ਕਾਲ ਵਿੱਚ ਗਿਆਰਾਂ ਮਿੰਟ ਬਾਕੀ ਹਨ। ਜਿਹੜੇ ਲੋਕ ਉਸ ਕਾਲ ਉੱਤੇ ਹਨ, ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਰੂਬਰੂ ਨਹੀਂ ਮਿਲੇ ਅਤੇ ਸ਼ਾਇਦ ਕਦੇ ਮਿਲਣਗੇ ਵੀ ਨਹੀਂ। ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡਾ ਜਿਹੜਾ ਰੂਪ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਰਹੇਗਾ, ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਲੈਪਟਾਪ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਉੱਤੇ ਇੱਕ ਚੌਰਸ ਡੱਬਾ ਹੈ, ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੱਬੀ ਹੋਈ ਆਵਾਜ਼ ਨਾਲ। ਇਹ ਕਮਰੇ ਨਾਲੋਂ ਛੋਟਾ ਰਾਹ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਉਹ ਰਾਹ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਾਹਿਰ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਸ ਬਾਰੇ ਬਹੁਤੀ ਸਲਾਹ ਸਾਮਾਨ ਬਾਰੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਰਿੰਗ ਲਾਈਟ ਲੈ ਲਵੋ, ਕੈਮਰਾ ਉੱਚਾ ਕਰੋ, ਪਿੱਛੇ ਵਾਲੀ ਸ਼ੈਲਫ਼ ਸਾਫ਼ ਕਰੋ। ਇਹ ਸਭ ਥੋੜ੍ਹੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਭਰੋਸਾ ਇੱਥੋਂ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ। ਕੈਮਰੇ ਸਾਹਮਣੇ ਭਰੋਸਾ ਇਸ ਗੱਲ ਤੋਂ ਬਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵਾਕ ਦੇ ਅਖ਼ੀਰ ਉੱਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਹਿਲੇ ਦਸ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਅੱਖਾਂ ਕਿੱਥੇ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਚੁੱਪ ਨੂੰ ਰਹਿਣ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੇ ਸਹਿਜ ਹੋ। ਇਹ ਤਿੰਨੇ ਗੱਲਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ, ਹਰ ਲੈਪਟਾਪ ਉੱਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਆ ਜਾਣ ਮਗਰੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵੀਡੀਓ ਮੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਵੇਂ ਕਿਸੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਵੜਦੇ ਹੋ। ਅਜਿਹੇ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ, ਜਿੱਥੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਅਹਿਮ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਚੌਰਸ ਡੱਬੇ ਹੀ ਹਨ, ਇਹ ਸੱਚੀ ਬੜ੍ਹਤ ਹੈ।
ਕੈਮਰੇ ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਰੂਬਰੂ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਕਿਉਂ ਲੱਗਦੇ ਹੋ?
ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਰਾਹ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਬਹੁਤੀ ਰੇਂਜ ਕੱਢ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਲੋਕ ਜੋ ਬਚਦਾ ਹੈ ਉਸੇ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝ ਕੇ ਪਰਖਦੇ ਹਨ। ਕਮਰਾ ਇਹ ਵੱਖ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਕਿ ਬੁਲਾਰਾ ਔਖਾ ਸੁਣਾਈ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਸ ਦੀ ਗੱਲ ਕਮਜ਼ੋਰ ਹੈ, ਸੋ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਤੁਹਾਡੀ ਦਲੀਲ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਇਸ ਦਾ ਸਿੱਧਾ ਸਬੂਤ ਵੀ ਹੈ। ਖੋਜਕਾਰ Eryn Newman ਅਤੇ Norbert Schwarz ਨੇ ਬਿਲਕੁਲ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਭਾਸ਼ਣ ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀਆਂ ਰੇਡੀਓ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਵਧੀਆ ਅਤੇ ਮਾੜੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਣਾਈਆਂ, ਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਖੋਜ ਅਤੇ ਖੋਜਕਾਰ ਦੋਹਾਂ ਬਾਰੇ ਰਾਏ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਸਮੱਗਰੀ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਸੀ, ਫਿਰ ਵੀ ਮਾੜੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਾਲ ਸੁਣਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੇ ਭਾਸ਼ਣ ਨੂੰ ਘਟੀਆ, ਬੁਲਾਰੇ ਨੂੰ ਘੱਟ ਸਿਆਣਾ ਤੇ ਘੱਟ ਪਿਆਰਾ, ਅਤੇ ਖੋਜ ਨੂੰ ਘੱਟ ਅਹਿਮ ਦੱਸਿਆ। ਇਸ ਅਸਰ ਦੀ ਜੜ੍ਹ ਸੌਖ ਵਿੱਚ ਹੈ: ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗੱਲ ਸਮਝਣੀ ਔਖੀ ਹੋਵੇ, ਲੋਕ ਉਸ ਉੱਤੇ ਘੱਟ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਤਾ ਵੀ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਕਿ ਉਹ ਗੱਲ ਦੀ ਨਹੀਂ, ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਪਰਖ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਸ ਮਿੰਟ ਲਾ ਕੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਠੀਕ ਕਰ ਲੈਣਾ ਬਣਦਾ ਹੈ। ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਲੈਪਟਾਪ ਦੇ ਢੱਕਣ ਨਾਲੋਂ ਨੇੜੇ ਲਿਆਓ, ਸਖ਼ਤ ਸਤਹਾਂ ਅਤੇ ਪੱਖੇ ਦੀ ਘੂੰ-ਘੂੰ ਹਟਾਓ, ਅਤੇ ਅਜਿਹੇ ਕਮਰੇ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨਾ ਛੱਡੋ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਨਾ ਕੁਝ ਚੱਲ ਰਿਹਾ ਹੈ। National Institute on Deafness and Other Communication Disorders ਦੂਜੇ ਪਾਸਿਓਂ ਇਹੀ ਗੱਲ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ: ਰੌਲੇ ਉੱਤੋਂ ਦੀ ਬੋਲਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਥਕਾਉਣ ਦੇ ਪੱਕੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਰੌਲਾ ਹਟਾਉਣਾ, ਉਸ ਤੋਂ ਉੱਚਾ ਬੋਲਣ ਨਾਲੋਂ ਸੌਖਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਧੀਆ ਲੱਗਦਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲੇ ਦਸ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਆਪਣੇ ਆਖ਼ਰੀ ਤਿੰਨ ਸ਼ਬਦ ਹੇਠਾਂ ਵੱਲ ਟਿਕਾਓ, ਅਤੇ ਬੋਲਣ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਕਰੀਬ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਘਟਾਓ। ਜਿਹੜਾ ਵਾਕ ਅਖ਼ੀਰ ਉੱਤੇ ਉੱਚਾ ਹੋ ਜਾਵੇ, ਉਹ ਸਵਾਲ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਪਹਿਲਾ ਵਾਕ ਹੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਉੱਤੇ ਸਵਾਲ ਖੜ੍ਹਾ ਕਰ ਦੇਵੇ, ਤਾਂ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਹਰ ਗੱਲ ਉਸੇ ਸ਼ੱਕ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਪਰਖੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਹੇਠਾਂ ਟਿਕਾਉਣ ਵਾਲੀ ਆਦਤ ਇਸ ਲੇਖ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਕੰਮ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਹੈ। ਆਪਣਾ ਨਾਂ, ਆਪਣਾ ਕੰਮ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਲਾਈਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਕਿਉਂ ਹੋ, ਇਹ ਤਿੰਨੋਂ ਗੱਲਾਂ ਉੱਚੀ ਸੁਰ ਦੀ ਥਾਂ ਸਿੱਧੀ ਟਿਕੀ ਸੁਰ ਵਿੱਚ ਖ਼ਤਮ ਕਰੋ। ਕੰਪਰੈਸ਼ਨ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਸਪਾਟ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਸੋ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਜਿੰਨੀ ਹਲਕੀ ਢਲਾਣ ਕਾਫ਼ੀ ਹੁੰਦੀ, ਇੱਥੇ ਉਸ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਵੱਧ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਸਫ਼ਰ ਵਿੱਚ ਬਚੀ ਰਹੇ।
ਫਿਰ ਰਫ਼ਤਾਰ ਘਟਾਓ। ਘਿਸਟਣ ਤੱਕ ਨਹੀਂ, ਬੱਸ ਏਨੀ ਕਿ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੇ ਕਿਨਾਰੇ ਸਾਫ਼ ਰਹਿਣ। ਕਾਲ ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਕਿੰਟ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਦੇਰੀ ਨਾਲ ਵੀ ਲੜ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਹੌਲੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਬਾਕੀ ਸਭ ਦੇ ਕੰਨਾਂ ਨੂੰ ਨਾਲ ਚੱਲਣ ਦਾ ਵੇਲਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਹੌਲੀ ਬੋਲਣਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਤੇਜ਼ ਬੋਲਣਾ ਘਬਰਾਹਟ ਵਾਂਗ ਸੁਣਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਸਿਰਫ਼ ਜੋਸ਼ ਹੀ ਕਿਉਂ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਲੈਂਸ ਵੱਲ ਵੇਖੀਏ ਜਾਂ ਚਿਹਰਿਆਂ ਵੱਲ?
ਪਹਿਲੇ ਵਾਕ ਅਤੇ ਆਖ਼ਰੀ ਵਾਕ ਵੇਲੇ ਲੈਂਸ ਵੱਲ, ਵਿਚਕਾਰ ਚਿਹਰਿਆਂ ਵੱਲ। ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਮੇਲ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੋ ਪਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਆਪਣਾ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਕਾਲ ਲੈਂਸ ਵੱਲ ਵੇਖਦੇ ਰਹਿਣਾ ਬੰਦੇ ਨੂੰ ਖ਼ਬਰਾਂ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲਾ ਬਣਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਦੇ ਹੇਠਲੀ ਗੱਲ ਸਿੱਧੀ ਹੈ। ਲੈਂਸ ਵੱਲ ਵੇਖਣਾ ਹੀ ਇੱਕੋ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੱਲ ਵੇਖ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਹ ਦੋ ਥਾਂਵਾਂ ਉੱਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ: ਸ਼ੁਰੂਆਤ, ਜਿੱਥੇ ਕਮਰਾ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲੈਣਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅੰਤ, ਜਿੱਥੇ ਆਮ ਤੌਰ ਉੱਤੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਟਿਕਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਿਚਕਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਚਿਹਰੇ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਹੀ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹੌਲੀ ਹੋਣਾ ਹੈ, ਡੂੰਘਾ ਜਾਣਾ ਹੈ ਜਾਂ ਰੁਕ ਜਾਣਾ ਹੈ।
ਚਿਹਰਿਆਂ ਵਾਲੀ ਵਿੰਡੋ ਕੈਮਰੇ ਦੇ ਬਿਲਕੁਲ ਹੇਠਾਂ ਰੱਖੋ ਤਾਂ ਜੋ ਨਜ਼ਰ ਦਾ ਫ਼ਰਕ ਥੋੜ੍ਹਾ ਰਹੇ। ਅਤੇ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹਰ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਆਖ਼ਰੀ ਲਾਈਨ ਡੈੱਕ ਵੱਲ ਨਹੀਂ, ਲੈਂਸ ਵੱਲ ਵੇਖ ਕੇ ਕਹੋ। ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਲਾਈਡਾਂ ਨੂੰ ਮਨਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਕਾਲਾਂ ਉੱਤੇ ਸਾਰੇ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਉੱਤੇ ਕਿਉਂ ਬੋਲ ਪੈਂਦੇ ਹਨ?
ਕਿਉਂਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਵਾਰੀ ਸਕਿੰਟ ਦੇ ਬਹੁਤ ਛੋਟੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਰਾਹ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਦੇਰੀ ਠੀਕ ਉਸੇ ਖਿੜਕੀ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆ ਡਿੱਗਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਓਵਰਲੈਪ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਖ਼ਾਸੀਅਤ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਸਮਝ ਦੀ ਖ਼ਾਮੀ ਨਹੀਂ।
ਸਮਾਂ ਓਨਾ ਤੰਗ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਬਹੁਤੇ ਲੋਕ ਸੋਚ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ। Proceedings of the National Academy of Sciences ਵਿੱਚ ਛਪੀ ਦਸ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਸ਼ਵ-ਪੱਧਰੀ ਪੜਤਾਲ ਨੇ ਵਿਖਾਇਆ ਕਿ ਵਾਰੀ ਬਦਲਣ ਦਾ ਢੰਗ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਇੱਕੋ ਜਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਬੁਲਾਰੇ ਦੇ ਮੁੱਕਣ ਤੇ ਦੂਜੇ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਵਿਚਕਾਰਲਾ ਔਸਤ ਵਕਫ਼ਾ ਸਾਰੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਦੀ ਔਸਤ ਦੇ ਕਰੀਬ ਇੱਕ ਚੌਥਾਈ ਸਕਿੰਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਅਜਿਹੀ ਅਦਲਾ-ਬਦਲੀ ਇਹ ਮੰਨ ਕੇ ਚੱਲਦੀ ਹੈ ਕਿ ਦੋਵੇਂ ਬੰਦੇ ਵਾਕ ਦਾ ਅੰਤ ਇੱਕੋ ਪਲ ਸੁਣਦੇ ਹਨ। ਕਾਲ ਉੱਤੇ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਸੋ ਵਕਫ਼ਾ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਬਣਾਓ। ਗੱਲ ਮੁਕਾਓ, ਫਿਰ ਪੂਰੇ ਇੱਕ ਸਕਿੰਟ ਦੀ ਚੁੱਪ ਰਹਿਣ ਦਿਓ, ਉਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਨਾ ਮੰਨੋ ਕਿ ਜਵਾਬ ਪੂਰਾ ਹੋ ਗਿਆ। ਜੇ ਦੋ ਜਣੇ ਇਕੱਠੇ ਬੋਲ ਪੈਣ, ਤਾਂ ਦੋਵੇਂ ਪਿੱਛੇ ਨਾ ਹਟੋ: “ਤੁਸੀਂ ਕਹੋ” ਕਹਿ ਕੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਰੁਕ ਜਾਣਾ, ਦੋ ਵਾਰੀ ਦੀ ਆਪਸੀ ਮੁਆਫ਼ੀ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ ਹੈ। ਅਤੇ ਜੇ ਕਾਲ ਤੁਸੀਂ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਗਲੇ ਬੁਲਾਰੇ ਦਾ ਨਾਂ ਲੈ ਕੇ ਬੁਲਾਓ, ਕਿਉਂਕਿ ਕਮਰਾ ਜਿਹੜੀ ਕੁਦਰਤੀ ਅਦਲਾ-ਬਦਲੀ ਆਪੇ ਕਰ ਦਿੰਦਾ, ਠੀਕ ਉਹੀ ਚੀਜ਼ ਇਸ ਰਾਹ ਨੇ ਤੋੜ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
ਇਹ ਸਭ ਕਰਦਿਆਂ ਆਕੜੇ ਹੋਏ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚੀਏ?
ਜਮ ਕੇ ਬੈਠਣ ਦੀ ਥਾਂ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਹਿੱਲੋ। ਆਕੜ ਜੰਮ ਜਾਣ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੰਦਾ ਉਦੋਂ ਜੰਮਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੇਖਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਸੋ ਆਪਣੇ ਸਰੀਰ ਨੂੰ ਦੋ-ਤਿੰਨ ਹਰਕਤਾਂ ਦੀ ਖੁੱਲ੍ਹ ਦਿਓ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਦੀ ਪਹਿਰੇਦਾਰੀ ਛੱਡ ਦਿਓ।
ਹੱਥ ਫ਼ਰੇਮ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਿਓ। ਲੁਕੇ ਹੋਏ ਹੱਥ ਕੁਝ ਲੁਕਾਉਣ ਵਾਂਗ ਲੱਗਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜਿਹੜੇ ਛੋਟੇ ਇਸ਼ਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਮੇਜ਼ ਦੇ ਆਰ-ਪਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ ਨਾਲੋਂ ਕੰਪਰੈਸ਼ਨ ਵਿੱਚੋਂ ਵੱਧ ਬਚ ਨਿਕਲਦੇ ਹਨ। ਏਨਾ ਪਿੱਛੇ ਬੈਠੋ ਕਿ ਮੋਢੇ ਤਸਵੀਰ ਵਿੱਚ ਆਉਣ। ਪੂਰਾ ਫ਼ਰੇਮ ਭਰਦਾ ਚਿਹਰਾ ਵੇਖਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸਿਵਾਏ ਚਮੜੀ ਦੇ ਹੋਰ ਕੁਝ ਪੜ੍ਹਨ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।
ਵੱਡਾ ਹੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੇਖਣਾ ਬੰਦ ਕਰੋ। ਕਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਿਆਂ ਹੀ ਸੈਲਫ਼-ਵਿਊ ਲੁਕਾ ਦਿਓ। ਅੱਜ ਤੱਕ ਕੋਈ ਵੀ ਆਪਣੇ ਹੀ ਭਰਵੱਟਿਆਂ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਜਾਂਚ ਕਰਦਿਆਂ ਵਧੀਆ ਨਹੀਂ ਬੋਲ ਸਕਿਆ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਉਹੀ ਰੂਪ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸ਼ੀਸ਼ੇ ਨਾਲ ਨਹੀਂ, ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ।
ਅਨਮਿਊਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਦੇ ਸੱਠ ਸਕਿੰਟ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਲੰਮੇ ਰੁਟੀਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਇੱਕ ਸਾਹ ਬਾਹਰ, ਇੱਕ ਵਾਕ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਜਾਂਚ ਬਹੁਤ ਹੈ।
ਪਹਿਲਾ ਸ਼ਬਦ ਬੋਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਹ ਪੂਰਾ ਬਾਹਰ ਕੱਢੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਭਰੇ ਫੇਫੜੇ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਉੱਪਰ ਧੱਕ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਗੱਲ ਤੈਅ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਹਿਣ ਆਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਕਾਲ ਭਾਵੇਂ ਨਿਰੀ ਸਟੇਟਸ ਰਿਪੋਰਟ ਬਣ ਜਾਵੇ, ਉਹ ਗੱਲ ਫਿਰ ਵੀ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇ। ਫਿਰ ਵੇਖੋ ਕਿ ਰੌਸ਼ਨੀ ਤੁਹਾਡੇ ਚਿਹਰੇ ਉੱਤੇ ਹੈ ਅਤੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਫ਼ੋਨ ਢੱਕਣ ਨਾਲੋਂ ਨੇੜੇ ਹੈ। ਬੱਸ ਏਨਾ ਹੀ, ਇੱਕ ਮਿੰਟ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹੀ ਫ਼ਰਕ ਹੈ ਉਸ ਚੌਰਸ ਡੱਬੇ ਵਿੱਚ ਜਿਸ ਵੱਲ ਸਿਰ ਹਿਲਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸ ਬੰਦੇ ਵਿੱਚ ਜਿਸ ਦੀ ਰਾਏ ਮੰਗੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹਰ ਅਹਿਮ ਕਾਲ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਕਰੋ, ਅਗਲੇ ਦਹਾਕੇ ਤੱਕ, ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਦਾ ਵਾਧਾ ਆਪੇ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।
ਸਰੋਤ
- USC Today, The quality of audio influences whether you believe what you hear
- Proceedings of the National Academy of Sciences, Universals and cultural variation in turn-taking in conversation
- National Institute on Deafness and Other Communication Disorders, Taking Care of Your Voice