ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪੂਰੀ ਗੱਲ ਹੈ। ਮਾਰਚ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵੱਡਾ ਕੰਮ ਆਪਣੇ ਮੋਢਿਆਂ ਉੱਤੇ ਚੁੱਕਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੋਟੇ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਇਸ ਕੰਮ ਦੇ ਕਿੰਨੇ ਪੈਸੇ ਮਿਲਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅੰਕੜਾ ਵੀ ਤੈਅ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ। ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਈਮੇਲ ਬਾਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਈਮੇਲ ਛੇ ਵਾਰ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖੀ ਜਾ ਚੁੱਕੀ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾ ਖਰੜਾ ਤਿੰਨ ਲਾਈਨਾਂ ਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਿੱਧਾ ਲੱਗਿਆ। ਛੇਵਾਂ ਖਰੜਾ ਚਾਰ ਪੈਰ੍ਹਿਆਂ ਦਾ ਹੈ, ਸ਼ੁਰੂ ਹੀ ਲੰਬਾਈ ਲਈ ਮਾਫ਼ੀ ਨਾਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸਲੀ ਮੰਗ ਕਿਤੇ ਥੱਲੇ ਦੱਬੀ ਪਈ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾ ਖਰੜਾ ਹੀ ਠੀਕ ਸੀ। ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਈਮੇਲ ਬਹਿਸ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਉਹ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਸ ਦਾ ਇੱਕੋ ਕੰਮ ਹੈ: ਕੈਲੰਡਰ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਲਵਾਉਣੀ, ਅਤੇ ਉਹ ਵੀ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਅੰਕੜਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਾਹਮਣੇ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਜੋ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਦਸ ਮਿੰਟ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਨਾ ਲੰਘਣ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਕੀ ਹੋ।
ਚਾਰ ਲਾਈਨਾਂ ਇਹ ਕੰਮ ਕਰ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਵਿਸ਼ਾ, ਅੰਕੜਾ, ਕੰਮ ਉੱਤੇ ਟਿਕਿਆ ਇੱਕ ਕਾਰਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਤਰੀਕ ਜਿਸ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਬਾਕੀ ਜੋ ਕੁਝ ਤੁਸੀਂ ਲਿਖਿਆ ਹੈ, ਉਹ ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਹੈ, ਈਮੇਲ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ।
ਵੱਧ ਤਨਖ਼ਾਹ ਮੰਗਣ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲਿਖਣਾ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਚਾਰ ਲਾਈਨਾਂ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਬਜੈਕਟ ਲਾਈਨ ਜੋ ਵਿਸ਼ਾ ਸਾਫ਼ ਦੱਸੇ। ਪਹਿਲੀ ਲਾਈਨ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਗੱਲ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਹੈ, ਦੂਜੀ ਵਿੱਚ ਪੱਕਾ ਅੰਕੜਾ ਜਾਂ ਬਦਲਾਅ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤੀਜੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਜਜ਼ਬਾਤਾਂ ਉੱਤੇ ਨਹੀਂ ਸਗੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਉੱਤੇ ਖੜ੍ਹਾ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਚੌਥੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤਰੀਕ ਤੱਕ ਜਵਾਬ ਦੀ ਬੇਨਤੀ।
ਪੂਰੀ ਈਮੇਲ ਇਹ ਰਹੀ, ਤੁਸੀਂ ਬੇਝਿਜਕ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਬਜੈਕਟ: 2027 ਲਈ ਮੇਰੀ ਤਨਖ਼ਾਹ
ਸਤਿ ਸ੍ਰੀ ਅਕਾਲ Dana, ਪਲੈਨਿੰਗ ਸਾਈਕਲ ਬੰਦ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਮੈਂ ਆਪਣੀ ਤਨਖ਼ਾਹ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਚਾਹਾਂਗਾ।
ਮੈਂ $104,000 ਤੋਂ ਵਧਾ ਕੇ $118,000 ਬੇਸ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ।
ਮਾਰਚ ਤੋਂ ਬਿਲਿੰਗ ਮਾਈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਉਸ ਨਾਲ ਆਈਆਂ ਦੋਵੇਂ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨਾਂ ਮੇਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਤੋਂ ਉੱਪਰਲੇ ਅਹੁਦੇ ਦਾ ਕੰਮ ਸੀ, ਅਤੇ Priya ਦੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਟੀਮ ਬਿਨਾਂ ਲੀਡ ਦੇ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੈ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ 14 ਤਾਰੀਖ਼ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਤੱਕ ਦੱਸ ਸਕੋਗੇ ਕਿ ਅਗਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਵੀਹ ਮਿੰਟ ਕੈਲੰਡਰ ਵਿੱਚ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਨਹੀਂ?
ਹੁਣ ਇਸ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਪੜ੍ਹੋ। ਇਹ ਸੌ ਸ਼ਬਦਾਂ ਤੋਂ ਵੀ ਘੱਟ ਹੈ, ਇਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਸੌਖਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਕਦੇ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਨਹੀਂ ਲਾਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਕੀ ਹੋ।
ਚਾਰ ਲਾਈਨਾਂ ਚਾਰ ਪੈਰ੍ਹਿਆਂ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਕਿਉਂ ਹਨ?
ਕਿਉਂਕਿ ਛੋਟੀ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਸਸਤਾ ਹੈ ਤੇ ਲੰਮੀ ਦਾ ਮਹਿੰਗਾ। ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੇ ਦਾ ਇਨਬਾਕਸ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭਰਿਆ ਪਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਵਾਧੂ ਪੈਰ੍ਹਾ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਧਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਨੇਹਾ "ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ" ਵਾਲੀ ਢੇਰੀ ਵਿੱਚ ਚਲਾ ਜਾਵੇ, ਜਿਸ ਦਾ ਅਸਲ ਮਤਲਬ ਅਕਸਰ "ਕਦੇ ਨਹੀਂ" ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਲੰਬਾਈ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਲੀਕ ਵੀ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਸਫ਼ਾਈ ਦੀ ਲੰਮੀ ਕੰਧ ਇੰਝ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕੋਈ ਸਭ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨਾਲ ਬਹਿਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ। ਇਹ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਗ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਥਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਦਲੀਲਾਂ ਨਾਲ ਉਲਝੇ, ਅਤੇ ਹਰ ਵਾਧੂ ਕਾਰਨ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਅਸਹਿਮਤ ਹੋ ਸਕਣ। ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਦਿਖਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਚੀਜ਼ ਉੱਤੇ ਟਿਕਿਆ ਇੱਕ ਕਾਰਨ, ਬਚਾਅ ਵਿੱਚ ਢੇਰ ਕੀਤੇ ਪੰਜ ਕਾਰਨਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਔਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਰੱਦ ਕਰਨਾ।
ਇਸ ਪਿੱਛੇ ਖੋਜ ਵੀ ਹੈ। Program on Negotiation ਵੱਲੋਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਈਮੇਲ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸਟੱਡੀ ਵਿੱਚ, ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਰਹੇ ਜਿਹਨਾਂ ਨੇ ਮਾਧਿਅਮ ਨੂੰ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਵਰਤਿਆ: ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਆਪਣੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਸਾਫ਼ ਦੱਸੀਆਂ, ਲਗਾਤਾਰ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹੇ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੇਲੇ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗੱਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਟਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਕੀਤੀਆਂ। ਲਿਖ ਕੇ ਭੇਜਣ ਦਾ ਸਾਰਾ ਫ਼ਾਇਦਾ ਸਾਫ਼ਗੋਈ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਉਹ ਫ਼ਾਇਦਾ ਵਰਤੋ।
ਇੱਕ ਸਾਵਧਾਨੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਛੋਟਾ ਹੋਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਰੁੱਖਾ ਹੋਣਾ ਨਹੀਂ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਨਰਮ ਸ਼ਬਦ ਕੱਢ ਦਿਓ ਤਾਂ ਚਾਰ ਲਾਈਨਾਂ ਖੜ੍ਹਵੀਆਂ ਲੱਗਣ ਲੱਗ ਪੈਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਸੋ ਸ਼ੁਰੂ ਦੀ ਸਤਿਕਾਰ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਰੱਖੋ, ਅਖ਼ੀਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਿੱਘਾ ਵਾਕ ਰੱਖੋ, ਤੇ ਸੰਖੇਪਤਾ ਵਿਚਕਾਰ ਰਹਿਣ ਦਿਓ ਜਿੱਥੇ ਮੰਗ ਹੈ। ਟੀਚਾ ਹੈ: ਛੋਟਾ ਪਰ ਨਿੱਘਾ। ਛੋਟਾ ਤੇ ਰੁੱਖਾ ਸਿਰਫ਼ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਪਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਅੰਕੜਾ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਪਾਵਾਂ ਜਾਂ ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਾਂ?
ਅੰਕੜਾ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਹੀ ਪਾਓ। "ਮਿਲ ਕੇ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗੇ" ਕਹਿ ਕੇ ਉਸ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦੇਣਾ ਸੁਹਣਾ ਤਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਪਰ ਨੁਕਸਾਨ ਤੁਹਾਡਾ ਹੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਦੂਜਾ ਪਾਸਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਨ ਵਿੱਚ ਤੈਅ ਕਰ ਕੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿੰਨੀ ਕੁ ਗੁੰਜਾਇਸ਼ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਕੁਲ ਖਾਲੀ ਹੱਥ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹੋ।
ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਪੱਕਾ ਅੰਕੜਾ ਦੋ ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਹਵਾਲਾ ਬਿੰਦੂ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਕੀ ਸਾਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਅੱਗੇ-ਪਿੱਛੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਗੱਲ ਐਂਕਰਿੰਗ ਉੱਤੇ ਹੋਈ ਖੋਜ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਸਾਬਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅੰਦਰਲਾ ਸੁੱਕਾ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: ਬੈਂਡ ਚੈੱਕ ਕਰਨਾ, ਫ਼ਾਈਨਾਂਸ ਤੋਂ ਪੁੱਛਣਾ, ਇਹ ਪਤਾ ਕਰਨਾ ਕਿ ਸੱਚਮੁੱਚ ਕੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਬਣਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਾਂ ਛੇਤੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਬਰੀਕੀ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। $118,000 "ਲਗਭਗ $120,000" ਨਾਲੋਂ ਬਿਹਤਰ ਬੈਠਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਬਰੀਕ ਅੰਕੜਾ ਕਿਸੇ ਸੋਚੇ-ਸਮਝੇ ਹਿਸਾਬ ਦਾ ਨਤੀਜਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਗੋਲ ਅੰਕੜਾ ਅਜਿਹੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਬੋਲੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਅੱਧਾ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਹੈ।
ਸਬਜੈਕਟ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਕੀ ਲਿਖਾਂ?
ਵਿਸ਼ਾ ਲਿਖੋ। "2027 ਲਈ ਮੇਰੀ ਤਨਖ਼ਾਹ" ਜਾਂ "ਅਗਲੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦਾ ਰੇਟ" ਜਾਂ "ਸਕੋਪ ਵਿੱਚ ਹੋਏ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ"। ਕਦੇ ਵੀ "ਛੋਟਾ ਜਿਹਾ ਸਵਾਲ" ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਜੋ ਗੱਲ ਲੁਕਾਵੇ।
ਵਿਸ਼ਾ ਲੁਕਾਉਣ ਵਾਲੀ ਸਬਜੈਕਟ ਲਾਈਨ ਖੁੱਲ੍ਹਦਿਆਂ ਸਾਰ ਈਮੇਲ ਨੂੰ ਘਾਤ ਵਾਂਗ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੀ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲੇ ਦੇ ਸੁਚੇਤ ਹੋ ਜਾਣ ਨਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਸਿੱਧਾ ਨਾਮ ਲੈ ਲੈਣ ਦਾ ਅਸਰ ਉਲਟਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਅਹਿਸਾਨ ਦੀ ਥਾਂ ਇੱਕ ਆਮ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗੱਲ ਬਣਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਮ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗੱਲਾਂ ਕੈਲੰਡਰ ਉੱਤੇ ਚੜ੍ਹ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜੇ ਚੋਣ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥ ਹੈ ਤਾਂ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰਲੇ ਕਿਸੇ ਦਿਨ ਸਵੇਰੇ ਭੇਜੋ। ਕਿਸੇ ਜਾਦੂ ਕਰਕੇ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਇਸ ਲਈ ਕਿ ਮੰਗਲਵਾਰ ਸਵੇਰ ਦੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਥਾਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਦੁਪਹਿਰ ਦੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ।
ਜਵਾਬ ਨਾ ਆਵੇ ਤਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕਿਵੇਂ ਲਿਖਾਂ?
ਜਿਹੜੀ ਤਰੀਕ ਤੁਸੀਂ ਦਿੱਤੀ ਸੀ, ਉਸ ਦੇ ਲੰਘਣ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਤਿੰਨ ਲਾਈਨਾਂ ਭੇਜੋ: ਇੱਕ ਵਾਕ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਮੰਗ ਦੁਬਾਰਾ, ਜੇ ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਗੱਲ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਇੱਕ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਤਰੀਕ। ਕੋਈ ਇਲਜ਼ਾਮ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ "ਬੱਸ ਯਾਦ ਕਰਵਾ ਰਿਹਾ ਸੀ" ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਲਿਖਣ ਲਈ ਕੋਈ ਮਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ।
ਬਹੁਤੇ ਬੇ-ਜਵਾਬ ਸੁਨੇਹੇ ਨਾਂਹ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਉਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਬੰਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਲਾਂਘੇ ਵਿੱਚ ਤੁਰਦੇ ਹੋਏ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਨੇਹਾ ਪੜ੍ਹਿਆ, ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਵੀ ਸੀ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਖਿੱਚਿਆ ਗਿਆ। ਦੁਬਾਰਾ ਯਾਦ ਕਰਵਾ ਕੇ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਦਾ ਭਲਾ ਹੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਗੱਲ ਵਾਪਸ ਢੇਰੀ ਦੇ ਉੱਤੇ ਆ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਦੋ ਵਾਰ ਯਾਦ ਕਰਵਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਕੁਝ ਨਾ ਮਿਲੇ, ਤਾਂ ਹੋਰ ਲਿਖਣ ਦੀ ਥਾਂ ਮਾਧਿਅਮ ਬਦਲੋ। ਪੰਦਰਾਂ ਮਿੰਟ ਮੰਗੋ। ਜਿਹੜੀ ਗੱਲ ਕੋਈ ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਪਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ, ਉਹੀ ਗੱਲ ਉਹ ਅਕਸਰ ਖ਼ੁਸ਼ੀ ਨਾਲ ਮੂੰਹੋਂ ਕਹਿ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਅਜਿਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਮ ਆਵੇਗੀ।
ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਭੇਜਿਆ ਸੀ, ਉਸ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖੋ। ਛੇ ਮਹੀਨੇ ਬਾਅਦ, ਅਗਲੇ ਪਲੈਨਿੰਗ ਸਾਈਕਲ ਵਿੱਚ, ਕੰਮ ਦੀ ਚੀਜ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਦਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਕੰਮ ਦੀ ਚੀਜ਼ ਉਹ ਤਰੀਕ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਅੰਕੜਾ ਤੇ ਕਾਰਨ ਰੱਖਿਆ ਸੀ, ਓਦੋਂ ਜਦੋਂ ਹਾਲੇ ਕਿਸੇ ਨੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਸੀ।
ਈਮੇਲ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਹੈ, ਕਮਰਾ ਨਹੀਂ
ਇਹ ਸਭ ਤਿਆਰੀ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ। Harvard Business Review ਵਿੱਚ Deepak Malhotra ਦੀ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਮੇਜ਼ ਉੱਤੇ ਬੈਠਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਈਮੇਲ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਦਾ ਸਿਰਫ਼ ਦਿਸਦਾ ਸਿਰਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸ਼ਾਂਤ ਦੁਪਹਿਰ ਵਿੱਚ ਲੈ ਲੈਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ: ਤੁਸੀਂ ਮੰਗ ਕੀ ਰਹੇ ਹੋ, ਕਿਸ ਗੱਲ ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅੱਜ ਹੀ ਦਸਤਖ਼ਤ ਕਰ ਦਿਓਗੇ, ਅਤੇ ਜੇ ਜਵਾਬ ਨਾਂਹ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਥਾਂ ਕੀ ਕਰੋਗੇ।
ਸੋ ਅੱਜ ਰਾਤ ਹੀ ਚਾਰ ਲਾਈਨਾਂ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਉੱਚੀ ਪੜ੍ਹੋ। ਜੋ ਗੱਲ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਬੰਦੇ ਦੇ ਮੂੰਹ ਉੱਤੇ ਨਾ ਕਹਿ ਸਕੋ, ਉਹ ਕੱਟ ਦਿਓ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਮਲ ਵਿੱਚ ਉੱਪਰ ਵਾਲੀ ਮਾਫ਼ੀ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਵਾਲਾ ਬਚਾਅ ਦੋਵੇਂ ਹਟ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ ਲੈਪਟਾਪ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿਓ, ਕਿਉਂਕਿ ਲਿਖਣ ਦਾ ਕੰਮ ਮੁੱਕ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਅਗਲੀ ਕੰਮ ਦੀ ਚੀਜ਼ ਸੱਤਵਾਂ ਖਰੜਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਗਲੀ ਕੰਮ ਦੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਤਿੰਨ ਅੰਕੜੇ ਤੈਅ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਏਨੀ ਨੀਂਦ ਲੈਣਾ ਕਿ ਪਹਿਲਾ ਅੰਕੜਾ ਬੋਲਦੇ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਟਿਕੀ ਰਹੇ।
ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਚਾਹੁਣ ਦਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰਾ ਹੱਕ ਹੈ। ਸਾਫ਼ ਮੰਗਣਾ ਹਮਲਾ ਨਹੀਂ, ਇਹ ਉਸ ਬੰਦੇ ਲਈ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਲੈਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮੰਗ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਸਾਫ਼ ਰੂਪ ਹੀ ਉਹ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਉੱਤੇ ਕਿਸੇ ਲਈ ਹਾਂ ਕਹਿਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਸੌਖਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਸਰੋਤ
- Program on Negotiation at Harvard Law School, Facing an Email Negotiation? Take a Proactive Approach
- Harvard Business Review, Control the Negotiation Before It Begins
- Program on Negotiation at Harvard Law School, What is Anchoring in Negotiation?