሽ። ትንሽ ቀስ ያለ ድምፅ። "እሺ። አሁን ምን እንደተፈጠረ ንገረኝ።" ተመሳሳይ መረጃ፣ ተመሳሳይ ውጤት። አንዱ ምላሽ በክፍሉ ውስጥ ያለውን ሙቀት በእጥፍ ያሳድገዋል። ሌላው ደግሞ ለሌላው ሰው ይበልጥ የቀዘቀዘ የመቆሚያ ቦታ ይሰጠዋል፤ እንደገና ማሰብ ሲጀምሩም ትከሻቸው ሲላላ ማየት ይቻላል። እስካሁን ምንም አላስተካከሉም። ችግሩን የሚፈቱበትን ሙቀት ቀይረዋል፤ ያ ደግሞ የሚቻለውን ነገር ይቀይራል።

ቅንብሩ ሲንሸራተት

አንዳንድ ጊዜ ያጡታል። ክፍሉ ያሸንፋል፣ ይቆጣሉ፣ የሚጸጸቱበትን ዓረፍተ ነገር በግማሽ ላይ ራስዎን ይይዛሉ። ያ ውድቀት አይደለም። ሰው መሆን ነው።

ሰዎች በእውነት የሚያስታውሱት ቀጥሎ የሚያደርጉትን ነው። "ቀደም ብዬ በአንተ ላይ ጠንክሬ ነበር፣ ያ ደግሞ ተገቢ አልነበረም" ማለት በአካባቢው ላሉት ሁሉ የሞቀ አፍታ የዓለም መጨረሻ አለመሆኑን፣ መረጋጋትም ያለው ወይም የሌለው ነገር ሳይሆን የሚመለሱበት ነገር መሆኑን ያስተምራል። ማገገምም ተላላፊ ነው። ሙቀቱን በፍጹምነት መያዝ የለብዎትም። ወደ እሱ መመለስ ብቻ ነው ያለብዎት።

በግልጽ መነገር ያለበት ሐቀኛ ገደብም አለ። ጨርሶ ምንም መረጋጋት መያዝ እንዳልቻሉ፣ አብዛኞቹን ቀናት እንደተጥለቀለቁ፣ በሚወዷቸው ሰዎች ላይ እንደሚቆጡ፣ ነቅተው ተኝተው ነገሩን እንደሚደግሙት፣ ወይም የማይለቅ ፍርሃት እንደሚሸከሙ ካስተዋሉ፣ ያ የፈቃደኝነት ችግር አይደለም፤ ምንም ያህል ትንፋሽ ቢወስዱ አያስተካክለውም። ያ ከሐኪም ወይም ከቴራፒስት ጋር የሚነጋገሩበት ነጥብ ነው። መረጋጋት ሊገነቡት የሚችሉት ችሎታ ነው፤ እንዲሁም አንዳንድ ጊዜ ወደ እሱ ለመመለስ እርዳታ የሚያስፈልገው ነገር ነው። ወደዚያ እርዳታ እጅን መዘርጋት ማድረግ የሚችሉት እጅግ ቴርሞስታታዊ ነገር ነው።

የሚገቡባቸው አብዛኞቹ ክፍሎች ምን ያህል ሙቀት እንዲኖራቸው እንዲነገራቸው እየጠበቁ ናቸው። አንድ ሰው ያስቀምጠዋል። እዚያ ካሉት እጅግ የተረጋጋው ሰው ቢሆን ይሻላል።

ምንጮች

• Knowledge at Wharton, የአመራር ተጽዕኖ፦ ስሜታዊ ተላላፊነትን መቆጣጠር
• Harvard Business Review, ጥንተ አመራር፦ የታላቅ አፈጻጸም ስውሩ ሞተር
• Cleveland Clinic, አሚግዳላ፦ የአንጎልዎ ትልቅ ችሎታዎች ትንሽ ክፍል