ਸ਼ਾਂਤ ਆਗੂ ਦਾ ਫ਼ਾਇਦਾ

ਕੰਮ ਉੱਤੇ ਉਹ ਪਲ ਯਾਦ ਕਰੋ ਜਦੋਂ ਸਭ ਕੁਝ ਵਿਗੜ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਕੋਈ ਆਖ਼ਰੀ ਤਾਰੀਖ਼ ਟੁੱਟ ਰਹੀ ਸੀ, ਕੋਈ ਲਾਂਚ ਖ਼ਰਾਬ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਸੀ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਅੰਕੜਾ ਲੋੜ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਹੇਠਾਂ ਆਇਆ ਸੀ। ਹੁਣ ਉਸ ਬੰਦੇ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ ਜਿਸ ਵੱਲ ਸਾਰਿਆਂ ਨੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੇਖਿਆ। ਬਹੁਤ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲਾ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਨਾ ਹੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਅਹੁਦੇ ਵਾਲਾ। ਉਹ ਉਹ ਸੀ ਜੋ ਟਿਕਿਆ ਰਿਹਾ, ਜਿਸ ਨੇ ਆਵਾਜ਼ ਉੱਚੀ ਕਰਨ ਦੀ ਥਾਂ ਹੌਲੀ ਕੀਤੀ, ਜਿਸ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਦੇਣ ਦੀ ਥਾਂ ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਿਆ, ਅਤੇ ਜਿਸ ਦੇ ਸ਼ਾਂਤ ਹੋਣ ਨਾਲ ਹੀ ਬਾਕੀ ਸਾਰੇ ਕਮਰੇ ਦਾ ਸਾਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਸੌਖਾ ਹੋ ਗਿਆ।

ਇਹ ਟਿਕਾਅ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਸੁਭਾਅ ਨਹੀਂ ਜੋ ਜਾਂ ਤਾਂ ਜਨਮ ਤੋਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਇਹ ਇੱਕ ਹੁਨਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਨਾਲੇ ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਰੀਅਰ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਅਸਰਦਾਰ ਹੁਨਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹਾਂ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਚੁੱਪ ਸੱਚ ਹੈ: ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਫੈਲਦੀਆਂ ਹਨ।

ਸ਼ਾਂਤੀ ਛੂਤ ਵਾਲੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਘਬਰਾਹਟ ਵੀ

ਖੋਜਕਾਰਾਂ ਕੋਲ ਇਸ ਦਾ ਇੱਕ ਨਾਂ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ emotional contagion ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਸਬੂਤ ਪੱਕੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ-ਦੂਜੇ ਦੇ ਮੂਡ ਇੰਝ ਫੜ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ ਜਿਵੇਂ ਉਬਾਸੀ ਫੜ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ, ਬਹੁਤਾ ਕਰਕੇ ਬਿਨਾਂ ਪਤਾ ਲੱਗੇ। Wharton ਦੀ ਖੋਜਕਾਰ Sigal Barsade ਨੇ ਇੱਕ ਹੁਣ ਮਸ਼ਹੂਰ ਅਧਿਐਨ ਕੀਤਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਿਖਲਾਈ ਲੈ ਚੁੱਕਾ ਅਦਾਕਾਰ ਛੋਟੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਕੇ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੂਡ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਸੀ। ਉਸ ਅਦਾਕਾਰ ਦਾ ਮੂਡ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਫੈਲਦਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਸਮੂਹ ਦਾ ਮੂਡ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇਹ ਵੀ ਕਿ ਸਮੂਹ ਕਿੰਨਾ ਵਧੀਆ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਉਸ ਸਾਰੀ ਖੋਜ ਦੀਆਂ ਦੋ ਗੱਲਾਂ ਹਰ ਅਗਵਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਅਹਿਮ ਹਨ। ਪਹਿਲੀ, ਲੋਕ ਉਸ ਬੰਦੇ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਵੱਲ ਲੋੜੋਂ ਵੱਧ ਧਿਆਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਹ ਆਗੂ ਸਮਝਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਹਾਲਤ ਤੁਹਾਡੇ ਸੋਚਣ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਦੂਰ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਦੂਜੀ ਗੱਲ ਸੋਚਣ ਵਾਲੀ ਹੈ: ਬੁਰੇ ਮੂਡ ਚੰਗੇ ਮੂਡਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਛੇਤੀ ਫੈਲਦੇ ਹਨ। ਘਬਰਾਹਟ ਸਹਿਜ ਨਾਲੋਂ ਸੌਖੀ ਫੈਲਦੀ ਹੈ।

ਇਹ ਦੋਵੇਂ ਗੱਲਾਂ ਜੋੜੋ ਤਾਂ ਦਾਅ ਸਾਫ਼ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਘਬਰਾਹਟ ਲੈ ਕੇ ਕਿਸੇ ਤਣਾਅ ਭਰੇ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਵੜਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਸਭ ਨੂੰ ਵੰਡ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਹ ਗੁਣਾ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਟਿਕਾਅ ਲੈ ਕੇ ਵੜਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਧਾਰ ਲੈਣ ਲਈ ਕੁਝ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।

ਸ਼ਾਂਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਚੰਗਾ ਨਹੀਂ, ਸਿਆਣਾ ਵੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ

ਇੱਕ ਹੋਰ ਫ਼ਾਇਦਾ ਵੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੈਸਲਿਆਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਤਣਾਅ ਵਿੱਚ ਡੁੱਬੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਦਿਮਾਗ਼ ਦਾ ਉਹ ਹਿੱਸਾ ਹਾਵੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਖ਼ਤਰੇ ਦਾ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਬਣਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਹਿੱਸਾ ਚੁੱਪ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਫ਼ੈਸਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਣਿਆ ਹੈ। ਮਨੋਵਿਗਿਆਨੀ ਇਸ ਦੇ ਸਖ਼ਤ ਰੂਪ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ amygdala hijack ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਪਲ ਜਦੋਂ ਅਲਾਰਮ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨੂੰ ਦਬਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਕਰ ਬੈਠਦੇ ਹੋ ਜੋ ਠੰਢੇ ਦਿਮਾਗ਼ ਨਾਲ ਕਦੇ ਨਾ ਕਰਦੇ। ਅਸੀਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੇ ਉਹ ਈਮੇਲ ਭੇਜੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਸ਼ਾਂਤੀ ਸਿਰਫ਼ ਸੁਖਾਵੀਂ ਹਾਲਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਹਾਲਤ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਲੀ ਸਿਆਣਪ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਜੋ ਆਗੂ ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਕੋਲ ਠੀਕ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਆਪਣੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੋਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਸ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਟਿਕਾ ਕੇ ਉਹ ਪੂਰੀ ਟੀਮ ਦੀ ਸੋਚ ਵੀ ਚਾਲੂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਕ ਵਿੱਚ ਇਹੀ ਸ਼ਾਂਤ ਆਗੂ ਦਾ ਫ਼ਾਇਦਾ ਹੈ: ਸੰਜਮ ਸਮਝਦਾਰੀ ਦੀ ਰਾਖੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਵੀ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਸਾਰਿਆਂ ਦੀ ਵੀ।

ਇਹ ਗੱਲ ਅਹੁਦੇ ਦੀ ਨਹੀਂ

ਇਸ ਸਭ ਨੂੰ ਮੈਨੇਜਰਾਂ ਲਈ ਸਲਾਹ ਸਮਝ ਲੈਣਾ ਸੌਖਾ ਹੈ। ਪਰ ਇਹ ਹੈ ਨਹੀਂ। ਅਗਵਾਈ, ਜਿਸ ਅਰਥ ਵਿੱਚ ਇੱਥੇ ਗੱਲ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਹੁਦਾ ਬਣਨ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਵਿਹਾਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੋ ਬੰਦਾ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਵਿਗੜਨ ਉੱਤੇ ਟਿਕਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਉਸ ਹੇਠ ਕੋਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਨਾ। ਲੋਕ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਿ ਔਖੇ ਵੇਲੇ ਕਿਸ ਉੱਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਭਰੋਸਾ ਅਤੇ ਅਸਰ ਬਣਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਕਰਕੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਢਾਂਚੇ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਕਿਸੇ ਸੰਕਟ ਵੇਲੇ ਗਰੁੱਪ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਟਿਕੇ ਹੋਏ ਬੰਦੇ ਰਹੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਉਹ ਸਾਥੀ ਜਿਸ ਕੋਲ ਲੋਕ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਹੋ ਕੇ ਚੁੱਪ-ਚਾਪ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪਤਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ। ਹੁਣ ਕੰਮ ਇਹੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸੋਚ-ਸਮਝ ਕੇ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।

ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਈਏ

ਦਬਾਅ ਹੇਠ ਸ਼ਾਂਤੀ ਆਮ ਪਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਣਦੀ ਹੈ, ਵੱਡੇ ਪਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬੁਲਾਈ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੀ। ਕੁਝ ਗੱਲਾਂ ਜੋ ਸੱਚਮੁੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ:

• ਆਪਣੇ ਟਰਿੱਗਰ ਪਛਾਣੋ। ਧਿਆਨ ਦਿਓ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਹਾਲਾਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੜਕਾਉਂਦੇ ਹਨ: ਕੋਈ ਖ਼ਾਸ ਬੰਦਾ, ਵਿੱਚੋਂ ਟੋਕਿਆ ਜਾਣਾ, ਸਭ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਨੁਕਤਾਚੀਨੀ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਗ਼ਲਤੀ। ਜੋ ਦਿਸਦਾ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਉਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਆਪਣੇ ਢੰਗਾਂ ਦਾ ਨਾਂ ਲੈਣਾ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਨਿਕਲਣ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਹੈ।
• ਇੱਕ ਪਲ ਖ਼ਰੀਦੋ। ਸਾਰੀ ਖੇਡ ਅਕਸਰ ਉਸ ਫ਼ਾਸਲੇ ਉੱਤੇ ਟਿਕੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਉਬਾਲ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਸ ਉੱਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਿਚਾਲੇ ਹੈ। ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਹੌਲਾ ਸਾਹ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਾਕ ਦੀ ਦੇਰ, "ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਪਲ ਸੋਚਣ ਦਿਓ", ਦੀ ਆਦਤ ਬਣਾਓ। ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਕੁਝ ਵੀ ਸੱਚਮੁੱਚ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦਾ।
• ਪਹਿਲਾਂ ਸਰੀਰ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲੋ। ਜਦੋਂ ਸਰੀਰ ਅਲਾਰਮ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਸੋਚ-ਸੋਚ ਕੇ ਸ਼ਾਂਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ। ਇੱਕ ਲੰਮਾ, ਹੌਲਾ ਸਾਹ ਬਾਹਰ, ਪੈਰ ਜ਼ਮੀਨ ਉੱਤੇ ਟਿਕੇ ਹੋਏ, ਮੋਢੇ ਹੇਠਾਂ ਸੁੱਟੇ ਹੋਏ, ਇਹ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਗੱਲਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਹੀ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਆਪਣੀ ਸਮਝ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ।
• ਮੂਡ ਤੋਂ ਨਹੀਂ, ਕਦਰਾਂ ਤੋਂ ਅਗਵਾਈ ਕਰੋ। ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੈਅ ਕਰ ਲਵੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੋ ਜਿਹੇ ਦਿਸਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਕਿਹੋ ਜਿਹੇ ਸਾਥੀ ਅਤੇ ਆਗੂ ਬਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਔਖੇ ਪਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਉਸ ਵੇਲੇ ਦੇ ਅਹਿਸਾਸ ਨਾਲੋਂ ਕੋਈ ਵੱਧ ਪੱਕੀ ਚੀਜ਼ ਹੋਵੇ ਜਿਸ ਤੋਂ ਕੰਮ ਲਿਆ ਜਾ ਸਕੇ।
• ਸੰਪੂਰਨਤਾ ਨਹੀਂ, ਸੰਭਲਣਾ ਸਿਖਾਓ। ਕਦੇ-ਕਦੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸੰਜਮ ਟੁੱਟੇਗਾ। ਸਭ ਦਾ ਟੁੱਟਦਾ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਾਦ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਮੰਨਿਆ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਆਏ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਜੋ ਆਗੂ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, "ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਰੁੱਖਾ ਬੋਲਿਆ, ਇਹ ਮੇਰੀ ਗ਼ਲਤੀ ਸੀ," ਉਹ ਪੂਰੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਿਖਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗ਼ਲਤੀਆਂ ਨਾਲ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨਹੀਂ ਮੁੱਕਦੀ। ਇਹ ਵੀ ਛੂਤ ਵਾਲਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਲੰਮੀ ਨਜ਼ਰ

ਹੁਣ ਉਹ ਗੱਲ ਜੋ ਇਸ ਸਾਰੀ ਮਿਹਨਤ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਤਿਮਾਹੀ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਕੀਮਤੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਆਗੂਆਂ ਪਿੱਛੇ ਲੋਕ ਦਹਾਕਿਆਂ ਤੱਕ ਚੱਲਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਟੀਮਾਂ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਟਿਕੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਲਗਭਗ ਕਦੇ ਵੀ ਸਭ ਤੋਂ ਗਰਮ ਸੁਭਾਅ ਵਾਲੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ। ਉਹ ਉਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਹੋਣਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਟਿਕਾਊ ਲੱਗਦਾ ਸੀ। ਇਹ ਟਿਕਾਅ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ ਵੀ ਚੰਗਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਲਈ ਵੀ: ਸੰਜਮ ਉੱਤੇ ਖੜ੍ਹਾ ਕਰੀਅਰ ਉਸ ਕਰੀਅਰ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਵੱਧ ਟਿਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੜ ਜਾਣ ਤੱਕ ਐਡਰੀਨਾਲਿਨ ਉੱਤੇ ਚੱਲਦਾ ਰਹੇ।

ਸ਼ਾਂਤੀ ਦਾ ਮਤਲਬ ਦਬਾਅ ਦਾ ਨਾ ਹੋਣਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਬਾਅ ਵੇਲੇ ਆਪਣੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਨੂੰ ਹੁਣੇ, ਛੋਟੇ ਪਲਾਂ ਵਿੱਚ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਦੋਂ ਹਾਜ਼ਰ ਹੋਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਇਸ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਵੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਵੀ।

ਸਰੋਤ

• Sigal Barsade, The Ripple Effect: Emotional Contagion and Its Influence on Group Behavior (Administrative Science Quarterly)
• Wharton Executive Education, Emotional Contagion: Why It Matters for Leaders
• Knowledge at Wharton, Leadership Influence: Controlling Emotional Contagion